營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-17 19:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作報(bào)告權(quán)；對(duì)公司其它工作的建議權(quán)；下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動(dòng)的建議權(quán)；下屬工作指導(dǎo)、督查權(quán)；部門(mén)相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)；處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)一、職位名稱(chēng)：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理二、直接上級(jí)：營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理直接下級(jí)：樓層主任、副主任三、主要職責(zé)：協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)以下工作部門(mén)會(huì)議的召開(kāi)與主持；人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高；公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成；負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列；負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷(xiāo)售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理；負(fù)責(zé)研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì)員，建立會(huì)員檔案，接待會(huì)員來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，處理、答復(fù)會(huì)員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)中大宗客戶(hù)服務(wù)的管理；與分公司部門(mén)經(jīng)理會(huì)議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制；工作成果報(bào)告，營(yíng)運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告；1工作檢討計(jì)劃，部門(mén)計(jì)劃的編訂；1有關(guān)部門(mén)運(yùn)作制度建立及修訂；1與分公司各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng)；1人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃、人員出勤狀況；1本部門(mén)人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng)；1短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào)；1配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng)；1其他相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)；1配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng)。四、主要職權(quán)對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán)；對(duì)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)；對(duì)公司其它工作的建議權(quán)；下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、人事異動(dòng)的建議權(quán)；下屬勞動(dòng)督查權(quán)；部門(mén)相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)；下屬工作指揮指導(dǎo)權(quán)；處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。第五篇：營(yíng)運(yùn)部崗位職責(zé)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 崗位職責(zé):策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；制定運(yùn)營(yíng)中心各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)。營(yíng)運(yùn)總
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