【文章內(nèi)容簡介】 工作方法，解決信訪突出問題，努力開創(chuàng)我區(qū)信訪工作新局面。一、關(guān)于貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，依法行政、公正司法方面的情況貫徹執(zhí)行憲法、法律法規(guī)，做到依法行政、司法公正。一是學(xué)懂吃透《信訪條例》，以法治思維解決信訪問題，有效推動(dòng)“訴求合理的問題解決到位、訴求無理的教育疏導(dǎo)到位、生活困難的幫扶救助到位、違法行為依法處置”。二是扎實(shí)開展信訪工作法治建設(shè)，嚴(yán)格按照《包頭市依法分類處理信訪訴求清單》，做好信訪事項(xiàng)的分類辦理工作，著力打造“陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪”。三是認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》，依法規(guī)范信訪秩序，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序、理性表達(dá)訴求，全年向來訪群眾發(fā)放《信訪條例》、逐級走訪辦法等法律宣傳冊共計(jì)800余份，開展綜治宣傳月、憲法宣傳日等法律宣傳活動(dòng)3次。四是加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步健全完善信訪工作相關(guān)制度，年內(nèi)共修訂完善工作制度21項(xiàng)，為依法行政提供制度化保障。二、關(guān)于依法履行工作職責(zé)的情況群眾走訪量保持在合理區(qū)間。群眾本級來訪291批2549人次，同比批次下降15%、%；群眾到市訪106批2248人次，同比批次下降40%、%；群眾赴自治區(qū)訪22批42人次，同比批次上升100%、人次上升100%；群眾進(jìn)京非訪7批14人次，同比批次下降66%、人次下降50%。網(wǎng)上信訪工作取得階段性進(jìn)展。群眾網(wǎng)上信訪投訴184件；群眾來信18件；政府熱線1690件；市長信箱57件；地方領(lǐng)導(dǎo)留言板41件；區(qū)長信箱51件。網(wǎng)上信訪占信訪總量比例大幅上升，已逐步成為群眾反映問題、表達(dá)訴求的主要渠道。信訪事項(xiàng)“三率”水平逐步提升。信訪部門和責(zé)任單位受理信訪事項(xiàng)分別為218件和216件，及時(shí)受理率為100%%；應(yīng)辦結(jié)信訪事項(xiàng)207件，已辦結(jié)206件，%；%%。（一）加大進(jìn)京越級訪、非訪的整治力度，筑牢“防火墻”。目前，我區(qū)群眾進(jìn)京非訪7批次14人次，全市排名第四。針對退伍軍人等重點(diǎn)群體，各部門密切配合，梳理情況，建立臺賬，列出重點(diǎn)人員，加強(qiáng)管控。今年，我區(qū)成功勸阻欲進(jìn)京上訪人員4批10人次，依法刑事拘留1人，行政拘留10人，誡12人，有效遏止了進(jìn)京上訪勢頭。（二）加強(qiáng)信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作，練好“基本功”。為規(guī)范業(yè)務(wù)工作，提升工作質(zhì)量和水平，扎實(shí)開展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作。一是加強(qiáng)重信治理工作。3月份，開展集中整治重復(fù)來信專項(xiàng)整治行動(dòng)，涉及信訪案件15件。經(jīng)過整治，我區(qū)重復(fù)來信還有1件，該信訪事項(xiàng)正在積極協(xié)調(diào)化解中。二是加強(qiáng)律師參與信訪工作。7月份，引入**天祺律師事務(wù)所參與信訪工作，協(xié)助信訪局處理法律事務(wù)工作。截至目前，律師事務(wù)所參與研究疑難信訪案件9件，其中3件正在起草法律意見書。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。8月份，結(jié)合工作實(shí)際，舉辦了信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)專題培訓(xùn)，全區(qū)8個(gè)地區(qū)、36個(gè)部門的102人次參加培訓(xùn)。四是加強(qiáng)督查指導(dǎo)工作。9月份，深入各地區(qū)、部門，就信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作情況進(jìn)行督查和指導(dǎo)。同時(shí)，對信訪信息系統(tǒng)中**年1月**年9月的357件信訪案件開展自查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范案件42件，目前已全部整改完畢。（三）深入開展社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作，下好“先手棋”。6月15日，全區(qū)印發(fā)了《九原區(qū)社會(huì)矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，全面開展社會(huì)矛盾糾紛排查工作。8月27日開始，對8個(gè)地區(qū)和4個(gè)重點(diǎn)部門進(jìn)行了實(shí)地督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前，共排查錄入87件重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，全部落實(shí)縣級領(lǐng)導(dǎo)包案，已化解銷號28件。（四）信訪矛盾化解攻堅(jiān)與領(lǐng)導(dǎo)包案相結(jié)合，打好“組合拳”。按照全市工作要求，將**年自治區(qū)、包頭市交辦和新排查出的122件重點(diǎn)信訪事項(xiàng)進(jìn)行縣級領(lǐng)導(dǎo)包案。各地區(qū)、部門嚴(yán)格按照“五不放過”的工作要求，切實(shí)將“兩個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”與縣級領(lǐng)導(dǎo)包案有機(jī)結(jié)合，目前122件重點(diǎn)信訪事項(xiàng)中已解決47件，剩余的正在積極協(xié)調(diào)中。（五）積極開展縣級領(lǐng)導(dǎo)干部約訪下訪工作，打好“主動(dòng)仗”。按照上級工作要求，我區(qū)組織開展了領(lǐng)導(dǎo)干部入戶走訪重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員活動(dòng)。全區(qū)28名縣級領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)上手，親自帶案下訪約訪，積極組織相關(guān)涉事地區(qū)、部門研究化解方案。截止目前，縣級領(lǐng)導(dǎo)共入戶走訪87次176人次，有效將重點(diǎn)信訪群體吸附在當(dāng)?shù)?，一批疑難案件、“骨頭案”得到有效化解。（六）圓滿完成各級信訪保障工作。在上三級“兩會(huì)”、中央脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視等重要時(shí)期，我區(qū)積極研究部署，分析研判信訪形勢，明確工作要求，通過全區(qū)上下共同努力，圓滿完成各級各類信訪保障任務(wù)。三、關(guān)于貫徹落實(shí)區(qū)人大及其常委會(huì)決議、決定、審議意見的情況堅(jiān)持向區(qū)人大報(bào)告工作制度，主動(dòng)接受人大監(jiān)督。一是向區(qū)人大常委會(huì)匯報(bào)工作，聽取區(qū)人大的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)和完善工作中存在的問題，規(guī)范日常工作；二是及時(shí)向人大報(bào)告重大突出信訪問題，對于事關(guān)影響全區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的突出信訪問題及時(shí)向區(qū)人大報(bào)告，爭取區(qū)人大的支持；三是嚴(yán)格貫徹區(qū)人大對信訪工作提出的工作要求，在區(qū)人大的支持和監(jiān)督下正確履行職能，積極完成區(qū)人大交辦的工作任務(wù)；四是結(jié)合“六進(jìn)代表之家”工作，定期深入“代表之家”，認(rèn)真聽取人大代表的建議意見，自覺接受檢查與監(jiān)督，加強(qiáng)與人大代表的聯(lián)系，共同化解突出信訪問題。2019年，我局將統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，直面困難，迎接挑戰(zhàn)，為打好信訪工作的攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)！【篇二】清城區(qū)人大常委會(huì)：**年，我在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在區(qū)人大常委會(huì)的監(jiān)督下，在全局干部職工的大力支持和配合下，本人能認(rèn)真履行局長職責(zé)，積極工作，開拓進(jìn)取，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。一年來，具體做了如下工作：一、注重隊(duì)伍建設(shè)，全力提高隊(duì)伍素質(zhì)一是認(rèn)真組織開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。按照區(qū)委關(guān)于在全區(qū)黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育的部署和要求，做為局黨支部書記，我認(rèn)真貫徹全面從嚴(yán)治黨的重要部署，圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的要求，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真按要求組織開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主要是突出支部的核心作用，并發(fā)揮自身黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，以開展“黨會(huì)、黨課、專題研討會(huì)”等活動(dòng)為形式，積極推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作。二是抓好學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充實(shí)人員，全面加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。積極組織開展素質(zhì)教育，強(qiáng)調(diào)保持大局意識、看齊意識，干部職工政治水平與業(yè)務(wù)水平都有所提升，積極履行職責(zé)的意識進(jìn)一步提高，干部職工隊(duì)伍奮發(fā)有為貢獻(xiàn)突出，全區(qū)司法行政系統(tǒng)干部榮獲省二等功1人、三等功2人，橫荷街司法所榮獲集體三等功1次；本人還積極爭取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)支持和加強(qiáng)與主管部門的溝通，**年我局增加法制編制1名、政府購買服務(wù)人員2名，公證處增加政府購買服務(wù)人員編制3名，重新公開招聘基層社區(qū)矯正聘員3名；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，我親自帶領(lǐng)公證、法制、基層、法治宣傳、社區(qū)矯正等業(yè)務(wù)部門去到先進(jìn)地方交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)了工作開展。三是加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨建工作開展。我做為單位黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)開展政務(wù)公開、法律服務(wù)公開，解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題；推進(jìn)長效機(jī)制建設(shè)，完善以制度管人管事的工作格局，建立司法行政系統(tǒng)隊(duì)伍長期受教育、永葆先進(jìn)性的長效機(jī)制；按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，通過強(qiáng)化思想教育、加強(qiáng)監(jiān)督管理，進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等具體措施的落實(shí)，切實(shí)預(yù)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生，并安排專人積極按要求收集有關(guān)工作檔案資料，通過了區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨建工作的考核驗(yàn)收。二、注重發(fā)揮職能，發(fā)揮司法行政（法制）工作成效（一）一村（社區(qū)）一法律顧問工作全面推進(jìn)，取得成效。我親自指導(dǎo)開展今年的一村（社區(qū)）一法律顧問工作，一是出臺工作方案，保證工作順利開展。2月，制訂了《清城區(qū)開展一村（社區(qū)）一法律顧問工作實(shí)施方案》，明確我區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)做好一村（社區(qū)）一法律顧問工作。二是開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)，推動(dòng)工作上新臺階。以區(qū)政府名義表彰**一村（社區(qū)）一法律顧問優(yōu)秀法律顧問12名，先進(jìn)司法所2個(gè)，先進(jìn)律師事務(wù)所3家、先進(jìn)村（社區(qū)）17個(gè)。進(jìn)行檢查考核，保障補(bǔ)貼發(fā)放。制定《**年清城區(qū)一村（社區(qū)）一法律顧問工作檢查評估指標(biāo)》，每半年一次對律師開展工作情況進(jìn)行考核，并完成了本律師經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼資金發(fā)放。三是督導(dǎo)律師認(rèn)真履行職責(zé)，確保取得實(shí)效。全區(qū)150個(gè)村（社區(qū)）法律顧問共為村（居）事務(wù)出具法律專業(yè)意見58條；舉辦法律講座496場，受教育群眾1萬余人；調(diào)處矛盾糾紛15宗；承辦法律援助案件12宗。（二）積極建設(shè)全市首個(gè)社區(qū)矯正工作中心，矯正工作再上臺階。**年，我區(qū)共接收社區(qū)矯正人員277人，解除矯正措施223人，%，目前仍在冊在矯的社區(qū)矯正人員共有397人。通過嚴(yán)格落實(shí)措施，社區(qū)矯正人員接收率、幫扶率和重新犯罪率達(dá)到上級考核要求。落實(shí)好社區(qū)矯正中心建設(shè)工作。根據(jù)廣東省社區(qū)矯正工作規(guī)范化指引要求和市局關(guān)于落實(shí)省廳“一五三”規(guī)劃有關(guān)文件精神，我積極與相關(guān)部門溝通并得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持，建設(shè)了局的社區(qū)矯正中心，是全市首個(gè)按規(guī)范建設(shè)的社區(qū)矯正中心，已于12月中旬搬入使用。同時(shí)加強(qiáng)了人員隊(duì)伍建設(shè)，增加了2名社矯輔助工作人員到社矯工作一線。（三）落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”，促進(jìn)“七五”普法開好頭。一是夯實(shí)法治宣傳陣地，建設(shè)鳳城廣場法治宣傳長廊。我爭取到市司法局支持，建成了融入創(chuàng)文元素的兩公里的法治宣傳長廊，實(shí)現(xiàn)了普法創(chuàng)文雙促進(jìn)。二是是制訂實(shí)施“誰執(zhí)法誰普法”方案，明確部門責(zé)任。親自與業(yè)務(wù)股室人員研究該方案內(nèi)容，在5月份制訂了《全面推進(jìn)“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制實(shí)施方案》，強(qiáng)化全區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位普法的社會(huì)責(zé)任，健全普法宣傳教育聯(lián)運(yùn)機(jī)制，進(jìn)一步形成部門分工負(fù)責(zé)、各司其職、齊抓共管的普