【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 后就不愿再購(gòu)買。隨著國(guó)內(nèi)同類旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣和完善，學(xué)習(xí)旅游和探險(xiǎn)旅游偏好正在穩(wěn)步上升。旅游決策影響因素分析調(diào)杳結(jié)果顯示，大學(xué)生對(duì)價(jià)格有較高的敏感性，價(jià)格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。％的學(xué)生認(rèn)為外出旅游，首先會(huì)考慮的就是價(jià)格，其次依次是時(shí)間、安全、交通等。在住宿方面，％的大學(xué)生選擇衛(wèi)生、安全，％的大學(xué)生選擇經(jīng)濟(jì)性，％的學(xué)生表示環(huán)境舒適性也是考慮的范圍之一，只有極少數(shù)的學(xué)生選擇豪華、完善的配套設(shè) 施。在飲食方面。大部分大學(xué)生對(duì)飲食的要求并不高，干凈衛(wèi)生、價(jià)格適中是前提，其次是味道。如果旅游目的地有獨(dú)特的風(fēng)味小吃和飲食，則是他們的首選。另外，大學(xué)生在旅游途中最喜歡購(gòu)買的是名特優(yōu)產(chǎn)品，以下依次為旅游紀(jì)念品，高新科技產(chǎn)品和化妝品等。在訪談中，學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)的購(gòu)物產(chǎn)品都很不滿意，認(rèn)為產(chǎn)品單一化，很少有特色的產(chǎn)品，對(duì)旅游購(gòu)物服務(wù)也不滿意。旅游方式分析在出游方式上，％的學(xué)牛選擇自助游，％的學(xué)生選擇跟隨班級(jí)或社團(tuán)組織出 2 游，％的學(xué)生選擇旅行社包價(jià)旅游?？梢姡髮W(xué)生是個(gè)特殊的群體，崇尚自由，自我意識(shí)較強(qiáng)，且時(shí)間充足，因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的自助游。大部分學(xué)生不喜歡隨團(tuán)旅游，一是因?yàn)槭芙?jīng)濟(jì)條件所限，二是因?yàn)槁眯猩缣峁┑穆糜萎a(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿足學(xué)生的需要，針對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體的旅游項(xiàng)目極少。在出游同伴的選擇上，％的學(xué)生選擇與同學(xué)和朋友結(jié)伴而行，％，％。這說(shuō)明大學(xué)生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，并要求擺脫家長(zhǎng)束縛，進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)活動(dòng)。旅游信息渠道分析旅游是一個(gè)綜合性行業(yè)，對(duì)信息的依賴性較強(qiáng)，表現(xiàn)之一就是旅游者在選擇旅游目的地 時(shí)，需參考許多旅游信息，包括旅游景區(qū)和景點(diǎn)、旅行社、旅游人數(shù)、交通工具、餐飲、住宿、氣象等相關(guān)因素。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生獲取旅游信息的主要渠道依次是：朋友推薦、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、旅行社、其他。大學(xué)生認(rèn)為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大，因?yàn)檫@樣的信息可靠，準(zhǔn)確這說(shuō)明口碑宣傳是大學(xué)生獲得旅游信息的主要渠道，而樂(lè)于接受新事物的特點(diǎn)也決定了大學(xué)生會(huì)將電視、互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的另一渠道。但通過(guò)訪談可知，網(wǎng)絡(luò)渠道仍存在旅游信息系統(tǒng)不完善，廣告的虛假成分較多，信息的可信度不高等缺陷。四．結(jié)論與建議l、大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征。大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細(xì)分市場(chǎng)，它具有較明顯的消費(fèi)群體特征雷同的特點(diǎn)，這使企業(yè)在開發(fā)的過(guò)程中易于降低開發(fā)成本。但同時(shí)它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場(chǎng)的特征：(1)注重價(jià)格，講究性價(jià)比，相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷。根據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生對(duì)價(jià)格較為敏感，％的學(xué)生認(rèn)為外出旅游，首先會(huì)考慮的就是價(jià)格，其次依次是時(shí)間、安全、交通等。在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生對(duì)外面的世界充滿好奇，更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。調(diào)查顯示，％大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)為豐富人文知識(shí)，陶冶情操；因此，體驗(yàn)型，學(xué)習(xí)型、探險(xiǎn)性的旅游產(chǎn)品需要進(jìn)一步開發(fā)。(2)旅游目的地的選擇以短期、自然風(fēng)景類為主。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，％的大學(xué)生的外出旅游時(shí)間控制在四天以內(nèi)，對(duì)于旅游景觀類型的選擇上，大學(xué)生偏好于名山大川、園林景區(qū)、海濱沙灘等自然景觀。(3)出游方式多以自組群體為主。大學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的白助游，同時(shí)，大學(xué)生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，并要求擺脫家長(zhǎng)束縛，進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)活動(dòng)。(4)大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速。大學(xué)生旅游市場(chǎng)主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動(dòng)，從眾心理顯著；同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體問(wèn)聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)策略。對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)建議采取，現(xiàn)有市場(chǎng)一新產(chǎn)品的產(chǎn)品開發(fā)策略，采用差異化市場(chǎng)策略，推出多種信息產(chǎn)品和服務(wù)，并配以多種宣傳促銷手段。(1)提升傳統(tǒng)旅游附加值，結(jié)合電子商務(wù)，形成大學(xué)生旅游的新模式。大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)用有巨大的潛在需求，旅行社應(yīng)針對(duì)大學(xué)生群體，推出電子商務(wù)模式提升服務(wù)的附加值。同時(shí)，提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念，如社團(tuán)主題活動(dòng)與旅游的結(jié)合、校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合．對(duì)熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點(diǎn)，3 亮出獨(dú)有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn)，從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。(2)推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑?；诖髮W(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：修學(xué)旅游：許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(zhǎng)知識(shí)、開闊視野的時(shí)機(jī)，他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅行社可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游，如英語(yǔ)學(xué)習(xí)的夏令營(yíng)、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。體育旅游：大學(xué)生精力充沛，活潑好動(dòng)，多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng)，可根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有健身和娛樂(lè)性的旅游活動(dòng)，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人CS等。探險(xiǎn)旅游：大學(xué)生追求個(gè)性化，好奇心重，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅行社在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖，探秘、戶外野營(yíng)等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)，大學(xué)生可向旅行社租賃器材設(shè)備等。生態(tài)旅游：新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng)，許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。旅行社針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品。參考文獻(xiàn)金乎斌,郎富平．大學(xué)生旅游行為特征分析——以杭州高校為例[J]。旅游學(xué)刊，2004(4)：1922．蒙睿，趙文麗，劉嘉緯．在校大學(xué)生旅游行為研究[J]．旅游科學(xué)，2004(2)：1519．越7常軍．大學(xué)生旅游行為及旅游市場(chǎng)開發(fā)研究[J]．科技信息，2008(10)：62—85．附件：本次調(diào)研所用的調(diào)查問(wèn)卷您好！此問(wèn)卷主要是調(diào)查大學(xué)生旅游者的行為特征及其影響因素，從而得出開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)所需要注意的事項(xiàng)及應(yīng)采取的措施。調(diào)查結(jié)果作為本人的課程論文材料之用，絕非商業(yè)用途！因此，請(qǐng)您放心填寫，提供您個(gè)人的真實(shí)資料數(shù)據(jù)，您所填寫的資料我們將予以保密。謝謝您的支持！調(diào)查報(bào)告公開級(jí)別：統(tǒng)計(jì)信息公開，詳細(xì)信息不公開。大學(xué)生旅游調(diào)查問(wèn)卷a．男b．女a(chǎn)．大一b．大二c．大三d．大四？ a．23天 b．1天c．4天至一周你不愿意在外逗留時(shí)間太長(zhǎng)的原因是：______________________________________________________________________________？ a．1年一次b．1年24次c．1月一次d ．1月24次 e．更多？ a．全國(guó)各地b．省內(nèi)c．市內(nèi)d．其他： a．名山大川b．園林景區(qū)c．海濱沙灘d．探險(xiǎn)與運(yùn)動(dòng)類項(xiàng)目e．其他： a．休閑度假 b．觀光游覽 c．增長(zhǎng)見識(shí) e．鍛煉身體 f．探親訪友 g．其他？* a．傳統(tǒng)旅游 b．體育旅游 c．探險(xiǎn)旅游 d．生態(tài)旅游 f． 學(xué)習(xí)旅游g．其他名詞解釋：體育旅游：以體育資源為基礎(chǔ)，吸引人們參加與感受體育活動(dòng)和大自然情趣的一種新的旅游