【文章內(nèi)容簡介】 致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案第一天，即2009年8月21日，我坐在辦公室的第一天，潘總就拿來一份廣交會的名單給我，讓我聯(lián)系，我記得當時雖然承諾了下來，但是心里一直發(fā)虛，于是我便懷著一顆忐忑不安的心，當時不敢打電話，于是我就想用qq交談(當然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系，他說可以打電話，也有qq號)因為這樣即使我底氣不足，但不會被發(fā)現(xiàn)，但是，他不在線上，然后我就開始苦惱，我要不要打電話，我的第一句話該說些什么，終于在我有勇氣播出第一個電話之后，對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后，他用qq跟我聯(lián)系上了，他的態(tài)度很友好，讓我提著的心落了下來，雖然結(jié)果并不滿意，但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務員的通話，“您好，我是青旅的小姚，我們將有一個活動?！睆乃膶υ捴校伊私獾皆陔娫捦扑]展位時，必須注意三點：(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結(jié)合(3)注意確認客戶是否認同。當然這對話進行下去要態(tài)度好，說話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。在下午時候，發(fā)生了一件事情，因為有一個要去安吉的團，但是導游卻不夠了，于是臨時安排我和另一位導游去。因為她也沒去過，所以考慮到這個因素，一個人帶著，另一個人就去找食宿。由于團里有小孩子，所以要特別注意安全，去爬山的時候，既要顧著前面，又要顧著后面，感覺特別累。所以這兩天下來之后，我深刻的理解了導游的工作是個體力活啊?；氐郊业臅r候，都有股沖動，就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來，繼續(xù)回到打電話，聊qq的生活中。當然已經(jīng)不是廣交會的那個了，我只是負責一些別精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案人的咨詢什么的。后來學會了如何傳真，復印，打印。應該說這些東西都比較高級了，全自動的。最后一天，就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來，交給了潘總。在這一星期里，由于旅行社午間還是很空的，就翻翻那邊的書籍，跟前輩聊聊天，所以短期的實習，讓我學到了不少東西，對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想，因此把它做個整理，以此作為我今后學習的方向。個人實習認識與感想總結(jié)：一、對會展業(yè)概念的理解會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議。廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。經(jīng)過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發(fā)展前景，這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校里的同學聚會、生日慶祝等等?？傊灰怯卸鄠€人或是多個群體參加的公同活動，就會必須要有組織者、服務者以及為需求者提供場所、提供設施等。朝著這種趨勢發(fā)展，會展業(yè)將更加龐大，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務體系。二、當前會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”之稱,做為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認為從大趨勢上講，會展業(yè)有很大的發(fā)展生命力，有非常大的商業(yè)空間。但就目前來看，我國會展業(yè)發(fā)展還不成熟，雖然起點很高，但它還是處于起步階段。從我自身來看，會展職工平常都沒什么事做，因此工資也不高。很多人對于會展業(yè)都不了解，很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷，但我認為，正因為如此才體現(xiàn)它的價值所在，有句話說得好，有缺點才有進步。因為會展業(yè)還發(fā)展不成熟，所以在我們國家還有很大的上升空間，發(fā)展機遇也是比較大的。在會展發(fā)展的起步階段，更有利于我們在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓，大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。會展業(yè)當前的發(fā)展態(tài)勢可以從宏觀和微觀上看，從宏觀上講，會展業(yè)的發(fā)展趨勢有很大進步?，F(xiàn)代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始，發(fā)展到今天的國際性展覽貿(mào)易活動，已經(jīng)走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展，歐洲會展經(jīng)濟整體勢力強大、規(guī)模大、國際化程度高、貿(mào)易性強，成為精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案世界展覽業(yè)的中心。相比之下，中國會展業(yè)的發(fā)展起步較晚，與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快，特別是近年來會展業(yè)異軍突起，呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：場館的建設。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，全國現(xiàn)有大中型會展場館150多個，會展面積300萬平方米以上，而目前各地還在大興土木，預計在未來三年內(nèi)建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實習期間，我們參觀了XX最大的會展中心XX國際會展中心，場館建設總面積10萬平方米，展覽場地有三層，凈展覽攤位有有4萬平方米，整個建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)?？上攵?，場館建設規(guī)模有多大。會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹，2004年我國會展項目數(shù)量超過3000個，出國辦展近800個。參展企業(yè)500多萬家，參會專業(yè)觀眾近2000萬人次。節(jié)慶活動5000多個，參與觀眾達數(shù)億人次。會展收入增幅明顯，目前舉辦各類展會直接收入超過100億元，間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達數(shù)千億元。會戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變。中國過去主要是由政府舉辦會展，現(xiàn)在成立了越來越多的會展公司，這使會展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進，創(chuàng)造更多的社會財富，促進經(jīng)濟的發(fā)展。同時，拉動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)提供技術(shù)、人才、信息等豐富資源。會展群聚效應突出。中國的會展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市，長三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū)，會展收入豐厚，會展活動頻繁，發(fā)展程度高。而從微觀方向分析，這也是我實習過程中最深刻的體會，就是中國目精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案前會展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國會展起步晚，在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務質(zhì)量等方面仍存在擴張粗放，發(fā)展不平衡，市場化程度低，市場開放度低等諸多問題。XX國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題：人才緊缺，缺少專業(yè)人才。就目前看，由于會展是一種新型行業(yè)，教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗，使的現(xiàn)在從事會展工作的人都是學其他專業(yè)的，就那位教授本人自己也是學機械制造的，與會展工作不搭邊。會展管理體制有很大缺陷，政府干預過多，市場化程度低，使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識。場館的利用率很低。場館的建設面積很大，維護也要投入很大的人力和物力。閑置不用時，企業(yè)又沒經(jīng)濟收入，又要投入成本，很不劃算。浪費國家資源，行業(yè)效率低。會展的服務質(zhì)量不高，沒有為參展商帶來很大的影響，這也限制了目前會展業(yè)的發(fā)展。而我個人還認為會展行業(yè)還存在以下不足：會展的服務范圍太窄，沒有向市場進一步擴張。應該進行宣傳和示范，讓更多的企業(yè)和個人了解會展業(yè)。教育體制不夠完善，會展人才的培養(yǎng)還比較困難，需要長時間的摸索。總體上看，會展行業(yè)發(fā)展很快，逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟增長點。以其獨特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！第四篇：會展實習報告篇一：展會實習報告 會展實習報告正文：一、實習目的1﹑實習目的: 認識會展公司的主要辦展流程，貫徹理論與實踐相結(jié)合原則，引發(fā)學生專業(yè)學習興趣，旨在提高學生展會公司的辦展流程和組織策劃的認識。2﹑實習意義: 通過實習，使學生初步認識我國當前會展業(yè)的發(fā)展狀況，從而進一步鞏固專業(yè)思想，提高從事相關(guān)行業(yè)工作的榮譽感。根據(jù)教師的布置和已有的知識經(jīng)驗，使學生學習實地體會和初步評價展會的方法，體驗展會的舉辦，培養(yǎng)學生參與展會舉辦的初步能力。通過認識實習，重點加強對展會舉辦的認識，擴大視野，初步學會理論聯(lián)系實際分析展會舉辦的方法，為進一步學習專業(yè)課程奠定實踐基礎。培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神。3﹑實習單位的發(fā)展狀況: 廣州益武國際展覽有限公司成立于1993年，十多年來一直專注于國際貿(mào)易展覽會的經(jīng)營。公司目前擁有100多名高素質(zhì)的員工，從事展覽會的策劃、設計、銷售、推廣及展覽工程的建造和客戶服務的工作。4﹑實習要求:（1）自我評價完成實習情況；參加實習的主要收獲；評價本次實習內(nèi)容安排并提出建議。（2）針對實習過程中對會展業(yè)的體會，按照實習報告格式書寫對本次會展活動的內(nèi)容和看法。二、實習內(nèi)容在沒有工作之前,是沒有感受到工作的辛苦,是不能感受到工作的壓力,我去實習前,我是充滿了向往,有著對大學生活平淡的點點厭倦,十分想去進行實習,早上7點10分就在鬧鐘的叫喊中起床,相比于平時在學校7點40才起床的習慣,早了半小時起床使整個人昏昏沉沉地不想起來,但是不允許,只好強著起身,走進洗手間洗漱,從最開始,和其他上班族一樣匆匆地朝著地鐵站走去,在主管地指導下拿起厚厚的傳單,成千上百的外國客商涌進琶洲會館,我們的任務就是將手中的傳單派到他們的手中,我們不停地對著他們叫著,手里展示著我們的宣傳單張,但是10個人里面可能連一個人來聽一下都沒有,他們都是行色匆匆地穿過通道,和我們一樣在琶洲館前派傳單的有幾百人,時間慢慢過去了,太陽逐漸猛烈起來,頂住火辣辣的陽光,叫上幾個小時,已經(jīng)把我們的精力都消耗了,整個人都疲憊不堪,而且嗓子火辣辣地,從這一刻我們才清楚地認識到,原來工作并不是我們想象的那么美好的,最后終于到了12點中午休息的時間,拖著疲憊的身子回到會場,拿起飯盒誰也沒有說話,就是拼命的在吃,然后就打起瞌睡,但是中午休息的時間就只有1小時,1點鐘,在主管的大聲催促下,我們又拿起單張回去宣傳點,這是的我們已經(jīng)沒有了早上的意氣風發(fā),整個人好像在火爐里烤著,手好像沒有力氣一樣,已經(jīng)不知道當時是怎樣過的,現(xiàn)在只是記得那一天下午是堅持,堅持再堅持那樣度過的,回到家,鬧鐘不停地響著,極度不愿意的起床,身體好像還有著昨天的疲倦,早上的宣傳沒有了昨天那樣辛苦,我們也逐漸意識到這樣派傳單效果不可能好,因為我們當時派是將地鐵圖面向客人,可能拿的人只是為了地鐵圖,只見他們?nèi)慷际前延∮袌D片的一面拼命地張開給外商看,而且有很多都用著大的圖片,顏色很顯眼,有些外商可能根本沒有聽清楚說什么,因為看到圖片,有點興趣,也可能是采購相關(guān)的東西,才找到了一種印有圖片的單張,但是圖片很小,最重要的經(jīng)歷是和城管周旋,因為太多人為了搶客戶,所以進出琶洲館的人行道上都是派單的人,有時候會把整條路都站了,外商根本都走不了,為了應對這種情況,市政府派出了相當多的警力,而且有很多城管定時地清散人群,我們時刻都要注意著事態(tài)的發(fā)展,離開城管起碼有20米,一聽見有動靜就要把東西收好,然后走開,廣交會這么多年來,這種現(xiàn)象肯定持續(xù)了好幾年了,但是為什么還是這樣,根本沒有改變,每年都是拿喇叭叫,用城管驅(qū)散，為什么政府沒有想到去改變一下,想下方法去改變呢?在這幾天派單中,曾經(jīng)試過不少人問路的,特別有一次是我們剛要回去中午休息,有個黑人不知道路,我們一班人圍著你一句我一句地和他溝通,很熱情,最后還帶著他走進地鐵站,幫他買票,幫他畫路線(在我們宣傳單張上的地鐵圖),然后送他進站,這個人在第二天就來到了我們的場館,而且熱情地向我們打招呼,這樣的經(jīng)歷使我們認識到了熱情的重要性,并且從這次起每當有人看著路牌,站在地鐵賣票機上疑惑的時候,我們都會走上前問句:may i help you？當然還附上一張我們展會的單張。在第二期展會的時候，我調(diào)到了場館負責檢票，辦證。告別了日曬雨淋的日子。（戶外宣傳有2天是下陣雨的）但是第一天我卻發(fā)現(xiàn)在場館中工作也是不容易的。在場館工作檢票讀卡是最辛苦的工作，要拿著掃描儀在門口，扶手電梯口站著為客人讀卡。因為一開始還沒有熟悉為人辦證，我第一天連續(xù)在電梯口站了起碼10個小時，苦不堪言。但是在這次中，也和保安談天，和他的關(guān)系變得挺好的，而且在后面的時間里他也幫了不少忙。在會場工作另一個重要的工作就是辦證，如何做好辦證是有技巧的。每一次有客人來到柜臺前，第一句話就是hello ,sir how are you 的問候，而且要面帶著微笑向客人問好，是的，最為重要的是微笑，然后在辦證的時候還要適當問下客人從哪里來，對廣州的印象，讓他覺得熱情而且不會認為辦證時間長而且麻煩。最讓我印象深刻的是有些客人態(tài)度是十分的不好的。因為我們這個是一個專業(yè)的對外貿(mào)易展會，所以對進入的客人要求是挺嚴格的，國內(nèi)的采購商通常要有外商的陪同或者外商委托證明才能辦國內(nèi)入場證，因為輪換崗位的緣故（在會場里工作的都會適時輪換一下崗位，讓檢票，迎賓需要站的回來休息一下）在國內(nèi)柜臺辦證。曾經(jīng)試過有很多的人因為不滿意這種制度發(fā)火，而且有些暴躁的更排桌子，這時候你要堅持，但禮貌的重申，然后拒絕。三、實習總結(jié)或體會只有經(jīng)歷過工作的人，才會理解到工作的辛苦。與我們一開始想象是完全不同的，工作是辛苦的，而且這種辛苦是在學校里面沒可能經(jīng)歷的。工作要每天準時起床，按時上班，而且你要聽上級的吩咐，不管有多艱難都要完成任務。在這半個多月的實習中，我深刻地了解到什么是工作