【文章內(nèi)容簡介】 戲，把課堂的理論與具體實踐相結(jié)合，使我們對“牛鞭效應(yīng)”的理解更為深刻。我們的啤酒游戲是供應(yīng)鏈每個環(huán)節(jié)節(jié)點之間信息不對稱產(chǎn)供銷，我們分別扮演供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商。我們各個角色都有獨立自主權(quán)，可以決定向上游訂多少貨，向下游銷多少貨。在游戲中，我和李夢竹同學(xué)扮演批發(fā)商的角色，給零售商供貨，預(yù)測自己的需求向分銷商下單。整個游戲必須防范所有未然風(fēng)險，一步錯全盤皆錯，在經(jīng)過幾次潰不成軍的失誤后，慢慢摸索，才找到游戲的出入口。整個環(huán)節(jié)中，我覺得很重要的是信息博弈論，一邊防范庫存短缺造成無法及時供貨的信譽風(fēng)險，另一邊揣測我們要訂多少貨，多久訂一次貨，如何把所有風(fēng)險降到最低，又如何使自己的利潤最大化滿足客戶市場需求。啤酒游戲使我們領(lǐng)悟到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，也讓我們感受到信息共享是一個完全可以降低成本和風(fēng)險的一個有效途徑。啤酒游戲?qū)嶒?，使我們深刻感受到“牛鞭效?yīng)”的影響力，我們覺得降低“牛鞭效應(yīng)”應(yīng)該做到以下改變庫存模式。通過建立聯(lián)合庫存管理的模式，即要建立供需協(xié)調(diào)的管理機(jī)制；要建立信息共享與溝通的系統(tǒng)；經(jīng)銷商之間要建立相互信息?？s短訂貨周期。提前期的縮短意味著這段時間里所需的存貨數(shù)量減少，訂貨的靈活性增加，同時減小了缺貨的可能性。實現(xiàn)信息共享。信息共享后，供應(yīng)鏈中的每個成員不僅接受其直接下游傳來的訂單信息，同時還接受來自最終顧客的需求信息，每個成員利用流向自己的各種信息來預(yù)測實際需求和向上游企業(yè)的訂貨量，能夠有效地避免由多重預(yù)測引起的信息失真。最后，啤酒游戲激發(fā)了自己對供應(yīng)鏈課程的興趣，使自己在學(xué)習(xí)過程中更容易運籌帷幄。第四篇：啤酒游戲心得體會牛鞭效應(yīng)啤酒游戲?qū)嶒瀳蟾嬉?、“牛鞭效?yīng)”的定義、產(chǎn)生原因：牛鞭效應(yīng)（Bullwhip effect）指營銷過程中的需求變異放大現(xiàn)象被通俗地稱為“牛鞭效應(yīng)”。(指供應(yīng)鏈上的信息流從最終客戶向原始供應(yīng)商端傳遞時候，由于無法有效地實現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐漸放大，導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動。)“牛鞭效應(yīng)”是市場營銷活動中普遍存在的高風(fēng)險現(xiàn)象，它直接加重了供應(yīng)商的供應(yīng)和庫存風(fēng)險，甚至擾亂生產(chǎn)商的計劃安排與營銷管理秩序，導(dǎo)致生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷的混亂，解決“牛鞭效應(yīng)”難題是企業(yè)正常的營銷管理和良好的顧客服務(wù)的必要前提。：“牛鞭”效應(yīng)產(chǎn)生的原因是需求信息在沿著供應(yīng)鏈向上傳遞的過程中被不斷曲解。企業(yè)的產(chǎn)品配送成為被零售商所夸大的訂單的犧牲品；反過來它又進(jìn)一步夸大了對供應(yīng)商的訂單?！芭１扌?yīng)”是對需求信息在供應(yīng)鏈中扭曲傳遞的一種形象的描述。其基本思想是：當(dāng)供應(yīng)鏈上的各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或者供應(yīng)決策時，需求信息的不真實性會沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象。試著想象客戶手中拿著一根鞭子，同時購買心理不停的改變，鞭子也不停的跟著擺動，鞭子越長擺動的越大。解決長鞭效應(yīng)最好的方法是將這個鞭子縮得越短越好，這樣引起的變化也會很小。二、減少“牛鞭效應(yīng)”的方法策略通過這次的“啤酒游戲”我們對牛鞭效應(yīng)也有了更深一步的理解。啤酒游戲中所反映的問題是“牛鞭效應(yīng)”存在供應(yīng)鏈上的每一個環(huán)節(jié)，給供應(yīng)鏈上各廠商帶來嚴(yán)重后果。消費者需求的一點變化，導(dǎo)致零售商對分銷商訂單量的擴(kuò)大，批發(fā)商根據(jù)自己的判斷，明白了需求在逐漸增加。需求增加的信息從批發(fā)商處傳到生產(chǎn)商處時又被放大，導(dǎo)致生產(chǎn)商以為消費者需求大大增加。這樣啤酒廠就會大量生產(chǎn)啤酒。使得后期的啤酒供給逐漸增加，大大超過了消費者的需求，這就造成極大的浪費。此外，牛鞭效應(yīng)導(dǎo)致供應(yīng)鏈上各廠商庫存積壓，特別是對于生產(chǎn)商來說，需求嚴(yán)重被放大，庫存產(chǎn)品積壓非常嚴(yán)重。這在現(xiàn)實中是隨處可見的，消費者的一點點需求變化可能會被無限放大，以至于市場動蕩劇烈?！捌【朴螒颉苯o我們的啟示是通過分析游戲中供應(yīng)鏈上各部門存在的“牛鞭效應(yīng)”的機(jī)理，找到應(yīng)對供應(yīng)鏈上各部門需求放大的方法以解決企業(yè)存在的 “牛鞭效應(yīng)”。在啤酒游戲中，各部門都存在以下的問題：各部門沒有供應(yīng)鏈的整體觀念在整個過程中，績效是取決于每個部門的績效，但是各個部門都是獨立的單元，都有自己獨立的目標(biāo)。從庫存功能可以看出，持有一定的庫存是非常必要的。于是供應(yīng)商持有自己的庫存，生產(chǎn)商持有自己的庫存，分銷商持有自己的庫存，零售商持有自己的庫存。也就是說，整條供應(yīng)鏈各個部門都獨立持有自己的庫存，雖然每個部門都采取各種措施來使本身的庫存成本最小化； 但是從供應(yīng)鏈全局整體的角度來看這種方式并不可取，因為它僅僅是各個部門的最優(yōu)化，而不是整個供應(yīng)鏈最優(yōu)化，最終影響了整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化運行。缺乏合作和協(xié)調(diào)性為了應(yīng)付不確定性，供應(yīng)鏈的各個部門都有一定的安全庫存，這在運作中是必要的。問題在于，在供應(yīng)鏈中，組織的協(xié)調(diào)涉及到更多的利益群體，如果部門之間缺乏協(xié)調(diào)與合作，相互之間的信息透明度不高，會導(dǎo)致交貨期延遲，同時庫存水平也由此而增加。因此，部門之間存在的障礙有可能使得庫存控制變得更為困難，因為各自都有不同的目標(biāo)和績效評價尺度，擁有不同的倉庫，也不愿意與其他部門共享資源。缺乏信息共享啤酒游戲中各部門之間的關(guān)系是買賣關(guān)系，在整個過程中各個部門并不習(xí)慣與其他部門交換信息，更不用說在整個供應(yīng)鏈上共享信息。這樣，就導(dǎo)致大量庫存。同樣，各個部門與各自的客戶（需求方）之間缺乏必要的信息交換，從而對客戶的需求，特別是最終消費者的實際需要難以把握，往往依靠銷售預(yù)測來安排生產(chǎn)。由于預(yù)測與實際往往存在差距，容易產(chǎn)生庫存不足或過剩的現(xiàn)象。忽視不確定性對庫存的影響在整個游戲過程中，存在著諸多不確定因素。各個部門并沒有重視過程中的不確定性，造成物品庫存增加或是減少。訂貨提前期的影響下游部門的訂貨提前期也是影響各個節(jié)點部門正常運營的重要因素。提前期越長，對部門的安全庫存的影響越大，同時也降低了需求信息的時效性。對于啤酒游戲中產(chǎn)生的問題，可以從以下幾個方面來解決：實現(xiàn)信息共享能降低“牛鞭效應(yīng)”各部門保持良好的溝通，分享各自所擁有的信息，實現(xiàn)信息共享。各部門使用相似的預(yù)測方法來進(jìn)行預(yù)測，這樣就能有效的提高預(yù)測的準(zhǔn)確性。供應(yīng)鏈上各成員間可通過互聯(lián)網(wǎng)等手段來實現(xiàn)交流和共享信息，降低和消除信息的不對稱性和不完全性，準(zhǔn)確把握消費者的實際需求。從而使自己掌握最真實的需求信息，控制適量的庫存。例如零售商與其他供應(yīng)鏈成員共享POS 數(shù)據(jù)，就能使各成員對實際顧客需求的變化作出響應(yīng)。因此，在供應(yīng)鏈上實行銷售時點數(shù)據(jù)（POS）信息共享，使供應(yīng)鏈每個階段都能按照顧客要求進(jìn)行更加準(zhǔn)確的預(yù)測，從而減少需求預(yù)測變動性，減少牛鞭效應(yīng)。供應(yīng)鏈中各成員間建立合作伙伴