【文章內(nèi)容簡介】 ；l 不斷要求、宣導(dǎo)；l 高層主管不定期列席開會；l 進(jìn)行評分執(zhí)行獎懲辦法；l 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書隨時修改，配合改善進(jìn)度力求合適合宜；l 觀摩檢討：部門之間相互觀摩、到5S活動開展有成就的企業(yè)觀摩，驗證自己的實施效果；l 舉辦成果驗收活動，請公司、機(jī)關(guān)主管、專家進(jìn)行成果評價，來達(dá)到全體員工成就感的認(rèn)同和提高執(zhí)行的信心。推行5S是一條漫長的道路，絕不是短期能看到實際成果，就算經(jīng)過一段時間達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)后，能夠持之以恒維持成果，再創(chuàng)更高的境界，都是值得投入5S活動行列的朋友深思的問題。管理學(xué)家對于人類從事企業(yè)工作，提出了一項“人類五大需求”的理論：生理需求、安全需求、社會需求、被尊重需求、自我實現(xiàn)需求，可以作為我們參考來溶入5S活動的運作。管理者在推行5S時，必須去尋找公司管理文化里能引起員工“參與的誘因”在那里？從引導(dǎo)的層面去制造“參與的動機(jī)”。在此，我們認(rèn)為管理者必須要有幾點應(yīng)知：l 人是不可思議的，就算在非常惡劣的環(huán)境中工作，習(xí)慣了也能視而無睹的繼續(xù)工作，如：公廁管理員，能在廁所中喝茶吃飯；l 管理者也經(jīng)常犯下不好的習(xí)慣：用自我辯護(hù)來解決問題，例如：到別人的工廠參觀回來，就說：“我們公司的廠房太舊了，要做到像他們那樣，是不可能的……”、“做到那樣的境界，要化多少錢?。俊薄安豢赡堋?”等等；l 中國人都有容易滿足和不求完善的心態(tài)，往往“懶”勁作怪不求上進(jìn)。這些都是推行5S的致命傷，都是“守舊”、“習(xí)慣”，當(dāng)然，管理者沒認(rèn)識到，就別說推動了。我們的看法：1.“動機(jī)”就是尋找原動力的源泉，在中國社會里或是企業(yè)內(nèi)，要形成參與的“動機(jī)誘因”過程是：（麥芽糖與鞭子）到（羞恥與鼓勵）的相互運用；（自我反?。?，讓人產(chǎn)生向上心和競爭心，進(jìn)而涌現(xiàn)出無限的創(chuàng)意和活力；、適宜地調(diào)整自己所扮演的角色；能給員工由（因為管理者在，所以要好好工作）的感覺，轉(zhuǎn)變?yōu)椋ü芾碚呤且粋€能教導(dǎo)我、讓我成長的工作伙伴）的感覺；第二篇：5S現(xiàn)場管理5S 現(xiàn)場管理什么是現(xiàn)場管理公司員工工作的場所就是現(xiàn)場，對于公司員工在現(xiàn)場工作行為的管理就是現(xiàn)場管理。什么是5S現(xiàn)場管理每個公司都有自己的現(xiàn)場管理，而5S現(xiàn)場管理是來自日本公司的現(xiàn)場管理方式，其主要內(nèi)容是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。以5S為基礎(chǔ)的現(xiàn)場管理就是5S現(xiàn)場管理。什么是5S現(xiàn)場管理法5S：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE），又被稱為“五常法則”或“五常法”。通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：★革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”）★遵守規(guī)定的習(xí)慣★自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣★文明禮貌的習(xí)慣5S現(xiàn)場管理法：整理★將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；★把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來；★不必要的東西要盡快處理掉。目的：★騰出空間，空間活用★防止誤用★塑造清爽的工作場所生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費：★即使寬敞的工作場所，將愈變窄小?！锱锛堋还竦缺浑s物占據(jù)而減少使用價值?！镌黾恿藢ふ夜ぞ摺⒘慵任锲返睦щy，浪費時間?！镂锲冯s亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失準(zhǔn)。注意點：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。實施要領(lǐng)：（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的 “要”和“不要”的判別基準(zhǔn)，決定日常用量及放置位置5S現(xiàn)場管理法：整頓★對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。★明確數(shù)量，并進(jìn)行有效地標(biāo)識。目的：★工作場所一目了然★整整齊齊的工作環(huán)境★消除找尋物品的時間★消除過多的積壓物品注意點：這是提高效率的基礎(chǔ)。實施要領(lǐng)：，確定放置場所、明確數(shù)量、物品標(biāo)識整頓的“3要素”：場所、方法、標(biāo)識放置場所★物品的放置場所原則上要100%設(shè)定★物品的保管要 定點、定容、定量★生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品放置方法★易取★不超出所規(guī)定的范圍★在放置方法上多下工夫標(biāo)識方法★放置場所和物品原則上一對一表示★現(xiàn)物的表示和放置場所的表示★某些表示方法全公司要統(tǒng)一★在表示方法上多下工夫整頓的“3定”原則：定點、定容、定量★定點：放在哪里合適★定容：用什么容器、顏色★定量：規(guī)定合適的數(shù)量5S現(xiàn)場管理法：清掃★將工作場所清掃干凈?！锉３止ぷ鲌鏊蓛?、亮麗的環(huán)境。目的：★消除贓污，保持職場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮★穩(wěn)定品質(zhì)★減少工業(yè)傷害注意點：責(zé)任化、制度化。實施要領(lǐng)：（室內(nèi)外），清理臟污，予以杜絕或隔離，作為規(guī)范5S現(xiàn)場管理法：清潔將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。目的：維持上面3S的成果注意點：制度化，定期檢查。實施要領(lǐng)：，加強(qiáng)執(zhí)行，以表重視5S現(xiàn)場管理法：素養(yǎng)通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。開展5S容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。目的：★培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工★提高員工文明禮貌水準(zhǔn)★營造團(tuán)體精神注意點：長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。實施要領(lǐng)：、儀容、識別證標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實踐）（晨會、禮貌運動等）[3]4推行步驟 編輯步驟1：成立推行組織為了有效地推進(jìn)5S活動，需要建立一個符合公司條件的推進(jìn)組織——5S推行委員會。推行委員會的責(zé)任人包括5S委員會、推進(jìn)事務(wù)局、各部分負(fù)責(zé)人以及部門5S代表等，不同的責(zé)任人承擔(dān)不同的職責(zé)，如表21所示。其中，一般由公司的總經(jīng)理擔(dān)任5S委員會的委員長，從全局的角度推進(jìn)5S的實施。步驟2：擬定推行方針及目標(biāo)方針制定：推動5S管理時，制定方針作為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則，方針的制定要結(jié)合公司具體情況，要有號召力，方針一旦制定，要廣為宣傳。目標(biāo)制定：目標(biāo)的制定要同公司的具體情況相結(jié)合，做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查。步驟3：擬定工作計劃及實施方法 1．日程計劃做為推行及控制之依據(jù) 2．資料及借鑒他廠做法 3．5S活動實施辦法 4．與不要的物品區(qū)分方法 5．5S活動評比的方法 6．5S活動獎懲辦法 7．相關(guān)規(guī)定（5S時間等）8．工作一定要有計劃，以便大家對整個過程有一個整體的了解。項目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么，何時要完成，相互配合造就一種團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。步驟4：教育教育是非常重要，讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊等方式均可視情況加以使用。教育內(nèi)容可以包括1．每個部門對全員進(jìn)行教育 2．5S現(xiàn)場管理法的內(nèi)容及目的 3．5S現(xiàn)場管理法的實施方法 4．5S現(xiàn)場管理法的評比方法 5．新進(jìn)員工的5S現(xiàn)場管理法訓(xùn)練 步驟5：活動前的宣傳造勢5S活動要全員重視、參與才能取得良好的效果，可以通過以下方法對5S活動進(jìn)行宣傳：1．最高主管發(fā)表宣言（晨會、內(nèi)部報刊等）2．海報、內(nèi)部報刊宣傳 3．宣傳欄 步驟6：實施 1．作業(yè)準(zhǔn)備2．“洗澡”運動（全體上下徹底大掃除）3．地面劃線及物品標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn) 4．“3定”、“3要素”展開 5．?dāng)z影6．“5S日常確認(rèn)表”及實施 7．作戰(zhàn)步驟7：活動評比辦法確定1．系數(shù)： 困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù) 2．評分法 步驟8：查核 1．查核2．問題點質(zhì)疑、解答3．各種活動及比賽（如征文活動等）步驟9：評比及獎懲依5S活動競賽辦法進(jìn)行評比，公布成績，實施獎懲。步驟10：檢討與修正各責(zé)任部門依缺點項目進(jìn)行改善，不斷提高。步驟11：納入定期管理活動中 1．標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善2．實施各種5S現(xiàn)場管理法強(qiáng)化月活動需要強(qiáng)調(diào)的一點是，公司因其背景、架構(gòu)、公司文化、人員素質(zhì)的不同，推行時可能會有各種不同的問題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。5實施方法 編輯：把所有資源視作無用的，從中選出有用的。：從整理中挑出影響整體績效的部分。：適時、適量、適質(zhì)、適地。：該資源需要嗎？需要出現(xiàn)在這里嗎？現(xiàn)場需要這么多數(shù)量嗎？ IE法：根據(jù)運作經(jīng)濟(jì)原則，將使用頻率高的資源進(jìn)行有效管理。 裝修法：通過系統(tǒng)的規(guī)劃將有效的資源利用到最有價值的地方。 三易原則：易取、易放、易管理。[5] 三定原則：定位、定量、定標(biāo)準(zhǔn)。 流程法：對于布局，按一個流的思想進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范，使之有序化。 標(biāo)簽法：對所有資源進(jìn)行標(biāo)簽化管理，建立有效的資源信息。：掃黑、掃漏、掃怪。 OEC法：日事日畢，日清日高。：掃描權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的一切漏洞和異端。：由點到面逐一推進(jìn)。：將美譽(yù)與名聲結(jié)合起來，以名聲決定執(zhí)行組織或個人的聲望與收入。：執(zhí)行不到位不是人的問題，是流程的問題，流程再造為解決這一問題。：建立一套完整的模式圖來支持流程再造的有效執(zhí)行。：通過攝像頭式的監(jiān)督模式和教練一樣的訓(xùn)練使一切別扭的要求變成真正的習(xí)慣。：像治理黃河一樣，對嚴(yán)重影響素養(yǎng)的因素進(jìn)行疏導(dǎo)。6實施難點 編輯1．員工不愿配合，未按規(guī)定擺放或不按標(biāo)準(zhǔn)來做，理念共識不佳。2．事前規(guī)劃不足，不好擺放及不合理之處很多。3．公司成長太快，廠房空間不足，物料無處堆放。4．實施不夠徹底，持續(xù)性不佳，抱持應(yīng)付心態(tài)。5．評價制度不佳，造成不公平，大家無所適從。6．評審人員因怕傷感情，統(tǒng)統(tǒng)給予獎賞，失去競賽意義。7實施意義 編輯5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是TPM（全員參與的生產(chǎn)保全）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。5S現(xiàn)場管理法能夠營造一種“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動力。實施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果。而5S活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導(dǎo)入5S，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)公司員工的信心。5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認(rèn)識的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S活動，從現(xiàn)場管理著手改進(jìn)公司“體質(zhì)”，則能起到事半功倍的效果。[6]8改善建議 編輯1．結(jié)合實際做出適合自己的定位反觀國內(nèi)外其它優(yōu)秀公司的管理模式，再結(jié)合實際做出適合自己的定位。通過學(xué)習(xí)，讓管理者及員工認(rèn)識到“5S”是現(xiàn)場管理的基石，“5S”做不好，公司不可能成為優(yōu)秀的公司，堅持將“5S”管理作為重要的經(jīng)營原則?！?S”執(zhí)行辦公室在執(zhí)行過程中扮演著重要角色，應(yīng)該由有一定威望、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的中高層領(lǐng)導(dǎo)出任辦公室主任。此外，如果請顧問輔導(dǎo)推行，應(yīng)該注意避開生產(chǎn)旺季及人事大變動時期。2．樹立科學(xué)管理觀念管理者必須經(jīng)過學(xué)習(xí)，加深對“5S”管理模式的最終目標(biāo)的認(rèn)識。最高領(lǐng)導(dǎo)公司高層管理人員必須樹立“5S”管理是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)的概念，根據(jù)柳鋼的生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，建議“5S” 導(dǎo)入之后再導(dǎo)入全面生產(chǎn)管理、全面成本管理、精益生產(chǎn)、目標(biāo)管理、公司資源計劃及各車間成本計劃等。不過在許多現(xiàn)場管理基礎(chǔ)沒有構(gòu)筑、干部的科學(xué)管理意識沒有樹立之前，盲目花錢導(dǎo)入這些必定事倍功半，甚至失敗，因為這些不僅僅是一種管理工具，更是一種管理思想、一種管理文化。3．以實際崗位采取多種管理形式確定“5S”的定位，再以實際崗位采取多種管理形式，制定各種相應(yīng)可行的辦法。實事求是，持之以恒，全方位整體的實施、有計劃的過程控制是非常重要的。公司可以倡導(dǎo)樣板先行，通過樣板區(qū)的變化引導(dǎo)干部工人主動接受“5S”，并在適當(dāng)時間有計劃地導(dǎo)入紅牌作戰(zhàn)、目視管理、日常確認(rèn)制度、“5S”考評制度、“5S”競賽等，在形式化、習(xí)慣化的過程中逐步樹立全員良好的工作作風(fēng)與科學(xué)的管理意識。[7]9推行5S管理有效措施 編輯 如何順利推動5S 一 推行5S成功的條件 管理者或高層管理者的支持。全員徹底了解5S的精義與重要性。以團(tuán)隊方式來推動5S。訂立明確的5S活動目標(biāo)。建立合理之評價考核制度。以漸進(jìn)的方法來逐步推動5S。靈活地運用各種5S技巧與手法。設(shè)計令人心動的文宣配合活動。借用外力，縮短時間，追求效果。持續(xù)不斷地進(jìn)行活動。二 5S推行的要點（一）高層管理者的重視與支持5S活動需要公司最高管理者給予積極的支持及明確的方針，因為5S的推行順利與否，取決于全員一致的行動，而員工的態(tài)度，很大程度上取決于管理者的重視程度，如果管理者不能身先士卒，甚至公司總經(jīng)理在活動其間從不去現(xiàn)場了解，也不過問活動推行情況，這樣的5S從活動開始即可能宣告失敗。（二）推行5S的應(yīng)有心態(tài)5S容易做，卻不易持續(xù)的推持。5S的推行切忌急功近利，有的工廠老板寄望于5S實施能爭取大量訂單或認(rèn)為5S只是大掃除，表面干凈就一勞永逸。其實，5S活動作為工廠體質(zhì)改善的重要手段，其目的就是為了開創(chuàng)一個能防止災(zāi)害、有規(guī)律的現(xiàn)場，通過長期的潛移默化養(yǎng)成員員工由打掃垃圾轉(zhuǎn)變?yōu)椴粊G垃圾保持整潔的良好工作習(xí)慣。因此，為了達(dá)成5S最終目的，公司全員必須要有永遠(yuǎn)推進(jìn)5S的決心。（三）5S的推行要循序漸進(jìn)針對工廠的實績與現(xiàn)狀，明確制訂5S的目的及目標(biāo)、活動計劃，并依計劃采取階段性推進(jìn)，5S活動一開始是以謀求防止災(zāi)害及事故發(fā)生為目的，因此首先要以3S（整理、整頓、清掃）為重點，其次才涵蓋清潔及素養(yǎng)，當(dāng)5S達(dá)到一定水準(zhǔn)時，則通過小集團(tuán)別、5S對象別及課題別進(jìn)行目標(biāo)管理。