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正文內(nèi)容

保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)(編輯修改稿)

2024-10-14 02:15 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 成一支具有互補(bǔ)性的專業(yè)性隊(duì)伍會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦懈哂型拧;谝陨系膸c(diǎn)看法,和盤山縣公司組訓(xùn)隊(duì)伍的基本情況,提出以下幾點(diǎn)建議,但是由于水平有限,能力經(jīng)驗(yàn)不足,請(qǐng)經(jīng)理給予指導(dǎo)教誨。我們的組訓(xùn)隊(duì)伍應(yīng)該像一個(gè)樂隊(duì),吉他、主唱、貝斯、鼓手全部都有,這樣才能出來一臺(tái)好戲。每個(gè)人都是自己領(lǐng)域的主角,這樣也更有利于責(zé)任的劃分。把工作責(zé)任到人,便于日后的追蹤和改進(jìn)。都知道一把筷子的力量更大。定期對(duì)公司的組訓(xùn)進(jìn)行銜接培訓(xùn),這是一種真正意義上的能力提升的培訓(xùn),通過這種培訓(xùn)加強(qiáng)我們組訓(xùn)團(tuán)隊(duì)自身的凝聚力。并且達(dá)到意見統(tǒng)一、保證上情下達(dá),能夠抑制應(yīng)對(duì)外來的突發(fā)事件。這種培訓(xùn)的方式很多,可以使游戲、可以使角色扮演、可以是實(shí)戰(zhàn)演練等。組訓(xùn)的工作職責(zé)之一是會(huì)議經(jīng)營,會(huì)議經(jīng)營的好壞直接影響營銷員的情緒,會(huì)議經(jīng)營這種方法不僅僅用在營銷員的身上,在我們內(nèi)部也應(yīng)該重視會(huì)議經(jīng)營。但是會(huì)議經(jīng)營并不是單純意義上的開會(huì),而是解決問題。表報(bào)管理是組訓(xùn)工作的另一個(gè)重點(diǎn),通過這次的學(xué)習(xí)我才從真正意義上的重視這些數(shù)據(jù),但是數(shù)據(jù)并不能代表什么,會(huì)做KPI的分析并不一定就能解決問題,這就需要組訓(xùn)需要實(shí)戰(zhàn)能力。為了更好地把握市場(chǎng)脈絡(luò),我要開始做市場(chǎng)。其他的幾位老組訓(xùn)已經(jīng)具備這種實(shí)戰(zhàn)能力,但是如何轉(zhuǎn)化為一種資源財(cái)富,需要更多的思考??傊治鰯?shù)據(jù)不是重要的,更重要的是解決問題。最后一個(gè)建議就是服務(wù)觀念,我們的服務(wù)還可以有更好的改進(jìn)。會(huì)議經(jīng)營篇在參加培訓(xùn)之前,王經(jīng)理就對(duì)會(huì)議經(jīng)營提出了新的要求,對(duì)會(huì)議的模式提出了可行性的改進(jìn)方案,也給我們組訓(xùn)充分的時(shí)間去了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)。在會(huì)議的經(jīng)營上,我們目前的種類還有些單一,主要就是早會(huì)、產(chǎn)說會(huì)和創(chuàng)說會(huì),形式也比較陳舊,已經(jīng)不能吸引和打動(dòng)營銷員的感官。如果會(huì)議能像中央電視臺(tái)的節(jié)目一樣多變,參與性強(qiáng),而且有意義的話,也許能更好的達(dá)成目標(biāo)。每個(gè)組訓(xùn),都是會(huì)議的策劃者和主持人,每場(chǎng)早會(huì)都是一期節(jié)目。我們的早會(huì)可以有不同的風(fēng)格,但是每位主持人都可以做出自己的品牌。每次早會(huì)有一個(gè)主打環(huán)節(jié),也許就能打動(dòng)別人。愛心激勵(lì)會(huì)一定要開,在月底結(jié)帳前,在考核月一定要開。如果開,我們可以主動(dòng)地掌握局面,如果不開,我們只能被動(dòng)焦急地等待。市公司已經(jīng)啟動(dòng)了明星學(xué)院,在本溪和鐵嶺的明星學(xué)院也收到了不錯(cuò)的成果,但是在我們盤山縣公司,面對(duì)兢兢業(yè)業(yè)的農(nóng)民朋友,明星是不是具有誘惑性和煽動(dòng)性呢?或許用同樣的形式,只是名字不同也許更適合我們縣域的模式??刹豢梢赃m當(dāng)?shù)膹耐馐姓?qǐng)一些組訓(xùn)或者講師,來增強(qiáng)吸引力和新鮮感。也有利于更好的傳承。培訓(xùn)篇組訓(xùn)的工作職責(zé)中兩個(gè)最重要的環(huán)節(jié)就是教育訓(xùn)練和活動(dòng)管理,對(duì)于培訓(xùn)組訓(xùn)的工作和講師是不一樣的,我們必須讓受訓(xùn)人會(huì)!以前我在工作中沒有意識(shí)到這一點(diǎn),更多的時(shí)候是注意自己的表現(xiàn)是不是能讓別人接受和滿意,其實(shí)這樣是不對(duì)的,在組訓(xùn)工作中,最重要的不是自己,而是受訓(xùn)者,也就是我們的營銷員伙伴,是不是符合他們的需求。這是我在今后工作中需要改進(jìn)和提升的,那就是控制臺(tái)下人的情緒。根據(jù)盤山縣公司的具體情況,我大膽的設(shè)想了“鐵三角”培訓(xùn)模式——見習(xí)業(yè)務(wù)員、組經(jīng)理、新人一個(gè)也不能少!先看新人的培訓(xùn),為了讓新人更快更好的創(chuàng)造效益,我們的培訓(xùn)時(shí)間往往很短,給新人適應(yīng)市場(chǎng)和保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)間太短,這樣很容易給新人強(qiáng)烈的沖擊和壓力,在范永輝老師的《新人育成體系》一課和趙天惠老師《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》一課中,我感觸很多,我建議站在可持續(xù)發(fā)展的角度上,加強(qiáng)信任的培訓(xùn)力度和培訓(xùn)模式,將原有的3天改為15天,其中包括角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練、以及組訓(xùn)主管陪同展業(yè)等方式,并且在離開新人班1個(gè)月后,應(yīng)該重新召集開辦銜接培訓(xùn)班,重點(diǎn)解決共性問題和個(gè)性問題。保證新人堅(jiān)持三個(gè)月,追蹤三個(gè)月,幫助三個(gè)月,也許就能樹立他的信心。組經(jīng)理需要晉升培訓(xùn)和責(zé)任培訓(xùn)。在我培訓(xùn)前就特別關(guān)注了縣公司的組經(jīng)理隊(duì)伍,基本都是空架組經(jīng)理。而根據(jù)基本法,我們的組經(jīng)理架構(gòu)應(yīng)該是3人。我們的組經(jīng)理提取了相應(yīng)的管理津貼和其他福利,卻沒有履行應(yīng)該履行的義務(wù),或者他們對(duì)自己的職涯根本就沒有一個(gè)規(guī)劃,他們根本不清楚晉升和育成的相關(guān)待遇。所以要對(duì)組經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。抓增員就應(yīng)該可以從組經(jīng)理開始抓,因?yàn)樗麄兊穆氊?zé)就有增員,而且組經(jīng)理的意愿比一般的營銷員強(qiáng),應(yīng)該可以更好的掌控。見習(xí)業(yè)務(wù)員的銜接培訓(xùn)必不可少,這些人很容易離司,但也有機(jī)會(huì)再次提升,他們可能存在銷售技巧不高、市場(chǎng)拓展能力不夠、心態(tài)不穩(wěn)定、感覺前景迷惘等問題,而培訓(xùn)是解決這些問題的最好方法。盤山縣公司精英的力量是巨大的,但是這種形勢(shì)也是可怕的,通過培訓(xùn)激勵(lì)和輔導(dǎo)更多的營銷員,達(dá)到提升的目的。我們?cè)谝皇肿ピ鰡T,一手抓保費(fèi)的同時(shí),是不是也可以把握住每個(gè)現(xiàn)有的人力。以上是通過19天的培訓(xùn)的一些簡單的感悟,主要從組訓(xùn)的工作職責(zé)、會(huì)議經(jīng)營和培訓(xùn)三個(gè)方面來闡述,其實(shí)還有很多想法,在這里不能一一列舉,感謝經(jīng)理在百忙中抽出時(shí)間來審閱,并提出意見和建議,也希望我的這些贅述能讓經(jīng)理感覺到我們對(duì)待學(xué)習(xí)的真誠之心。希望以后能有機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和提升,并更好的輔助經(jīng)理和主管開展工作。第三篇:組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告* * 2008年5月31日懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸于5月10日至28日間參加了由神州人壽保險(xiǎn)股份有限公司遼寧省份公司組織的第12期初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過19天的積極介入和全心投入,我在對(duì)于壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取患上了一定程度的認(rèn)識(shí)和相對(duì)于長足的進(jìn)步。這一切的取患上,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,感謝公司個(gè)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于組訓(xùn)工作的大力撐持和厚愛,使我能有此機(jī)會(huì)參加如許高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的素有“國壽黃浦”之稱的初級(jí)組訓(xùn)崗前培訓(xùn)班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷暗示衷心的感謝!培訓(xùn)班的課程進(jìn)修只是一種情勢(shì),而進(jìn)修的真正意義則在于重塑極新自我,在于真實(shí)的學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)工作,更在于如何站在國壽組訓(xùn)的立場(chǎng)上去為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,為團(tuán)隊(duì)出謀劃策,為公司創(chuàng)造效益。基于此,我將本次培訓(xùn)班所學(xué)、所感、所患上、所悟整理此份報(bào)告,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:一、態(tài)度篇(attitude)態(tài)度決定一切,理念孕育發(fā)生力量,進(jìn)修成就事業(yè),知識(shí)創(chuàng)造未來。在剛到沈陽的時(shí)候,我就知道“我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來”。這一理念,貫穿我培訓(xùn)班19天課程的始終。第12期初組培訓(xùn)班有條醒目的精神標(biāo)語:合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練。無論是合理還是不合理,不管是訓(xùn)練亦或是磨練,都是對(duì)于我們心態(tài)與心志的另一種挑戰(zhàn)。積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。我覺患上,不僅要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要進(jìn)修講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采。更值患上一提的是,在與其他縣市地區(qū)伙伴的交流溝通中,發(fā)現(xiàn)每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值患上我去欣賞和進(jìn)修。如許的機(jī)會(huì),人生能有幾回?即便是結(jié)業(yè)以后,相互之間也可以多鼓勵(lì)、多幫助??總比旁人多付出一點(diǎn)兒,總比旁人多努力一些,總比旁人多進(jìn)修一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。習(xí)慣篇(habits)孔子曰:“少成若本性,習(xí)慣如自然”。目前世界上最強(qiáng)大的國家生理學(xué)家威廉詹姆士也說:“播下1個(gè)步履,收成一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,收成一種性格;播下一種性格,收成一種命運(yùn)。”良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地。習(xí)慣的訓(xùn)練養(yǎng)成,在培訓(xùn)班中更是個(gè)課程之外的課程。有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,如離坐后椅子及時(shí)歸位;右手提進(jìn)修袋,且將姚明的頭像朝外;上課不能帶著小通達(dá);就餐不患上喧嘩,保持桌面及四周整潔衛(wèi)生;著裝整齊講究;早六點(diǎn)起床每日?qǐng)?jiān)持晨運(yùn)等等,這些個(gè)都充實(shí)表現(xiàn)了教員們的良苦用心。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,必須養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,更是要從大處著眼,小處著手,以身作則,用實(shí)際的步履來感召和影響伙伴。正所說的:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之間定乾坤。三、知識(shí)技巧篇(knowledge and skill)世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章?!苎┣邸都t樓夢(mèng)》在本次培訓(xùn)班中,知識(shí)的進(jìn)修是重中之重,19天的培訓(xùn)使我對(duì)于組訓(xùn)的崗?fù)ち硌巯嗫?。自國壽股份制改革以來,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面對(duì)于更高的挑戰(zhàn)。眾多事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教誨,提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定成長。而這一切的根源,還是要從組訓(xùn)的工作抓起。組訓(xùn)的工作就是細(xì)節(jié)的組合,需要執(zhí)行力和創(chuàng)造力。組訓(xùn)的職責(zé)包括協(xié)助銷售主管從事市場(chǎng)拓展、教誨訓(xùn)練、活動(dòng)管理、會(huì)議經(jīng)營、表報(bào)管理、職場(chǎng)建設(shè)等幾個(gè)方面。壽險(xiǎn)的經(jīng)營就是會(huì)議的經(jīng)營。會(huì)議長短現(xiàn)場(chǎng)管理的唯一現(xiàn)場(chǎng)管理,每個(gè)組訓(xùn),都是會(huì)議的策劃者、導(dǎo)演和班主。而會(huì)議的經(jīng)營中尤以早會(huì)為最。每場(chǎng)早會(huì)如同為我們的業(yè)務(wù)伙伴供給的一頓豐盛大餐。我們的早會(huì)可以有不同的風(fēng)格,但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早會(huì)無論幾多人都要開,要想提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),就必須鼓勵(lì)伙伴們堅(jiān)持出勤,從職場(chǎng)布置開始,要讓伙伴們有走進(jìn)家的溫馨感覺,另外從早會(huì)的教誨性、激勵(lì)性、宣導(dǎo)性等方面要有所內(nèi)容,讓伙伴們能真實(shí)的學(xué)到專業(yè)知識(shí),掌握公司信息,從而提高出勤率達(dá)到我們的根本目的。這一點(diǎn)兒也是能夠真正表現(xiàn)組訓(xùn)人員價(jià)值的重要方面。組訓(xùn)的工作職責(zé)中有個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是教誨訓(xùn)練,從訓(xùn)練概論到訓(xùn)練方法介紹,從新人育成體系介紹到新人輔導(dǎo)要領(lǐng)。這一部分整整用了兩天的時(shí)間。新人的培訓(xùn),為了讓新人更快更好的創(chuàng)造效益,我們的培訓(xùn)時(shí)間往往很短,給新人適應(yīng)市場(chǎng)和保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)間太短,如許很容易給新人強(qiáng)烈的打擊和壓力,在范永輝教員的《新人育成體系》一課和國冬梅教員《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》一課中,我感觸很多,我個(gè)人提議站在可持續(xù)成長的角度上,加強(qiáng)新人的培訓(xùn)力度和培訓(xùn)模式,遵循新人培訓(xùn)的兩個(gè)期間和七個(gè)階段,加入市場(chǎng)調(diào)查、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練、以及組訓(xùn)主管陪同展業(yè)等課程,銜接教誨要集中解決此一期間的共性問題和個(gè)性問題。保證新人堅(jiān)持三個(gè)月,追蹤三個(gè)月,幫助三個(gè)月,樹立其信心,從而減少脫落率。再看組經(jīng)理這一級(jí)別,個(gè)人認(rèn)為組經(jīng)理需要晉升培訓(xùn)和責(zé)任培訓(xùn)兩方面內(nèi)容。在進(jìn)行了市本團(tuán)隊(duì)的局部了解及與兄弟公司同仁的交流后發(fā)現(xiàn),今朝公司的組經(jīng)理隊(duì)伍,基本都是空架組經(jīng)理。而根據(jù)基本法,我們的組經(jīng)理架構(gòu)應(yīng)該是3人。我們的組經(jīng)理提取了響應(yīng)的管理津貼和其他福利,卻沒有履行應(yīng)該履行的義務(wù),或者他們對(duì)于自己的職涯根本就沒有1個(gè)計(jì)劃,他們中好多人根本不清楚各職級(jí)晉升和新人育成的相干待遇。在進(jìn)修了伊處的《個(gè)險(xiǎn)的九個(gè)基本問題》一課后,個(gè)人認(rèn)為抓增員就首先應(yīng)該從組經(jīng)理開始抓起,不但因?yàn)樗麄兊穆氊?zé)有增員一項(xiàng),而且組經(jīng)理為了自身能患上到更一步的晉升,首先增員的意愿就會(huì)比一般的營銷員強(qiáng),應(yīng)該可以更好的掌控。從今朝整個(gè)盤錦市本的各團(tuán)隊(duì)來看,基本都屬于成熟階段的團(tuán)隊(duì),這一階段的基本特征是,教誨培訓(xùn)需求增強(qiáng)、追求標(biāo)準(zhǔn)化管理、高手不斷涌現(xiàn)、貧富差距大、老化比較嚴(yán)重,所以浮現(xiàn)部分團(tuán)隊(duì)萎縮相當(dāng)厲害的現(xiàn)象,如許均不利于市場(chǎng)的拓展及進(jìn)一步加強(qiáng)國壽在本地市場(chǎng)的影響力。壽險(xiǎn)的營銷更是人力的營銷。所以在7月份以后,相信公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)采取響應(yīng)的措施。見習(xí)業(yè)務(wù)員的銜接培訓(xùn)必不可少,這些個(gè)人很容易離司,但也有機(jī)會(huì)再次提升,他們可能存在銷售技巧不高、市場(chǎng)拓展能力不夠、心態(tài)不穩(wěn)定,從而感覺前景迷惘等問題,而培訓(xùn)是解決這些個(gè)問題的最佳方法。盤錦市公司自來不缺乏精英,這是好事,但同時(shí)也是一件可怕的事情,通過培訓(xùn)激勵(lì)和輔導(dǎo)更多的營銷員,達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)整體的目的。這也就是伊處與我們溝通的,一手抓增員,一手抓保險(xiǎn)費(fèi)的同時(shí),駕馭住現(xiàn)有的每個(gè)人力也是重中之重,這遠(yuǎn)比培養(yǎng)新人患上來的更快更實(shí)際,從而更彰顯公司的大氣與實(shí)力。一切的教誨訓(xùn)練都必須順從業(yè)務(wù)伙伴的需求起航,以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需啥子練啥子,缺啥子學(xué)啥子。同時(shí),要使伙伴們大白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動(dòng)的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式?;顒?dòng)管理,用范教員的話來說,是無法用語言形容其重要性的,是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中重要的不能再重要的1個(gè)方面。如果說會(huì)議經(jīng)營是核心,業(yè)務(wù)推動(dòng)是根基,那活動(dòng)管理就是我們團(tuán)隊(duì)的根本保障了。在此課程中,我的偶像,也就是曾為我們盤錦公司服務(wù)12年的滕超教員講授的kpi指標(biāo)分析一課具有光鮮的針對(duì)于性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過對(duì)于營業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表,使生硬和冰冷的數(shù)字孕育發(fā)生強(qiáng)烈的視覺打擊效果,用數(shù)字說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些個(gè)對(duì)于原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時(shí)只管即便做到格局同一,防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配備布置,爭取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)于業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的察看和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題孕育發(fā)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案,只有如許的方案才能有的放矢。綜上所述,專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與起航點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能修筑起飛的平臺(tái)。而組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)、端正的態(tài)度、良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)其行患上通度。本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)竣事了,但新的征途才剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)職中去。我會(huì)用認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度,專業(yè)敬業(yè)的精神,為伙伴們服務(wù)的心態(tài),用心用情去做好每一件事,不斷地努力進(jìn)修,將所學(xué)知識(shí)幫助每一位伙伴,也希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁、伙伴作為我的見證人,見證我一步步的成長,做到一名受人接待的及格的組訓(xùn)。最后,再一次向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同仁的關(guān)懷和幫助暗示我最衷心的感謝,感謝你們!深冬時(shí)節(jié),精彩紛呈。在這美好的季節(jié)里,非常感謝分公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加總公司在濟(jì)南舉辦的為期3天的組訓(xùn)特訓(xùn)技能提升培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)有來自兩省兩市的42名組訓(xùn)共同參加。在這次培訓(xùn)中我由一個(gè)旁觀者心態(tài)到一個(gè)參與者、再到全身心投入者,確實(shí)是收獲非常大,受益
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