【文章內(nèi)容簡介】 義，贏得了教育 部、省高校工委領(lǐng)導(dǎo)的認可和贊揚?！陡呓填I(lǐng)導(dǎo)參考》2012 年第9 期刊登了 學(xué)校黨委書記李保海、學(xué)生工作部（處）長郝永發(fā)撰寫的文章《構(gòu)建實踐 育人的“三效”機制——xx 學(xué)院以“綜合教育學(xué)分制”為統(tǒng)領(lǐng)推進實踐育 5 人制度化建設(shè)》。2011 年，在省高校學(xué)生教育與管理研究會年會上，學(xué)校做 了題為《大學(xué)生綜合教育學(xué)分制管理體系探析》的典型發(fā)言。四、堅持“三全育人”，創(chuàng)新大學(xué)生公民素質(zhì)教育學(xué)生工作部（處）緊緊圍繞“培養(yǎng)什么樣的人、怎樣培養(yǎng)人”的核心 問題，將培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人為育人方向，堅持“全員 育人、全方位育人、全過程育人”的工作原則，嚴格落實學(xué)校出臺的《大 學(xué)生公民素質(zhì)教育實施意見》、《關(guān)于進一步加強大學(xué)生思想政治教育工作 實施意見》、《關(guān)于進一步加強大學(xué)生心理指導(dǎo)工作實施意見》等文件，實 現(xiàn)了思想政治教育與公民素質(zhì)教育的有機結(jié)合。（一）完善第一、二、三課堂相結(jié)合的公民素質(zhì)教育內(nèi)容 完善教育內(nèi)容，以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，以文明素質(zhì)養(yǎng)成為重點，以 提升大學(xué)生“三自”意識與能力為核心，以常態(tài)化、周期化實施為關(guān)鍵，構(gòu)建第一、二、三課堂相結(jié)合的公民素質(zhì)教育體系。在第一課堂，以全校 公共必修課的形式，開設(shè)《大學(xué)生公民素質(zhì)教育》課程，由各院系黨總支 書記、副書記、團總支書記與輔導(dǎo)員擔任授課教師。在第二、三課堂，開 展主題教育、社會實踐、校園文化活動。公民素質(zhì)教育以基本道德規(guī)范為 基礎(chǔ)，以文明素質(zhì)養(yǎng)成為重點，2012 年啟動實施“大學(xué)生文明素質(zhì)養(yǎng)成” 主題活動，通過校園文明創(chuàng)建活動、文明行為養(yǎng)成活動、文明宿舍創(chuàng)建活 動、學(xué)風(fēng)主題教育、畢業(yè)生文明離校教育，提升了教育的系統(tǒng)性、科 學(xué)性與實效性。（二）探索公民素質(zhì)課程教學(xué)改革創(chuàng)新教育方式，探索公民素質(zhì)課程教學(xué)改革，建立了一套科學(xué)、規(guī)范、完善的考核辦法。在考核內(nèi)容上，堅持知識和能力并重，引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué) 知識轉(zhuǎn)化為分析、解決問題的能力；在考核方式上，根據(jù)課程性質(zhì)，采取 靈活多樣的方式，增加課程考核的科學(xué)性、實用性。通過抽查授課、開展 教學(xué)觀摩課、講課比賽等形式，提高輔導(dǎo)員隊伍授課能力和效果?！洞髮W(xué)生 6 公民素質(zhì)教育》教材先后榮獲2010 全省高校學(xué)生教育管理工作優(yōu)秀科 研成果二等獎、2011 年全省高校文化建設(shè)理論與學(xué)術(shù)類優(yōu)秀成果三等獎。五、堅持“育人自育”，搭建學(xué)生自我教育、管理與服務(wù)平臺 學(xué)生工作部（處）堅持“育人”與“自育”相結(jié)合的原則，通過校內(nèi) 事務(wù)助理、學(xué)生事務(wù)管理委員會、開設(shè)“44587”校園服務(wù)熱線等方式，構(gòu) 建“三自”育人平臺，著力提升學(xué)生自我教育、管理、服務(wù)的意識和能力。（一）完善學(xué)生“校內(nèi)事務(wù)助理”實踐體系依托“校內(nèi)事務(wù)助理”實踐體系，創(chuàng)新社會實踐方式，整合校內(nèi)資源，切實增強學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識與能力，加強行政管 理人員、學(xué)生工作人員、專業(yè)教師與學(xué)生的溝通交流，強化學(xué)生職業(yè)道德、實踐能力、人際溝通等方面的培養(yǎng)。2010 年制定了《關(guān)于設(shè)立學(xué)生“校內(nèi) 事務(wù)助理”的工作意見》，本著按需設(shè)崗的原則，面向在校學(xué)生公開招聘學(xué) 生助理，擔任各部門的行政助理、教研助理、學(xué)生工作助理，對崗位考核 合格、優(yōu)秀者，酌情增加綜合教育學(xué)分，發(fā)放校內(nèi)事務(wù)助理認定證書。自 2010 年至今，已聘任了3 期，共計151 名同學(xué)擔任學(xué)校31 個部門、院系的 事務(wù)助理。（二）成立學(xué)生事務(wù)管理委員會 2012 年成立了校學(xué)生事務(wù)管理委員會，各院系成立系級學(xué)生事務(wù)管理 委員會。學(xué)管會是以提升學(xué)生自我教育、管理與服務(wù)能力為目的，以“學(xué) 生之家，師生之橋，成長之?！睘槎ㄎ?，以學(xué)生干部為主體的學(xué)生自組織。校、系學(xué)管會在學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，分別在學(xué)工部（處）、各院系指 導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，以學(xué)生工作職能為依托，在學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、資助管理、教育管理、心理健康教育、公寓管理等方面工作中，充分發(fā)揮 學(xué)生“三自”作用，真正成為學(xué)生與學(xué)校、教職員工溝通聯(lián)系的重要橋梁 和紐帶，形成以校學(xué)管會為點、系學(xué)管會為線、學(xué)生群體為面的學(xué)生群體 “三自”育人機制；充分發(fā)揮學(xué)管會對學(xué)生個體的教育、引導(dǎo)作用，在具 7 體的學(xué)生事務(wù)中引導(dǎo)學(xué)生個體自主學(xué)習(xí)領(lǐng)悟、自行解決問題、自為管理服 務(wù)，形成良性的學(xué)生個體“三自”育人機制，努力實現(xiàn)“校系為主導(dǎo)、學(xué) 生為主體”的學(xué)生工作模式。（三）建立“44587”學(xué)生服務(wù)平臺2012 年開通了“44587”學(xué)生服務(wù)熱線，同時設(shè)立專用電子郵箱與網(wǎng)站 “意見留言板”，辦公地點設(shè)在大學(xué)生咨詢服務(wù)大廳。設(shè)立“44587”學(xué)生 服務(wù)平臺以滿足學(xué)生合理訴求為切入點，以提升工作服務(wù)意識與能力為關(guān) 鍵點，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、實施柔性管理、凸顯服務(wù)育人為重點，真正將服 務(wù)意識與關(guān)愛意識貫徹到各項工作中，有效解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等方面的 實際需求，提升學(xué)生對學(xué)校的歸屬感與認同感，使服務(wù)平臺成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各部門進行決策的有力依據(jù)和學(xué)生反映問題的有效渠道。學(xué)生可以通過撥 打本平臺專線電話、發(fā)送短信、發(fā)送電子郵件與網(wǎng)站留言等形式，及時反 映學(xué)習(xí)、生活等各方面的問題。學(xué)管會與學(xué)生助理共同開展咨詢服務(wù)大廳 的值班工作，將學(xué)生提出的相關(guān)事項進行登記，能現(xiàn)場解決或解答則現(xiàn)場 辦理；若不能現(xiàn)場解決或解答，則轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理，相關(guān)部門應(yīng)在五個 工作日內(nèi)反饋處理結(jié)果。六、加強廉政建設(shè)，提升管理服務(wù)質(zhì)量學(xué)生工作部（處）牢牢抓住工作關(guān)鍵，加強廉政建設(shè)，強調(diào)工作的落 實，注重工作的實效，推動工作的創(chuàng)新，講求工作的業(yè)績，努力實現(xiàn)工作 作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，著力提升管理水平與服務(wù)質(zhì)量。（一）加強廉政建設(shè)認真學(xué)習(xí)貫徹中紀委《關(guān)于加強廉政文化建設(shè)的意見》、《中國共產(chǎn)黨 黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》等文件精神，把本部門全體人員的思想 統(tǒng)一到上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的決策部署和有關(guān)要求上來，自覺地把“為民、務(wù)實、清廉”作為行為準則，筑牢保持黨的純潔性的思 想基礎(chǔ)。嚴守紀律原則，在工作、學(xué)習(xí)與生活中嚴格遵守黨紀國法，認真 8 遵從學(xué)校的各項規(guī)章制度，廉潔自愛，奉公守法，注重黨性修養(yǎng)，堅決抵 制各類不良行為與現(xiàn)象。切實加強班子成員的團結(jié)協(xié)作，注重工作協(xié)調(diào)，優(yōu)化工作配合，形成 工作合理。切實加強班子成員的理論學(xué)習(xí)，堅持真學(xué)實學(xué)，切實增強學(xué)習(xí)的自覺性和堅定性，認真學(xué)習(xí)基本理論、政策制度與工作經(jīng)驗方法，編訂 《學(xué)習(xí)簡報》，實現(xiàn)學(xué)習(xí)的常態(tài)化、系統(tǒng)化與層次化，實現(xiàn)“三高一精”的 工作作風(fēng)。（二）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強化學(xué)生工作隊伍自律意識與責任意識，做到嚴格自我要求、嚴守工 作紀律、嚴明崗位職責，在作風(fēng)上實現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，達到“有所作為、注重 實效、做出業(yè)績”的工作效果。實現(xiàn)文明素質(zhì)養(yǎng)成教育的常態(tài)化與周期化。2012 年深入開展“大學(xué)生文明素質(zhì)養(yǎng)成”主題活動，積極倡導(dǎo)良好生活習(xí)慣。建立衛(wèi)生工作長效機制，制定《進一步加強校園衛(wèi)生工作的實施方案》，修訂衛(wèi)生工作檢查與考核辦法，加大環(huán)境衛(wèi)生工作在各院系學(xué)生工作業(yè)績 考核中所占比重。提高工作要求，在“嚴、細、實”上下工夫，做好校園 衛(wèi)生、值周工作的指導(dǎo)、督促、落實工作，定期出版《校園環(huán)境衛(wèi)生情況 通報》，通報校園衛(wèi)生情況，督促相關(guān)責任部門共同做好衛(wèi)生工作。舉辦“大 學(xué)生文明素質(zhì)養(yǎng)成”主題活動——不文明行為圖片展，引導(dǎo)教育學(xué)生深刻 認識、反思、整改并監(jiān)督校園不文明行為與現(xiàn)象。拓展教育宣傳的覆蓋面，所有學(xué)生宿舍張貼宣傳教育貼紙，公寓樓電子屏循環(huán)播放宣傳教育標語。加強衛(wèi)生監(jiān)管的力度，在宿舍樓周邊配臵攝像設(shè)備，對學(xué)生隨意潑水、亂 扔廢紙等不文明行為進行監(jiān)控。（三）提升管理與服務(wù)能力轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量。真正將服務(wù)意識與關(guān)愛意識貫徹到各 項工作中，服務(wù)學(xué)生需求、關(guān)心學(xué)生成長，做到關(guān)愛而不溺愛學(xué)生、尊重 而不遷就學(xué)生、寬容而不放縱學(xué)生。完善學(xué)生工作調(diào)研機制，定期召開不 9 同層面的日常教育工作座談會。開展各類調(diào)研活動，拓展調(diào)查對象的廣度 與數(shù)量，及時掌握學(xué)生思想狀況、就業(yè)心理、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理壓力、人際交往等方面情況，全面了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等方面所面臨的 問題與困惑，進一步找準工作的切入點，提升工作的針對性與實效性。進 一步改善學(xué)生公寓的管理服務(wù)水平，建立突發(fā)事件快速反應(yīng)機制，繼續(xù)落 實周六、周日、節(jié)假日及夜間值班制度。堅持開展文明宿舍創(chuàng)建活動，實 行日檢查、周通報、月評比制度。完善學(xué)生公寓網(wǎng)絡(luò)報修制度，加強維修 監(jiān)督，各項維修工作做到及時、有效，真正將學(xué)生公寓打造為條件舒適、安全便利、師生認同、氛圍和諧的學(xué)習(xí)與生活之家。（四）力求工作實績2010 年至今，學(xué)生工作部（處）力求工作實效，圍繞大局，在隊伍建 設(shè)上求“精”；完善機制，在工作執(zhí)行上求“嚴”；創(chuàng)新載體，在育人平臺 上求“適”；整合資源，在辦公信息管理上求“高”，充分發(fā)揮學(xué)生工作在 知識育人、管理育人與服務(wù)育人中的重要作用，形成了“重實干、求創(chuàng)新、顯亮點、創(chuàng)實績”的工作局面。學(xué)生工作亮點凸顯、成效顯著，贏得了上 級部門的認可與表彰。在四屆山東省高等學(xué)校學(xué)生教育與管理研究會年會 中，學(xué)校三次作典型發(fā)言。2010 年，xx 學(xué)院被評為全國高校畢業(yè)生預(yù)征工 作先進集體。2011 年在全省高校黨建工作會議上作了題為《堅持五注重五 強化，著力增強大學(xué)生思想政治教育工作實效》典型發(fā)言；題為《xx 學(xué)院 堅持“五注重五強化”，著力增強大學(xué)