【文章內(nèi)容簡介】 .......................................................................................5 ：.........................................................................................................................5 ：.........................................................................................................................6 ：............................................................................................................................8 ：.....................................................................................................8 ：.....................................................................................................9 ：...................................................................................................................10 ：...............................................................................................................11 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：....................................................................................................22 ：........................................................................................................24 ：........................................................................................................24 ：....................................................................................................24 ：...............................................................................................................25 ：.......................................................................................................................26山東東軟系統(tǒng)集成有限公司：.......................................................................................................................27附件二..............................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。海爾商旅電子商務(wù)平臺(tái) 項(xiàng)目實(shí)施方案計(jì)劃書..................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。..........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。......................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。...........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。...............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。..............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。附件三..............................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。海爾商旅電子商務(wù)平臺(tái) 項(xiàng)目培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃書..................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。......................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。.............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。..............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽?！槍?duì)項(xiàng)目的本地化支持體系.............................錯(cuò)誤！未定義書簽。.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。附件四..............................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。海爾商旅電子商務(wù)平臺(tái) 項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收方法......................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。..........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。..........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。山東東軟系統(tǒng)集成有限公司附件一商旅電子商務(wù)平臺(tái) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案說明書山東東軟系統(tǒng)集成有限公司： ：海爾作為跨國集團(tuán)公司，隨著商流與物流業(yè)務(wù)的擴(kuò)張與發(fā)展，集團(tuán)人員每天的差旅任務(wù)極為繁多，這就導(dǎo)致了航空票務(wù)與客房預(yù)訂業(yè)務(wù)需求的持續(xù)攀升。目前集團(tuán)的差旅業(yè)務(wù)是通過中興的差旅系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。這種方式存在以下幾個(gè)問題，首先，當(dāng)前的機(jī)票是通過代理來實(shí)現(xiàn)預(yù)定的，沒有通過航空公司的直銷方式預(yù)定，這樣就導(dǎo)致了航空公司不可能單獨(dú)對(duì)集團(tuán)開放有競爭力的價(jià)格，造成了機(jī)票價(jià)格較高的現(xiàn)狀。其次，作為第三方代理的中興，雖然中興系統(tǒng)沒有單獨(dú)收取費(fèi)用，但是通過每出一張票，在票價(jià)之外單獨(dú)收取一定費(fèi)用的出票費(fèi)，這樣勢必導(dǎo)致在已經(jīng)較高的票價(jià)基礎(chǔ)之上又增加了機(jī)票的成本，從而導(dǎo)致整個(gè)差旅成本的增加。再次，中興系統(tǒng)是一個(gè)現(xiàn)成的系統(tǒng)，直接套用在集團(tuán)的業(yè)務(wù)上，導(dǎo)致整個(gè)軟件流程與集團(tuán)業(yè)務(wù)流程不符，在軟件流程改造的過程中，中興的反饋不夠及時(shí)，造成信息的滯后和業(yè)務(wù)流的信息障礙?；谝陨系目紤]，集團(tuán)決定結(jié)合航空公司的直銷業(yè)務(wù)，來重新規(guī)劃集團(tuán)的出差流程，力求達(dá)到降低集團(tuán)差旅成本降費(fèi)的目標(biāo)。本系統(tǒng)將重新整合票務(wù)預(yù)訂資源，依托于機(jī)票直銷業(yè)務(wù)，建立起從出差的申請(qǐng)、審批到機(jī)票的預(yù)訂、支付等全流程的網(wǎng)上流程操作流程，以出差業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、審批及出差完成后的總結(jié)為主線，以機(jī)票的網(wǎng)上查詢、預(yù)訂、出票、支付為支持流程的全程業(yè)務(wù)支持。在出差的申請(qǐng)、審批功能上，本系統(tǒng)依托與集團(tuán)EVS報(bào)賬系統(tǒng)及BCC系統(tǒng)做到預(yù)算的提前申請(qǐng)、審批以及月底的自動(dòng)清算功能。從根本上杜絕事前不預(yù)算事后個(gè)人報(bào)銷業(yè)務(wù)的發(fā)生，提高計(jì)劃及預(yù)算的準(zhǔn)確性，并且做到差旅效果的總結(jié)及評(píng)價(jià)機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)范集團(tuán)差旅流程。同時(shí)，本系統(tǒng)還將集成部分商務(wù)連鎖酒店的比價(jià)預(yù)訂功能。從而為差旅用戶提供提供一整套的差旅服務(wù)解決方案。：本著優(yōu)化出差流程及降低出差成本的目的，此商旅電子平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： ，實(shí)現(xiàn)機(jī)票直銷，降低機(jī)票的采購成本 ，審批通過后機(jī)票的自動(dòng)出票功能 、審批及總結(jié)的全流程功能 、預(yù)訂、出票及支付的網(wǎng)上操作 山東東軟系統(tǒng)集成有限公司 ：統(tǒng)一性平臺(tái)建設(shè)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想，確定統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)總體架構(gòu)、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集與傳輸系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物流信息平臺(tái)與其它平臺(tái)的順利對(duì)接。可靠性在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)提高系統(tǒng)的可靠性，并使其易操作、易維護(hù)。先進(jìn)性在系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)盡可能地利用一些成熟的、先進(jìn)的技術(shù)手段，使系統(tǒng)具有更強(qiáng)的生命力。安全性在信息高度共享的系統(tǒng)中，除了從主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫上提供安全保障外，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)而言，也要設(shè)定嚴(yán)格、靈活的權(quán)限控制。開放性將系統(tǒng)建設(shè)成為一個(gè)開放的系統(tǒng)，有利于系統(tǒng)進(jìn)一步擴(kuò)充、完善，以及與有關(guān)系統(tǒng)的連接。業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證，通過業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)應(yīng)用的整合，將各個(gè)模塊通過系統(tǒng)平臺(tái)集成在一起，形成一