【文章內容簡介】 程分析得到用戶對 系統(tǒng) 的需求如下。 1）用戶信息維護 寇德紅：酒店客房管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 7 用戶信息維護主要是 用戶信息 的 瀏覽 ， 用戶信息包括用戶編號、用戶角色、權限、密碼、聯(lián)系電話、電子郵件、 所在部門等。還需要添加新用戶、刪除過期用戶、修改用戶信息等功能 。 2）客房信息維護 客房信息維護主要是客房信息的瀏覽， 客房信息包括房間編號、房間類型編號、房間位置、房間描述、房間狀態(tài)等。還需要添加新客房、刪除房間、修改房間信息等功能 。 3）客房類型維護 客房類型維護主要是客房類型信息的瀏覽， 客房類型包括類型編號、類型名稱、價格、類型描述、是否配備空調等。還需要添加新客房類型、刪除過期類型、修改客房類型等功能。 4）營業(yè)狀況統(tǒng)計 按照不同的需求，如按日期、房間號、房間類別等，對客房的營業(yè)額 進行 統(tǒng)計。 功能需求 酒店客房管理系統(tǒng)的業(yè)務流程如下： 1） 客房的登記，接待人員查詢客房狀態(tài)表后，有空房則進行客房登記操作，發(fā)給客人房卡，客房狀態(tài)由“空房”變?yōu)椤叭胱　薄? 2） 客人換房，如果客人對入住的客房條件不滿意，則可進行客人 換房操作。接待人員將客人的房間進行更換，并更換客人房卡，客房狀態(tài)也進行相應的調整。 3） 補交押金，如果客人的押金太少，則要補交押金?？腿私患{押金，接待人員開具 體 押金憑證 。 4） 客人退房，客人退房時，接待人員根據(jù)客人的房卡，進行退房登記。計算客人入住期間的房費，餐費，話費，各種消費和押金總額。對客人收取費用或者退回押金?？腿诵畔⑥D存到歷史客人表中。客房狀態(tài)由“入住”轉為“空房”。 酒店客房管理系統(tǒng)的業(yè)務流程如圖 所示。 寇德紅：酒店客房管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 8 圖 2. 1系統(tǒng)業(yè)務流程圖 經(jīng)過對 系統(tǒng)業(yè)務流程的分析 ，確定了 系統(tǒng) 有客房信息查詢、 客人信息的錄入、宿費提醒、調房登記、退房客人信息的錄入、用戶的注冊與權限設置、系統(tǒng)維護等 7 個功能需求。 1）客房信息的查詢， 客房信息 包括 已住 、 空閑、 維修。 2） 客人 信息的輸入， 客人信息 包括客房號、顧客身份證號、訂房日期等。 3）宿費提醒， 完成當天應該被提醒的客人信息檢索，包括日期和應該被 提醒 的客人信息 。 4）調房 信息的 輸入 ，調房信息 包括 房間價格、客人姓名、證件號碼、原 房間號和調入 房間號。 5） 退房 信息 的輸入 ， 退房信息 包括房間號、房間類型、顧客身份證號、訂房日期、 退房日期等信息。 6）用戶注冊與權限設置 ，實現(xiàn)新用戶的注冊以及各用戶的操作權限的設置。 7）系統(tǒng)維護，包括數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復。 代碼就是用來 表征客觀事物的實體類別，依據(jù)屬性的一個或一組易于計算機識別和處理的特定符號或記號。它可以是字符、數(shù)字、某些特殊符號或他們的組合 。在酒店客房管理系統(tǒng)中，需要對住宿登記單的憑證號碼進行編碼，憑證號碼用來標記住宿登記單的單號，具有唯一性。通過該編碼可以判斷某一張登記單是哪一年、 哪 一天、第幾張單號， 它是這樣設計的：判斷登記單中是否有記錄，如果無記錄，則說明錄入的 登記單是 寇德紅：酒店客房管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 9 這一天第一位客人的單據(jù)， 憑證號碼由系統(tǒng)日期、字母 d、 6 位數(shù)字編碼組成 ，如果 單號在百位以內只顯示 3 位， 如 “ 20210328d009”。 為了保證系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定 、 可靠、高效的運行，系統(tǒng)應該滿足以下的性能需求： 1）系統(tǒng)處理的準確性和及時性 ， 系統(tǒng)處理的準確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。在系統(tǒng)設計和開發(fā)過程中， 要充分考慮系統(tǒng)當前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應時間能夠滿足用戶對信息的處理。由于系統(tǒng)的查詢功能對于整個系統(tǒng)的功能和性能 完成很重要。從系統(tǒng)的多個 數(shù)據(jù)來源來看，客房信息查詢 、結算信息 查 詢，其準確性很大程度上決定了系統(tǒng)的成敗。 2）系統(tǒng)的開放性和系統(tǒng)的可擴充性 ， 系統(tǒng)在開發(fā)過程中，應該充分考慮以后的可擴充性。例如系統(tǒng)權限和客房信息設置等模塊也會不斷的更新和完善。所有這些都要求系統(tǒng)提供足夠的手段進行功能的調整和擴充。而要實現(xiàn)這一點，應通過系統(tǒng)的開放性來完成，既系統(tǒng)應是一個開放系統(tǒng)，只要符合一定的規(guī)范， 可以簡單的加入和減少系統(tǒng)的模塊，配置系統(tǒng)的硬件。通過軟件的修補 、 替換完成系統(tǒng)的升級和更新?lián)Q代。 3）系統(tǒng)的易用性 ， 本酒店客房管理系統(tǒng)面向的用戶是酒店內工 作人員，而有些使用人員往往對計算機并不是非常熟悉，所以系統(tǒng)操作上要求簡單、方便、快捷，便于用戶使用。這就要求系統(tǒng)能 夠提供良好的用戶接口，易用的人機交互界面。 開發(fā)工具介紹 酒店客房管理系統(tǒng)以 Visual 作 為前臺 開發(fā)工具 ， Access 數(shù)據(jù)庫 管理系統(tǒng) 為后臺數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具。 VB 的功能 1） 具有面向對象的可視化設計工具 在 VB 中，應用面向對象的程序設計方法，把程序和數(shù)據(jù)封裝起來視為一個對象，每個對象都是可視的。程序員在設計時只需要用現(xiàn)有工具根據(jù)界面設計的要求，直接在 屏幕上放置窗口、菜單、按鈕、滾動條等不同類型的對象，并為每個對象設計屬性。程序員 寇德紅：酒店客房管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 10 的編程工作僅限于編寫相關對象完成的功能程序，提高了程序設計的效率。 2）事件驅動的編程機制 時間驅動是非常適合圖形用戶界面的編程方式。傳統(tǒng)的程序設計是一種面向過程的方式，程序按事先設計的流程運行。但在圖形用戶界面的應用程序中，是由用戶的動作即事件掌握著程序運行的流向，每個事件都能驅動一段程序的運行。程序員只需編寫相應用戶動作的代碼，而各個動作之間不一定有聯(lián)系。使得應用程序代碼一般較短，所以程序既易于編寫又易于維護 3）結構化的程 序設計語言 VB 具有豐富的數(shù)據(jù)類型和結構化的程序結構，而且簡單易學。 VB 有強大的數(shù)值和字符串處理功能；豐富的圖形指令，可方便地繪制各種圖形；提供靜態(tài)和動態(tài)數(shù)組，有利于簡化內存管理；過程可遞歸調用，使程序更為簡練；支持隨機文件訪問和順序文件訪問；提供了一個可供應用程序調用的包含多種類型的圖標庫；具有完善的運行出錯處理。 4）支持多種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的訪問 利用數(shù)據(jù)控件可訪問的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有： Microsoft Access、 Btrieve、 dBASE、 Microsoft FoxPro 和 Paradox 等，也可 訪問 Microsoft Excel、 Lotusl23 等多種電子表格。 5）支持動態(tài)數(shù)據(jù)交換 (DDE)、動態(tài)鏈接庫 (DLL)和對象的鏈接與嵌入 (OLE)技術。動態(tài)數(shù)據(jù)交換的編程技術，使 VB 開發(fā)應用程序能與其它 Windows 應用程序之間建立數(shù)據(jù)通信。通過 VB 的動態(tài)鏈接庫 (DLL)技術，在 VB 程序中可方便地調用 C 語言或匯編語言編寫的函數(shù)，也可調用 Windows 應用程序接口 (API)函數(shù)，以實現(xiàn) SDK 所能實現(xiàn)的功能。 VB 的核心是其對對象的鏈接與嵌入 (OLE)的支持，它是訪問所有 對象的一種方法，利用 OLE 技術， VB 將其他應用軟件視為一個對象嵌入到 VB 應用程序中，進行各種操作，也可將各種基于 Windows 的應用程序嵌入到 VB 應用程序，實現(xiàn)聲音、圖像、動畫等多媒體功能。 VB 的數(shù)據(jù)庫訪問技術 Visual Basic 作為一種面向對象的可視化編程工具，越來越多地用作數(shù)據(jù)庫應 用程序的前端開發(fā)工具。 VB 數(shù)據(jù)訪問技術，采用 Visual 作為前端控制界 面， Microsoft Access 2021 作為后臺數(shù)據(jù)庫，并采用最新的 ActiveX 數(shù)據(jù)訪問對象 (ADO)數(shù)據(jù)庫訪問技術。 寇德紅：酒店客房管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 11 Visual Basic 訪問數(shù)據(jù)庫技術分為以下部分： 1） Microsoft 可視化數(shù)據(jù)工具 (Microsoft Visual Data Tools)。使用 Visual Basic 可以創(chuàng)建每個步驟封裝在數(shù)據(jù)訪問系統(tǒng)中的部件。 2） 中間層部件和 Microsoft Transaction Server。在生成自己的 ActiveX DLL 和 EXE 時，還可以在應用程序中使用 Visual Basic 創(chuàng)建中間層部件。 3)ActiveX Data Object(ADO)。數(shù)據(jù)提供程序和數(shù)據(jù)使用者之間的橋梁就是數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)源是使用 Microsoft ActiveX Data Object(ADO)創(chuàng)建的，而 Microsoft ActiveX Data Object 是 Visual Basic 在任何數(shù)據(jù)源中訪問數(shù)據(jù)的主要方法。為了向后兼容和方便工程維護，它仍然支持遠程數(shù)據(jù)對象 (Remote Data Objects,RDO)和數(shù)據(jù)訪問對象 (Data Access Objects,DAO)。 4)數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)控件。數(shù)據(jù)環(huán)境設計器為工程中的數(shù)據(jù)訪問對象提供 了動態(tài)可編程界面和高級的數(shù)據(jù)定型服務，即創(chuàng)建相關數(shù)據(jù)的層次結構、合計以及自動分組等功能。 在 Visual Basic 中，可以訪問以下方式訪問數(shù)據(jù)庫： 1)ActiveX 數(shù)據(jù)對象 (ADO) 2)遠程數(shù)據(jù)對象 (RDO) 3)數(shù)據(jù)訪問對象 (DAO) 4)ODBC 直接連接到數(shù)據(jù)庫 Access 數(shù)據(jù)庫 Access 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是 Microsoft Office 的重要組成部分，它不僅是一個數(shù)據(jù)庫，而且具有強大的數(shù)據(jù)管理功能，可以利用各種數(shù)據(jù)源生成窗體（表單）、查詢、報表和應用程序等。 Access 數(shù)據(jù)庫 2021 數(shù)據(jù)庫由 7 種對象組成：表、查詢、窗體、報表、頁、宏和模塊。 3. 概要設計 在系統(tǒng)功能分析的基礎上，結合 Visual Basic 和 Access 的特點 ，設計出如圖 所示的系統(tǒng)功能模塊圖。 寇德紅：酒店客房管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 12 根據(jù)該酒店客房的具體情況，將系統(tǒng)主要功能介紹如下。 住宿管理：住宿登記、追加押金、調房登記、退房結賬。 客戶管理：客房設置、客房查詢、房態(tài)查看。 掛賬管理：掛賬查詢、客戶結款。 查詢統(tǒng)計：住宿查詢、退宿查詢、宿費提醒。 日結：登記預收報表、客房銷售報表、客房銷售統(tǒng)計。 系統(tǒng)設置：初始化設置、操作員設置、密碼設置、權限設置。 圖 追加押金 住宿登記 調房登記 退房結賬 客房預訂 住宿管理 酒店 客房 管 理系統(tǒng) 客房管理 掛賬管理 查詢統(tǒng)計 房態(tài)查看 客房查詢 客房設置 客戶結款 掛賬查詢 宿費提醒 退宿查詢 住宿查詢 寇德紅：酒店客房管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 13 數(shù)據(jù)庫概念設計 通過 對系統(tǒng)進行需求分析、業(yè)務流程設計，以及系統(tǒng)功能結構的確定，規(guī)劃出系統(tǒng)中使用的數(shù)據(jù)庫實體對象和實體 ER 圖。 客人入住需 要對客人信息和入住信息進行登記，這就存在一