【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 需上繳檔案部門(mén)的業(yè)務(wù)檔案 D、清退的信盒 （）。A、明信片在空白處加蓋日戳，不得加蓋在文字上，或美術(shù)明信片的圖案上 B、印刷品和特快專(zhuān)遞郵件在空白處加蓋日戳 C、各種領(lǐng)取郵件通知單在規(guī)定位置上加蓋日戳 D、遇有郵票漏銷(xiāo)情況，可用投遞日戳蓋銷(xiāo) （）。A、烈士遺物 B、盲人讀物C、解放軍官兵郵寄的免費(fèi)信件 D、郵政公事 ()。A、要使用沒(méi)有接頭的棉質(zhì)蠟繩扎袋B、按“豬蹄扣”方式扎緊 C、捆繩必須接近袋口 D、使用手?jǐn)y扎袋器封袋的，夾印在塑帶上的封發(fā)局名要清晰可辨，扎緊后塑帶不能脫扣四、判斷題(第81題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“”。每題1分，滿分20分。)81.()進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿上，本次班進(jìn)口總計(jì)件數(shù)應(yīng)為本次進(jìn)口共計(jì)件數(shù)、各投遞段的投遞件數(shù)、再投件數(shù)相加之和。82.()空白格式的驗(yàn)單，只適用于投遞工種。83.()按照郵件的投遞速度可分為非機(jī)動(dòng)車(chē)段和機(jī)動(dòng)車(chē)段。84.()“一戶多報(bào)”排報(bào)法適于報(bào)紙種類(lèi)多，數(shù)量大的投遞段。85.()郵政通信的全部傳遞過(guò)程，通常由兩個(gè)或兩個(gè)以上的郵政企業(yè)協(xié)同作業(yè)才能完成。86.()公民的通信自由和通信秘密受法律的保護(hù)。87.()投遞支局開(kāi)拆郵件袋，發(fā)現(xiàn)本市互寄的郵件封面上印有“秘密”、“密件”、“機(jī)密”、“絕密”等字樣的，郵件應(yīng)立即投遞。88.()投遞支局接車(chē)驗(yàn)收總包郵件時(shí)，發(fā)現(xiàn)總包超重，首先要確認(rèn)總包的郵件種類(lèi)，再繕發(fā)驗(yàn)單。89.()投遞日常工作檢查的內(nèi)容包括出班前和歸班后兩項(xiàng)檢查內(nèi)容。90.()加蓋日戳（銷(xiāo)票）要作到三平一準(zhǔn)，其中“三平”指的是捻信把信件壓平、戳面蘸墨要平、戳面蓋下去要平。91.()檔案部門(mén)對(duì)接收的投遞業(yè)務(wù)檔案檢查各類(lèi)郵件的投遞手續(xù)是否完備，簽收情況是否符合規(guī)定。92.()安全保密制度是郵政三項(xiàng)基本制度之一。93.()投遞支局收到附回執(zhí)郵件時(shí)，發(fā)現(xiàn)收寄局漏附回執(zhí)的，應(yīng)依照郵件實(shí)物代補(bǔ)，在回執(zhí)背面左下角批注“代補(bǔ)回執(zhí)”字樣。94.()維護(hù)地址信息是投遞員的一項(xiàng)日常工作職責(zé)。投遞人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)道路、門(mén)牌發(fā)生變化，應(yīng)填寫(xiě)組織機(jī)構(gòu)信息維護(hù)表。95.()郵件改寄或退回的，但清單上未批注改退原因，應(yīng)請(qǐng)投遞員根據(jù)印象或想象在清單上批注。96.()投遞支局對(duì) “收件人總付”郵件，投遞前要登列投遞大宗郵件清單，按戶填寫(xiě)一式二份。97.()郵政企業(yè)對(duì)符合通郵條件且提出郵件投遞申情的單位應(yīng)當(dāng)予以登記，并自登記之日起10日內(nèi)安排投遞。98.()計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)順序與開(kāi)機(jī)順序相同。99.()投遞支局接車(chē)驗(yàn)收總包郵件時(shí)，驗(yàn)收件數(shù)與路單不符，由接方在路單上批注復(fù)查驗(yàn)收的實(shí)際件數(shù)。100.()已配備報(bào)刊發(fā)行計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)的投遞支局，可使用計(jì)算機(jī)打印期刊投遞清單的方式替代刊卡。第四篇：郵政高級(jí)技工職業(yè)技能鑒定理論試題郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員技能鑒定理論試題一、填空題(第1題～第20題,每題1分，滿分20分。)，收費(fèi)最高金額不得超過(guò)“________________”元?！癬_______________”和掛失清戶二種類(lèi)型。：２４小時(shí)匯款、２小時(shí)匯款、實(shí)時(shí)匯款最遲應(yīng)在________________內(nèi)答復(fù)；普通投單匯款應(yīng)在３－５日內(nèi)答復(fù)。，著裝規(guī)范，整潔得體。，由市縣中心業(yè)務(wù)管理員操作，分為_(kāi)_______________和按址投遞匯款改匯兩種。,主要調(diào)整的是平等主體的公民之間、________________、公民和法人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。（市）局對(duì)網(wǎng)點(diǎn)寄送的國(guó)際郵政營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單及________________、收匯單等原始憑證，應(yīng)進(jìn)行審核。，于2000年2月6日支取，其扣稅存期為_(kāi)_______________。________________、貸記憑證視同內(nèi)部轉(zhuǎn)賬支票管理。“________________”。, ________________賬戶需經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員授權(quán)后方可辦理。、硬件故障、________________。、檢查、________________的具體內(nèi)容。、3個(gè)標(biāo)點(diǎn)和6和英文字母組成，其附言費(fèi)為_(kāi)_______________元。，柜員必須按規(guī)定時(shí)限將發(fā)匯單、________________交復(fù)核員進(jìn)行復(fù)核處理。，最后一個(gè)柜員應(yīng)________________?！癬_______________、文明生產(chǎn)”，是對(duì)郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。、代表郵件________________的一種專(zhuān)用代號(hào)，也是這個(gè)局投遞范圍內(nèi)居民和單位通信的代號(hào)。二、單項(xiàng)選擇(第21題～第40題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分20分。)“角”或“分”的，“角”“分”后面（）字。A、要寫(xiě)“整” B、不寫(xiě)“整”C、“角”寫(xiě)“整”“分”不寫(xiě)“整” D、可寫(xiě)可不寫(xiě)“整”***042可以判斷這一筆匯款發(fā)生在（）年。A、2001 B、2002 C、2003 D、2004 （）。A、單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件。B、客戶申領(lǐng)單卡時(shí)，不允許他人代為辦理。C、客戶開(kāi)立活期存折同時(shí)申領(lǐng)有折卡時(shí)，不能請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。D、已開(kāi)立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時(shí)可請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。（）業(yè)務(wù)。A、整存整取開(kāi)戶 B、活期續(xù)存 C、活期無(wú)折續(xù)存 D、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)（）的公用企業(yè)。A、社會(huì)生產(chǎn) B、郵政業(yè)務(wù) C、創(chuàng)造物質(zhì) D、實(shí)物傳遞 （）。A、長(zhǎng)短款掛帳 B、補(bǔ)登折 C、繳協(xié)款 D、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)軋賬 （）。A、５萬(wàn)元 B、１０萬(wàn)元 C、５０萬(wàn)元 D、１００萬(wàn)元 （）次，該帳戶被鎖定。A、１ B、２ C、３ D、５ “文明“代表文明生產(chǎn)，（）。A、服務(wù)周到 B、有問(wèn)必答 C、禮貌待人 D、文明服務(wù)、存款金額、（）和儲(chǔ)蓄種類(lèi)，給儲(chǔ)戶支付利息。A、存款期限 B、存款日期 C、取款日期 D、取款期限 （）。A、全國(guó) B、省內(nèi) C、地市內(nèi) D、縣市內(nèi) ，其他業(yè)務(wù)核算包括（）。A、定活兩便存款 B、活期取款 C、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù) D、通知存款清戶 （）。A、信用儲(chǔ)蓄階段 B、貨幣儲(chǔ)蓄階段 C、實(shí)物儲(chǔ)蓄階段 D、原始儲(chǔ)蓄階段 （）日內(nèi)處理完畢。A、一日 B、二日 C、三日 D、四日 （）屬于會(huì)計(jì)帳簿。A、利息清單 B、資產(chǎn)負(fù)債表 C、總帳 D、銀行收款回單（）、國(guó)際郵政包裹資費(fèi)和國(guó)際特快專(zhuān)遞郵件資費(fèi)。A、亞太地區(qū)減低資費(fèi) B、國(guó)際優(yōu)先資費(fèi)C、國(guó)際函件資費(fèi) D、港澳臺(tái)資費(fèi)（）對(duì)縣局檢查一次舉報(bào)處理工作。A、月 B、季度 C、半年 D、一年 （）。A、批量沖正 B、批量扣款 C、批量發(fā)卡 D、批量轉(zhuǎn)賬 （）、全球優(yōu)先函件和特快專(zhuān)遞郵件。A、平常函件 B、給據(jù)郵件 C、普通郵件 D、快遞郵件 40.“郵證通”業(yè)務(wù)是指郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)和（）系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。A、保險(xiǎn)公司 B、基金公司 C、證券公司 D、其它銀行三、多項(xiàng)選擇(第41題～第60題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分20分。)“三大”，即（）。A、大面額 B、大水印 C、大面額數(shù)字 D、大人像，按照證明金額大小實(shí)行分級(jí)簽發(fā)制度，以下表述正確的是（）。A、金額在１０萬(wàn)元（含１０萬(wàn)元）以下的個(gè)人存款證明，由儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)簽發(fā)B、金額在１０萬(wàn)元（不含１０萬(wàn)元）以上、５０萬(wàn)元（含５０萬(wàn)元）以下的個(gè)人存款證明，經(jīng)綜合柜員授權(quán)后，由儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)簽發(fā)C、金額在５０萬(wàn)元（不含５０萬(wàn)元）以上的個(gè)人存款證明，經(jīng)支局長(zhǎng)授權(quán)后，綜合柜員核對(duì)后，由儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)簽發(fā)D、金額在１００萬(wàn)元（不含１００萬(wàn)元）以上的個(gè)人存款證明，經(jīng)市縣局業(yè)務(wù)管理員授權(quán)后，經(jīng)支局長(zhǎng)核對(duì)后，由儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)簽發(fā)（）交易市縣局需要借方記現(xiàn)金科目。A、市縣內(nèi)現(xiàn)金取款 B、市縣內(nèi)現(xiàn)金存款C、跨市縣現(xiàn)金取款 D、跨市縣現(xiàn)金存款，（）不屬于匯兌網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員的業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)。A、密碼初始化 B、業(yè)務(wù)復(fù)核 C、日終軋賬 D、重要空白憑證管理 （）。A、現(xiàn)金尾箱 B、憑證尾箱C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱 D、空尾箱 （）。A、蹇 jiǎn B、鐔 t225。n C、虢 hǔ D、綦 q237。 （）。A、計(jì)算機(jī)流水賬 B、各種明細(xì)分戶賬C、各類(lèi)資金清算表 D、應(yīng)付款項(xiàng)手工會(huì)計(jì)事項(xiàng)清單，分為（）業(yè)務(wù)。A、國(guó)際普通匯款 B、國(guó)際銀郵匯款 C、國(guó)際賬戶匯款 D、代理西聯(lián)匯款 （）。A、windows B、office C、Oracle D、Unix （）的政策。A、獎(jiǎng)勵(lì) B、保護(hù) C、鼓勵(lì) D、維護(hù)，將（）進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)手段，以用戶為中心，為用戶提供多功能、個(gè)性化、一體化的物流服務(wù)。A、客戶流 B、實(shí)物流 C、信息流 D、資金流 52.“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的三種顏色代表的含義（）。A、黃色象征安全 B、紅色象征合作、誠(chéng)信C、藍(lán)色象征暢通、高效 D、綠色象征安全，持卡人可以投訴（）。A、已扣帳未打印簽購(gòu)單 B、重復(fù)扣帳C、持卡人否認(rèn)已完成交易 D、持卡人對(duì)交易金額有異議 （）。A、由于郵政內(nèi)部原因造成郵政西聯(lián)匯款退匯時(shí)，匯款本金和匯費(fèi)均應(yīng)退還客戶。B、由于西聯(lián)原因造成郵政西聯(lián)匯款退匯時(shí)，匯費(fèi)不應(yīng)退還客戶。C、郵政西聯(lián)匯款在辦理客戶申請(qǐng)退匯時(shí)，匯款本金和匯費(fèi)均應(yīng)退還客戶。D、郵政西聯(lián)匯款在辦理客戶申請(qǐng)退匯時(shí)，匯費(fèi)不應(yīng)退還客戶。（）。A、局域網(wǎng)、B、廣域網(wǎng) C、廣播網(wǎng) D、城域網(wǎng)：嚴(yán)密制度、手續(xù)清楚、責(zé)任分明、（）。A、嚴(yán)守秘密 B、收發(fā)相符 C、有據(jù)可查 D、嚴(yán)格管理 （）。A、現(xiàn)金支票 B、定額定期存單 C、存款證明 D、綠卡原始卡、單位等需要查閱郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)檔案，應(yīng)持當(dāng)?shù)乜h(區(qū))級(jí)以上（）出具的正式查詢公函。A、法院 B、公安 C、檢察 D、稅務(wù) “（）”的宗旨。A、客戶至上 B、客戶第一 C、服務(wù)第一 D、服務(wù)至上 （）。A、客戶申請(qǐng)退匯 B、無(wú)法兌付退匯 C、逾期退匯 D、以上都不對(duì)四、判斷題(第61題～第78題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“”。每題1分，滿分18分。)61.()網(wǎng)上支付不屬于拓展業(yè)務(wù)種類(lèi)。62.()事后檢查應(yīng)重點(diǎn)檢查網(wǎng)點(diǎn)大額匯款和兌付信息。63.()復(fù)利計(jì)算法是一種每經(jīng)過(guò)一個(gè)計(jì)息期，將就產(chǎn)生的利息加入本金再計(jì)算利息，逐期滾算的計(jì)算方法，即俗稱為“利滾利”。64.()客戶在ＡＴＭ交易輸入密碼三次不符，當(dāng)日不予交易。65.()根據(jù)《郵政法》的規(guī)定，用戶有選擇用郵的種類(lèi)、方式，郵政企業(yè)不得建議。66.()辦理西聯(lián)匯款兌付時(shí)，客戶應(yīng)首先填寫(xiě)“西聯(lián)匯款收匯單”。67.()綠卡具有“存取現(xiàn)金、跨行通用、安全快捷”的特點(diǎn)。68.()《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有：國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞；國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行；郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌；國(guó)務(wù)院郵政主管部門(mén)規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。69.()儲(chǔ)蓄檔案必須單獨(dú)存放，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。70.()如有需要，重要空白憑證及有價(jià)單證可以預(yù)先用業(yè)務(wù)日戳、印章蓋好以備使用。71.()儲(chǔ)蓄匯兌兩網(wǎng)互通后，匯兌系統(tǒng)的銀行帳戶全部歸入儲(chǔ)蓄系統(tǒng)管理。72.()我國(guó)的海上鄰國(guó)有朝鮮、韓國(guó)、日本、菲律賓、印度尼西亞、馬來(lái)西亞和文萊等。73.()對(duì)大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。74.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)與開(kāi)戶銀行之間、與外部單位之間、與上級(jí)清算中心之間的所有款項(xiàng)收付交易均有帳務(wù)處理及登記相關(guān)登記簿。75.()賬戶到賬戶匯款和現(xiàn)金到賬戶匯款為賬戶扣收匯款。76.()往來(lái)款項(xiàng)的五個(gè)交易都自動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)賬務(wù)的變動(dòng)，系統(tǒng)自動(dòng)生成記賬憑證。77.()憑證收支結(jié)存表平衡公式：本日結(jié)余=昨日結(jié)余+本日收到本日支出，結(jié)出本日各憑證的結(jié)余數(shù)。78.()未使用的重要憑證可以預(yù)留個(gè)人名章。五、簡(jiǎn)答題(第79題～第81題,每題4分，滿分12分。)。、輪休、工作調(diào)動(dòng)時(shí)空白憑證的處理要求。？六、計(jì)算題(第82題～第82題,每題4分，滿分4分。)，于1998年11月1日支取，求支付客戶利息多少？七、綜合題(第83題～第83題,每題6分，滿分6分。)．一、填空題(第1題～第20題,每題1分，滿分20分。) 二、單項(xiàng)選擇(第21題～第40題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分20分。) 三、多項(xiàng)選擇(第41題～第60題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分20分。),C,D ,B,C ,D ,B ,B,C ,B,D ,B,C,D ,B,D ,D ,C ,C,D ,C,D ,B,C,D ,D ,B,D ,C ,C,D ,B,C ,D ,B,C四、判斷題(第61題～第78題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“”。每題1分，滿分18分。)61. 62.√ 63.√ 64.√ 65. 66.√ 67. 68.√69.√ 70. 71.√ 72. 73.√ 74.√ 75. 76.77.√ 78.五、簡(jiǎn)答題(第79題～第81題,每題4分，滿分12分。)“止付通知書(shū)”錄入賬號(hào)/卡號(hào)、子賬號(hào)、止付類(lèi)別、止付金額、止付原因、截止日期等要素（１分），若在原交易局、交易中心辦理止付交易，還需輸入原差錯(cuò)交易的交易局、交易日期、交易流水等要素（１分）。經(jīng)支局長(zhǎng)授權(quán)后確認(rèn)，交易成功，生成止付號(hào)、打印中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄通用憑證一式兩聯(lián)（１分）。一聯(lián)通用憑證留存，另一聯(lián)隨同止付通知書(shū)交事后監(jiān)督（１分）。登記止付／解止付登記簿、輪休、工作調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)根據(jù)打印出來(lái)的空白憑證軋賬單辦理交接（1分），交接雙方當(dāng)面清點(diǎn)，與實(shí)物核對(duì)無(wú)誤后在交接班登記簿上進(jìn)行登記并簽字（1分）。若不符，應(yīng)由交班人進(jìn)行查找，并報(bào)所主任（1分）。各柜員不得留存空白憑證。（1分）、特殊業(yè)務(wù)、重要憑證的監(jiān)督；１分登記、核銷(xiāo)大額核保業(yè)務(wù)；登記監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)；１分 查詢、打印、核銷(xiāo)監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)的差錯(cuò)通知單；１分 查詢、打印監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督報(bào)表。１分六、計(jì)算題(第82題～第82題,每題4分，滿分4分。)＝3000182%247。360= 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：列式正確2分，結(jié)果2