【文章內容簡介】 進一步增強，才能適應新形勢新體制下的農村信用社工作要求，才不會在競爭中落后?！皢柷牡们迦缭S，唯有源頭活水來”。他在工作實踐中深知：無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習保持思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此，平時十分注重理論與業(yè)務學習。工作之余，堅持學習黨和國家的方針政策、科學發(fā)展觀、以及社會主義榮辱觀等理論，認真領會、清醒頭腦，保持與時俱進。同時，他意識到，政治理論的學習，只能解決工作中方向和動力問題，而文化和業(yè)務的學習方能解決工作中的具體問題。為此，一如既往地訂閱各種業(yè)務刊物，博覽群書。在提高對政策、理論熟悉的同時，強化自己的業(yè)務操作和治理能力，正確處理工作與學習的關系，為維護本行業(yè)的形象，保持本行業(yè)的正常運營，促進社會經濟健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。服務三農信第一。在工作中他始終堅持“發(fā)展是第一要務” 2 的理念，堅定信念，樹立信心，工作既立足當前，又著眼長遠，堅持把服從服務于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點和落腳點。在工作中，加強品德修養(yǎng)，筑牢思想道德防線，廉潔自律，果斷抵制本行業(yè)各種不正之風。他之所以獲得大家的一致好評和客戶的廣泛贊譽，與他平時注重樹立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象，以及不斷提高自身理論和業(yè)務素質是成正比的。某某剛當上客戶經理的時候，客戶經理的工作性質和作用還未被客戶所認可，在那個時候，客戶的冷言冷語、坐冷板凳、有的甚至惡語相對的情況時有發(fā)生，做客戶經理的他沒少受委屈。他硬是懷著“堅持親情化服務、用真情感動上帝”這種信念，解決了客戶經理工作難于開展這個問題。為了使面朝黃土背朝天的農戶能早日擺脫貧困，走向富裕，他遵照“從緊方針”，優(yōu)化貸款投向，確立以農業(yè)為基礎的指導思想，為合理調整信貸結構，改進信貸治理而不懈努力。堅持“資金以支持農業(yè)生產”為主，對發(fā)展農業(yè)生產的小額農戶簡化貸款手續(xù)，全面落實“誰放誰收”和包村包戶制度，發(fā)揚農村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極上門服務，把握群眾生產生活資金需求情況，及時發(fā)放貸款，想群眾之所想、急群眾之所急。由于某某對自己所包村的客戶經常登門拜訪，深入了解，確實有這資金困難的農戶，就與他們建立一種貸發(fā)互信關系，到時他們準時將小額貸款歸還，為以后的貸款建立信譽基礎。由于彼此之間互相信賴，2011年某某先后發(fā)放三個村190戶，累計近100萬的貸款，沒有“不良”現象。3 很好地促進了所包村的農業(yè)生產增收，為農村經濟向多元化發(fā)展貢獻了力量?！稗r村發(fā)展，農民興奮，他內心深感欣慰！”在沒有突破指令性指標的前提下，他盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè)，從鼓勵開發(fā)本地資源入手，熱心支持科學技術支柱產業(yè)，重點扶持農戶養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。對于其他所包村屯的農戶，始終堅持深入了解，體察民情，以達到解決他們農業(yè)生產燃眉之急的目的的。2011年，他累計發(fā)放從事旱冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等用于開發(fā)本地資源的貸款90多萬，支持農戶118戶。農戶的這些實惠就是他立足本地、注重挖掘本地資源，深入調查，發(fā)放款項的結果。制度先行謹記心。他認真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來，他從實際出發(fā)，深入調查，主要支持會經營、善治理、經濟效益好的農戶。按“自有資金為主，貸款支持為補”的比例原則，合理發(fā)放，充分發(fā)揮貸款效益。和以往一樣，他以同樣的工作熱情和工作方法，積極支持運輸、農副產品收購、工程承包、個體工商戶以及進行家庭水柜、沼氣池建設的農戶。先后解決160多個資金困難農戶的燃眉之急，同時加強對貸款戶的跟蹤調查，讓他們取得良好的經濟效益。強化治理收不良。2011年他所管轄的25個行政村共100個自然莊，由于欠款農戶居住分散、點多線長、涉及面廣，工作難度極大，但他能克服畏難心理，走家串戶催還貸款，“早出晚歸 4 風雨兼程”是他當時催收貸款情景的真實寫照。由于他能不顧白天黑夜，不畏酷暑嚴寒深入村屯對各農戶進行調查摸底、把握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關方針政策，按戶發(fā)出催款通知書，落實農戶限期還款計劃。他的默默行動，打動了欠款農戶，增強了農戶積極還貸的緊迫感和責任心，許多農戶雖然一時手頭緊張，但也千方百計如期償還。到2011年末，累計收回各項到、逾期貸款129多萬元，其中收回不良貸款38萬元，利息收回36萬元，且沒有任何一戶埋怨。回想那些艱難的日子，雖然還有后怕，但家家戶戶喜貸樂還，本人汗水沒有白流，再苦也值得。遵章守紀勤履職。作為客戶經理，他能嚴格遵守各種規(guī)章制度，堅持請、銷假制度；堅持每月參加社內兩次集中開會學習制度，遵紀守法，積極進??；全面建立和完善貸款檔案及資料治理，保證貸款質量；與本社同事團結協(xié)作，他是外勤人員，但內勤因公離崗，他堅決服從安排，自己工作再忙，也鼎力相助，無怨無悔！現在的某某對他所管轄的客戶來說已經是非常熟悉了，誰最愛吃什么，誰家有個冷暖病疼，誰家的孩子上幾年級，誰的生日是哪天，他都了如指掌，對于客戶提出的一些問題他也能夠及時處理并提供幫助。對于客戶提出的個性化服務，他更是駕輕就熟，運用自如，他把自己的手機號給每個客戶都留了一份，誰有問題都可以隨時同他聯(lián)系，對于不符合貸款條件的困難家庭，他甚至自己掏腰包對客戶提供無私的幫助，客戶們已經把他當成了自家 5 人和知心人，有什么事全對他說，對于在拜訪過程中很多客戶、消費者問到的問題，他都會一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止。對于這些，某某告訴我們：“這些看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于客戶來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對信用社的信任度?！甭牭竭@質樸的語言，我們不禁暗自為他喝彩，農村信用社員工的卓越行為就是體現在這一點一滴的小事之中，事情雖小，但它折射出的純潔美好的心靈卻如鉆石般濯濯生輝。第三篇：不良貸款清收處置調研問卷安化縣農村信用合作聯(lián)社 不良貸款清收處置調研問卷為貫徹陳書記在半年工作會議?換思想，下重藥，動‘殺手’，全員行動，開創(chuàng)清收不良貸款工作新局面?的講話精神，聯(lián)社資產管理中心對全縣創(chuàng)新不良貸款清收處置進行調研，消除怕?lián)熑蔚乃枷?，怕吃虧吃苦的思想，實現全員發(fā)動，出謀、獻計、流汗，實現全員參與。請對以下命題作答，配合調研，謝謝參與。各社是否制定不良貸款清收處置方案，方案是否有助于清收工作。是否有按村張榜公布不良貸款客戶名單計劃。清收是否考核到人，是否有清收進度并定期公布，是否