市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)報(bào)告(編輯修改稿)
2024-10-16 05:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客都會(huì)花費(fèi)很多的時(shí)間向其介紹產(chǎn)品，即浪費(fèi)了時(shí)間，又流失了客源。第 9 頁(yè)工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告（3）銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售心態(tài)也有問(wèn)題。有時(shí)在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，銷(xiāo)售員對(duì)顧客抱著無(wú)所謂的態(tài)度，沒(méi)有關(guān)注顧客的行為，在顧客進(jìn)行詢(xún)問(wèn)時(shí)不能幫助顧客解決問(wèn)題，造成了客源的流失。（四）顧客消費(fèi)心理方面在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)顧客幾乎都是全面向其介紹產(chǎn)品，而沒(méi)有重視區(qū)分消費(fèi)者不同的消費(fèi)心理。顧客的消費(fèi)心理是多種多樣的，有從眾，求異，攀比，求實(shí)四種心理，只有了解了顧客的消費(fèi)心理，才有利于我們對(duì)癥下藥，順利推銷(xiāo)出我們的產(chǎn)品，而這些正是我們欠缺的。解決措施（一）合理調(diào)整價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格的上限通常取決于市場(chǎng)需求，下限取決于該產(chǎn)品的成本、費(fèi)用。我們剛開(kāi)始定價(jià)較高的原因是吸引顧客，最后剩下較少的產(chǎn)品再進(jìn)行甩賣(mài)，產(chǎn)生產(chǎn)品回本過(guò)慢的情況，所以在二次進(jìn)貨時(shí)，我們進(jìn)了一些其它品種的襪子，襪子定價(jià)為市價(jià)。（二）合理安排時(shí)間第 10 頁(yè)工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告我們將小組成員分為兩組，每組3人輪流看攤，要求小組成員在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)一對(duì)一為主。合理安排時(shí)間，這樣我們也有了輪休的機(jī)會(huì)。（三）改進(jìn)銷(xiāo)售方式和調(diào)整銷(xiāo)售心態(tài)每天收攤之后，我們小組成員之間會(huì)互相交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)銷(xiāo)售能力不足的組員，力求每個(gè)組員都能做到及時(shí)了解顧客心理及潛在需求。同時(shí)我們要求，銷(xiāo)售時(shí)，銷(xiāo)售員必須傾聽(tīng)顧客的需求，要注意自己語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速，建立與顧客的親和力，讓顧客明白你所說(shuō)的話，而且要以顧客的利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮問(wèn)題。（二）時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)心理 時(shí)刻關(guān)注顧客的言行，我們要在與顧客的交流中了解顧客的心理變化，眼前的顧客對(duì)商品的哪個(gè)方面最感興趣，而哪個(gè)方面對(duì)他而言是可有可無(wú)的，著重想顧客推銷(xiāo)它感興趣的商品。樹(shù)立良好的心態(tài)，在銷(xiāo)售商品時(shí)，并不是所有的消費(fèi)者都是和善的，我們必須要樹(shù)立良好的心態(tài)，以高漲的熱情對(duì)待每一位顧客。八、總結(jié)和體會(huì)這次為期時(shí)間活動(dòng)不短的實(shí)踐活動(dòng)，加深和促進(jìn)了我們系統(tǒng)、全面、深入的理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。在此期間，通過(guò)對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的親第 11 頁(yè)工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告力親為，我們充分了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的基本操作，在這個(gè)過(guò)程中，我們運(yùn)用在課堂上學(xué)到到理論知識(shí)，解決在實(shí)踐活動(dòng)中遇到的各種實(shí)際問(wèn)題，在鞏固理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也能夠有將之聯(lián)系到實(shí)際活動(dòng)當(dāng)中，進(jìn)而鍛煉我們實(shí)際銷(xiāo)售的能力，提高我們的實(shí)戰(zhàn)水平，達(dá)到學(xué)以致用的目的。這次實(shí)踐活動(dòng)同樣增強(qiáng)了我們與顧客交往的能力。隨著銷(xiāo)售活動(dòng)的推進(jìn)，我們學(xué)會(huì)要了解不同顧客的不同需求，要善于抓住顧客的不同心理，學(xué)會(huì)察言觀色，針對(duì)不同的顧客采用不同的銷(xiāo)售策略，進(jìn)而為其推薦適合他們需要的產(chǎn)品，這鍛煉了我們識(shí)別顧客的能力，讓我們學(xué)到了對(duì)待不同顧客應(yīng)采用不同的方法。此次實(shí)踐感受頗多，細(xì)心與耐心以及合作都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái)，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！第 12 頁(yè)第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告為期一周的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在這一周中，我們主要做了大米、電風(fēng)扇、手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)。我們每個(gè)人在電腦上都虛擬了一家公司，一家自己的公司同時(shí)也擁有一定的資金。應(yīng)用自己的公司和固有的資金，讓公司運(yùn)行起來(lái)。進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品，生產(chǎn)產(chǎn)品。每個(gè)公司有十次生產(chǎn)的機(jī)會(huì)，十次機(jī)會(huì)用完就不能生產(chǎn)，只能靠買(mǎi)賣(mài)來(lái)運(yùn)行公司，掙得更大的利潤(rùn)，同學(xué)之間也可以互相買(mǎi)賣(mài)，同同學(xué)之間要想取得市場(chǎng)份額，就得使用策略，比如：價(jià)格策略等。目的是在每次試訓(xùn)中能夠?qū)⒆约涸谡n堂上所學(xué)的應(yīng)用于實(shí)際中。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，有以下感觸：1）初次接觸，啥都不懂只是盲目的讓自己的公司運(yùn)行下去，不管啥技巧，策略等，也沒(méi)有弄懂每一步都是干啥的，做完這一步會(huì)對(duì)公司造成啥影響，是提高市場(chǎng)份額還是知名度，最后錢(qián)也花了產(chǎn)品也生產(chǎn)了要不是賣(mài)不出去，要不就是不能生產(chǎn)，最后就只有虧本，沒(méi)掙一毛錢(qián)。2）感覺(jué)不錯(cuò)，第一次經(jīng)營(yíng)公司，虧損了，但還是有收獲。由于剛開(kāi)始沒(méi)有做好準(zhǔn)備，盲目的進(jìn)行操作，好些應(yīng)該注意的都沒(méi)能注意到，忽略了好多。以后應(yīng)注意的是：提前做好準(zhǔn)備，把一切該做的提前做好；有條理的去做，不能盲目去做；把平時(shí)所學(xué)，應(yīng)用于實(shí)踐中。有了自己的公司，平且讓他盈利了，即使這不是自己真實(shí)的公司，但這也是成功的第一步，有了這次經(jīng)歷，相信自己以后有這個(gè)機(jī)會(huì)也不會(huì)犯那種低級(jí)錯(cuò)誤，沒(méi)有目的去做，這也讓我知道了，在平時(shí)最是也要那樣不能盲目的，只管去做，沒(méi)有一點(diǎn)程序，步驟和方法。也要學(xué)以致用，學(xué)到的就應(yīng)該用到生活中來(lái)，不然我們學(xué)的，那不是成白學(xué)的了，沒(méi)有任何用，學(xué)習(xí)也失去了意義。3）公司注冊(cè)成功，首先應(yīng)該做的是，選定一個(gè)區(qū)域，然后再
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