【文章內(nèi)容簡介】 需上繳檔案部門的業(yè)務(wù)檔案 D、清退的信盒 （）。A、明信片在空白處加蓋日戳，不得加蓋在文字上，或美術(shù)明信片的圖案上 B、印刷品和特快專遞郵件在空白處加蓋日戳 C、各種領(lǐng)取郵件通知單在規(guī)定位置上加蓋日戳 D、遇有郵票漏銷情況，可用投遞日戳蓋銷 （）。A、烈士遺物 B、盲人讀物C、解放軍官兵郵寄的免費信件 D、郵政公事 ()。A、要使用沒有接頭的棉質(zhì)蠟繩扎袋B、按“豬蹄扣”方式扎緊 C、捆繩必須接近袋口 D、使用手?jǐn)y扎袋器封袋的，夾印在塑帶上的封發(fā)局名要清晰可辨，扎緊后塑帶不能脫扣四、判斷題(第81題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“”。每題1分，滿分20分。)81.()進口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿上，本次班進口總計件數(shù)應(yīng)為本次進口共計件數(shù)、各投遞段的投遞件數(shù)、再投件數(shù)相加之和。82.()空白格式的驗單，只適用于投遞工種。83.()按照郵件的投遞速度可分為非機動車段和機動車段。84.()“一戶多報”排報法適于報紙種類多，數(shù)量大的投遞段。85.()郵政通信的全部傳遞過程，通常由兩個或兩個以上的郵政企業(yè)協(xié)同作業(yè)才能完成。86.()公民的通信自由和通信秘密受法律的保護。87.()投遞支局開拆郵件袋，發(fā)現(xiàn)本市互寄的郵件封面上印有“秘密”、“密件”、“機密”、“絕密”等字樣的，郵件應(yīng)立即投遞。88.()投遞支局接車驗收總包郵件時，發(fā)現(xiàn)總包超重，首先要確認(rèn)總包的郵件種類，再繕發(fā)驗單。89.()投遞日常工作檢查的內(nèi)容包括出班前和歸班后兩項檢查內(nèi)容。90.()加蓋日戳（銷票）要作到三平一準(zhǔn)，其中“三平”指的是捻信把信件壓平、戳面蘸墨要平、戳面蓋下去要平。91.()檔案部門對接收的投遞業(yè)務(wù)檔案檢查各類郵件的投遞手續(xù)是否完備，簽收情況是否符合規(guī)定。92.()安全保密制度是郵政三項基本制度之一。93.()投遞支局收到附回執(zhí)郵件時，發(fā)現(xiàn)收寄局漏附回執(zhí)的，應(yīng)依照郵件實物代補，在回執(zhí)背面左下角批注“代補回執(zhí)”字樣。94.()維護地址信息是投遞員的一項日常工作職責(zé)。投遞人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)道路、門牌發(fā)生變化，應(yīng)填寫組織機構(gòu)信息維護表。95.()郵件改寄或退回的，但清單上未批注改退原因，應(yīng)請投遞員根據(jù)印象或想象在清單上批注。96.()投遞支局對 “收件人總付”郵件，投遞前要登列投遞大宗郵件清單，按戶填寫一式二份。97.()郵政企業(yè)對符合通郵條件且提出郵件投遞申情的單位應(yīng)當(dāng)予以登記，并自登記之日起10日內(nèi)安排投遞。98.()計算機的關(guān)機順序與開機順序相同。99.()投遞支局接車驗收總包郵件時，驗收件數(shù)與路單不符，由接方在路單上批注復(fù)查驗收的實際件數(shù)。100.()已配備報刊發(fā)行計算機處理系統(tǒng)的投遞支局，可使用計算機打印期刊投遞清單的方式替代刊卡。第四篇：郵政高級技工職業(yè)技能鑒定理論試題郵政儲匯業(yè)務(wù)員技能鑒定理論試題一、填空題(第1題～第20題,每題1分，滿分20分。)，收費最高金額不得超過“________________”元?！癬_______________”和掛失清戶二種類型。：２４小時匯款、２小時匯款、實時匯款最遲應(yīng)在________________內(nèi)答復(fù)；普通投單匯款應(yīng)在３－５日內(nèi)答復(fù)。，著裝規(guī)范，整潔得體。，由市縣中心業(yè)務(wù)管理員操作，分為________________和按址投遞匯款改匯兩種。,主要調(diào)整的是平等主體的公民之間、________________、公民和法人之間的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。（市）局對網(wǎng)點寄送的國際郵政營業(yè)日報單及________________、收匯單等原始憑證，應(yīng)進行審核。，于2000年2月6日支取，其扣稅存期為________________。________________、貸記憑證視同內(nèi)部轉(zhuǎn)賬支票管理。“________________”。, ________________賬戶需經(jīng)網(wǎng)點綜合柜員授權(quán)后方可辦理。、硬件故障、________________。、檢查、________________的具體內(nèi)容。、3個標(biāo)點和6和英文字母組成，其附言費為________________元。，柜員必須按規(guī)定時限將發(fā)匯單、________________交復(fù)核員進行復(fù)核處理。，最后一個柜員應(yīng)________________?！癬_______________、文明生產(chǎn)”，是對郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。、代表郵件________________的一種專用代號，也是這個局投遞范圍內(nèi)居民和單位通信的代號。二、單項選擇(第21題～第40題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。)“角”或“分”的，“角”“分”后面（）字。A、要寫“整” B、不寫“整”C、“角”寫“整”“分”不寫“整” D、可寫可不寫“整”***042可以判斷這一筆匯款發(fā)生在（）年。A、2001 B、2002 C、2003 D、2004 （）。A、單位批量申領(lǐng)，申請表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件。B、客戶申領(lǐng)單卡時，不允許他人代為辦理。C、客戶開立活期存折同時申領(lǐng)有折卡時，不能請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。D、已開立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時可請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。（）業(yè)務(wù)。A、整存整取開戶 B、活期續(xù)存 C、活期無折續(xù)存 D、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)（）的公用企業(yè)。A、社會生產(chǎn) B、郵政業(yè)務(wù) C、創(chuàng)造物質(zhì) D、實物傳遞 （）。A、長短款掛帳 B、補登折 C、繳協(xié)款 D、網(wǎng)點營業(yè)軋賬 （）。A、５萬元 B、１０萬元 C、５０萬元 D、１００萬元 （）次，該帳戶被鎖定。A、１ B、２ C、３ D、５ “文明“代表文明生產(chǎn)，（）。A、服務(wù)周到 B、有問必答 C、禮貌待人 D、文明服務(wù)、存款金額、（）和儲蓄種類，給儲戶支付利息。A、存款期限 B、存款日期 C、取款日期 D、取款期限 （）。A、全國 B、省內(nèi) C、地市內(nèi) D、縣市內(nèi) ，其他業(yè)務(wù)核算包括（）。A、定活兩便存款 B、活期取款 C、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù) D、通知存款清戶 （）。A、信用儲蓄階段 B、貨幣儲蓄階段 C、實物儲蓄階段 D、原始儲蓄階段 （）日內(nèi)處理完畢。A、一日 B、二日 C、三日 D、四日 （）屬于會計帳簿。A、利息清單 B、資產(chǎn)負(fù)債表 C、總帳 D、銀行收款回單（）、國際郵政包裹資費和國際特快專遞郵件資費。A、亞太地區(qū)減低資費 B、國際優(yōu)先資費C、國際函件資費 D、港澳臺資費（）對縣局檢查一次舉報處理工作。A、月 B、季度 C、半年 D、一年 （）。A、批量沖正 B、批量扣款 C、批量發(fā)卡 D、批量轉(zhuǎn)賬 （）、全球優(yōu)先函件和特快專遞郵件。A、平常函件 B、給據(jù)郵件 C、普通郵件 D、快遞郵件 40.“郵證通”業(yè)務(wù)是指郵政儲蓄系統(tǒng)和（）系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)。A、保險公司 B、基金公司 C、證券公司 D、其它銀行三、多項選擇(第41題～第60題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。)“三大”，即（）。A、大面額 B、大水印 C、大面額數(shù)字 D、大人像，按照證明金額大小實行分級簽發(fā)制度，以下表述正確的是（）。A、金額在１０萬元（含１０萬元）以下的個人存款證明，由儲蓄網(wǎng)點支局長簽發(fā)B、金額在１０萬元（不含１０萬元）以上、５０萬元（含５０萬元）以下的個人存款證明，經(jīng)綜合柜員授權(quán)后，由儲蓄網(wǎng)點支局長簽發(fā)C、金額在５０萬元（不含５０萬元）以上的個人存款證明，經(jīng)支局長授權(quán)后，綜合柜員核對后，由儲蓄網(wǎng)點支局長簽發(fā)D、金額在１００萬元（不含１００萬元）以上的個人存款證明，經(jīng)市縣局業(yè)務(wù)管理員授權(quán)后，經(jīng)支局長核對后，由儲蓄網(wǎng)點支局長簽發(fā)（）交易市縣局需要借方記現(xiàn)金科目。A、市縣內(nèi)現(xiàn)金取款 B、市縣內(nèi)現(xiàn)金存款C、跨市縣現(xiàn)金取款 D、跨市縣現(xiàn)金存款，（）不屬于匯兌網(wǎng)點綜合柜員的業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)。A、密碼初始化 B、業(yè)務(wù)復(fù)核 C、日終軋賬 D、重要空白憑證管理 （）。A、現(xiàn)金尾箱 B、憑證尾箱C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱 D、空尾箱 （）。A、蹇 jiǎn B、鐔 t225。n C、虢 hǔ D、綦 q237。 （）。A、計算機流水賬 B、各種明細(xì)分戶賬C、各類資金清算表 D、應(yīng)付款項手工會計事項清單，分為（）業(yè)務(wù)。A、國際普通匯款 B、國際銀郵匯款 C、國際賬戶匯款 D、代理西聯(lián)匯款 （）。A、windows B、office C、Oracle D、Unix （）的政策。A、獎勵 B、保護 C、鼓勵 D、維護，將（）進行有機的結(jié)合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進的生產(chǎn)作業(yè)手段，以用戶為中心，為用戶提供多功能、個性化、一體化的物流服務(wù)。A、客戶流 B、實物流 C、信息流 D、資金流 52.“銀聯(lián)”標(biāo)識的三種顏色代表的含義（）。A、黃色象征安全 B、紅色象征合作、誠信C、藍色象征暢通、高效 D、綠色象征安全，持卡人可以投訴（）。A、已扣帳未打印簽購單 B、重復(fù)扣帳C、持卡人否認(rèn)已完成交易 D、持卡人對交易金額有異議 （）。A、由于郵政內(nèi)部原因造成郵政西聯(lián)匯款退匯時，匯款本金和匯費均應(yīng)退還客戶。B、由于西聯(lián)原因造成郵政西聯(lián)匯款退匯時，匯費不應(yīng)退還客戶。C、郵政西聯(lián)匯款在辦理客戶申請退匯時，匯款本金和匯費均應(yīng)退還客戶。D、郵政西聯(lián)匯款在辦理客戶申請退匯時，匯費不應(yīng)退還客戶。（）。A、局域網(wǎng)、B、廣域網(wǎng) C、廣播網(wǎng) D、城域網(wǎng)：嚴(yán)密制度、手續(xù)清楚、責(zé)任分明、（）。A、嚴(yán)守秘密 B、收發(fā)相符 C、有據(jù)可查 D、嚴(yán)格管理 （）。A、現(xiàn)金支票 B、定額定期存單 C、存款證明 D、綠卡原始卡、單位等需要查閱郵政儲蓄業(yè)務(wù)檔案，應(yīng)持當(dāng)?shù)乜h(區(qū))級以上（）出具的正式查詢公函。A、法院 B、公安 C、檢察 D、稅務(wù) “（）”的宗旨。A、客戶至上 B、客戶第一 C、服務(wù)第一 D、服務(wù)至上 （）。A、客戶申請退匯 B、無法兌付退匯 C、逾期退匯 D、以上都不對四、判斷題(第61題～第78題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“”。每題1分，滿分18分。)61.()網(wǎng)上支付不屬于拓展業(yè)務(wù)種類。62.()事后檢查應(yīng)重點檢查網(wǎng)點大額匯款和兌付信息。63.()復(fù)利計算法是一種每經(jīng)過一個計息期，將就產(chǎn)生的利息加入本金再計算利息，逐期滾算的計算方法，即俗稱為“利滾利”。64.()客戶在ＡＴＭ交易輸入密碼三次不符，當(dāng)日不予交易。65.()根據(jù)《郵政法》的規(guī)定，用戶有選擇用郵的種類、方式，郵政企業(yè)不得建議。66.()辦理西聯(lián)匯款兌付時，客戶應(yīng)首先填寫“西聯(lián)匯款收匯單”。67.()綠卡具有“存取現(xiàn)金、跨行通用、安全快捷”的特點。68.()《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有：國內(nèi)和國際郵件寄遞；國內(nèi)報刊發(fā)行；郵政儲蓄、郵政匯兌；國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。69.()儲蓄檔案必須單獨存放，專人負(fù)責(zé)。70.()如有需要，重要空白憑證及有價單證可以預(yù)先用業(yè)務(wù)日戳、印章蓋好以備使用。71.()儲蓄匯兌兩網(wǎng)互通后，匯兌系統(tǒng)的銀行帳戶全部歸入儲蓄系統(tǒng)管理。72.()我國的海上鄰國有朝鮮、韓國、日本、菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞和文萊等。73.()對大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。74.()郵政儲蓄機構(gòu)與開戶銀行之間、與外部單位之間、與上級清算中心之間的所有款項收付交易均有帳務(wù)處理及登記相關(guān)登記簿。75.()賬戶到賬戶匯款和現(xiàn)金到賬戶匯款為賬戶扣收匯款。76.()往來款項的五個交易都自動進行會計賬務(wù)的變動，系統(tǒng)自動生成記賬憑證。77.()憑證收支結(jié)存表平衡公式：本日結(jié)余=昨日結(jié)余+本日收到本日支出，結(jié)出本日各憑證的結(jié)余數(shù)。78.()未使用的重要憑證可以預(yù)留個人名章。五、簡答題(第79題～第81題,每題4分，滿分12分。)。、輪休、工作調(diào)動時空白憑證的處理要求。？六、計算題(第82題～第82題,每題4分，滿分4分。)，于1998年11月1日支取，求支付客戶利息多少？七、綜合題(第83題～第83題,每題6分，滿分6分。)．一、填空題(第1題～第20題,每題1分，滿分20分。) 二、單項選擇(第21題～第40題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。) 三、多項選擇(第41題～第60題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。),C,D ,B,C ,D ,B ,B,C ,B,D ,B,C,D ,B,D ,D ,C ,C,D ,C,D ,B,C,D ,D ,B,D ,C ,C,D ,B,C ,D ,B,C四、判斷題(第61題～第78題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“”。每題1分，滿分18分。)61. 62.√ 63.√ 64.√ 65. 66.√ 67. 68.√69.√ 70. 71.√ 72. 73.√ 74.√ 75. 76.77.√ 78.五、簡答題(第79題～第81題,每題4分，滿分12分。)“止付通知書”錄入賬號/卡號、子賬號、止付類別、止付金額、止付原因、截止日期等要素（１分），若在原交易局、交易中心辦理止付交易，還需輸入原差錯交易的交易局、交易日期、交易流水等要素（１分）。經(jīng)支局長授權(quán)后確認(rèn)，交易成功，生成止付號、打印中國郵政儲蓄通用憑證一式兩聯(lián)（１分）。一聯(lián)通用憑證留存，另一聯(lián)隨同止付通知書交事后監(jiān)督（１分）。登記止付／解止付登記簿、輪休、工作調(diào)動時應(yīng)根據(jù)打印出來的空白憑證軋賬單辦理交接（1分），交接雙方當(dāng)面清點，與實物核對無誤后在交接班登記簿上進行登記并簽字（1分）。若不符，應(yīng)由交班人進行查找，并報所主任（1分）。各柜員不得留存空白憑證。（1分）、特殊業(yè)務(wù)、重要憑證的監(jiān)督；１分登記、核銷大額核保業(yè)務(wù)；登記監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的差錯；１分 查詢、打印、核銷監(jiān)督網(wǎng)點的差錯通知單；１分 查詢、打印監(jiān)督網(wǎng)點監(jiān)督報表。１分六、計算題(第82題～第82題,每題4分，滿分4分。)＝3000182%247。360= 評分標(biāo)準(zhǔn)：列式正確2分，結(jié)果2