【文章內(nèi)容簡介】 最大限度提升人民群眾對消防部隊的滿意度。（一）突出抓好思想政治工作這個“生命線” 人是做好一切工作的最終決定因素，只有充分發(fā)揮思想政治工作的“生命線”作用，指引消防官兵樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀，夯實消防官兵宗旨意識、大局意識、法律意識，激發(fā)消防官兵干好一切工作的大無畏革命精神狀態(tài)，為消防工作和部隊建設(shè)提供強大的精神動力和有力的思想保證，才能為構(gòu)建和諧警民關(guān)系、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的保障。要有針性地開展官兵宗旨意識和群眾觀點、群眾路線教育，使廣大官兵始終把黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上作為永恒的追求，永葆忠于黨、忠于人民、忠于法律的政治本色，堅定不移地做中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者。要把社會主義法治理念教育納入思想政治教育的整體規(guī)劃，作為政治教育的重點內(nèi)容，常抓常議、常學(xué)常新，教育和引導(dǎo)官兵牢固樹立依法履職的觀念、尊重和保障人權(quán)的觀念，自覺運用，自覺實踐，從根本上解決“為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)”的政治方向，把執(zhí)法為民的思想內(nèi)植于心、外踐于行。要大力弘揚“忠誠可靠、赴湯蹈火、服務(wù)人民”的新時期公安消防精神，教育和引導(dǎo)官兵在履行服務(wù)公共消防安全、保障人民安居樂業(yè)、促進經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的職責(zé)中勇當(dāng)親民先鋒。（二）突出抓好保障公共消防安全這個“基準線”安全是人的最基本需求，安全權(quán)益是人民群眾最重要的利益。在新時期新形勢下，公安消防部隊擔(dān)負著防火減災(zāi)、搶險救援、平安建設(shè)的神圣職責(zé)，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。要將人民群眾滿意不滿意，作為衡量消防工作的根本標(biāo)準，把最大限度地增強全社會防控火災(zāi)能力、最大限度地減少火災(zāi)隱患和火災(zāi)危害，作為第一目標(biāo)，作為最大追求，充分發(fā)揮職能作用，以“穩(wěn)”求“進”，讓老百姓真切的感受到社會的安寧與平定，感受到公安消防部隊為穩(wěn)定付出的不懈努力。要大力推動消防工作社會化，深入持久開展火災(zāi)隱患排查整治，最大限度地消除火災(zāi)隱患，真正把公共消防安全服務(wù)的成效更多、更直接地體現(xiàn)在促進和諧、惠及百姓上，切實增強人民群眾的消防安全感和滿意度。要著力加強能力建設(shè)，全面實施“素質(zhì)強警”戰(zhàn)略，廣泛開展大練兵活動，不斷提升公安消防部隊處臵特殊疑難火災(zāi)撲救、重大搶險救援和突發(fā)事件的能力，以服務(wù)公共安全能力水平的提升贏得人民群眾的信賴。（三）突出抓好依法履職這個“斑馬線”加強隊伍自身建設(shè)，提升隊伍的依法履職能力，是消防部隊構(gòu)建和諧警民關(guān)系的本質(zhì)要求。要切實做到部隊管理條例化，以條例條令為“綱”，研究制定各項消防執(zhí)法執(zhí)勤人員行為準則，從言行舉止、方式方法上規(guī)范和改進官兵的行為，加強養(yǎng)成教育，使官兵自覺做到言行文明、舉止得當(dāng)；用“五條禁令”、“四個嚴禁”等制度規(guī)定管人、管事、管權(quán)，健全責(zé)任落實、警示教育、思想排查、監(jiān)督訪察、獎懲激勵和文化育警機制，扎實推進部隊正規(guī)化建設(shè)，確保部隊安全穩(wěn)定、和諧發(fā)展、永葆戰(zhàn)斗力。切實做到執(zhí)法工作規(guī)范化。以新修訂的《消防法》頒布實施為契機，修訂完善地方性消防法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，制定、細化行政審批、建審驗收、自由裁量等重點環(huán)節(jié)工作標(biāo)準，加強執(zhí)法制度建設(shè)，防止執(zhí)法的隨意性，確保執(zhí)法流程、動作“到位”；要大力推行網(wǎng)上執(zhí)法，實行執(zhí)法依據(jù)、辦事流程、辦事時限、審批結(jié)果、舉報投訴方式“五公開”；要深入解剖執(zhí)法不規(guī)范、不公正、不文明和不作為、亂作為的典型案例，警示教育官兵，有效杜絕執(zhí)法不嚴、不公、不廉的現(xiàn)象，維護消防監(jiān)督執(zhí)法的公信力。切實做到服務(wù)職責(zé)法定化。依據(jù)新修訂的《消防法》對消防部隊職責(zé)的規(guī)定，制定完善公安消防部隊參與非警務(wù)活動行動規(guī)則，嚴格界定警務(wù)活動和非警務(wù)活動的界限，對什么情況下應(yīng)該出警、什么情況下不該出警作出明確、具體的規(guī)定，切實做到有法可依、有章可循、出警有據(jù)，實現(xiàn)依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤。（四）突出抓好機制創(chuàng)新這個“動力線”創(chuàng)新是消防工作和部隊發(fā)展的不竭動力，只有緊跟形式任務(wù)的發(fā)展變化和群眾的需求變化，不斷創(chuàng)新工作機制，才能實現(xiàn)警民關(guān)系構(gòu)建中警民雙方的動態(tài)和諧。要創(chuàng)新警務(wù)勤務(wù)機制。主動跟進經(jīng)濟社會發(fā)展形勢和火災(zāi)發(fā)展變化規(guī)律，按照警力跟著警情走的要求，打破消防監(jiān)督力量、滅火救援力量集中分布在城市的不均衡狀況，完成消防安全保障從重城市到城鄉(xiāng)并舉、統(tǒng)籌發(fā)展的轉(zhuǎn)變，全面提升城鄉(xiāng)抵御火災(zāi)事故的能力；要注重區(qū)分不同層次、不同群體、不同區(qū)域?qū)蚕腊踩?wù)的需求，根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展、科教文化、民俗民風(fēng)等實際，整合社會資源，因地制宜的開展工作，最大限度地發(fā)揮消防工作的服務(wù)、保障功能。要創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)督機制，積極推進警民關(guān)系的雙向互動，推行警務(wù)公開，實行“陽光作業(yè)”，通過“開門評警”、民意調(diào)查、聘請群眾廉政監(jiān)督員等方式，自覺接受人民群眾監(jiān)督，接受社會監(jiān)督，切實減少和消除“民怨”，打造“親民消防”，實現(xiàn)政治效果、法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。要創(chuàng)新便民服務(wù)機制，進一步強化服務(wù)理念，創(chuàng)新便民利民措施，在法定要求下簡化辦事程序，不斷提供公眾更加適應(yīng)和需求的以便捷、高速、互動為特征的服務(wù)產(chǎn)品，樹立消防部隊廉潔高效的形象；要健全完善消防執(zhí)法和滅火救援服務(wù)評議回執(zhí)制度，有針對性地改進和規(guī)范工作，不斷提升滅火救援和便民服務(wù)的能力。（五）突出抓好輿論引導(dǎo)這個“溝通線”輿論走向是社會和諧的重要前提，輿論和諧程度反映和影響著社會和諧程度，做好輿論引導(dǎo)工作，建立以保持與人民群眾血肉聯(lián)系為核心的消防公共關(guān)系，努力在消防部隊與人民群眾之間架起一座彼此溝通、互相理解的橋梁，不僅是新形勢下做好群眾工作的一種新途徑，更是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的迫切需要。要針對消防部隊搶險救援任務(wù)多的實際情況，搶占制高點，著力培育塑造一批先進典型，展示消防部隊“為民、親民、愛民”的形象。要進一步完善與新聞媒體的信息溝通、定期走訪等制度，爭取各主流媒體的支持，按照“及時、主動、準確、統(tǒng)籌”的原則，結(jié)合公安消防部隊實際，建立和完善輿情研判、快速反應(yīng)和新聞發(fā)布機制，密切跟蹤、深入研判輿情走向，把握群眾媒體的需求和受眾心理，注意選擇好時機、把握好分寸、掌握好尺度，努力取得最好的輿論效果和社會效果。通過加強輿論引導(dǎo)，在部隊與新聞媒體和人民群眾之間架起溝通的橋梁，營造一種警民互動，有利于消防發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的輿論環(huán)境，推動和諧警民關(guān)系建設(shè)。第三篇：如何構(gòu)建新時期和諧警民關(guān)系如何構(gòu)建警民和諧關(guān)系鄧小平同志曾經(jīng)說過：“群眾是我們力量的源泉，群眾路線和群眾觀點是我們的傳家寶?！比嗣窬靵碜匀嗣?，服務(wù)人民，既是維護社會穩(wěn)定的主力軍，又是構(gòu)建和諧社會的重要主體，正確認識和處理好人民警察和人民群眾的關(guān)系，對于促進公安工作發(fā)展與和諧社會建設(shè)，都具有十分重要的意義。公安機關(guān)在長期的發(fā)展進程中，在打擊敵人、維護政權(quán)、懲治犯罪、服務(wù)大局的過程中，與人民群眾建立了廣泛的聯(lián)系和深厚的感情，水乳交融的警民關(guān)系曾經(jīng)是我們引以為傲的傳統(tǒng)、克敵制勝的法寶。但是，在改革開放和發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下，社會環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，警民關(guān)系受到了一些沖擊。一是群眾參與公安工作熱情降低。二是群眾對人民警察的要求過高。三是惡意投訴增多，襲警事件時有發(fā)生。四是在處置群體性事件中，把警察直接推向了群眾的對立面。五是從公安機關(guān)自身來看，警務(wù)機制改革跟不上形勢發(fā)展的要求，見警率低；同時，一部分警察群眾觀念有所淡化，不會做、不愿做、不善做群眾工作，有的警察主仆位置顛倒、特權(quán)思想嚴重，粗暴執(zhí)法、隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公、侵犯人權(quán)和傷害群眾感情、損害群眾利益的違法違紀行為時有發(fā)生，這些也都給構(gòu)建和諧警民關(guān)系帶來了消極影響。當(dāng)前警民關(guān)系出現(xiàn)的問題，歸根到底屬于人民內(nèi)部矛盾，完全可以通過加強警察公共關(guān)系建設(shè)、強化警風(fēng)建設(shè)、1改善執(zhí)法環(huán)境等加以調(diào)適和解決。構(gòu)建和諧警民關(guān)系四方面不可忽視在第三期全國縣級公安局長專題培訓(xùn)班學(xué)員談構(gòu)建和諧警民關(guān)系會議上，針對基層如何構(gòu)建和諧警民關(guān)系展開討論，認為：一張熱情洋溢的笑臉、一件廣為傳誦的好人好事，都能增加老百姓對警察的好感，但正確界定并履行好公安機關(guān)的法定職責(zé)和加強從優(yōu)待警、實現(xiàn)內(nèi)部和諧穩(wěn)定，同樣不可忽視。做好公安機關(guān)的主業(yè)是警民關(guān)系和諧的前提?！肮矙C關(guān)作為維護社會穩(wěn)定的專業(yè)力量，必須堅持嚴打和嚴防，這是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的前提條件?！睒?gòu)建和諧警民關(guān)系首先要保證警營內(nèi)部的和諧?！拔覀円ㄟ^和諧警營活動培養(yǎng)和諧警民理念，由內(nèi)部的和諧促進外部的和諧。這兩者是相輔相成、缺一不可的?！碑?dāng)前和諧警民關(guān)系急需農(nóng)村的治安穩(wěn)定。找準新形勢下公安工作與群眾路線的切入點，把和諧警民關(guān)系的基礎(chǔ)打牢，農(nóng)村非常關(guān)鍵。和諧警民關(guān)系離不開社會對警察職責(zé)的合理期待?！皩嶋H上，只要把人民警察的法定職責(zé)真正履行好了，警民關(guān)系就自然能夠和諧?！焙椭C警民關(guān)系有道方程式構(gòu)建和諧警民關(guān)系存在一道不斷求解的方程式，要想方設(shè)法做一些“加分項目”。而只要為老百姓做了實事，老百姓就會給你加分，哪怕看似要失分的事情。其實這道方程式要加分求解很容易，就是解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，和老百姓手握在一起、心貼在一起、淚流在一起。結(jié)合我們當(dāng)前的工作，我們不難發(fā)現(xiàn)其實“大接訪”就是一個加分項目。“大走訪”愛民實踐活動融洽警民關(guān)系在“大走訪”活動中，為群眾解決了一大批實際困難，化解了一大批矛盾糾紛。“大走訪”活動受到了人民群眾的廣泛歡迎。實實在在的成效，贏得了人民群眾的廣泛贊譽。警民關(guān)系更加融洽，“民生警務(wù)”的內(nèi)在精神和時代靈魂充分彰顯。