【文章內容簡介】 ********，積分***，第二名13*******，積分***??播放前十名的用戶您現(xiàn)在的積分是***，您要繼續(xù)加油啊! 用戶撥打當?shù)芈曈嵦柎a進入資費介紹，播放完畢開始計公務員之家，進入主菜單收聽提示語音：“搭乘娛樂快車??” 按1鍵進入真情送歌 按2鍵進入整蠱專家 按3鍵進入悄悄話 按4鍵進入都市情緣 按5鍵進入競猜答題 按6鍵進入積分查詢 按0鍵進入人工服務 進入真情送歌后收聽到一段精彩的篇花，完畢后播放提示音“歡迎進入真情送歌??”系統(tǒng)隨機抽取一首歌后播放歌曲名演唱者，用戶進等選擇。按1重復收聽，按2收聽下一首, 選擇點送后系統(tǒng)會讓用戶輸入對方電話號碼“請輸入對方電話號碼，號碼可以是??”輸入錯誤系統(tǒng)會提示用戶重新輸入，直到正確。輸入正確后系統(tǒng)提示用戶“即時點送按1定時點送按2”，定時發(fā)送用戶可以輸入要發(fā)送的日期?！罢堓斎胨奈蝗掌诤退奈粫r間，以號結束，如08051215表示8月5日12點15分”。選擇即時點送或者定時點送輸入完畢確認后系統(tǒng)都會提示用戶是否錄下祝福語“如果您想給朋友送去祝福語請按1否則按2鍵”，用戶按2或者按1錄音后系統(tǒng)都會發(fā)提示音，“點送成功，系統(tǒng)會在指定的時間呼叫對方，一旦對方接聽，我們會立即發(fā)短消息通知您”。進入整蠱專家后，用戶會聽到一段篇花，完畢后會聽到提示音：“愚人錦囊請按1爆笑對白請按2惡心大餐請按3鬼魅傳奇請按4搞怪音效請按5愚人送歌請按6節(jié)目介紹請按7進入悄悄話請按8按*返回” 按1鍵進入愚人錦囊版塊 按2鍵進入爆笑對白版塊 按3鍵進入惡心大餐版塊 按4鍵進入鬼魅傳奇版塊 按5鍵進入搞笑音樂版塊 按6鍵進入愚人送歌版塊 按7鍵跳到悄悄話 按*返回到主菜單進入1——6鍵的任何一個版塊系統(tǒng)都什提示用戶“收聽按1點送按2”，按2后輸入對方的電話號碼，輸入成功后系統(tǒng)會發(fā)出確認語音“點送成功，系統(tǒng)會在指定的時間呼叫對方，一旦對方接聽，我們會立即發(fā)短消息通知您”。 進入悄悄話首先聽到一段篇花，完畢后聽到歡迎語“1號鍵男性世界2號鍵女性世界3號鍵夫妻性愛寶典4號鍵少男少女青春期保健知識5號鍵進入都市情緣*號鍵返回”，按1號鍵，收聽“男性世界”，這個環(huán)節(jié)又分為1號鍵男性身體探密2號鍵男性性心理探密：再按1號鍵可收聽“男性身體探密”，解秘男性身體，可以收聽相應信息，或者先選擇收聽信息標題，再選擇收聽信息內容?；蛘咴侔?號鍵可收聽“男性性心理探密”，剖析男性心理世界，解析男性性困惑，可以收聽相應信息，或者先選擇收聽信息標題，再選擇收聽信息內容 按2號鍵，收聽“女性世界”，這個環(huán)節(jié)又分為1號鍵女性身體探密2號鍵女性性心理探密：再按1號鍵可收聽“女性身體探密”，解秘女性身體，可以收聽相應信息，或者先選擇聽信息標題，再選擇收聽信息內容?；蛘咴侔?號鍵可收聽“女性性心理探密”，剖析女性心理世界，解析女性性困惑，可以收聽相應信息，或者先選擇收聽信息標題，再選擇收聽信息內容。按3號鍵，收聽“夫妻性愛寶典”,可以收聽相應信息，或者先選擇收聽信息標題，再選擇收聽信息內容。按4號鍵，收聽“少男少女青春期保健知識”，這個環(huán)節(jié)又分為1號鍵少男篇2號鍵少女篇：再按1號鍵可收聽少男青春期保健知識，可以收聽相應信息，或者先選擇收聽信息標題，再選擇收聽信息內容 或者按2號鍵可收聽少女青春期保健知識，可以收聽相應信息，或者先選擇收聽信息標題，再選擇收聽信息內容。按5號鍵進入都市情緣 按*號鍵返回” 進入都市情緣會聽到一段篇花，完畢后系統(tǒng)提示用戶進行選擇： 按1進入珍珠港按2進入愛琴海 按3跳到競猜答題 按*返回主菜單選擇1或2鍵后可以按1鍵重復收聽或者按2鍵收聽下一個故事。 進入競猜答題，系統(tǒng)會提示用戶進行選擇： 按1收聽題目進行答題 按2收聽有獎競猜的規(guī)則 按3跳到積分查詢 按*返回主菜單按1進入答題后用戶可以繼續(xù)按1收聽下一道題也可以按*返回上一級目錄。 進入積分查詢，系統(tǒng)會提示用戶進行選擇： 按1查詢個人積分 按2查詢積分排行榜 按*返回主菜單 個人積分或積分排行榜播放完畢都會返回上一級目錄。四、制作要求：所有內容音、提示音均為WAV格式，具體格式要求由技術開發(fā)人員規(guī)定。：根據(jù)推廣需要可以隨時調整子菜單順序。如節(jié)假日專題推廣宣傳主題可置前，過后可調整原順序。：真情送歌、整蠱專家、都市情緣可以在網(wǎng)上收集，也可以自錄。悄悄話收集圖書或音像制品。競猜答題內容由制作人員根據(jù)前四個子菜單的內容自定。：錄音體現(xiàn)專業(yè)特色。悄悄話所有內容都要經(jīng)上級領導審批。真情送歌、整蠱專家、都市情緣競猜答題每周更新或添回一次。根據(jù)地區(qū)特色，各地區(qū)有些內容可采用方言的形式。所有內容上線前必須經(jīng)過嚴格測試，確認無誤后方可上線。：篇花部分：感情飽滿，語氣舒緩，符合背景音樂以及語意的意境。按鍵提示音：添加背景音樂，符合各子菜單內容特色。系統(tǒng)提示音：不添加背景音樂，表述直白即可。內容音：整蠱、悄悄話、都市情緣自錄內容，要感情豐富，語音流暢，符合內容特色。五、產品分析 本方案屬綜合娛樂類節(jié)目。在IVR綜合娛樂類產品種類繁多的情形下，我們只選擇了點歌、整蠱、悄悄話兩性節(jié)目、都市故事四類，相較之下會不會顯的勢單力薄呢? 根據(jù)公司現(xiàn)狀，點歌一直是我們賺錢的王牌，整蠱憑借專業(yè)制作出的精品也一直深受用戶的親睞，悄悄話一直極受歡迎。點歌經(jīng)過全新改版，都市情緣更是新策劃的一檔節(jié)目，再加上競猜答題的互動性，相信把這五者融合在一起，形成以點歌為主其他四者為輔的局面，一定會讓受眾有絕非以往的全新體驗。從受眾群體考慮，本方案適合20歲以上不同層次的男女，可以說受眾面十分廣范。點歌可以作為親情友情愛情的表達，完全不受年齡時間的限制。整蠱年輕人搞怪的伎倆得到淋漓盡致的發(fā)揮。悄悄話對于兩性健康有疑問好奇心重又羞于說出口的人來說有著極大的魅力。都市情緣吸引情竇初開的少男少女或都市時尚男女。而內容的精致創(chuàng)新更是贏得用戶的籌碼。做好IVR產品主要原因之一就是要形成互動的模式。在傳統(tǒng)IVR產品中很難做到真正互動?；谶@個弊端的考慮，我們在產品策劃時做了改進。歌曲不僅可以點送，用戶還可以自錄音為朋友發(fā)去想說的話。同時整蠱也做了改動，使其也可以點送。而競猜答題環(huán)節(jié)更是讓用戶體驗互動的快感。我們在整蠱、都市情緣中增加了一些有地方特色的方言內容，針對不同的地區(qū)制作不同的版本，因地制宜，讓不同的地區(qū)都會感到親切感。 在IVR同行中做點歌整蠱兩性節(jié)目的奇多，內容也大同小異，那些“大SP”更是憑借推廣渠道廣泛影響力強等優(yōu)勢，深受用戶運營商們的歡迎。相較之下，我們這些“小SP”倒是顯的吃不少虧，資金實力薄弱，宣傳力度小。但是我們可以避重就輕，拼產品品質與服務質量。說到產品品質，在這次整合中，我們把點歌做了全新的改版，減短了語音提示，去掉了無謂的類別，讓用戶自主選擇。沒有了繁長的提示音，縮短了用戶聽語音的時間，不會在讓用戶感到“被騙聽語音占時長”。還改進了一次發(fā)送點送請求失敗變不能點送的弊端。變?yōu)楫敱唤杏脩舨辉诜諈^(qū)或關機時，系統(tǒng)會發(fā)送五次請求，間隔十分鐘發(fā)送一次。若五次均不成功，用戶才算點送失敗。目前許多SP因兩性節(jié)目違規(guī)操作而被停牌，包括幾家大的SP，在這種情況下，我們的悄悄話有資質，且各地項審批被通過，這無疑是一個具大的優(yōu)勢。趁他們沒有解封前回大力度推廣我們的產品，一定會得到很好的效果。，也是占勝同等水平的同行的一個必殺锏。根據(jù)公司各地聲訊號碼計費形式的不同，此方案適于聲訊計費的號碼(即點送免費)。憑借以往的經(jīng)驗，我們專業(yè)的播音一定會贏得時長。以廣東為例，在同行中也算是低收費。點送免費又是一個強大的誘惑，促使用戶多點多送。競猜答題的超簡單化，也讓用戶多聽。占領用戶心理的我們，使其多打多聽，加上宣傳推廣，讓更多得用戶撥打，“薄利多銷”，我們的營入也會可觀的。六、宣傳推廣建議根據(jù)業(yè)務特點細分時廠，定位用戶群體，明確用戶群體，做好市場定位是進行市場推廣的先決條件?！皧蕵沸绿斓亍泵嫦蚴鼙娸^廣，市場推廣范圍也很廣泛。在經(jīng)營過程中，我們將以維護中國聯(lián)通本身樹立良好的品牌形象為己任，建立自身的品牌內涵，傳遞產品特色。在其他號碼下發(fā)給用戶的滾動短信中宣傳“娛樂新天地”(注意字數(shù)限制)以廣東為例，請撥打********“娛樂新天地”，點送流行前沿的歌曲，神秘誘人的悄悄話。，請撥打********“娛樂新天地”，收聽整人搞怪的整蠱專家或都市情感故事。] (請各地運營商協(xié)助，近兩個月內群發(fā)，周期可定1次/周)歡迎撥打*******“娛樂新天地”，真情送歌，神秘悄悄話，整蠱專家，都市情緣等您聽，還有機會獲獎。、雜志該宣傳方式請根據(jù)公司資金實力而定。在選擇媒體時考慮媒體自身的受眾群。選擇區(qū)域性強的報紙或雜志。A.《女友》,都市時尚男、白領們的最愛?？稍陧撃_位置投放。3期/月。B.《京華時報》、《廣州日報》等都市類報紙，廣告規(guī)格6*，1期/天。在報紙雜志上的宣傳內容可結合短信內容而定。如：歡迎撥打*******“娛樂新天地”，真情送歌，神秘悄悄話，整蠱專家，都市情緣等您聽。，詳情查詢WWW.****,或撥打客服電話010******** 公司網(wǎng)頁的BANNER宣傳“娛樂新天地”，另單獨做一個頁面介紹“娛樂新天地”。與合作公司的網(wǎng)站作鏈接。 競猜答題一月舉辦一次兌獎活動。七、協(xié)助部門產品制作組：是確定用戶撥打時長的部門，根據(jù)產品內容的要求，請配合高品質產品內容的完成。錄音組：也是確定用戶撥打時長的部門，根據(jù)產品各欄目的不同，請配合高質量多樣化錄音文件的完成。技術開發(fā)部：是確定用戶接通率，系統(tǒng)正常運行的部門，根據(jù)流程圖的設計，請配合開發(fā)穩(wěn)定流暢的技術來臺。測試維護問：是確定產品安全上線并來穩(wěn)運行的部門，根據(jù)流程圖及操作流程，請配合產品上線前的測試通過及測試后的安全運行。市場推廣組：是確定用戶撥打頻率的部門，請配合即時廣泛的宣傳推廣工作。市場調研組：是分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)并寫出業(yè)務分析調研報告的部門，請配合產品上線后的后期調研工作。網(wǎng)站制作部：也是宣傳推廣