【文章內(nèi)容簡介】 份以上的有效回復(fù)。參閱如下參考書籍：《小小開發(fā)信訂單滾滾來》海關(guān)出版社一個(gè)單位的辦公室文員，都必須在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下完成辦公室的各項(xiàng)工作，具體的崗位職責(zé)會根據(jù)單位的實(shí)情而制定。以下是某學(xué)校的辦公室文員崗位職責(zé)，僅供參考。、在校辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助搞好辦公室的各項(xiàng)工作。、負(fù)責(zé)主任交辦的各種文字?jǐn)M稿工作。、打印學(xué)校工作報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、計(jì)劃、決議、通告等，協(xié)助主任審核、校對以學(xué)校名義簽發(fā)的公文稿。、收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報(bào)等；辦理公文的登記編號、簽發(fā)、分送工作。催辦上級和學(xué)校限期辦理的事項(xiàng)。、具體安排學(xué)校行政會議日程；做好會議記錄、整理會議紀(jì)要和簡報(bào)；了解會后的貫徹執(zhí)行情況。、負(fù)責(zé)學(xué)校大事記和有關(guān)資料的采集整理工作。、負(fù)責(zé)保管、使用學(xué)校印鑒和校長名章，負(fù)責(zé)開具業(yè)務(wù)介紹信及其它證明。、負(fù)責(zé)校領(lǐng)導(dǎo)的文件傳閱，處理校領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件、函電，轉(zhuǎn)遞單位和個(gè)人給校領(lǐng)導(dǎo)的請示報(bào)告等。、協(xié)助主任搞好來賓接待工作。、負(fù)責(zé)會議室、接待室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作。、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。團(tuán)購業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)時(shí)間:20110324 09:13來源:未知 作者:過水青春 點(diǎn)擊:1114次現(xiàn)在有很多公司都設(shè)有團(tuán)購部，讓其團(tuán)購的業(yè)務(wù)員來為公司找到更多的團(tuán)購業(yè)務(wù)。他們具體的崗位職責(zé)是什么呢？以下資料為團(tuán)購業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本，僅供參考。1目的對公司團(tuán)購部業(yè)務(wù)員崗位進(jìn)行規(guī)定,(年,季,月)完成產(chǎn)品的團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)和收款計(jì)劃及其它工作指標(biāo)。,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。,維護(hù)和鞏固現(xiàn)有市場,積極開發(fā)新客戶。,同行,競爭對手的信息,建立檔案并定期向公司進(jìn)行通報(bào)。,及時(shí)反饋客戶意見。,售中,售后服務(wù)和追蹤,并負(fù)責(zé)其銷售回款督促。,帳。,產(chǎn)品的良好形象,包括產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù)的質(zhì)量等。,在顧客要求的周期內(nèi)給顧客一個(gè)圓滿的答復(fù)。,周,月工作計(jì)劃,快捷準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)告。外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)作為一名在業(yè)務(wù)出口方面起關(guān)鍵作用的外貿(mào)業(yè)務(wù)員一職，公司對其崗位職責(zé)自然有較規(guī)范的規(guī)定，以下舉例某公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容：1． 配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作2． 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)3． 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同4． 能獨(dú)立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)5． 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單6． 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證7． 能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫8． 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況9． 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔10． 退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理11． 提交季度業(yè)務(wù)匯總和總結(jié)12． 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力13． 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄14． 處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)15． 根據(jù)市場的變化，適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號顏色數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤和銷售利潤率的計(jì)算方法的公式是否正確。利潤=銷售利潤率=利潤247。（美金賣價(jià)X匯率）X100%美金賣價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號原料顏色搭配做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過程，最長不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份?！敝形挠唵沃袘?yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計(jì)劃部先計(jì)算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝計(jì)算人員，以保證包裝物品的及時(shí)到位。與計(jì)劃部、