【文章內(nèi)容簡介】 于90%。（2）、思想教育好。認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德教育，帶頭參加社會(huì)公益活動(dòng)，機(jī)關(guān)建設(shè)有新形象；堅(jiān)持開展思想政治工作，黨員作用突出；加強(qiáng)法制教育，提高依法行政的自覺性，單位無重大責(zé)任事故發(fā)生，干部職工無受黨紀(jì)政紀(jì)處分，無計(jì)劃外生育；經(jīng)常開展豐富多彩的文體活動(dòng)，機(jī)關(guān)文化生活活躍。（3）、廉潔自律好。經(jīng)常進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，建立必要的規(guī)章制度，增強(qiáng)干部的廉政意識(shí)和自律能力；認(rèn)真執(zhí)行中央、省、市有關(guān)廉政的規(guī)定，在糾正行業(yè)（部門）不正之風(fēng)工作中措施具體得力；機(jī)關(guān)干部無以權(quán)謀私和違紀(jì)行為。（4）、規(guī)范服務(wù)好。全面推行公示制，落實(shí)崗位責(zé)任制，建立規(guī)范服務(wù)制，健全工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過各種途徑不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。牢固樹立為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)的思想，機(jī)關(guān)工作有新作風(fēng)，工作效率高，無推諉、扯皮現(xiàn)象。機(jī)關(guān)工作人員做到舉止文明，服務(wù)熱情。（5）、任務(wù)完成好。善于把上級(jí)精神同本地區(qū)、本部門、本單位實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作。圍繞中心，服務(wù)大局，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。爭創(chuàng)一流的工作、一流的業(yè)績，主要工作走在全市前列。（6）、環(huán)境秩序好。落實(shí)門前“三包”責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)綠化、凈化、美化；機(jī)關(guān)內(nèi)部環(huán)境整潔，無車輛亂停亂放，各項(xiàng)設(shè)施完好；辦公室內(nèi)物品擺放整齊，衛(wèi)生狀況良好，工作井然有序。文明行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（1）、班子建設(shè)好。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持黨的基本路線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于本行業(yè)工作的方針、政策、法規(guī)，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意改革，具有開拓創(chuàng)新精神，在群眾中有較高威信。黨組織的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分體現(xiàn)。黨內(nèi)民主生活正常，活動(dòng)記錄完備。領(lǐng)導(dǎo)班子中無刑事犯罪和違法、違紀(jì)行為。堅(jiān)持兩手抓，兩手硬。精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、制度落實(shí)。（2）、整體素質(zhì)好。行業(yè)堅(jiān)持以人為本，經(jīng)常開展愛國主義、集體主義和社會(huì)主義思想教育，宣傳教育陣地完備，設(shè)施齊全，各類評先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)廣泛深入；重視職業(yè)道德建設(shè)，職工的職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律教育和崗位培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)；針對行業(yè)特點(diǎn)，制定出科學(xué)、準(zhǔn)確、簡明、易記的職業(yè)道德規(guī)范和工作規(guī)范，有一批能代表行業(yè)特色和水平、典型作用和社會(huì)影響突出的先進(jìn)人物、先進(jìn)群體。（3）、形象塑造好。從業(yè)人員職業(yè)行為符合要求，職業(yè)用語規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。儀容儀表整潔、端莊、大方。工作態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真、熱情和藹。積極推行社會(huì)服務(wù)承諾，公開辦事程序和制度，執(zhí)行政策公平守信，不謀私利，行業(yè)信譽(yù)度高；干部職工思想穩(wěn)定，情緒飽滿，各種矛盾及時(shí)得到處理，無重大服務(wù)質(zhì)量事故發(fā)生。（4）、基礎(chǔ)管理好。建立、健全行業(yè)內(nèi)部功能齊全、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的各種管理職能及其組織形式，層層落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，完善各項(xiàng)規(guī)章制度；充分利用人力、財(cái)力、物力，提高管理效率；建立、健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，自覺接受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督與批評，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，不推諉、不護(hù)短、不包庇，顧客投訴結(jié)辦率達(dá)100%；（5）綜合效益好。能緊密圍繞經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)工作開展活動(dòng)，使精神文明創(chuàng)建活動(dòng)與行業(yè)的服務(wù)和管理緊密結(jié)合，有機(jī)統(tǒng)一，相互促進(jìn)；各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)全面或超額完成；行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)率超過70%；在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)手段、服務(wù)環(huán)境等方面，社會(huì)評議綜合滿意率超過85%。文明家庭標(biāo)準(zhǔn)（1）、尊老愛幼，文明家風(fēng)好；（2）、男女平等，愛崗敬業(yè)好；（3）、夫妻和睦，少生優(yōu)育好；（4）、勤檢持家，移風(fēng)易俗好；（5）、鄰里團(tuán)結(jié)，環(huán)境衛(wèi)生好。文明市民評選條件（1）、熱愛沈河，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展，加強(qiáng)城市建設(shè)、管理方面有突出貢獻(xiàn)的；（2）、愛崗敬業(yè)，在本職工作崗位上有突出成績的；（3）、遵紀(jì)守法，在維護(hù)社會(huì)秩序、保護(hù)公共環(huán)境，見義勇為、伸張正義、助人為樂方面有突出表現(xiàn)的；（4）、熱心公益，在服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)、傳播文明方面有突出作為的；（5）、尊老愛幼，在正確處理家庭、鄰里關(guān)系方面有突出事跡的；（6）、移風(fēng)易俗，在崇尚科學(xué)、破除迷信方面有突出成果的。三、措施和要求明確創(chuàng)建責(zé)任。群眾性精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)要在區(qū)文明委的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，由各責(zé)任部門分層、分類實(shí)施。其中文明機(jī)關(guān)分別由區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)；文明行業(yè)分別由監(jiān)察局牽頭會(huì)同相關(guān)委辦局共同負(fù)責(zé)；文明單位則采取以塊為主、條塊結(jié)合的方式分別由各街道、各系統(tǒng)負(fù)責(zé)；文明社區(qū)由區(qū)文明辦牽頭，民政局、小區(qū)辦和各街道辦事處配合，共同負(fù)責(zé)；文明家庭由區(qū)婦聯(lián)負(fù)責(zé)；文明市民由企業(yè)、學(xué)校和社區(qū)分別負(fù)責(zé)，采取企業(yè)評文明職工、學(xué)校評文明學(xué)生、社區(qū)評文明市民的辦法施行，做到責(zé)任明確、具體。選擇創(chuàng)建載體。要深入推行“三制一公開”，在黨政機(jī)關(guān)實(shí)施以“做人民公仆，創(chuàng)文明機(jī)關(guān)”為主題的滿意工程，在執(zhí)法部門開展以“講公正、比服務(wù)”為主題的形象工程，在生產(chǎn)經(jīng)營部門實(shí)施以“守信譽(yù)、重質(zhì)量”為主題的創(chuàng)優(yōu)工程。要深入開展“青年文明號(hào)”、“百城萬店無假貨”、“崗位學(xué)雷鋒，行業(yè)樹新風(fēng)”、軍（警）民共建和志愿者奉獻(xiàn)活動(dòng)，推動(dòng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的普及和深入，注重挖掘典型，培養(yǎng)典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反饋情況。注重創(chuàng)建效果。年底前由區(qū)文明辦組織對創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行綜合檢查驗(yàn)收和評比表彰，評選出文明家庭100戶，文明市民1000名，文明機(jī)關(guān)、文明行業(yè)、文明社區(qū)分別達(dá)到40%、35%、30%，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建