【文章內(nèi)容簡介】 、成本和供貨穩(wěn)定性的關(guān)系在選擇和評估供應(yīng)商時(shí)，供貨穩(wěn)定性應(yīng)該被視為至關(guān)重要的因素。沒有了穩(wěn)定的交貨，勢必造成企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的混亂和停頓，進(jìn)而影響供應(yīng)鏈效率和對客戶的交貨承諾，甚至損害己方的商業(yè)信譽(yù)。采購品質(zhì)量的重要性在于它對企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈運(yùn)作和最終產(chǎn)品質(zhì)量的巨大影響，進(jìn)而決定了己方產(chǎn)品對客戶的質(zhì)量承諾和商業(yè)信譽(yù)。材料質(zhì)量問題可能會(huì)引起后續(xù)一連串嚴(yán)重的質(zhì)量問題例如大批組裝件不良，發(fā)到客戶處的產(chǎn)品需要處理并召回，甚至在消費(fèi)市場上發(fā)生與消費(fèi)者相關(guān)的嚴(yán)重質(zhì)量問題。和以上這兩方面的重大影響相比，和企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)相比，相信絕大多數(shù)的采購品成本都只是九牛一毛了。采購的四要素交貨、價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)其實(shí)是針對供應(yīng)商來說的，如果是針對采購對于本企業(yè)的意義來講，采購的四要素就應(yīng)該用庫存來取代服務(wù)。因?yàn)椴少徣藛T對公司負(fù)責(zé)的除了前面三樣以外還有庫存水平，而且這一指標(biāo)在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)里面越來越重要了。采購品庫存水平和流通速度直接影響企業(yè)資金的占用和周轉(zhuǎn)速度，對于材料成本占總成本較大的企業(yè)來說，可以說是企業(yè)在市場上競爭的生命線之一。除了物料交貨的跟催管理以外，最重要的任務(wù)就是控制庫存，在保證物料供應(yīng)的情況下盡量壓縮屬于企業(yè)自己的材料在庫。采購員必備能力要求◆ 成本意識與價(jià)值分析能力采購支出是構(gòu)成銷貨成本的主要部分，因此采購人員必須具有成本意識，會(huì)精打細(xì)算，錙銖必較，不可大而化之；其次，必須具有“成本效益”的觀念，所謂“一分錢一分貨”，不可花冤枉錢，買了品質(zhì)不好或不堪使用的物品，并能隨時(shí)將投入（成本）與產(chǎn)出（使用狀況——時(shí)效、損耗率、維修次數(shù)等）加以比較。此外，對于報(bào)價(jià)單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價(jià)”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，對原料、人工、工具、稅款、利潤、交貨時(shí)間、付款條件等，逐項(xiàng)加以剖析評斷?！?預(yù)測能力在動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物品的采購價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量經(jīng)常會(huì)調(diào)整變動(dòng)，采購人員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料，研判貨源是否充裕，再與供應(yīng)商接觸，并可從其“惜售”的態(tài)度，揣摩物品是否可能供應(yīng)日絀。從物品原料價(jià)格的漲跌，也能推斷采購成本將受影響的幅度有多大?？傊?，采購人員必須擴(kuò)充見聞，具備“察言觀色”的能力，才能對物品未來的供應(yīng)趨勢預(yù)謀對策?！舯磉_(dá)能力采購人員無論是用語言或文字與供應(yīng)商溝通，必須能正確、清晰表達(dá)所欲采購的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等，避免語意含混，滋生誤解，尤其是忙碌的采購工作，采購人員更須具備“長話短說，言簡意賅”的表達(dá)能力，以免浪費(fèi)時(shí)間，而以“說之以理，動(dòng)之以情”來獲取優(yōu)惠的采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達(dá)技巧?！?良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力由于采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，欲使采購業(yè)務(wù)能順利進(jìn)行，而獲得良好的工作績效，除了采購人員的努力外，尚需企業(yè)內(nèi)部各有關(guān)部門的密切配合?！?一定的知識與經(jīng)驗(yàn)采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備?？埔陨系膶W(xué)歷，因?yàn)榻邮苓^正式?？埔韵陆逃?xùn)練的學(xué)生，其所具備的專業(yè)知識與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外，采購員最好具有商學(xué)知識，如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系，并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計(jì)、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳?！?產(chǎn)品知識無論是采購哪一種物料，都必須要對其所欲采購的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識。我們很清楚，一個(gè)學(xué)化工機(jī)械并從事多年化工機(jī)械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購，盡管他從事采購已多年，但他仍會(huì)感到有些力不從心，如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識，補(bǔ)充的途徑很多，如自學(xué)、參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購員認(rèn)為，采購員不是搞研究開發(fā)的，而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助，故不需掌握太多的專業(yè)知識，持有這種觀點(diǎn)的采購員必須認(rèn)識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時(shí)時(shí)刻刻在你的左右，況且有時(shí)他們因各種原因未必能幫你。對于零售企業(yè)采購員來說，對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入，因?yàn)槠浔仨殦?dān)負(fù)起銷售業(yè)績的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購員來說；以家電用品的采購員而言，必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。不過，由于采購員采購的范圍大小不一，物料種類為數(shù)甚多，更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速，采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識呢？基本上，有幾種方式可以供采購人員參考：大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等?！艨陀^理智采購員在選擇商品或商品組合時(shí)絕對不能憑自我的感覺，必須要利用科學(xué)的方法針對消費(fèi)者需求與市場流行趨勢進(jìn)行合理的分析，并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來，選擇最有利益的商品，不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定?！魧Ｗ⑼度雽τ诓少弳T來說，專注投入相當(dāng)重要，因?yàn)?，采購員必須要利用更多的時(shí)間去了解市場趨勢與發(fā)掘更多的供應(yīng)商，必須常常加班，尢其是生產(chǎn)的旺季，加班到深夜時(shí)有所見。除此之外，采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略，因此在或每年開始時(shí)都會(huì)特別的忙碌，采購員必須毫無怨言地投入其中。采購員必須具備如下良好的品德：◆廉潔采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異，因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫（透過人際關(guān)系）還是利誘（回扣或紅包），采購員都必須廉潔，維持“平常心”、“不動(dòng)心”，否則以犧牲公司權(quán)益，圖利他人或自己，終將誤人誤已。“重利忘義”的人，是難以勝任采購工作的?！籼撔呐c耐心采購員雖然在買賣方面較占有上風(fēng)，但對供應(yīng)商的態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下問、虛心求教，不可趾高氣揚(yáng)、傲慢無禮。與供應(yīng)商談判或議價(jià)的過程，可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜，采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)