服務(wù)從細(xì)節(jié)做起(編輯修改稿)
2025-10-13 20:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 但是路牌上的下箭頭在五里下邊，所以我們選擇了左邊的路，最后一直過了隧道群到譚壩下，當(dāng)我們問收費員時才知道經(jīng)常有司機到安康卻吳走到了譚壩，原來那個路標(biāo)是司機的一個誤區(qū)。事例二：交通信號燈的識別。我們收費員經(jīng)常會遇到這樣的情況：司機將車已駛?cè)胲嚨栏皶r才發(fā)現(xiàn)我們的車道是關(guān)閉的，這能說明什么原因呢？我們天棚頂上的通行燈是處于關(guān)閉狀態(tài)，而司機師傅卻沒有意識到這問題，是我們做的不到位還是他們對著方面的知識掌握的不全面？事例三：收費站車道設(shè)備應(yīng)急之所需。這方面的人才我們應(yīng)全力加強，為什么會這樣說呢？首先拿我們車道上的動態(tài)稱來說吧，記得我們那天上中班的時候，電腦顯示器、抓拍器出現(xiàn)了一些故障，作為新員工的我們面對這樣的情況不知所措，手忙腳亂的喊班長，并不是說我們心里素質(zhì)不好，遇事就著急，只是當(dāng)時車道上的車很多，面對這樣的突發(fā)情況我們居然沒有關(guān)于這方面的技術(shù)人才，大家都在想辦法去解決，與此同時車道上的車在逐漸增加，雖然最后事情解決了，但是這體現(xiàn)了一個很明顯的問題？我們身邊需要這樣的技術(shù)人員，他就在我們身邊，就出現(xiàn)在我們這些員工當(dāng)中。以上事例說明我們更需要對這些事情加以強化，將我們的文明服務(wù)到底，將我們的工作做到更優(yōu)，將我們身邊所需要注重的細(xì)節(jié)合二為一。我們可以在收費站前樹立交通標(biāo)志參考牌，可以在收費票背面印一些常見的交通標(biāo)志，并對這些標(biāo)志加以說明，供司機朋友來參考。公司可以給收費員培訓(xùn)車道設(shè)施設(shè)備的應(yīng)急處理的各項課程，我們不僅要學(xué)好收費操作和文明服務(wù)，還要懂得常見故障的一些處理方法。我們從小事做起，要從細(xì)節(jié)出發(fā)，沒有做的最好，只要做得更好，才是我們的目標(biāo)。趙佳(***)陜西高速集團(tuán)石泉管理所石泉站第四篇：文明禮儀從細(xì)節(jié)做起《文明禮儀從細(xì)節(jié)做起》主題班會活動目的：1． 配合學(xué)校禮儀活動，針對本班學(xué)生的實際，采用小品表演、講故事討論等多種學(xué)生喜聞樂見的形式，對學(xué)生進(jìn)行在校、在家、在外的文明禮儀言行的教育。2． 使學(xué)生在參與活動及討論的過程中，達(dá)到自我教育、自我提高的目的，讓學(xué)生積極投入學(xué)禮儀、做文明禮儀行為使者的活動中。二．活動主持：。三．活動過程：主持人甲：今天，我們五年級將要召開“文明禮儀從細(xì)節(jié)做起”的主題班會，首先有請我們班的班長來宣讀本次活動的目的及意義。班長： 親愛的同學(xué)們，你們好！伴隨著十月的朝陽，迎來豐收的季節(jié)，我們五年級的“文明禮儀從細(xì)節(jié)做起”的主題班會就要開始了，此時此刻做為班長的我從心眼里感到高興，感到快樂。我們偉大的祖國是一個擁有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。一個人的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。可以說，文明禮儀是我們所有少年兒童學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣是我們每個人應(yīng)該具備的最起碼的素質(zhì)。同學(xué)們，我們是祖國未來社會的建設(shè)者和接班人，未來社會的文明進(jìn)步程度與我們的文明水平有直接的關(guān)系，缺乏禮儀便難以成為未來社會的主人。所以，我們要好好學(xué)習(xí)文明禮儀知識，不斷提高自己的文明修養(yǎng)，力爭在家做個講文明懂禮儀的好孩子，在學(xué)校做個講文明懂禮儀的好學(xué)生，在社會做個講文明懂禮儀的好公民。希望通過今天的這次班會，使我們每一名學(xué)生都能感受到文明禮儀的重要性，從而讓我們都積極行動起來，讓文明禮儀成為我們每個人的自覺言行，讓文明禮儀不再是外加的約束，而是內(nèi)化的自律。讓我們同心攜手，爭當(dāng)社會文明禮儀先鋒，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，從今天做起，為把我們的學(xué)校建設(shè)成為文明校園做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！最后，我祝愿我們班的同學(xué)們都成為文明禮儀的使者，讓我們的校園成為一個文明的、和諧的、愛心永駐的校園！甲：今天的活動，我們以小組匯報的形式展示，下面來認(rèn)識一下四個小隊。（我們是第一小隊，我們的口號是，.校園是我家,文明靠大家）（我們是第二小隊，我們的口號是，講文明語，做文明事，當(dāng)文明人。）（我們是第三小隊，我們的口號是，文明禮儀，從我做起。）（我們是第四小隊，我們的口號是，人人講文明，處處重禮節(jié)）主持人甲：懂禮儀、有禮貌，這都是有道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，這樣的人就會得到大家的尊重，
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