門診工作制度[精選5篇](編輯修改稿)
2024-10-15 13:46 本頁面
【文章內容簡介】 對首次來診的病員應詳細詢問病史，仔細體檢和進行必要的影像、化驗等檢查，作出診斷和處置，發(fā)現傳染病人應填寫傳染病報告卡，嚴格執(zhí)行消毒，隔離制度，防止醫(yī)院感染，因條件制約不能診治者，可以引導病人去其他醫(yī)院就診。，體貼，態(tài)度和藹，各項檢查要認真，并按統(tǒng)一格式書寫好門診病歷，各科應定期檢查總結門診醫(yī)療質量。，不允許過問其他醫(yī)師接診的病人，不允許到治療室、輸液室等其他科室亂問亂講話，影響醫(yī)院形象。，應把科室的門關上接診，以免影響其他病人就診，影響醫(yī)院秩序。，都不允許大吵大鬧，直接找門診主任協調，首先影響醫(yī)院形象，第二影響一個醫(yī)生的醫(yī)德和品德，如發(fā)現此類大吵大鬧的事情發(fā)現一次罰款5002000元（視情節(jié)情況），第二次直接開除給予處分。，不允許到其他科室聚眾聊天，喧嘩，不允許拉班結派的現象出現，如發(fā)現一次直接給予開除（拉班結派的人全部開除）科室醫(yī)生不得隨便到導診處、治療室等科室翻看登記本，如有需要必須通過門診主任認可后方行，每個月的2日之前開醫(yī)生上月業(yè)績總結會議（包括醫(yī)助），宣布上月掛號人數及業(yè)績狀況，如哪個科室醫(yī)生業(yè)績較差，當月按業(yè)績比例就可適當調整掛號，業(yè)績較差的就得少分號，每個月以此類推，醫(yī)生若再有異議，給予嚴厲處罰500—1000元，并給予辭退。附注：此要求目的在于嚴格要求醫(yī)生服務質量、醫(yī)療質量及接診質量，醫(yī)院既要做到為患者解決病痛問題，也要求醫(yī)院適當的門診效益。門診制度、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風及衛(wèi)生人員服務行為規(guī)范。，醫(yī)務人員應相互尊重，團結友愛。不準拉班結派，對方異己，背后攻擊或議論同事及領導。如發(fā)現不聽勸告者，給予處罰或除名。、下班考勤管理制度，不允許代打卡，發(fā)現一次雙方都給予罰款20元，不遲到、早退。遲到、早退超過15分鐘罰款5元，超過20分鐘按曠工處理，并處罰當天工資。，衣冠整潔，樹立良好的服務形象，做到關心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排病員就診。違者每次罰款20元。，堅守崗位，不串崗，不閑談、不吃零食、不看電視、不玩電腦游戲與本職無關的事情。接打私人電話每次不超過2分鐘，接待來訪人員不超過10分鐘，違者每次罰款50元。，不歧視、推諉病員，不泄露病員的個人隱私和秘密，違者每次罰款50元。，對病員服務要周到，細致耐心解答問題，不得與病員發(fā)生任何爭吵或打架斗毆，如有個別病員鬧事，應盡量排除，維護本院聲譽。，定期消毒，保持室內整潔，物品排列整齊規(guī)范，護士長定期組織檢查，如發(fā)現不合格者。罰當班的責任人及科室負責人每次50元。、主任要堅守醫(yī)療原則，不斷提高醫(yī)療質量，不準把本醫(yī)院的病員介紹到別的醫(yī)院或個人診所就醫(yī)，被發(fā)現一次扣除當月獎金及工資?！八牟榘藢Α敝贫?，核對無誤后方可發(fā)藥。，執(zhí)行“四查八對”如因疏忽大意，出現護理差錯，后果由當事人負責，給予扣罰當月工資或除名。，現金金額清楚，如缺少數額由當事人自己補齊，收費處應做到保密，不得將當天營業(yè)額泄露。情節(jié)嚴重者，直接開除。，如造成保管不妥丟失或使用不當致損壞者，由當事人賠償或維修，并給予處罰或除名。、治療室、輸液室、化驗室、B超室等科室的登記本除本科室人員外任何人都不允許過問或查看，發(fā)現一次者扣50元，發(fā)現未關好者發(fā)現一次，，以免擾亂排班秩序和缺崗的現象發(fā)生，．各科室參加門診工作的醫(yī)務人員，在醫(yī)務科或門診部統(tǒng)一門診主任領導下進行工作人員調換時，應與醫(yī)務科或門診部共同商量。19．加強檢診做好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。20．吃飯時間不得提前，應按規(guī)定時間執(zhí)行，發(fā)現一次提早吃飯者罰款20元。，都不允許大吵大鬧，可以直接找門診主任協調，因為首先影響醫(yī)院形象，第二影響一個醫(yī)生的醫(yī)德和品德，如發(fā)現此類大吵大鬧的事情發(fā)現一次罰款500元，第二次直接開除給予處分。除導醫(yī)外，其他工作人員不允許聚在那里聊天，打鬧。發(fā)現一次罰款20元。，工作表現突出者給予適當獎勵。、脫崗的情況、必須要提前一個月打離職報告給主任，否則提前離職扣除所有的工資和獎金。第三篇：門診工作制度門診工作制度1：在醫(yī)院分管院長的領導下開展門診工作。各科主任，副主任應加強對本科門診的業(yè)務指導。各科（特別是內科，外科，婦產科，小兒科等）應確定一位主治醫(yī)師或高年住院醫(yī)師協助科主任領導本科的門診工作。2:各科室參加門診工作的醫(yī)務人員，在醫(yī)療護理管理部門統(tǒng)一領導下進行工作。人員調換時，應與醫(yī)療護理管理部門共同商量，上崗前進行門診病歷書寫規(guī)范的培訓。3：門診的醫(yī)護人員應是具有一定臨床經驗的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，注冊護士擔任；實行醫(yī)師兼管門診和病房的科室，必須安排好人力；實習人員及未授權的進修人員應在上級人員指導下工作，不得獨立執(zhí)行。4：對疑難危重病員不能確診，病員兩次復診仍不能確診者，應及時請上級醫(yī)生診視?？浦魅?，主任醫(yī)師應定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性病員和專科病員應根據具體病情分類診療。5：對高燒病員，重病員，60歲以上老人及來自遠地的病員，應優(yōu)先安排門診。6：對病員要進行認真檢查，
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