【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 了，通過反復(fù)思考提出自己的意見或建議。，要詳細(xì)的了解清楚變更點(diǎn)。，版本范圍及版本測(cè)試中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的地方。聽經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真聽別人的分析講解，從而思考從這個(gè)點(diǎn)拓展到面。，進(jìn)而思考自己遇到這個(gè)問題如何處理，反思自己的測(cè)試方法。，學(xué)學(xué)溝通方式和技巧，溝通的過程我要了解哪些信息，掌握哪些關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵路徑。，進(jìn)行借鑒。u 問（不懂就問、不恥下問）問bug ，問有經(jīng)驗(yàn)的同事，問測(cè)試代表，問測(cè)試經(jīng)理。，先問問其他同事是否也有遇到，可以一起思考一起找茬，盡快突破。，協(xié)商解決。，大膽提出質(zhì)疑，多問幾個(gè)為什么，多對(duì)比，了解來龍去脈，不要被研發(fā)帶偏。，問問是否有可復(fù)現(xiàn)的路徑，研發(fā)是否可以協(xié)助。問方法，要多問，多學(xué)習(xí)，可以提高效率，避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)。，要多問經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，借鑒好的測(cè)試方法。，多問問研發(fā)人員，詳細(xì)的了解流程，才能制定對(duì)應(yīng)的測(cè)試方案。u 切（找出問題、對(duì)癥下藥）多看多聽多問，相信大部分問題都能準(zhǔn)確定位。針對(duì)少數(shù)不能定位的問題，bug評(píng)審給出結(jié)果，需要壓力的進(jìn)行壓力，需要觀察的進(jìn)行觀察。可以同研發(fā)人員一同協(xié)商制定方法。已解決的問題也要多思考，解決這個(gè)問題是否會(huì)影響到其他模塊，驗(yàn)證時(shí)要考慮全面。遇到問題及時(shí)反饋，溝通反饋及時(shí)才能更好的解決問題。第四篇：軟件測(cè)試總結(jié)：由人工或自動(dòng)方法來執(zhí)行或評(píng)價(jià)系統(tǒng)或系統(tǒng)部分的過程，以驗(yàn)證它是否滿足規(guī)定的需求，或識(shí)別出期望的結(jié)果和實(shí)際結(jié)果之間的差異。：測(cè)試對(duì)象或范圍分類：需求評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審、單元測(cè)試、程序測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、文檔測(cè)試、Web應(yīng)用測(cè)試、客戶端測(cè)試、數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試等；測(cè)試目的分類：集成測(cè)試、功能測(cè)試、壓力測(cè)試、性能測(cè)試等等； 靜態(tài)測(cè)試、動(dòng)態(tài)測(cè)試； 白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試?；玖鞒蹋簻y(cè)試用例設(shè)計(jì)輸入數(shù)據(jù)、預(yù)期結(jié)果； 測(cè)試執(zhí)行輸入數(shù)據(jù)執(zhí)行被測(cè)對(duì)象； 檢查實(shí)際輸出與預(yù)期結(jié)果?；驹瓌t：開始測(cè)試時(shí)認(rèn)定軟件有錯(cuò)，測(cè)試要證明有錯(cuò)； 測(cè)試應(yīng)該由獨(dú)立的測(cè)試團(tuán)隊(duì)來完成； 測(cè)試設(shè)計(jì)必須設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的預(yù)期輸出；要對(duì)合理、不合理（有效、無效）輸入數(shù)據(jù)都進(jìn)行測(cè)試； 檢查軟件的完備性、多余； 完整保留測(cè)試文檔；一個(gè)被測(cè)對(duì)象中有錯(cuò)誤的概率與已發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的個(gè)數(shù)成正比。：0級(jí)：沒有區(qū)分測(cè)試與調(diào)試；1級(jí)：測(cè)試的目的是證明軟件能用； 2級(jí)：測(cè)試的目的是證明軟件不能用；3級(jí)：測(cè)試的目的不是為了證明什么，而是為了降低軟件使用風(fēng)險(xiǎn)； 4級(jí)：測(cè)試是一種智能訓(xùn)練，能夠幫助專業(yè)人員開發(fā)出更高質(zhì)量的軟件。，軟件過程的關(guān)系：軟件工程：在給定的條件下（成本、時(shí)間）開發(fā)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。軟件生產(chǎn)過程的特性決定了軟件產(chǎn)品中不可避免包含有錯(cuò)誤。軟件測(cè)試則是盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，從而保障軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。：產(chǎn)品修改：可維護(hù)性，靈活性，可測(cè)試性 產(chǎn)品轉(zhuǎn)移：可移植性，可復(fù)用性，互操作性 產(chǎn)品運(yùn)行：正確性，易用性，可靠性，效率，完整性 軟件質(zhì)量必須足夠好：存在價(jià)值軟件產(chǎn)品無法完美：需要消耗過多的資源、時(shí)間、成本軟件開發(fā)需要在兩個(gè)極端之間進(jìn)行平衡：軟件足夠好的同時(shí)又不完美。、質(zhì)量保證和質(zhì)量管理軟件質(zhì)量控制其實(shí)是基本方法，通過一系列的技術(shù)來科學(xué)地測(cè)量過程的狀態(tài)。如缺陷率、測(cè)試覆蓋率等。軟件質(zhì)量保證則是過程的參考、指南的集合，如ISO9000、CMM/CMMI等，著重內(nèi)部的檢查，確保已獲取認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)和步驟都已經(jīng)遵循。軟件質(zhì)量管理則是實(shí)際操作的思想，質(zhì)量管理控制和協(xié)調(diào)組織的質(zhì)量活動(dòng)，包括質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。：網(wǎng)絡(luò)密集型應(yīng)用；并發(fā)性；大負(fù)載量；性能；高可靠性、高可用性；安全性內(nèi)容敏感；，評(píng)審度量及其應(yīng)用評(píng)審的目標(biāo)在于：盡早發(fā)現(xiàn)軟件過程中的錯(cuò)誤，防止錯(cuò)誤傳遞、蔓延至后續(xù)活動(dòng)，防止錯(cuò)誤轉(zhuǎn)化為缺陷。準(zhǔn)備工作量Ep實(shí)際評(píng)審會(huì)之前所需工作量； 評(píng)估工作量Ea實(shí)際評(píng)審所花費(fèi)的工作量 返工工作量Er修改評(píng)審所發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的工作量 工作產(chǎn)品規(guī)模WPS評(píng)審對(duì)象的規(guī)模發(fā)現(xiàn)的主要錯(cuò)誤數(shù)Errmajor多于預(yù)期的改錯(cuò)工作量的錯(cuò)誤數(shù)目 發(fā)現(xiàn)的次要錯(cuò)誤數(shù)Errminor少于預(yù)期的改錯(cuò)工作量的錯(cuò)誤數(shù)目 總評(píng)審工作量Ereview = Ep+Ea+Er 錯(cuò)誤總數(shù)Errtot = Errmajor+Errminor 錯(cuò)誤密度：評(píng)審的每單位工作產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)Ed = Errtot / WPS 錯(cuò)誤密度數(shù)值的含義：較?。óa(chǎn)品質(zhì)量非常好或評(píng)審不夠徹底）；較大（產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷）：描述對(duì)計(jì)算機(jī)軟件配置項(xiàng)、子系統(tǒng)、系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試的計(jì)劃安排，內(nèi)容包括測(cè)試的環(huán)境、測(cè)試工作的標(biāo)識(shí)及測(cè)試工作的時(shí)間安排。軟件測(cè)試報(bào)告：是對(duì)計(jì)算機(jī)軟件配置項(xiàng)、軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)，或與軟件相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行合格性測(cè)試的記錄 制訂測(cè)試計(jì)劃（測(cè)試分析員）測(cè)試設(shè)計(jì)（測(cè)試設(shè)計(jì)人員）－方案設(shè)計(jì) 測(cè)試及測(cè)試用例設(shè)計(jì) 測(cè)試過程樁模塊、驅(qū)動(dòng)模塊設(shè)計(jì)測(cè)試實(shí)施（測(cè)試設(shè)計(jì)員）－實(shí)現(xiàn)測(cè)試設(shè)計(jì) 單元測(cè)試（測(cè)試員）集成測(cè)試（測(cè)試員）系統(tǒng)測(cè)試（測(cè)試員）評(píng)估測(cè)試（測(cè)試設(shè)計(jì)人員）：連接性：節(jié)點(diǎn)ni、nj是連接的，當(dāng)且僅當(dāng)ni、nj在同一條路徑上。組件：圖的組件是相連節(jié)點(diǎn)的最大集合圖G的圈復(fù)雜度V（G)＝e－n＋2p，其中e為G的邊數(shù)，n為節(jié)點(diǎn)數(shù)，p為組件數(shù)。：給定一個(gè)關(guān)于圖G的準(zhǔn)則C的測(cè)試需求集合TR，測(cè)試集合T在圖G上滿足準(zhǔn)則C當(dāng)且僅當(dāng)對(duì)TR中每個(gè)測(cè)試需求tr，path(T)中至少存在一條測(cè)試路徑p滿足tr。簡(jiǎn)單路徑：如果從ni到nj的一條路徑中，除了始節(jié)點(diǎn)和終節(jié)點(diǎn)可以相同外，沒有任何節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)次數(shù)多于一次，則該路徑為簡(jiǎn)單路徑。主路徑：如果從ni到nj是一條簡(jiǎn)單路徑，并且它不作為任何其他簡(jiǎn)單路徑的子路徑出現(xiàn)，則稱之為主路徑。主路徑覆蓋（PPC）準(zhǔn)則：TR包含圖中每一條主路徑。指定路徑覆蓋（SPC)：TR包含一個(gè)測(cè)試路徑集S，S為指定參數(shù)。白盒測(cè)試：根據(jù)被測(cè)對(duì)象的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制來設(shè)計(jì)