【文章內(nèi)容簡介】 。充分發(fā)揮344輛執(zhí)法車輛裝載GpS定位的系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)12315指揮中心與“網(wǎng)格化”監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，對突發(fā)性、群體性消費(fèi)申訴，及時調(diào)度指揮執(zhí)法車輛趕赴現(xiàn)場，提高反應(yīng)靈敏度和執(zhí)法效率。推動消保委與有關(guān)行業(yè)協(xié)會、仲裁機(jī)構(gòu)及人民法院的部門聯(lián)合，積極構(gòu)建“大消?！本S權(quán)體系，為消費(fèi)者提供靈活多樣、權(quán)威有力的糾紛解決渠道。創(chuàng)新消費(fèi)宣傳教育舉措，適時開通工商消費(fèi)維權(quán)微博，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動，及時向社會發(fā)布消費(fèi)警示，不斷增強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)的有效性。借助315大型宣傳活動、與德國國際合作機(jī)構(gòu)開展消費(fèi)教育合作等載體，積極開展消費(fèi)維權(quán)宣傳教育，定期組織民生商品質(zhì)量、價格比較試驗(yàn)，及時向社會公布檢測和試驗(yàn)結(jié)果，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)。整合消保委成員單位力量，建立消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)，為弱勢消費(fèi)群體提供法律援助，努力實(shí)現(xiàn)工商消費(fèi)維權(quán)的社會全覆蓋。在加強(qiáng)個案維權(quán)的同時，著力探索集體維權(quán)機(jī)制，深入整頓消費(fèi)行業(yè)中存在的“潛規(guī)則”，切實(shí)保障群眾利益。強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)與執(zhí)法監(jiān)管職能的統(tǒng)一，圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的汽車銷售、物流快遞、通訊服務(wù)、金融服務(wù)等行業(yè)，不斷擴(kuò)大格式條款整治范圍，嚴(yán)厲查處各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的“霸王條款”案件，從源頭上防止消費(fèi)糾紛發(fā)生。四、圍繞樹立工商形象，大力提升隊(duì)伍建設(shè)效能切實(shí)加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，狠抓政治理論教育和十八大精神的學(xué)習(xí)貫徹，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高履職盡責(zé)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，以改革的思維、創(chuàng)新的勇氣，推動工商事業(yè)改革創(chuàng)新。高度重視干部隊(duì)伍教育和引導(dǎo)，按照高端培訓(xùn)與實(shí)用培訓(xùn)相結(jié)合、骨干培訓(xùn)與全員培訓(xùn)相結(jié)合的思路，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和適崗能力。深入推行以黨員姓名命名的“紅盾社區(qū)先鋒崗”，廣泛開展“爭創(chuàng)學(xué)雷鋒集體和爭做學(xué)雷鋒工商干部”活動，引導(dǎo)廣大黨員干部深入一線為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，積極爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，努力打造“紅盾先鋒”黨建品牌。切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，積極踐行“六個力倡、六個反對”的要求，著力整治庸懶散滿拖瞞等不良風(fēng)氣，以良好的作風(fēng)推動工商行政管理事業(yè)跨越式發(fā)展。按照中央和省市部署，大力開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，努力保持黨員干部思想純潔、隊(duì)伍純潔、作風(fēng)純潔。深入開展以“五個之家”為主題的工商文化建設(shè)，發(fā)揮先進(jìn)文化的濡化和引領(lǐng)作用，全力推進(jìn)“強(qiáng)一流效能、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，立足工商機(jī)關(guān)職能特點(diǎn)，建立完善廉政教育的個性化、有形化和常態(tài)化機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)廉政教育的針對性和實(shí)效性。大力強(qiáng)化效能監(jiān)察，綜合運(yùn)用日常巡查、明察暗訪、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、社會評議監(jiān)督等手段，積極規(guī)范干部職工履職行為。圍繞行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、隊(duì)伍管理權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)班子權(quán)力運(yùn)行，繼續(xù)運(yùn)用制度+科技手段，全力防范“兩個風(fēng)險”。堅持向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉，積極參加網(wǎng)絡(luò)在線問政、行風(fēng)在線、民生在線等活動，不斷深化政務(wù)公開和政府信息公開工作，自覺接受人民群眾和社會輿論監(jiān)督，切實(shí)做到依法行政。嚴(yán)肅查處各種損害群眾利益的違法違紀(jì)行為，樹立為民務(wù)實(shí)清廉的工商形象。第三篇：工商局工作計劃一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨的十六屆五中全會精神，工商局工作計劃。學(xué)習(xí)貫徹五中全會精神，要按照省局鄭局長的要求，結(jié)合舟山實(shí)際，從以下三個方面把握：首先要深刻領(lǐng)會五中全會的精神實(shí)質(zhì)，就是要堅定不移地以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的全局，按照貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，充分認(rèn)識工商工作的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)落實(shí)科學(xué)監(jiān)管觀的責(zé)任性和使命感?！白咴谇傲校稍趯?shí)處”，確保我們的工作上新的臺階。第二，要把握五中全會精神的內(nèi)涵。領(lǐng)會指導(dǎo)思想，牢記發(fā)展目標(biāo)，明確建設(shè)任務(wù)，保持發(fā)展動力，注重人才戰(zhàn)略，促進(jìn)社會和諧，強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)。第三，要用五中全會精神指導(dǎo)工商工作。緊緊圍繞發(fā)展這個執(zhí)政興國的第一要務(wù)，緊緊扭住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，緊密結(jié)合舟山實(shí)際，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，實(shí)施重點(diǎn)突破，提升監(jiān)管能力和服務(wù)水平。二、堅持核心不動搖，更加有效地履行監(jiān)管職能。要牢牢抓住監(jiān)管這個工商工作的核心，充分認(rèn)識工商監(jiān)管的地位和作用，堅持效率為主、科學(xué)監(jiān)管為主的原則，在認(rèn)真總結(jié)、推廣以往全市監(jiān)管工作好的經(jīng)驗(yàn)、做法的基礎(chǔ)上，努力探索創(chuàng)新監(jiān)管的新路徑：創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)管體系。建立和完善12315綜合執(zhí)法體系，盡快發(fā)揮其職能作用，作為全市投訴受理、消費(fèi)維權(quán)的統(tǒng)一平臺，要形成以12315為龍頭的執(zhí)法辦案指揮體系。12315要成為舉報中心、投訴中心、指揮辦案中心，要形成執(zhí)法指揮網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制。要堅持突出重點(diǎn)、兼顧一般的原則，創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制，推進(jìn)監(jiān)管工作的全面深化。一是抓重點(diǎn)。從舟山看，明年特別要加大對食品安全監(jiān)管、企業(yè)個體戶信用分類監(jiān)管、旅游市場監(jiān)管、漁資市場監(jiān)管、違法廣告監(jiān)管等，要積極探索信用分類監(jiān)管、個體工商戶分層分類登記管理等更加科學(xué)、有效的監(jiān)管模式。食品安全監(jiān)管是當(dāng)前監(jiān)管工作的重點(diǎn)，也是一個難點(diǎn)，要建立一個保障流通領(lǐng)域食品安全的監(jiān)管長效體系，即發(fā)現(xiàn)??檢測（公示）??處理的工作機(jī)制，使機(jī)構(gòu)規(guī)范化、人員專業(yè)化、操作程序化、信息制度化。二是攻“大奸”。要牢固樹立“攻大奸、戒小過”的執(zhí)法理念。經(jīng)檢部門圍繞辦案，廣辟案件線索來源，緊緊抓住大奸重點(diǎn)查處，用典型案件來帶動市場秩序的規(guī)范，限制不公平競爭。同時要對性質(zhì)不是很惡劣、危害性較輕的案件，多采用工商建議書的形式，加強(qiáng)教育、整改，繼續(xù)推行輕微違法首違不罰、行政告誡、舉辦違法主體法律培訓(xùn)等好的做法，把辦案與服務(wù)結(jié)合起來。三是重協(xié)作。面對工商監(jiān)管量大、面廣、任務(wù)重和部門監(jiān)管職能交叉、多頭執(zhí)法的現(xiàn)狀，積極創(chuàng)新監(jiān)管的協(xié)作機(jī)制。要整合好監(jiān)管資源，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，善于借用外力為我所用，在信息通報、協(xié)作檢測、合力整治、聯(lián)合建網(wǎng)等方面建立協(xié)作機(jī)制，提升我們的監(jiān)管能力，工作計劃《工商局工作計劃》。四是管源頭。要創(chuàng)新商品的準(zhǔn)入機(jī)制。積極探索從源頭（準(zhǔn)入）上監(jiān)管到