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正文內(nèi)容

農(nóng)行大堂經(jīng)理競聘演講范文(編輯修改稿)

2024-10-17 13:40 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 當(dāng)協(xié)調(diào)和組織有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。我今后努力的方向,就是以客戶為中心,通進(jìn)細(xì)致入微的服務(wù),用真誠與微笑架起“心連心”的橋梁,積極的回饋身邊的每一位客戶,使客戶真正的感受到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,若這次競聘失敗,我決不氣餒,在今后的工作中,將更加認(rèn)真地自我剖析,找準(zhǔn)工作努力的方向,在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!第三篇:農(nóng)行大堂經(jīng)理工作總結(jié)農(nóng)行大堂經(jīng)理個人工作總結(jié) 2009年初,經(jīng)過競聘我被支行安排到**支行擔(dān)任大堂經(jīng)理,在這一年里,我積極努力,勤奮踏實(shí)。在做好本質(zhì)工作的同時,積極搞好營銷,銷售本利豐800多萬元?;?00多萬元,通過我做工作促成保險200多萬元,辦理貸記卡如易卡150多張,住房貸款近270萬元,每季組織存款500多萬元,如外還拓展轉(zhuǎn)賬電話、三方存款等業(yè)務(wù)。下面我把2009年的工作情況作如下個人工作總結(jié): 大堂經(jīng)理的設(shè)立是農(nóng)總行推行“贏在大堂”策略的重要環(huán)節(jié),是銀行的另一張名片,是軟的競爭力??蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是豪華氣派的裝修環(huán)境,而更應(yīng)該是一張張熱情的笑臉,解決好疑難問題和投訴努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)不斷的完善自己?!肮び破涫卤叵壤淦?,”大堂經(jīng)理是一個知識的綜合體,不僅要熟練掌握內(nèi)部業(yè)務(wù)的各種知識,還要熟知我行各種產(chǎn)品,了解客戶心理,掌握行業(yè)動態(tài)和特點(diǎn),更重要的是練就一雙能甄別高端客戶的慧眼,所有這些都需要在日常的工作中不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),為此,我自學(xué)了銀行理財業(yè)務(wù),保險業(yè)務(wù)和客戶心理學(xué),規(guī)范化服務(wù)禮儀,通過了大堂經(jīng)理從業(yè)資格考試,經(jīng)濟(jì)師各項(xiàng)晉級考試等。第四篇:農(nóng)行大堂經(jīng)理工作計劃大堂經(jīng)理工作計劃營業(yè)前::309:50參加網(wǎng)點(diǎn)晨會,要求對前一日服務(wù)及廳堂狀況進(jìn)行點(diǎn)評及建議; :5010:00 班前檢查,保證服務(wù)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)、營銷陳列合規(guī); :0010:10 開門迎客,現(xiàn)場引導(dǎo)分流。營業(yè)中:(10:0013:30,15:3019:00):A.在叫號機(jī)旁做第一次引導(dǎo)分流,指導(dǎo)填單,當(dāng)因故離開叫號區(qū)及填單去時,需叫客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、及時補(bǔ)位;B.一日三巡檢,保證服務(wù)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)、營銷陳列合規(guī);C.每半小時對等候區(qū)客戶予以關(guān)注(尤其高峰期注意安撫客戶情緒),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)秩序,同時進(jìn)行二次分流、一對多營銷及識別推薦;
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