【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 免不必要的重復(fù)檢查。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、藥劑科（12）加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)管，抗菌藥物使用符合衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、院感辦、藥劑科（13）認(rèn)真執(zhí)行網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)結(jié)果，保證藥品質(zhì)量，藥品實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售。責(zé)任部門(mén)：藥劑科嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理，切實(shí)維護(hù)患者合法利益。（14）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲查處在國(guó)家規(guī)定項(xiàng)目之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目及比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)等違規(guī)行為。責(zé)任部門(mén)：財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科（15）啟動(dòng)“陽(yáng)光收費(fèi)工程”，對(duì)現(xiàn)行醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和說(shuō)明等內(nèi)容進(jìn)行公示，供患者查詢(xún)，并定期發(fā)布醫(yī)藥費(fèi)用等醫(yī)療服務(wù)信息。責(zé)任部門(mén)：財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科（16）嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)價(jià)格投訴處理制度，患者在醫(yī)療過(guò)程中遭遇亂收費(fèi)，可向院領(lǐng)導(dǎo)處投訴，醫(yī)院必須在7天內(nèi)調(diào)查處理，并將解決情況回復(fù)投訴人及衛(wèi)生局。責(zé)任部門(mén)：財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)院完善落實(shí)工作制度，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。（17）健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度，制定《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心單種病限價(jià)方案》和《同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)互認(rèn)結(jié)果報(bào)告制度》，重點(diǎn)抓好首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等制度的落實(shí)。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、臨床科室、輔助科室（18）修訂完善各級(jí)各類(lèi)人員崗位責(zé)任制度并組織學(xué)習(xí)，使全體醫(yī)務(wù)人員了解、熟悉、履行各自崗位職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部深入推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。（19）編制《院務(wù)公開(kāi)目錄》，規(guī)范院務(wù)公開(kāi)，把解決患者看病、住院過(guò)程中最關(guān)心、最擔(dān)心、最需要解決的熱點(diǎn)問(wèn)題作為公開(kāi)內(nèi)容的重點(diǎn)，以社會(huì)公眾為對(duì)象，普遍公開(kāi)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息、行風(fēng)建設(shè)情況；以患者為對(duì)象，定向公開(kāi)醫(yī)院收費(fèi)信息，依法提供病歷資料的復(fù)印等；以?xún)?nèi)部職工為對(duì)象，有針對(duì)性地公開(kāi)醫(yī)院內(nèi)部重大管理信息。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、辦公室（20）配合衛(wèi)生局做好醫(yī)療服務(wù)信息公示工作，確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，引導(dǎo)患者合理就醫(yī)。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、醫(yī)院加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療衛(wèi)生人員素質(zhì)。（21）重視學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，制定《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃（2010—2015）》，努力形成層次有序、結(jié)構(gòu)合理的高層次衛(wèi)生人才梯隊(duì)。責(zé)任部門(mén)：辦公室（22）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，組織開(kāi)展以“三基三嚴(yán)”為重點(diǎn)的崗位練兵、技能大比武活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練，逐步建設(shè)一支業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、德才兼?zhèn)涞娜瞬抨?duì)伍。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部（23）加快醫(yī)院管理人才培訓(xùn)，盡快培養(yǎng)一支適應(yīng)改革需要和時(shí)代要求、精通管理的高素質(zhì)醫(yī)院管理人才。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)院、辦公室（24）落實(shí)醫(yī)師定期考核制度，每?jī)赡陮?duì)醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)和職業(yè)道德進(jìn)行一次考核，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)師執(zhí)業(yè)的管理，提高醫(yī)師素質(zhì)。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)尚。（25）建立以醫(yī)務(wù)人員信用為重要內(nèi)容的《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)廉政考核檔案》，包括主動(dòng)上繳“紅包”、“回扣”的情況、受到服務(wù)對(duì)象的表?yè)P(yáng)記錄及材料、道德建設(shè)中獲得的榮譽(yù)、發(fā)生醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的群眾投訴及查實(shí)材料等。醫(yī)務(wù)人員的信用直接與晉升技術(shù)職稱(chēng)、干部提拔任用相掛鉤，并作為選優(yōu)、評(píng)先的重要參考依據(jù)。責(zé)任部門(mén)：辦公室（26）繼續(xù)開(kāi)展“百名患者評(píng)醫(yī)院”活動(dòng)，接受患者及社會(huì)各界群眾的監(jiān)督，并組織行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員監(jiān)督行風(fēng)。責(zé)任部門(mén)：辦公室、院長(zhǎng)辦（27）制定規(guī)范醫(yī)藥代表行為制度，完善治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理成果。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、辦公室做好醫(yī)療糾紛投訴處理工作，促進(jìn)社會(huì)和諧。（28）落實(shí)院長(zhǎng)接待日制度，認(rèn)真傾聽(tīng)患者呼聲，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、院長(zhǎng)辦（29）配合有關(guān)部門(mén)做好醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作，妥善處理醫(yī)療糾紛。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、院長(zhǎng)辦（30）建立健全患者投訴處理機(jī)制，認(rèn)真辦理醫(yī)療投訴，做到“有訴必理”、“有理必果”，維護(hù)正常醫(yī)療服務(wù)秩序，維護(hù)群眾合法利益。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、主任辦六、工作要求效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高。各單位必須把開(kāi)展效能建設(shè)活動(dòng)作為今年事關(guān)全局的中心工作來(lái)抓，周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。成立朝天社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長(zhǎng)：李紅偉（中心主任）副組長(zhǎng)：楊大華（支部書(shū)記）吳文先（中心副主任）歐寶華（中心副主任）成 員：張澤麗（醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)）張小芳（臨床護(hù)理負(fù)責(zé)人）喬瑞平（計(jì)免科負(fù)責(zé)人）羅星英（藥方負(fù)責(zé)人）華秀容（公衛(wèi)組負(fù)責(zé)人）效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在行政辦，辦公室主任由楊大華同志兼任，各科室隨時(shí)聽(tīng)令抽調(diào)精干人員集中辦公，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。中心“一把手”是效能建設(shè)的第一責(zé)任人，管全局、負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)同志要負(fù)起職責(zé)范圍內(nèi)的直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真抓好分管科室效能建設(shè)，形成院支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、科室各負(fù)其責(zé)、群眾廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，真正把效能建設(shè)活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。（二）嚴(yán)格要求，加大監(jiān)督。各科室及其辦公室要準(zhǔn)確把握效能建設(shè)規(guī)律和效能建設(shè)活動(dòng)各個(gè)階段的工作要求，采取明察暗訪、受理投訴、專(zhuān)項(xiàng)檢查、專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察等方式，加大督查力度，及時(shí)了解、掌握工作進(jìn)展，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)，檢查情況要計(jì)入績(jī)效考核結(jié)果。發(fā)現(xiàn)工作不力的，要明確指出，及時(shí)糾正；有不足之處的，要找出原因，及時(shí)彌補(bǔ)；走過(guò)場(chǎng)或搞形式主義的，要嚴(yán)肅批評(píng)，及時(shí)“補(bǔ)課”。要通過(guò)深入細(xì)致的督促檢查，確保效能建設(shè)的各項(xiàng)要求真正落到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)，不出偏差。對(duì)不按要求認(rèn)真開(kāi)展效能建設(shè)活動(dòng)或頂風(fēng)違紀(jì)、造成不良影響的 將嚴(yán)肅追究有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人的責(zé)任，并公開(kāi)通報(bào)批評(píng)。（三）加強(qiáng)考評(píng)，健全機(jī)制。單位要把效能建設(shè)績(jī)效考核結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)懲處掛起鉤來(lái)，建立健全激勵(lì)獎(jiǎng)罰機(jī)制。推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)效能建設(shè)活動(dòng)深入開(kāi)展。（四）注重宣傳，示范帶動(dòng)。單位要充分利用報(bào)刊、廣播等新聞媒體和簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等陣地，廣泛宣傳效能建設(shè)活動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍。要大力宣傳開(kāi)展效能建設(shè)的重要性和必要性，大力宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)效能建設(shè)的做法、成效、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用。（五）統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進(jìn)。單位要牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的意識(shí)，堅(jiān)持一手抓好效能建設(shè)，一手抓好業(yè)務(wù)工作，把加強(qiáng)效能建設(shè)與實(shí)施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程結(jié)合起來(lái)，與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革結(jié)合起來(lái)，與做好其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)效能建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)，推進(jìn)全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，讓基層和群眾感受到效能建設(shè)帶來(lái)的新變化。第三篇：效能方案1登封市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察工作實(shí)施方案為全面提升產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展水平，明確工作任務(wù)，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)步伐，按照《中共鄭州市委、鄭州市人民政府關(guān)于2012年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的意見(jiàn)》（鄭發(fā)?2012?10號(hào)）相關(guān)要求，對(duì)我市2012年產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察。特制定以下實(shí)施方案。一、總體要求（一）指導(dǎo)思想。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“兩提兩擴(kuò)”（提升速度、提升水平，擴(kuò)大規(guī)模、擴(kuò)大效果）的要求，緊緊圍繞“四集一轉(zhuǎn)”（企業(yè)、項(xiàng)目集中布局，產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，資源集約利用，功能集合構(gòu)建，人口向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移），以基礎(chǔ)設(shè)施和項(xiàng)目建設(shè)為抓手，把加快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)作為事關(guān)全局的中心工作和綜合性舉措，努力加強(qiáng)“四平臺(tái)、一循環(huán)”建設(shè)（土地收儲(chǔ)平臺(tái)、資金融通平臺(tái)、人力資源平臺(tái)、技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)和大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)），搶抓機(jī)遇、科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)再上新臺(tái)階。（二）主要目標(biāo)。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大，集群發(fā)展水平明顯提升，支撐配套能力不斷增強(qiáng)，產(chǎn)城互動(dòng)發(fā)展加快推進(jìn)。——帶動(dòng)效應(yīng)更加凸顯。力爭(zhēng)完成固定資產(chǎn)投資32億元以上，增長(zhǎng)41％以上，引進(jìn)省外資金3億元以上，規(guī)模以上工業(yè)企2．實(shí)施優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群培育計(jì)劃。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)定位，優(yōu)先支持登電集團(tuán)工業(yè)園、河南天地之中投資有限公司（微型汽車(chē)零部件、礦用運(yùn)輸機(jī)械及其零部件項(xiàng)目）、中岳新能源有限公司非晶及納米晶先進(jìn)金屬材料項(xiàng)目、河順自動(dòng)化設(shè)備有限公司、東晶光電產(chǎn)業(yè)園和新登集團(tuán)電熱元件項(xiàng)目，積極引進(jìn)下游加工和關(guān)聯(lián)配套企業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向精深化發(fā)展。3．突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)“招大引強(qiáng)”。圍繞做大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、培育產(chǎn)業(yè)集群，大力開(kāi)展針對(duì)性招商引資。按照強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)短板的要求，瞄準(zhǔn)重點(diǎn)區(qū)域和龍頭企業(yè)，積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)謀劃包裝，力爭(zhēng)引進(jìn)10億元以上重大項(xiàng)目3個(gè)。將產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)簽約項(xiàng)目作為市重大招商項(xiàng)目管理，實(shí)行“一對(duì)一”工作機(jī)制，組成專(zhuān)門(mén)工作小組，明確責(zé)任目標(biāo)。加大招商引資獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)當(dāng)年引進(jìn)境外、省外資金實(shí)際到位在2000萬(wàn)美元以上或等值人民幣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，對(duì)引資方和入駐企業(yè)分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。（二）全面提升綜合配套能力。進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)道路、供水供電、污水處理和公共標(biāo)準(zhǔn)化廠房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)綜合服務(wù)中心，公共服務(wù)平臺(tái)等配套設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)功能集合構(gòu)建。1．技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)。優(yōu)先支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)骨干企業(yè)，創(chuàng)辦省、鄭州市級(jí)技術(shù)研究中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。對(duì)經(jīng)認(rèn)定的省、鄭州市技術(shù)研究中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，市財(cái)政分別給予30萬(wàn)元、20萬(wàn)元的資金支持。聚區(qū)傾斜，緩解建設(shè)用地供需矛盾。積極與上級(jí)國(guó)土部門(mén)溝通，全年力爭(zhēng)完成土地報(bào)批900畝，優(yōu)先保障省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，將集聚區(qū)外“批而未征”土地依法依規(guī)調(diào)整用于集聚區(qū)建設(shè)。2．強(qiáng)化節(jié)約集約用地。對(duì)適合入駐多層標(biāo)準(zhǔn)廠房的項(xiàng)目，不再單獨(dú)供地；對(duì)無(wú)特殊要求的新建項(xiàng)目，不得建造單層廠房。對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)依法取得土地使