【文章內(nèi)容簡介】 這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。二、在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”四、在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。此次社會實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。（三）本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考：在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。第二，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。雖然在實(shí)踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠。通過參加社會實(shí)踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（四）本次社會實(shí)踐的問題和建議：一、在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長，社會實(shí)踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方，時(shí)間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。二、因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會，雖然只是短短的一個(gè)月，但我覺得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會，也希望咱們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會實(shí)踐吧。在這次社會實(shí)踐中，系領(lǐng)導(dǎo)和老師對咱們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持，才使咱們多了一次與社會充分接觸，增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會。實(shí)踐活動的成功，為咱們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學(xué)生參與社會實(shí)踐活動打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。咱們說過，咱們也努力過，因此在那段烈日與汗水的日子里，咱們感到無悔，更感到驕傲。寒假大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告8我們實(shí)踐，我們快樂。作為實(shí)踐，這樣的一項(xiàng)活動，也必須有其流程經(jīng)營。從開始的確定主題，到隊(duì)員的選拔再到實(shí)踐的開始，分工，任務(wù)的布置，或許疏一看，甚易。但實(shí)則不然，在這過程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)，更是尋找種人心向往的科學(xué)之美。孫中山說“人既盡其才，則百事俱舉；百事舉矣，則富強(qiáng)不足謀也。”每個(gè)人在“sunshine”這樣陽光的隊(duì)名中貢獻(xiàn)著自己，以追求對大學(xué)生村干部的深入調(diào)查為目的，大膽的去想，去做，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中關(guān)心著對方，真正做到了團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)。有激動，有感動，有觸動。不論第一天大家為了提高團(tuán)隊(duì)工作效率方案的討論爭論不休，不論每天在外采訪村民的隊(duì)員被烈陽曬傷，汗珠滴落早已浸濕全身的隊(duì)服，更不論每晚寫報(bào)告，寫日志，總結(jié)全天，為明日準(zhǔn)備到深夜。每天的采訪，吃飯，采訪，總結(jié)，休息，成為了我們的主線，每天奔波于鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)的各個(gè)小巷街頭，我們詢問著，調(diào)查著，目的只是完成實(shí)踐，讓自己明白更多屬于我們，屬于我們這個(gè)時(shí)代的真諦。只因?yàn)槲覀冎溃趸瘔粝?，需要汗水與堅(jiān)強(qiáng)的臂膀，我們付出，我們收獲，我們快樂。在對大學(xué)生村干部的調(diào)查實(shí)踐中，我們感受到了村里的建設(shè)，這里有孩子，農(nóng)民，村干部，每每從他們的質(zhì)樸中，我們在感受，感受著這份簡單，經(jīng)過我們的采訪，知道了村里創(chuàng)業(yè)的艱辛，孩子受教育的困難，在同情的同時(shí)，我們更多了一份寬慰，因?yàn)?，我們的村在不斷的改善為更好的生活而努力。或許，我們的實(shí)踐不能反應(yīng)村里的每個(gè)角落，但是我們每個(gè)人都希望，我們的實(shí)踐能夠受到更多人的關(guān)注，更多人注意到在大城市的周圍，還是有著一些需要幫助，建設(shè)的村鎮(zhèn)，我們的實(shí)踐活動受到中國高郵網(wǎng)，郭集網(wǎng)，高郵信息報(bào)，揚(yáng)州日報(bào)晚報(bào)的關(guān)注。為自己為一名南大學(xué)子感到自豪。實(shí)踐活動結(jié)束了，每個(gè)人在思考著這幾天發(fā)生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實(shí)，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗，sunshine這個(gè)詞，不再是一個(gè)隊(duì)名，更多的是一種精神，當(dāng)遠(yuǎn)離喧囂，來到村鎮(zhèn)的時(shí)候，才真正明白，什么是奮斗，什么是團(tuán)結(jié)，什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣的實(shí)踐，這樣的我們，這樣的，快樂。寒假大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告9在一個(gè)月的寒假中我在服裝店兼職做了二十天的銷售員。從這次寒假的實(shí)踐中來看，雖然在期間有一些小小的冒失，但是總體而言，我還是有所收獲的，以下就是我的心得體會：首先我們要站在顧客的角度進(jìn)行換位思考一下：如果你去買一件你早已留意的衣服，你進(jìn)去欣賞時(shí)，在仔細(xì)觀察與另一件的區(qū)別時(shí)，是否希望有一個(gè)喋喋不休店員的打擾你,恭維你和這個(gè)衣服是如何的合適?還是在你再細(xì)推敲過，想象一下自己穿在身上的感覺，然后給店員一個(gè)眼神，他會很禮貌的走過來請您試穿一下，然后照鏡后給你分析是否合身。這也就要求我們，服務(wù)一定要到位，態(tài)度要端正。其次要對自己的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、定位群體、配置獨(dú)特、先進(jìn)而又實(shí)用之處，與競品款式對比的優(yōu)勢、劣勢、不卑不亢的講解，在合適的時(shí)間和客戶交流時(shí)，你的產(chǎn)品知識才能顯現(xiàn)出來。不要一味的說自己的產(chǎn)品好，若顧客問你的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪時(shí)，你又啞口無言。我們要注重與顧客進(jìn)行溝通。一、區(qū)別對待：不要公式化地對待顧客為顧客服務(wù)時(shí)，你的答話過于公式化或敷淺了事，會令顧客覺得你的態(tài)度冷淡，沒有禮待他們，造成顧客不滿。所以要注意以下幾點(diǎn)：看著對方說話無論你使用多么禮貌恭敬的語言，如果只是你一個(gè)人說個(gè)不停，而忽略你的顧客，他會覺得很不開心。所以說話時(shí)要望著對方，你不看著對方說話，會令對方產(chǎn)生不安。如果你一直瞪著對方，對方會覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客，并誠意地回答對方的問題。經(jīng)常面帶笑容當(dāng)別人向你說話，或你向別人說話時(shí)，如果你面無表情，很容易一起誤會。在交談時(shí)，多向?qū)Ψ绞疽晕⑿?，你將會明白笑容的力量有多大，不但顧客，你周圍的人，甚至你自己也會覺得很快樂。但是，如果你的微笑運(yùn)用不當(dāng)，或你的笑容與談話無關(guān)，又會令對方感到莫名其妙。用心聆聽對方說話交談時(shí)你需要用心聆聽對方說話，了解對方要表達(dá)的信息。若一個(gè)人長時(shí)間述說，說的人很累，聽的人也容易疲倦，因此，在交談時(shí)，適度地互相對答較好。說話時(shí)要有變化你要隨著所說的內(nèi)容，在說話的速度、聲調(diào)及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機(jī)器人說話那樣，沒有抑揚(yáng)頓挫是沒趣味的。因此，應(yīng)多留意自己說話時(shí)的語調(diào)、內(nèi)容，并逐步去改善。二、擒客先擒心：獲取顧客的心比完成一單買賣更為重要不在乎曾經(jīng)擁有(顧客)，但求天長地久。曾經(jīng)擁有只能帶來短暫收益，天長地久卻能使你短期及長期收益雙豐收。顧客不是你的“搖錢樹”，顧客是你的好朋友，他將會帶給你一個(gè)聚寶盆。每天早上，你應(yīng)該準(zhǔn)備結(jié)交多些朋友。你不應(yīng)向朋友推銷什么，你應(yīng)該替他尋找想買的。賣一套產(chǎn)品是有很大的分別的。顧客喜歡選購而不喜歡被推銷。集中注意力去了解顧客的需求，幫助顧客選購最佳的產(chǎn)品或服務(wù)方式，務(wù)求使顧客感到滿意。顧客不是單想買一套產(chǎn)品或接受某種服務(wù)，她是希望買到一份美麗、一份希望、一份滿足、一種高貴的生活方式。最高的推銷境界是協(xié)商顧客獲得更輕松、更愉快的生活，可能短暫時(shí)間內(nèi)不能獲取更多收益(這可能性不大)，但你的感受應(yīng)該十分良好，當(dāng)你習(xí)慣了這個(gè)做法之后，你的收益將會猛進(jìn)。三、眼腦并用眼觀四路，腦用一方這是設(shè)計(jì)師與客戶溝通時(shí)應(yīng)能達(dá)到的境界。密切觀注客戶口頭語、身體語言等信號的傳遞，留意人類的思考方式，并準(zhǔn)備作出判斷，將銷售的五步曲順利進(jìn)行到底。顧客在決定“落定”之前，通常都會找到一些借口來推搪，銷售員一定要通過觀察去判斷真與假，不要相信客人推搪的說話，要抓住客戶的心理反應(yīng)，抓住客戶的眼神，要用眼去看，去留意，多用耳去聽。留意人類的思考方式人類思考方式是通過眼去看而反應(yīng)到腦的思維，因此我們可利用這一點(diǎn)來加強(qiáng)客人的視覺反應(yīng)，增強(qiáng)其感覺，加深印象。即使客人有理性的分析，但都愿意購買感官強(qiáng)的東西，例如：兩人拍拖，男的對女的說“我愛你”，女的可能會沒有什么感覺，若男的再送鮮花來加強(qiáng)其感覺，則女的除了頭腦感到“我愛你”這句話外，還可以用眼去看到，并加強(qiáng)“我愛你”這句話的可信度?？陬^語言信號的傳遞當(dāng)顧客產(chǎn)生購買意思后，通常會發(fā)出相關(guān)語言信號：(1)顧客的問題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié)，如費(fèi)用、價(jià)格、效果等。(2)詳細(xì)了解售后服務(wù)。(3)對設(shè)計(jì)師的介紹表示積極的肯定與贊揚(yáng)。(4)詢問優(yōu)惠程度。(5)對目前正在使用的商品表示不滿。(6)向設(shè)計(jì)師詢問購買產(chǎn)品的配套技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及是否收費(fèi)等。(7)接過設(shè)計(jì)師或推銷員的介紹提出反問。對商品提出某些異議。身體語言的觀察及運(yùn)用通過表情語信號與姿態(tài)語信號反映顧客在購買過程中意愿的轉(zhuǎn)換。表情語言號(1)顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變?yōu)樽匀淮蠓健㈦S和、親切。(2)眼睛轉(zhuǎn)動由慢變快、眼神發(fā)亮而有神采，從若有所思轉(zhuǎn)向明朗輕松。嘴唇開始抿緊，似乎在品味、權(quán)衡什么。姿態(tài)語言號(1)顧客姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后仰，身體和語言都顯得輕松。(2)出現(xiàn)放松姿態(tài)，身體后仰，擦臉攏發(fā)，或者做其它放松舒展等動作。(3)拿起代理合同或產(chǎn)品說明書等數(shù)據(jù)細(xì)看。(4)開始仔細(xì)地觀察商品。(5)轉(zhuǎn)身靠設(shè)計(jì)師或推銷員，表示友好，進(jìn)入閑聊。(6)突然用手輕聲敲桌子或身體某部分，以幫助自己集中思路，最后定奪。引發(fā)購買動機(jī)每個(gè)顧客都有潛在的購買動機(jī)，可能連她自己都不知道，設(shè)計(jì)師的責(zé)任就是“發(fā)掘”這個(gè)潛藏的動機(jī)，不要被顧客的外貌及衣著所欺騙，即使他只是買菜經(jīng)過的也可取得這樣的機(jī)會。銷售人員切忌認(rèn)為客人無心買產(chǎn)品而采取冷漠或?qū)α⒌膽B(tài)度，并不要等顧客詢問，而是主動打招呼，主動引導(dǎo)客人。實(shí)踐結(jié)語：大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。還有通過社會實(shí)踐，使我在實(shí)踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會奠定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實(shí)踐能力。在那里，我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實(shí)踐知識，體會到了工作的一些難處，學(xué)會了如何處世，怎樣才能把事情做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)，社會實(shí)踐是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，沒有一件事情是輕輕松松的，其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細(xì)心，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。寒假大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告1020xx年x月x日，懷著激動的心情，我開始了自己為期七天的寒假社會實(shí)踐活動。這是我個(gè)人自20xx年暑期xx支教社會實(shí)踐活動之后第二次參加假期實(shí)踐活動。對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是其最基本的素質(zhì)。于是，我再次踏上實(shí)踐的道路，希望通過親身體驗(yàn)讓自己進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，開拓眼界，磨練意志，找出自己的不足和差距所在。就當(dāng)今社會狀況而言，一方面，當(dāng)今就業(yè)形勢嚴(yán)峻，招聘會上的大字報(bào)總寫著有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮?？缮碓趯W(xué)校校園里的咱們又有多少工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)?。在這一形式之下，社會實(shí)踐就成為咱們重要的跳板。另一方面，社會實(shí)踐可以為日后找工作打基礎(chǔ)。應(yīng)學(xué)校要求，我將時(shí)間地點(diǎn)優(yōu)先選擇為我的高中xx市第一中學(xué)。在協(xié)助老師開展日常教學(xué)、班級工作的過程中，就期間所運(yùn)用到的班主任工作技能而言，無論日后是否從事這一項(xiàng)職業(yè)，它都對我大有裨益。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我接觸到了許多校園以外的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同，接觸的人和事不同，從中學(xué)到的東西自然也就不同。而且中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外形式日漸變化，新事物每天都在涌現(xiàn)。一句話概括，開眼看世界，是時(shí)候了。考慮到xx市第一中學(xué)是省屬重點(diǎn)中學(xué)，要求授課教師學(xué)歷至少達(dá)到研博水平，故在實(shí)踐期間內(nèi)，我充當(dāng)班主任副手角色，以協(xié)理班主任處理班級日