【文章內(nèi)容簡介】 敗之地。五是掌握監(jiān)管對象的能力。工商監(jiān)管的對象是市場，市場涉及到市場主體，涉及到市場行為等諸多問題。這也和下象棋一樣，除掌握己方棋子外還要掌握對方棋子，只知己方棋子變化，而不了解對方棋子的變化，形同無頭蒼蠅只能到處碰壁。只有掌握對方棋子的運行規(guī)律，才能控制對方，并且能借助對方子力達到己方行棋的目的。如，在市場監(jiān)管過程中，建立行業(yè)分會，靠行業(yè)自律來監(jiān)督市場行為?；蛘吲墒熘袌鼋?jīng)營情況的經(jīng)營者做“底線”協(xié)助打擊制假、售假行為等都能取得事半功倍的效果，此可謂是了解對方借子行棋取勝的法寶。六是協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力。弈棋能手要協(xié)調(diào)好與對手、與裁判等各方的關(guān)系，才能做到勝敗榮辱不驚。所長能協(xié)調(diào)的各種關(guān)系更要復(fù)雜一些。一要協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系；二要協(xié)調(diào)好與監(jiān)管對象的關(guān)系；三要協(xié)調(diào)好與上級關(guān)系；四要協(xié)調(diào)好與部門、與地方政府的關(guān)系。這些對象如同行棋時的裁判。對工作既產(chǎn)生影響又會發(fā)生作用，對功過也會作出公平、公正的裁決。只有善于協(xié)調(diào)處理這些關(guān)系的人，才能不辱使命，出色的完成各項工作任務(wù)。第三篇：工商所所長年終工作報告一、認真履行各項工作職責，依法進行市場監(jiān)管(一)強化市場監(jiān)管。一年來,我所以開展打假、打劣、打擊傳銷為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費維權(quán)平臺為紐帶，除加強日常巡查及春節(jié)、“中秋”等重要時節(jié)的檢查外，結(jié)合市場監(jiān)管動態(tài)適時宣傳食品安全、消費維權(quán)、農(nóng)資識假等方面的知識，并先后開展了嚴查無照經(jīng)營行為、懲治黑網(wǎng)吧、打擊傳銷和變相傳銷及整治“五小”、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農(nóng)”問題奶粉等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。(二)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我所按照上級規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權(quán)，依法辦理驗照手續(xù)、并繼續(xù)推行首問負責制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制等三項制度。在登記注冊窗口，為了方便群眾，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，使群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。對前來辦照人員實行一次性告知制，除國家規(guī)定的前置條件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全手續(xù)完備的申請，受理后當日予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照。(三)加強維權(quán)工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應(yīng)，處理率達到100%。既維護了消費者的合法權(quán)益也保護了經(jīng)營者的正當利益，較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。今年以來，我們?yōu)槿婧粚嵼爡^(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，落實監(jiān)管責任，落實國家工商總局提出的“兩個100”和“一個徹底”的要求，結(jié)合轄區(qū)實際，扎實開展此項工作，并與 134戶食品經(jīng)營戶簽訂了《食品經(jīng)營責任書》，全部建立健全了食品經(jīng)營進貨臺賬。我們采取全新的監(jiān)管手段監(jiān)管轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量：在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管中，成立流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作組，由所長負總責，履行轄區(qū)內(nèi)的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作。并實行所長和經(jīng)營業(yè)主簽訂責任書的形式明確監(jiān)管責任。二、加強自身修養(yǎng)，帶好基層團隊，增強工商所的凝聚力和戰(zhàn)斗力俗話講：“打鐵先得自身硬”。作為一名基層所長，既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，要帶好全所一班人，自己就得有過硬的思想、理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來我始終注意從思想政治學習、業(yè)務(wù)理論探討、實際工作錘煉、技能全面發(fā)展等多方面來要求自己，以身作則。通過學習來提升自身素質(zhì)，通過學習來促進全所干部的 “能力建設(shè)”使基層工商工作真正服務(wù)于市場經(jīng)濟發(fā)展。(一)加強自身政治理論學習，注重全所干部職工政治理論教育。今年以來在抓好全所政治理論學習的同時，注重加強自身的學習。首先，以學習黨的“十七大報告”為主線，其次，以樹立馬克思主義的世界觀為根本，以廉潔奉公為重點，以立黨為公、執(zhí)政為民為目標，認真開展權(quán)力觀自我教育，增強權(quán)為民所用的責任感。再次，以學習系統(tǒng)內(nèi)外涌現(xiàn)出的先進典型和暴露出的問題吸取深刻教訓為內(nèi)容，對自己進行示范和警示教育，不斷警醒自己該干什么和不干什么。通過學習，一是堅定了正確的政治方向。自己在政治思想上和行動上始終與黨中央保持一致，能團結(jié)全員，保證黨的方針政策正確貫徹執(zhí)行，保證上級的工作安排部署和目標任務(wù)全面落實和完成。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅持理論與實踐相結(jié)合，在實踐中學，在實干中用，不斷改造自己的主觀能動性，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學習，進一步增強了政策觀念，能正確理解和掌握黨和國家有關(guān)政策、法規(guī)。通過學習，并帶領(lǐng)全所干部職工積極探討，使自己的政治思想水平有了進一步升華，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進一步