【文章內(nèi)容簡介】 頭模范作用。也許有人會說：你們怎么這么笨，這種不講情理的顧客該狠狠的罵回去？可是我們不能，因?yàn)槲覀兪撬耍覀兪莤x人，我們是水利系統(tǒng)對外窗口的一面旗幟。我們在平凡的崗位上辛勤工作，以誠信之心迎顧客，以友愛之心對他們。面對顧客，做到您字當(dāng)前，請字當(dāng)先，微笑服務(wù)。面對挑釁和刁難，我們可以忍受；面對困難和挫折，我們不會退縮。委屈服務(wù)做到忍，微笑服務(wù)做到甜，文明用語做到響，用心服務(wù)做到誠。我們會用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得顧客的贊譽(yù)，我們會用最好的態(tài)度來贏得顧客的尊敬！我們將顧客當(dāng)成朋友，以誠相待，以誠結(jié)友，xx的朋友越來越多，xx的天地，也越來越廣！而我舉例所說的這位顧客，也已經(jīng)成為我們最忠實(shí)的業(yè)務(wù)伙伴之一，經(jīng)常對我們的服務(wù)贊不絕口。時(shí)間流逝，光陰如梭，xx已經(jīng)走過了二十五年的歷程，它在歲月中成長，在拼搏中日益壯大。我，也隨著它一起成長著。面對挑剔的顧客，我知道會用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和燦爛微笑去感動(dòng)他；面對紛煩復(fù)雜的工作，我知道會有成功的喜悅在迎接我。雖是平凡崗位，但我無悔青春！人的一生猶如一條長河，流經(jīng)每一個(gè)地方，都會濺起朵朵美麗的浪花。浪花的美麗，不在于它的長短，而在于它是否綻放。前方的路還很長，也許荊棘密布，也許險(xiǎn)象環(huán)生，也許我會感到疲倦，也許我會永遠(yuǎn)默默無聞，但我會繼續(xù)在這條平凡的路上不停地跋涉，雖然我不能做到完美，但，我要力爭按照五好五帶頭的要求做的更好更優(yōu)秀！最后，我用一句不是詩的詩來結(jié)束我的演講：風(fēng)潮洶涌，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭！我的演講完畢，謝謝大家！第三篇：黨員2010年創(chuàng)先爭優(yōu)五好五帶頭心得體會（推薦）黨員2010年創(chuàng)先爭優(yōu)五好五帶頭心得體會黨員2010年創(chuàng)先爭優(yōu)五好五帶頭心得體會當(dāng)前，在機(jī)關(guān)黨員中，仍然不同程度存在自由主義現(xiàn)象，主要是“五亂”，即亂講話，有的人以敢講、思想解放為名，散布一些不負(fù)責(zé)任的言論，把社會輿論的導(dǎo)向搞亂了。亂猜測，胡編亂猜，隨便發(fā)表個(gè)人看法，散布一些與中...近期參加了縣委舉行的“五好五帶頭”學(xué)習(xí)活動(dòng)，在大會上縣委書記要求廣大黨員按照“五好五帶頭”標(biāo)準(zhǔn)，從五個(gè)方面充分發(fā)揮先鋒模范作用，始終站在全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的最前沿，從我做起，從現(xiàn)在做起，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，爭做合格員。一、嚴(yán)肅執(zhí)行黨的紀(jì)律。嚴(yán)格遵守和執(zhí)行黨的政治紀(jì)律，自覺同黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，堅(jiān)決維護(hù)黨中央的權(quán)威，堅(jiān)決維護(hù)黨和政府在人民群眾中的形象，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)明辨是非的能力；充分認(rèn)識境內(nèi)外敵對勢力編發(fā)的種種政治謠言的危害，不聽、不信，不為所惑，必須站在維護(hù)黨的政治紀(jì)律的高度，堅(jiān)決反對當(dāng)面一套、背后一套，陽奉陰違，決不允許發(fā)表反對黨的基本路線、基本理論、基本綱領(lǐng)的言論，禁止參與各種非法組織和非法活動(dòng)，堅(jiān)決同違反政治紀(jì)律的行為作斗爭。二、嚴(yán)格遵守和維護(hù)黨的經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律。進(jìn)一步解決“自我監(jiān)督不自覺、接受監(jiān)督不主動(dòng)、監(jiān)督他人不積極”等問題，切實(shí)加強(qiáng)黨內(nèi)外監(jiān)督。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要正確對待手中的權(quán)力，按規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格遵守經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，做到“手莫伸、心莫貪”，“廉潔保家庭幸福，廉潔保人生平安”，永葆員的政治本色。三、嚴(yán)格遵守和維護(hù)黨的群眾工作紀(jì)律。愛惜人才、人力、財(cái)力、物力，堅(jiān)決反對把“利民工程”搞成 “害民工程”；堅(jiān)持在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中謀劃群眾利益，在維護(hù)群眾利益中加快發(fā)展；堅(jiān)決剎住弄虛作假、虛報(bào)浮夸、欺上瞞下的歪風(fēng)。凡是涉及群眾切身利益的事情，如城市拆遷、土地征用、集體資產(chǎn)處置等，要廣泛聽取群眾意見，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家有關(guān)政策，切實(shí)維護(hù)大多數(shù)群眾的利益，保證少數(shù)群眾的合法權(quán)益不受侵犯，要妥善處理好新形勢下人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定；要認(rèn)真做好群眾的來信來訪工作，對群眾來機(jī)關(guān)上訪，我們要滿腔熱情，以對黨、對國家、對人民高度負(fù)責(zé)的精神，妥善地給予解決，堅(jiān)決反對互相推諉的惡劣作風(fēng)，把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。:四、切實(shí)發(fā)揮表率作用。每個(gè)員要用《黨章》檢查對照自己，把遵守《黨章》作為終身的要求，把實(shí)現(xiàn)《黨章》作為終身的使命。當(dāng)前，在機(jī)關(guān)有的黨員中，黨的意識弱化，不嚴(yán)格按照《黨章》要求規(guī)范自己的言行，或履行《黨章》規(guī)定的八項(xiàng)義務(wù)，有的甚至成了只交黨費(fèi)的黨員，有的松于思想修養(yǎng)，見榮譽(yù)就上，見困難就讓等，這些行為與黨員標(biāo)準(zhǔn)格格不如，是黨性不強(qiáng)的具體表現(xiàn)，必須加以認(rèn)真解決。開展“云嶺先鋒”，不能只停留在嘴上，寫在紙上，貼在墻上，關(guān)鍵要落實(shí)在行動(dòng)上。各級黨組織要按照要求，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)抓好這一帶動(dòng)全局性的工作，自覺用《黨章》規(guī)范自己的言行，不說與《黨章》要求不相符的話，不做與《黨章》規(guī)定不一致的事，做到不僅在組織上入黨，而且在思想上入黨、行動(dòng)上入黨，一言一行符合黨員標(biāo)準(zhǔn)，一點(diǎn)一滴體現(xiàn)黨員風(fēng)采，一心一意為黨旗增輝，以實(shí)際行動(dòng)把黨的旗幟舉起來，把黨的形象樹起來；要以實(shí)施《行政許可法》為契機(jī)，牢固樹立“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督”的觀念，防止決策失誤、權(quán)力失控、行為失范，提高依法行政的質(zhì)量和水平；要在機(jī)關(guān)黨員中倡導(dǎo)做實(shí)績、講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，腳踏實(shí)地不浮燥，埋頭苦于不張揚(yáng)，艱苦樸素不忘本，心里裝著群眾，凡事不忘群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾，以最真的心、最深的情，扎扎實(shí)實(shí)，逐件落到實(shí)處；要大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持艱苦奮斗，加快發(fā)展，不斷滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需要。五、切實(shí)反對自由主義。當(dāng)前，在機(jī)關(guān)黨員中，仍然不同程度存在自由主義現(xiàn)象，主要是“五亂”，即亂講話，有的人以敢講、思想解放為名，散布一些不負(fù)責(zé)任的言論，把社會輿論的導(dǎo)向搞亂了；亂猜測，胡編亂猜，隨便發(fā)表個(gè)人看法，散布一些與中央精神不相符的言論；亂聯(lián)系，憑空想象，捕風(fēng)捉影，主觀臆斷，甚至捏造事實(shí)；亂議論，有的把