【文章內(nèi)容簡介】 后就不愿再購買。隨著國內(nèi)同類旅游產(chǎn)品的進一步推廣和完善，學(xué)習(xí)旅游和探險旅游偏好正在穩(wěn)步上升。旅游決策影響因素分析調(diào)杳結(jié)果顯示，大學(xué)生對價格有較高的敏感性，價格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。％的學(xué)生認(rèn)為外出旅游，首先會考慮的就是價格，其次依次是時間、安全、交通等。在住宿方面，％的大學(xué)生選擇衛(wèi)生、安全，％的大學(xué)生選擇經(jīng)濟性，％的學(xué)生表示環(huán)境舒適性也是考慮的范圍之一，只有極少數(shù)的學(xué)生選擇豪華、完善的配套設(shè) 施。在飲食方面。大部分大學(xué)生對飲食的要求并不高，干凈衛(wèi)生、價格適中是前提，其次是味道。如果旅游目的地有獨特的風(fēng)味小吃和飲食，則是他們的首選。另外，大學(xué)生在旅游途中最喜歡購買的是名特優(yōu)產(chǎn)品，以下依次為旅游紀(jì)念品，高新科技產(chǎn)品和化妝品等。在訪談中，學(xué)生對國內(nèi)的購物產(chǎn)品都很不滿意，認(rèn)為產(chǎn)品單一化，很少有特色的產(chǎn)品，對旅游購物服務(wù)也不滿意。旅游方式分析在出游方式上，％的學(xué)牛選擇自助游，％的學(xué)生選擇跟隨班級或社團組織出 2 游，％的學(xué)生選擇旅行社包價旅游。可見，大學(xué)生是個特殊的群體，崇尚自由，自我意識較強，且時間充足，因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實惠的自助游。大部分學(xué)生不喜歡隨團旅游，一是因為受經(jīng)濟條件所限，二是因為旅行社提供的旅游產(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿足學(xué)生的需要，針對大學(xué)生這一消費群體的旅游項目極少。在出游同伴的選擇上，％的學(xué)生選擇與同學(xué)和朋友結(jié)伴而行，％，％。這說明大學(xué)生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，并要求擺脫家長束縛，進行獨立的社會活動。旅游信息渠道分析旅游是一個綜合性行業(yè)，對信息的依賴性較強，表現(xiàn)之一就是旅游者在選擇旅游目的地 時，需參考許多旅游信息，包括旅游景區(qū)和景點、旅行社、旅游人數(shù)、交通工具、餐飲、住宿、氣象等相關(guān)因素。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生獲取旅游信息的主要渠道依次是：朋友推薦、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、旅行社、其他。大學(xué)生認(rèn)為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大，因為這樣的信息可靠，準(zhǔn)確這說明口碑宣傳是大學(xué)生獲得旅游信息的主要渠道，而樂于接受新事物的特點也決定了大學(xué)生會將電視、互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的另一渠道。但通過訪談可知，網(wǎng)絡(luò)渠道仍存在旅游信息系統(tǒng)不完善，廣告的虛假成分較多，信息的可信度不高等缺陷。四．結(jié)論與建議l、大學(xué)生旅游市場特征。大學(xué)生旅游市場是旅游市場的一個特殊細(xì)分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點，這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場的特征：(1)注重價格，講究性價比，相對更加重視旅游經(jīng)歷。根據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生對價格較為敏感，％的學(xué)生認(rèn)為外出旅游，首先會考慮的就是價格，其次依次是時間、安全、交通等。在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生對外面的世界充滿好奇，更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。調(diào)查顯示，％大學(xué)生旅游動機為豐富人文知識，陶冶情操；因此，體驗型，學(xué)習(xí)型、探險性的旅游產(chǎn)品需要進一步開發(fā)。(2)旅游目的地的選擇以短期、自然風(fēng)景類為主。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，％的大學(xué)生的外出旅游時間控制在四天以內(nèi)，對于旅游景觀類型的選擇上，大學(xué)生偏好于名山大川、園林景區(qū)、海濱沙灘等自然景觀。(3)出游方式多以自組群體為主。大學(xué)生自我意識較強，更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實惠的白助游，同時，大學(xué)生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，并要求擺脫家長束縛，進行獨立的社會活動。(4)大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速。大學(xué)生旅游市場主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體問聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略。對大學(xué)生旅游市場開發(fā)建議采取，現(xiàn)有市場一新產(chǎn)品的產(chǎn)品開發(fā)策略，采用差異化市場策略，推出多種信息產(chǎn)品和服務(wù)，并配以多種宣傳促銷手段。(1)提升傳統(tǒng)旅游附加值，結(jié)合電子商務(wù)，形成大學(xué)生旅游的新模式。大學(xué)生對電子商務(wù)的運用有巨大的潛在需求，旅行社應(yīng)針對大學(xué)生群體，推出電子商務(wù)模式提升服務(wù)的附加值。同時，提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念，如社團主題活動與旅游的結(jié)合、校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合．對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點，3 亮出獨有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。(2)推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑?；诖髮W(xué)生心理和生理的特點，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：修學(xué)旅游：許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機，他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅行社可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游，如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。體育旅游：大學(xué)生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人CS等。探險旅游：大學(xué)生追求個性化，好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅行社在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖，探秘、戶外野營等探險旅游活動，大學(xué)生可向旅行社租賃器材設(shè)備等。生態(tài)旅游：新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團。旅行社針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品。參考文獻金乎斌,郎富平．大學(xué)生旅游行為特征分析——以杭州高校為例[J]。旅游學(xué)刊，2004(4)：1922．蒙睿，趙文麗，劉嘉緯．在校大學(xué)生旅游行為研究[J]．旅游科學(xué)，2004(2)：1519．越7常軍．大學(xué)生旅游行為及旅游市場開發(fā)研究[J]．科技信息，2008(10)：62—85．附件：本次調(diào)研所用的調(diào)查問卷您好！此問卷主要是調(diào)查大學(xué)生旅游者的行為特征及其影響因素，從而得出開發(fā)大學(xué)生旅游市場所需要注意的事項及應(yīng)采取的措施。調(diào)查結(jié)果作為本人的課程論文材料之用，絕非商業(yè)用途！因此，請您放心填寫，提供您個人的真實資料數(shù)據(jù)，您所填寫的資料我們將予以保密。謝謝您的支持！調(diào)查報告公開級別：統(tǒng)計信息公開，詳細(xì)信息不公開。大學(xué)生旅游調(diào)查問卷a．男b．女a(chǎn)．大一b．大二c．大三d．大四？ a．23天 b．1天c．4天至一周你不愿意在外逗留時間太長的原因是：______________________________________________________________________________？ a．1年一次b．1年24次c．1月一次d ．1月24次 e．更多？ a．全國各地b．省內(nèi)c．市內(nèi)d．其他： a．名山大川b．園林景區(qū)c．海濱沙灘d．探險與運動類項目e．其他： a．休閑度假 b．觀光游覽 c．增長見識 e．鍛煉身體 f．探親訪友 g．其他？* a．傳統(tǒng)旅游 b．體育旅游 c．探險旅游 d．生態(tài)旅游 f． 學(xué)習(xí)旅游g．其他名詞解釋：體育旅游：以體育資源為基礎(chǔ)，吸引人們參加與感受體育活動和大自然情趣的一種新的旅游