兩辦發(fā)文定稿--20xx07關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的通知(編輯修改稿)
2025-10-17 12:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》(中發(fā)[2007)5號)文件精神，推動領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作規(guī)范化、制度化，結(jié)合大接訪期間的工作經(jīng)驗，特制定本實施方案。一、領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的重要性和必要性領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪，是重視改善民生、維護群眾合法權(quán)益的具體體現(xiàn)；是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的重要途徑；是聽取群眾意見、不斷改進工作的有效方式；是化解社會矛盾、提高處理復(fù)雜問題能力的有力舉措。領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪，是堅持黨的群眾路線、密切聯(lián)系群眾的具體體現(xiàn)，是正確處理人民內(nèi)部矛盾、提高黨的執(zhí)政能力的重要形式，對于深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，促進社會主義和諧社會建設(shè)，具有十分重要的意義。二、領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的主要方式方法領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪堅持公開透明、規(guī)范有序，方便群眾、解決問題的原則。(一)公示。區(qū)委、區(qū)政府副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部于每周二、周四定期在區(qū)政府一樓接待室進行接待。由區(qū)信訪局根據(jù)實際情況擬定副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日程，并通過XX電視臺、XX政府門戶網(wǎng)站將接待領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、分管工作、接待日期等內(nèi)容進行公布，同時上報市信訪局備案。(二)接訪。每月由區(qū)委書記、區(qū)長進行一次接訪，其他副縣級領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪。每周二、周四由區(qū)信訪局安排好領(lǐng)導(dǎo)接訪室，并提前一天通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。因特殊情況區(qū)委書記不能到場的由區(qū)人大主任進行接待，區(qū)長不能到場的由區(qū)政協(xié)主席進行接待；其它副縣級領(lǐng)導(dǎo)因事不能到場的，應(yīng)提前通知區(qū)信訪局，并自行安排好替代接訪人員。領(lǐng)導(dǎo)接訪根據(jù)情況可采取定點接訪、重點約訪和帶案下訪等方式聽取群眾訴求。由區(qū)信訪局工作人員做好接待記錄，并及時對群眾反映的問題進行轉(zhuǎn)辦、督辦，同時擬寫相關(guān)重要信訪信息和專報。(三)包案。對群眾反映強烈的突出問題，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，落實包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪的“四包”責(zé)任制。對群眾反映的涉及面廣、社會關(guān)注度高的疑難信訪事項，黨委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)要親自包案；對涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的群體性問題，包案的領(lǐng)導(dǎo)干部要組織有關(guān)部門提出解決問題的意見和建議，提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究。根據(jù)接訪后案件性質(zhì)，由區(qū)聯(lián)席會議辦公室依據(jù)副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工情況，落實具體包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門。包案情況通過適當(dāng)方式予以公開，接受群眾監(jiān)督。(四)落實。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的重點定位在“事要解決”上，努力在“案結(jié)事了”上狠下功夫。要綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政、社會救助以及思想教育等手段，促使問題得到有效解決。對領(lǐng)導(dǎo)干部接待的信訪事項，由區(qū)信訪局建立包括問題發(fā)生地、責(zé)任單位、產(chǎn)生原因、接待處理意見、辦理結(jié)果等要素在內(nèi)的工作臺賬。領(lǐng)導(dǎo)所包案件辦結(jié)后，應(yīng)填寫《領(lǐng)導(dǎo)包案結(jié)案書》送區(qū)信訪局備案，由區(qū)聯(lián)席會議辦公室每月召開
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