蕪湖市旅游局聘請監(jiān)督員開展旅游行風建設(編輯修改稿)
2025-10-13 18:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 式與要求旅游行風監(jiān)督員按照旅游局行風建設工作方案和工作程序開展工作，具體檢查任務由市旅游局行風辦統(tǒng)一安排，暗訪必須有2人以上方可進行，暗訪中不能暴露監(jiān)督員身份。檢查采取集中檢查與分散檢查、定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式進行，通過明查、暗訪等形式來查找問題，收集和掌握第一手資料，認真分析問題產(chǎn)生的原因，并對市旅游行風建設工作做出評價，向市旅游局行風辦提出建議或意見。旅游行風監(jiān)督員每年至少向旅游局行風辦提交一份意見建議或調(diào)研報告。第六條 旅游行風監(jiān)督員應遵循的工作準則（一）遵紀守法、廉潔奉公；（二）實事求是，客觀公正；（三）依法監(jiān)督，文明檢查；（四）講究方法，尊重他人。第七條 旅游行風監(jiān)督員的主要職責（一）調(diào)查、了解社會各界對我市旅游行風建設工作的意見和建議，及時向旅游局行風辦予以反饋；（二）調(diào)查、了解當前我市旅游行風狀況，向旅游局行風辦和有關部門提出糾正旅游行業(yè)不正之風的建議；（三）積極參加市旅游局、市糾風辦等部門組織的有關加強旅游行風建設方面的工作和活動；（四）其他與旅游行風有關的監(jiān)督職責。第八條 旅游行風監(jiān)督員的權利（一）參與監(jiān)督、檢查旅游行政管理部門貫徹落實《旅行社條例》、《安徽省旅游條例》等旅游法規(guī)、規(guī)章制度和有關政策情況，并向旅游局行風辦提出意見和建議；（二）參與監(jiān)督、檢查各級旅游行政管理部門依法行政、效能建設、工作作風、服務水平等方面的情況，并向旅游局行風辦提出意見和建議；（三）參與監(jiān)督、檢查旅游經(jīng)營者依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務等方面的情況，并向旅游局行風辦提出整改意見和建議；（四）參與監(jiān)督、檢查旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等方面的情況，并向旅游局行風辦提出整改意見和建議；（五）參與監(jiān)督、檢查社會公眾反映強烈的嚴重違反職業(yè)道德和敗壞旅游行業(yè)風氣等突出問題，并向旅游局行風辦提出整改意見和建議；（六）參加有關學習和培訓，獲取與監(jiān)督工作有關的文件和資料，了解旅游工作法規(guī)、政策和工作程序。第九條 旅游行風監(jiān)督員義務（一）在旅游局行風辦的統(tǒng)一組織下依法開展工作；（二）進行明查時，應出示旅游局頒發(fā)的旅游行風監(jiān)督員證件和工作派遣函；暗訪時，應以普通游客身份進行；（三）明查或暗訪結(jié)束后，須填寫旅游行風監(jiān)督員檢查情況反饋表并提供相應的證明材料；（四）不得接受被監(jiān)督對象的吃請或收受好處；（五）未經(jīng)旅游局的同意，不得向社會或被監(jiān)督部門發(fā)表表態(tài)性處理意見，接受新聞媒體相關采訪。第十條 旅游行風監(jiān)督員的管理（一）旅游局每年下達旅游行風建設工作目標和任務書，每年初向旅游行風監(jiān)督員明確行風監(jiān)督工作任務；（二）旅游局行風辦采取約談、座談會等多種形式，聽取行風監(jiān)督員工作意見和建議，并將重要情況及時向有關領導報告和向被監(jiān)督部門通報；（三）對從事行風監(jiān)督工作出色的旅游行風監(jiān)督員，市旅游局將予以表彰，并書面通知行風監(jiān)督員所在單位。對不認真履行職責的行風監(jiān)督員，旅游局將不再續(xù)聘。對檢查工作中造成相關第三方合法權益損害的，應依法承擔相應法律責任。第十一條 旅游行風監(jiān)督員的經(jīng)費旅游局每年安排專項檢查經(jīng)費，主動為監(jiān)督員提供必要的工作和活動，旅游行政管理部門組織開展的各項旅游行風檢查活動經(jīng)費由組織實施單位負責開支。第十二條 本《實施意見》適用于全市旅游行業(yè)，由市旅游局負責解釋。第十三條 本《實施意見》自公布之日起實施。第三篇：行風監(jiān)督員聘請工作制度石炭井收費站聘請行風義務監(jiān)督員工作安排為拓寬監(jiān)督渠道，完善社會監(jiān)督網(wǎng)絡，改進工作作風，改善服務，提高辦事效率和工作
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