農(nóng)行大堂經(jīng)理競聘演講范文(編輯修改稿)
2024-10-17 13:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 當(dāng)協(xié)調(diào)和組織有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)；做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。我今后努力的方向，就是以客戶為中心，通進(jìn)細(xì)致入微的服務(wù)，用真誠與微笑架起“心連心”的橋梁，積極的回饋身邊的每一位客戶，使客戶真正的感受到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，若這次競聘失敗，我決不氣餒，在今后的工作中，將更加認(rèn)真地自我剖析，找準(zhǔn)工作努力的方向，在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委！第三篇：農(nóng)行大堂經(jīng)理工作總結(jié)農(nóng)行大堂經(jīng)理個人工作總結(jié) 2009年初，經(jīng)過競聘我被支行安排到**支行擔(dān)任大堂經(jīng)理，在這一年里，我積極努力，勤奮踏實(shí)。在做好本質(zhì)工作的同時，積極搞好營銷，銷售本利豐800多萬元?；?00多萬元，通過我做工作促成保險200多萬元，辦理貸記卡如易卡150多張，住房貸款近270萬元，每季組織存款500多萬元，如外還拓展轉(zhuǎn)賬電話、三方存款等業(yè)務(wù)。下面我把2009年的工作情況作如下個人工作總結(jié): 大堂經(jīng)理的設(shè)立是農(nóng)總行推行“贏在大堂”策略的重要環(huán)節(jié)，是銀行的另一張名片，是軟的競爭力?？蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是豪華氣派的裝修環(huán)境，而更應(yīng)該是一張張熱情的笑臉，解決好疑難問題和投訴努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)不斷的完善自己?！肮び破涫卤叵壤淦?，”大堂經(jīng)理是一個知識的綜合體，不僅要熟練掌握內(nèi)部業(yè)務(wù)的各種知識，還要熟知我行各種產(chǎn)品，了解客戶心理，掌握行業(yè)動態(tài)和特點(diǎn)，更重要的是練就一雙能甄別高端客戶的慧眼，所有這些都需要在日常的工作中不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為此，我自學(xué)了銀行理財業(yè)務(wù)，保險業(yè)務(wù)和客戶心理學(xué)，規(guī)范化服務(wù)禮儀，通過了大堂經(jīng)理從業(yè)資格考試，經(jīng)濟(jì)師各項(xiàng)晉級考試等。第四篇：農(nóng)行大堂經(jīng)理工作計劃大堂經(jīng)理工作計劃營業(yè)前：：309：50參加網(wǎng)點(diǎn)晨會，要求對前一日服務(wù)及廳堂狀況進(jìn)行點(diǎn)評及建議； ：5010：00 班前檢查，保證服務(wù)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)、營銷陳列合規(guī)； ：0010：10 開門迎客，現(xiàn)場引導(dǎo)分流。營業(yè)中：（10:0013:30，15：3019:00）：A．在叫號機(jī)旁做第一次引導(dǎo)分流，指導(dǎo)填單，當(dāng)因故離開叫號區(qū)及填單去時，需叫客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、及時補(bǔ)位；B．一日三巡檢，保證服務(wù)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)、營銷陳列合規(guī)；C．每半小時對等候區(qū)客戶予以關(guān)注（尤其高峰期注意安撫客戶情緒），維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)秩序，同時進(jìn)行二次分流、一對多營銷及識別推薦；
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