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正文內(nèi)容

暑假社會實(shí)踐-家電下鄉(xiāng)(編輯修改稿)

2024-10-13 21:06 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 。在當(dāng)前國際形勢復(fù)雜多變、歐債危機(jī)對中國出口造成沖擊的背景下,通過加大消費(fèi)刺激力度,持續(xù)拉動內(nèi)需,實(shí)施家電“以舊換新”政策具 我通過參考有關(guān)文獻(xiàn)討論制定了訪談問題和調(diào)查問卷,對商家、消費(fèi)者分別進(jìn)行調(diào)研。通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)商家在實(shí)施該政策的過程中遇到了資金周轉(zhuǎn)困難等問題,一部分消費(fèi)者對此項(xiàng)政策不了解甚至存在誤解。我此次調(diào)研通過后期整理調(diào)查所得的結(jié)果與數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總與分析,力求提出合理化建議來解決以上遇到的問題,從而完善家電“以舊換新”的政策,讓國家的惠民政策真正的達(dá)到惠民的目的,使廣大消費(fèi)者受益。實(shí)踐活動的目的為了解我們家鄉(xiāng)“家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行情況和現(xiàn)狀,“家電下鄉(xiāng)”對于擴(kuò)大內(nèi)需,保持我國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長是否具有重要意義,是否有利于拉動農(nóng)村消費(fèi)和行業(yè)發(fā)展,是否有利于改善民生,以及對農(nóng)村生產(chǎn)和流通服務(wù)體系的完善是否又有所促進(jìn),“家電下鄉(xiāng)”政策是否有通過發(fā)揮財政資金的杠桿作用,引導(dǎo)更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場。利用寒假回家時間對 “家電下鄉(xiāng)”基本情況進(jìn)行了調(diào)查。采用問卷調(diào)查表、電話和面談幾種方式對家鄉(xiāng)的村民和“家電下鄉(xiāng)”指定銷售點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)查,共調(diào)查了10多個家電銷售指定點(diǎn),60多城鎮(zhèn)戶。調(diào)查過程本次調(diào)查為期近一周,從2012年1月10日至1月17日。主要分為前期的網(wǎng)上調(diào)研、中期的實(shí)地調(diào)查、后期的數(shù)據(jù)處理分析及完成問卷三個階段,各階段時間安排及主要活動如下:網(wǎng)上調(diào)研階段主要通過互聯(lián)網(wǎng)方式了解家電下鄉(xiāng)的有關(guān)政策、調(diào)研地家電下鄉(xiāng)的主要情況、網(wǎng)點(diǎn)的主要信息,為實(shí)地調(diào)查做準(zhǔn)備。實(shí)地調(diào)查階段對消費(fèi)者的調(diào)查主要是采用問卷調(diào)查的方法,我在發(fā)放問卷時也不時運(yùn)用調(diào)查法對部分消費(fèi)者進(jìn)行采訪,主要調(diào)查地點(diǎn)在昌黎縣大蒲河鎮(zhèn)趙莊村以及昌黎縣城幾個“家電下鄉(xiāng)”指定銷售點(diǎn)。搜集了解消費(fèi)者和加盟商家對家電下鄉(xiāng)的反饋信息。數(shù)據(jù)處理分析及完成報告階段將調(diào)查信息匯總處理后進(jìn)行分析總結(jié),完成實(shí)踐報告。調(diào)查總結(jié)一、農(nóng)民、商家、政府多方受益,實(shí)現(xiàn)多贏。首先是農(nóng)民受益。農(nóng)民是“家電下鄉(xiāng)”政策的直接受益者,購買家電得到13%的政府補(bǔ)貼,惠農(nóng)助農(nóng)政策得以體現(xiàn),調(diào)查結(jié)果顯示62%的被調(diào)查者購買了“家電下鄉(xiāng)”的指定產(chǎn)品,可以說很受廣大農(nóng)民的喜歡。同時,“家電下鄉(xiāng)”使農(nóng)民用上性價比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品,盡早享受到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果。特別是在農(nóng)村普及彩電和手機(jī),可以豐富農(nóng)民精神文化生活,幫助農(nóng)民了解國家政策、獲取更多市場信息、學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù),促進(jìn)農(nóng)民增收。這是貫徹國家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針,逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。其次是商家得市場。調(diào)查結(jié)果顯示,部分商家在政策實(shí)行之后,產(chǎn)量增加50%之多。在國際金融危機(jī)來臨之后,產(chǎn)品出口受到嚴(yán)重制約,而我國是世界最大的家電生產(chǎn)和出口國,彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)產(chǎn)量均居世界第一,出口受阻,企業(yè)發(fā)展遇到較大困難。推廣家電下鄉(xiāng),使得農(nóng)村市場被激活,很大程度上消化了家電產(chǎn)品過剩產(chǎn)能,為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展拓開了新的道路。最后是政府在農(nóng)村的政策得到更靈活的運(yùn)用。推廣“家電下鄉(xiāng)”政策政府不僅僅是給一些財政支持,一“補(bǔ)”了之。而是通過發(fā)揮財政資金的杠桿作用,引導(dǎo)更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場,不斷建立和完善面向農(nóng)村的生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),改變長期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況,實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。二、“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后服務(wù)維修情況與“家電下鄉(xiāng)”政策得以更好實(shí)行的關(guān)系。上面提到“家電下鄉(xiāng)”政策能夠使得多方受益,所以“家電下鄉(xiāng)”政策能否很好的實(shí)行就是十分關(guān)鍵的。而產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品配送情況及產(chǎn)品售后服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量等都是影響消費(fèi)者對“家電下鄉(xiāng)”政策在農(nóng)民心目中的形象起至關(guān)重要的作用,而其中產(chǎn)品售后維修服務(wù)的質(zhì)量所起的作用也不可小覷。一般家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品都有專門的售后服務(wù)部,而且售后服務(wù)也很周到,上門服務(wù)態(tài)度也不差。三、“家電下鄉(xiāng)”政策實(shí)行及產(chǎn)品售后維修服務(wù)存在的一些問題及措施農(nóng)民的收入制約著家電產(chǎn)品的消費(fèi)。希望政府可以加大補(bǔ)貼的力度,更大程度上減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”政策還存在著一些消極抵觸的情緒,對該政策有點(diǎn)不信任。很多農(nóng)民知道有補(bǔ)貼政策,但是對其運(yùn)營模式、補(bǔ)貼程序和范圍等還不太了解。操作過程稍有繁瑣,開發(fā)票難、信息錄入慢、補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣、補(bǔ)貼到賬時間長等問題還有存在。建議政府可以更加合理的規(guī)劃,減少在農(nóng)民手中經(jīng)過的程序,實(shí)行選擇、購買、領(lǐng)取補(bǔ)貼、送貨、青年裝幾種辦理的“一站式”服務(wù),使得農(nóng)民能夠真正感受到家電下鄉(xiāng)政策的好處。消費(fèi)者售后維修服務(wù)聯(lián)系方式了解過少。建議政府加大產(chǎn)品售后維修服務(wù)的宣傳力度,可以聯(lián)合報紙電視網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體進(jìn)行宣傳,向村民發(fā)放宣傳單、設(shè)立村級,宣傳欄等,讓村民更清楚地了解“家電下鄉(xiāng)”政策、品種、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)辦法和售后維修方式,讓農(nóng)民放心?!凹译娤锣l(xiāng)”政策所涉及的家電品種還不夠多。建議政府拓寬產(chǎn)品范圍,增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌,適當(dāng)提升部分產(chǎn)品檔次,增加農(nóng)民的選擇權(quán)。綜上所述:我國農(nóng)民有一定的家電消費(fèi)潛力,推廣家電下鄉(xiāng),做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,能夠讓農(nóng)民用上性價比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品,豐富農(nóng)民精神文化生活,享受經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成果,同時,也擴(kuò)大了內(nèi)需,激發(fā)了農(nóng)民潛在的巨大購買力,為我國經(jīng)濟(jì)提供有力支撐。但由于該政策剛實(shí)行不久,有很多制度仍需完善,產(chǎn)品售后服務(wù)的質(zhì)量還有待提高。希望各級政府能夠制定出各種措施,進(jìn)一步推進(jìn)這一工程。體會與感悟寒假的時間,總是一晃而過,但就是在這短短的一個多月中,通過社會實(shí)踐,讓我領(lǐng)悟了許多東西,而這些都將使我終身受用。人這一生中,學(xué)校不可能是永遠(yuǎn)的學(xué)校。真正永遠(yuǎn)的學(xué)校只有一個,那就是社會。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會,積極地去了解社會,并投身社會的良好
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