【文章內容簡介】 技術實驗區(qū)內,前灣港路以南,奮進路以東,團結路以西,是海信未來電子、通訊、計算機產(chǎn)業(yè)的集中生產(chǎn)基地。海信信息產(chǎn)業(yè)園的建成標志著海信3C產(chǎn)業(yè)結構的圓滿凸現(xiàn)，標志著海信產(chǎn)業(yè)結構正從鞏固制造業(yè)的同時向增值服務業(yè)過渡，標志著海信正向一個技術密集型的現(xiàn)代化大而強的企業(yè)集團邁進，也標志著海信又一次創(chuàng)業(yè)的開始。五、實習內容之所以會選擇在青島實習，是因為青島地區(qū)的企業(yè)發(fā)展模式同其他地區(qū)不一樣，有自己的發(fā)展特色。在學術理論界，有一個名詞叫作“青島現(xiàn)象”，所謂“青島現(xiàn)象”，簡而言之，就是地方政府扶持當?shù)卮笃髽I(yè)，創(chuàng)出了一系列全國知名品牌的經(jīng)濟發(fā)展模式。自從，1978年十一屆三中全會作出實行改革開放的偉大戰(zhàn)略決策、1992年中共十四大提出建立社會主義市場經(jīng)濟體制的目標以來，青島市委市政府果斷決策，抓住機遇，堅決貫徹和落實黨和國家的戰(zhàn)略決策和方針政策，并結合自身的優(yōu)勢加快部署和實施，緊緊圍繞“一個中心、兩個基本點”（“一個中心”即以經(jīng)濟建設為中心； “兩個基本點”即堅持四項基本原則、堅持改革開放），聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展，在正確的指導思想下，發(fā)展和壯大了一批國內外知名企業(yè)和品牌，海信集團就是其中的一員。“青島現(xiàn)象”不僅在學術理論界具有頗大的研究價值，而且對我們實習的大學生而言，亦有不平凡的魅力,而且對我們以后的就業(yè)亦有很大的幫助。2010年4月19日下午，我們驅車來到了位于青島市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)高新技術實驗區(qū)內的海信信息產(chǎn)業(yè)園，在園區(qū)導游的引導下，我們參觀了海信集團產(chǎn)品的生產(chǎn)車間及其生產(chǎn)流程。作為行政管理專業(yè)的一名大學生，雖然對產(chǎn)品的具體生產(chǎn)流程不甚了解與熟悉；但是作為一名管理類的大學生，我更加關注和注重海信信息產(chǎn)業(yè)園所采用的一些管理理念以及企業(yè)文化的內涵建設。從管理學的角度來講，海信集團取得的輝煌成就與其采用的管理理念以及多年來自身積累形成的企業(yè)文化是分不開的。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及對高效率、低成本的追求，對企業(yè)的管理提出了更高的要求；同時，隨著在管理領域研究的不斷深入，對成功企業(yè)的經(jīng)驗總結，管理在企業(yè)發(fā)展中的地位越來越重要，不容忽視。建立高效率、低成本的管理模式，也是所有想做大做強的企業(yè)現(xiàn)在正在做也是應該做、必須做的重要事情。下面就簡要地從管理理念和企業(yè)文化兩個維度簡要分析一下海信集團包括海信信息產(chǎn)業(yè)園成功發(fā)展的原因：（一）管理理念海信信息產(chǎn)業(yè)園的管理理念主要體現(xiàn)于它的實施戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、生產(chǎn)標語以及激勵方式等具體運用當中。下面簡要就所學理論簡單闡釋一下海信集團取得成功所采用的管理理念。海信集團成功的一件重要法寶就是制定了準確的發(fā)展戰(zhàn)略，對公司未來的發(fā)展方向作出了準確的定位。一個企業(yè)要想長久得生存和發(fā)展下去，必須要制定一個長期的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)制定的戰(zhàn)略體現(xiàn)了其自身對未來外部環(huán)境的預測或可能發(fā)生的情況及其應對策略，基于此，企業(yè)才能有效地完成制定的計劃與目標。當然，在戰(zhàn)略實施之前，企業(yè)應當進行一項充分的市場調查，為準確定位發(fā)展戰(zhàn)略提供足夠的信息；戰(zhàn)略實施過程當中，企業(yè)要做好戰(zhàn)略控制，對實施過程中出現(xiàn)的問題要不失時機地作出靈敏反應，并以此為依據(jù)形成一份戰(zhàn)略實施的評估報告，為適時調整戰(zhàn)略決策提供可靠的依據(jù)。例如，海信集團在品牌建設方面經(jīng)歷了四個發(fā)展階段：一是“海納百川、信誠無限”，二是“創(chuàng)新科技、立信百年”，三是從“創(chuàng)新就是生活”到“做新的，做好的”，四是將“創(chuàng)新科技”融入自己的血液。這四項戰(zhàn)略都是海信集團以戰(zhàn)略實施的信息反饋為依據(jù)逐步提出的，戰(zhàn)略的提出過程是符合戰(zhàn)略管理規(guī)律的，戰(zhàn)略的正確運用也給海信集團帶來巨大的效益。在海信信息產(chǎn)業(yè)園的車間內寫著一句“變則生，不變則亡，不換思想就換人”的醒目標語。這句標語時刻在提醒著奮斗在第一線的員工們要充分解放思想，要懂得 “權變”。不僅企業(yè)的高層領導者和決策者要解放思想，企業(yè)的基層工作者也要解放思想，只有這樣才能保證公司的決策在基層能夠得到真正貫徹與落實，才能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，才能使公司因為決策落實不到位而造成的利益損失最小化。這句標語同時體現(xiàn)了著名的權變管理思想。隨著企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化，企業(yè)固有的發(fā)展思路和模式受到了新的挑戰(zhàn)和沖擊，企業(yè)若再不轉變不符合時代發(fā)展的舊的管理思想，就可能面臨破產(chǎn)。為了在新的環(huán)境條件下，使企業(yè)繼續(xù)生存并發(fā)展壯大，西方的管理學家們于20 世紀60年代末70年代初在經(jīng)驗主義學派基礎上提出了一種新的管理理論，即權變管理理論。所謂權變管理，就是考慮到有關環(huán)境的變數(shù)同相應的管理觀念和技術之間的關系，使采用的管理理論和技術能力有效地達到目標。隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入、我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，面對這樣的情況，企業(yè)應該及時調整自身的發(fā)展思路與模式，準確定位企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，海信集團的成功發(fā)展與海信信息產(chǎn)業(yè)園的建立正是權變管理理論在具體管理實踐中運用的產(chǎn)物。此理論對海信集團的發(fā)展壯大起到了重要的作用。“沒有危機感就是最大的危機”、“防微杜漸，警鐘長鳴”。海信集團雖然在國內知名企業(yè)當中名列前茅，其業(yè)務范圍也已經(jīng)拓展到海外，但這并不意味著海信集團的領導和員工們可以坐享其成，高枕無憂。事實上，海信集團的領導和員工們也并沒有放松，而是深知外部環(huán)境的復雜性和競爭的激烈，時刻繃緊一根弦，不斷努力，不斷超越。海信集團的危機管理也取得了巨大的成效。隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入和我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，資本主義的周期性經(jīng)濟危機、我國市場經(jīng)濟發(fā)展不成熟所引發(fā)的一系列未知情景，都會給企業(yè)的發(fā)展造成威脅，面對這些未知的、可能爆發(fā)的危機，一種新的管理理論應運而生。所謂危機管理，是指企業(yè)通過危機監(jiān)測、危機預警、危機決策和危機處理，達到避免、減少危機產(chǎn)生的危害，總結危機發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律，對危機處理科學化、系統(tǒng)化的一種新型管理體系。海信集團將危機管理落實到基層，可以有效增強企業(yè)的危機處理能力和市場競爭能力，同時也能夠提升員工的自信心和工作的積極性，進而加強集團的凝聚力和向心力，使公司在競爭中立于不敗之地。另外，在員工激勵方面，海信信息產(chǎn)業(yè)園將奮斗在第一線的員工劃分為若干小組，進行各項評比活動，例如，月度現(xiàn)場評比(設有“蝸牛獎”等獎項)，工藝紀律評比（設有“懶洋洋”、“小蜜蜂”等稱號）。為了最大限度地調動員工的生產(chǎn)積極性和主動性，促使其努力完成工作任務，高效率地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，企業(yè)必須采取某些激勵方式，將員工的利益與企業(yè)組織的利益充分結合，保證員工在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的同時，能夠獲得自身的利益。這就是激勵理論產(chǎn)生的目的。所謂激勵理論，是行為科學中用于處理需要、動機、目標和行為四者之間關系的核心理論。海信集團在管理過程中，注重員工積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，于是采取了一些如上所述的激勵方法，當然也取得了顯著的成效。在海信集團的經(jīng)營管理實踐中還運用了其他的管理理論，例如成本管理、項目管理和目標管理等。（二）企業(yè)文化所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在長期的實踐和發(fā)展過程中逐漸形成和發(fā)展起來的并且為企業(yè)成員普遍認可和遵循的具有本企業(yè)特色的價值觀念、團體意識、行為規(guī)范和思維模式的集合。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，在現(xiàn)代企業(yè)管理中得到廣泛的認同，其地位和重要性日益凸顯。企業(yè)文化作為一種軟實力，對增強企業(yè)的競爭力具有不可替代的作用；另外，企業(yè)文化對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用，這種新型管理理論得到了現(xiàn)代企業(yè)的廣泛重視。企業(yè)文化的管理理論也普遍運用于企業(yè)管理的實踐。海信集團作為國內知名品牌企業(yè)，已經(jīng)形成了深厚的文化積淀，它具體包括海信集團的企業(yè)文化包括海信格言、海信理念、價值觀念和質量文化四個部分。這些文化為海信員工普遍認同和遵循，形成一種無形的力量，激勵著員工不斷奮發(fā)向上，不斷進行科技創(chuàng)新，大大提升了集團在市場上的競爭力，在激烈的競爭中不斷取得捷報。同時，海信集團的文化也增強了員工的集體意識、主人翁意識和責任意識，在集團文化潛移默化的影響下，集團努力踐行著自己的價值觀念。對一個企業(yè)來說，質量就是生命，質量就是企業(yè)做大做強的關鍵因素，因此，海信集團在經(jīng)營過程中嚴把質量關，以高質量的產(chǎn)品回報社會，同時也形成了質量文化。海信集團董事長周厚健認為：“質量管理既要科學，又要嚴格。在質量問題上心軟的結果，就是產(chǎn)品在市場上沒有立足之地?！?在海信，“質量”是直接評價公司經(jīng)營層的重要指標，“質量”是公司一把手要直接負