商場反恐應(yīng)急預(yù)案(編輯修改稿)
2024-10-17 14:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、年齡等基本情況。（2）、逐級上報要用最簡練的語言將嫌疑人的目的等基本情況報告清楚，為領(lǐng)導(dǎo)決策和上報提供依據(jù)。（3）、商場在營業(yè)中發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品時要逐級上報。（二）、商場反恐及突發(fā)事件的處理程序：發(fā)生突發(fā)事件時，發(fā)現(xiàn)人(接報人)應(yīng)立即按規(guī)定報告程序：一般事件逐級報告；重大突發(fā)事件在報告主管的同時，可直接向商場店長經(jīng)理報告。商場反恐應(yīng)急處理小組接到報告后，要迅速到達事發(fā)現(xiàn)場，調(diào)配人員和帶器械立即進入實戰(zhàn)狀態(tài)；商場反恐突發(fā)事件應(yīng)急處理小組迅速判定事件的性質(zhì)、影響和嚴(yán)重程度，由商場應(yīng)急小組組長向公安機關(guān)報告。組織人員對事件發(fā)現(xiàn)場進行圍擋隔離，保護現(xiàn)場，阻止無關(guān)人員進入，立即疏散人群，并留住目擊者。在現(xiàn)場如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人，要馬上組織圍捕和抓獲。對突發(fā)事件中出現(xiàn)的傷亡者，應(yīng)及時進行搶救，及時與120急救中心聯(lián)系，并協(xié)助救助傷員。要及時有效的配合到現(xiàn)場的公安部門及其他部門人員，協(xié)助做好收集證據(jù)、現(xiàn)場排查和善后處理等工作。組織安保人員加強現(xiàn)場控制、防止商品、財產(chǎn)等受損等情況的發(fā)生。事件現(xiàn)場處理完畢，應(yīng)迅速進行清理，盡快恢復(fù)商場正常經(jīng)營秩序，最大限度縮小事件的影響。商場如發(fā)生突然停電，現(xiàn)場管理員、保安攜帶照明用具，迅速到達指定地點，組織、引導(dǎo)、疏散業(yè)戶及顧客，保證業(yè)戶及顧客安全；停電期間，保安人員對重點部位要加強警戒防止發(fā)生意外。第四篇：商場反恐應(yīng)急預(yù)案反恐應(yīng)急預(yù)案為了提高和預(yù)防對恐怖事件的應(yīng)急處理能力，在商場內(nèi)發(fā)生恐怖事件時，能有效控制局面迅速有序地處理事件，減少一切不良影響和損失，明晰各部門和員工的職責(zé)及處理流程，切實保護商戶及顧客的人身和財產(chǎn)的安全，維持商場正常經(jīng)營秩序，特制定本預(yù)案。一、建立反恐緊急應(yīng)急小組總指揮：XX 組 長：XXX 副組長：XXX 組 員：商場全體人員二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質(zhì)的事件采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。圍繞維護員工的生命這一中心，有條不紊的開展應(yīng)急工作。三、職責(zé)總經(jīng)理辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調(diào)。商管部、安防部：協(xié)調(diào)處理恐怖信息與事件的現(xiàn)場控制，協(xié)助公安機關(guān)對恐怖信息事件的排查和調(diào)查處理，疏導(dǎo)和維持現(xiàn)場秩序。財務(wù)部：負(fù)責(zé)事件中的用車安排，事故中受傷人員送醫(yī)院救治和事后索賠事宜，后勤食物及物資的供應(yīng)，清潔現(xiàn)場衛(wèi)生。維修部：事件處理中水、其他各部門：崗位責(zé)任區(qū)域的檢查，全力配合公安機關(guān)和安防部對事件的處理工作。四、具體事件的處理辦法：暴力 ①如沒有傷及人員的情況下應(yīng)以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。②如已傷及他人，應(yīng)予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應(yīng)以武力制止。③注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當(dāng)即擒獲；不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警或其他隊員到時再擒獲。④注意收集、保護證人。爆炸物品①如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護好相關(guān)人員。②嚴(yán)禁人員進出加強事故地點保衛(wèi)、巡查工作。③報告公安部門，請求派人排暴并協(xié)助其工作。3襲擊計算機網(wǎng)絡(luò)①第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，有條件的記錄下具體時間、次數(shù)、襲擊目標(biāo)、造成的損失等第一手資料。②嚴(yán)禁無關(guān)人員進出機房，同時將消息控制最小的范圍，防止泄露機密。③立即報警，請公安相關(guān)部門前來偵察、破獲。④病毒檢查并消除。⑤請專家重新設(shè)置保護措施。搶奪、搶劫、盜竊①如發(fā)現(xiàn)罪犯嫌疑人沒有離開商場內(nèi)，立即通報出口保安員監(jiān)控，并在第一時間想領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時組織圍捕。②如發(fā)現(xiàn)罪犯嫌疑人已離開商場內(nèi)，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后檢查商場的財產(chǎn)安全情況③如犯罪嫌疑人已傷到人員，應(yīng)立即通知醫(yī)務(wù)室和保安機動分隊，撥打120急救電話，并組織搶救。④如罪犯嫌疑人在可監(jiān)控的范圍內(nèi)，立即組織追捕，捉拿嫌疑犯。⑤保護好現(xiàn)場、證人，在公安部門到來之前，嚴(yán)禁無關(guān)人員進出。投毒①如發(fā)現(xiàn)是郵件毒品，應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，集中所有可能接觸到毒品的人員在某特定區(qū)域，加以保護，等待公安等有關(guān)部門前來檢查、檢驗，同時提供相應(yīng)的證據(jù)。②如發(fā)現(xiàn)是放置的毒品，應(yīng)立即保護好現(xiàn)場，嚴(yán)禁他人出入，同時報告領(lǐng)導(dǎo)小組，請求公安等相關(guān)部門前來解決。③查明毒源并切斷毒源，保護好現(xiàn)場，嚴(yán)禁他人進出。如是煤氣泄露，應(yīng)攜帶防毒面具進入，關(guān)閉閥門，打開窗戶通風(fēng)并報煤氣商場進行維修。④如毒源蔓延，立即疏散人員至安全地點集中。謀殺①如犯罪嫌疑人沒有離開事發(fā)現(xiàn)場，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時組織圍捕。②如犯罪嫌疑人已離開現(xiàn)場，立即保護好現(xiàn)場，保護好證人。③第
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