【文章內(nèi)容簡介】 ，我僅僅是在用我的心去描繪一個無須華麗的詞藻來裝飾的巨變，一個農(nóng)行人深深的感動與激情。當我的目光第一次觸摸到農(nóng)行，是那一抹深深的綠色??那高懸在大街小巷的農(nóng)行行徽、那路邊碩大的廣告牌，讓我一瞥難忘的是那象征著收獲的麥穗標志，它尤如一叢綠油油的希望，讓我仿佛看見了農(nóng)行正在祖國大地上激情的繁衍、茁壯的成長，終于長成了今天的一棵棵參天大樹，形成了一道道靚麗的綠色風景線。然而就是為了這片綠，又飽含了多少農(nóng)行人的艱辛與付出、淚水與歡笑、成功與喜悅?? 1979年剛剛從人行分家的xx農(nóng)行可謂一貧如洗，破舊簡陋的辦公室、營業(yè)間，幾張桌子、幾把椅子、幾本帳簿、幾架算盤，外加幾十號人馬就組成了一個“新家”，甚至連一臺車也沒有，上下介頭寸就用自行車代替。還記得我們曾經(jīng)歷的信用社分家、農(nóng)發(fā)行脫鉤，就象一個個從母親身邊長大的孩子，雖然母親是那么的留戀，但她又是那么勇敢果斷，因為放飛孩子就是放飛希望，就是走向未來；又記得在二十世紀九十年代中期，農(nóng)行也面臨著巨大的變革，一個經(jīng)營體制的根本性變化，由國家專業(yè)銀行向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變，全面推向了市場，在許多政策性因素形成的包袱沒有消化的情況下實行自負盈虧的企業(yè)化經(jīng)營，漸漸地丟掉投入大產(chǎn)出小的農(nóng)村陣地，艱難地走出了從農(nóng)村包圍城市的發(fā)展道路。但是我們的前輩們沒有氣餒、沒有妥協(xié)，經(jīng)過幾十年的風雨滄桑，幾代人的不懈奮斗，再看今朝，怎不令人振奮、令人自豪。你看，經(jīng)營目標和經(jīng)營宗旨立起來了，完善的管理體系建起來了，優(yōu)質(zhì)文明服務做起來了，高科技網(wǎng)絡架起來了，我們的農(nóng)行強大起來了！我也成了一株含露初放的麥穗，感受著農(nóng)行的每一次變革、每一次轉(zhuǎn)折，特別是在我身邊默默奉獻，潤物無聲的農(nóng)行人、農(nóng)行事。這些年來，xx支行的幾屆領導發(fā)揮了領頭雁的作用，尤其是交流干部，只爭朝夕，忘我工作，掌舵把方向，傳好接力棒，為xx支行的美好明天嘔心瀝血，臥薪嘗膽，只求奉獻，不圖回報。xxx行長針對當時信貸管理混亂，干部職工思想復雜，“三違”貸款異常嚴重的實際，嚴格信貸制度，力排一切艱難險阻，整肅行風行紀，使同志們又重新找回了信心。為盡快改善資產(chǎn)質(zhì)量，xx行長率先垂范，以身作則，針對地域?qū)嶋H，不坐小車坐摩托，冒著炎熱酷暑，和信貸員一起走村串戶收貸款，被傳為佳話。在領導的帶領下，廣大員工發(fā)揚了老黃牛的精神，自覺以大局為重，共同走過一道道坎，淌過一條條河，使xx支行一年更比一年好，一年更比一年強。老先進xxx就是其中的代表，她參加農(nóng)行工作18年來一直奮斗在儲蓄崗位，十多年來如一日，堅持不懈地攬客戶抓存款，累計吸納儲戶存款xx多萬元，曾十多次被評為市、縣政府和農(nóng)行的先進工作者，2002年被評為省分行迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務標兵，特別是近幾年家庭困難重重，丈夫因身患肝硬化等多種重大疾病分流回家，自己也患上了淋巴結(jié)核腫瘤病，但她帶病堅持工作，一心當先，從不落后。支行營業(yè)部是1997年底從交通街遷到炎帝中路，沒有帶一個賬戶，沒有帶一筆存款，純粹靠“白手”起家，始終堅持“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶一切”的理念，拼搶市場，搶挖客戶，根據(jù)自身實際開展“三比三看”營銷活動，激發(fā)廣大青年把三尺柜臺當舞臺，以客戶為軸心，轉(zhuǎn)動服務的輪盤，用周到、真誠的服務換取客戶的信賴。在短短的幾年時間里，各項存款達到近2億元，2002年率先成為全市農(nóng)村行存款過億元網(wǎng)點之一，也是我縣存款余額最大、擁有客戶最多的銀行網(wǎng)點，曾榮獲省分行“321工程”營業(yè)網(wǎng)點。面對這些平凡崗位上的輝煌，我常想，如果我是詩人，我定要用最華麗的篇章來謳歌他們，可惜我不是，我只能這樣一次僅有幾分鐘來表達一下對他們的崇敬和謝意，謝謝這些自強、自信、自立的農(nóng)行人。懷著一顆感恩的心，在農(nóng)行這個大熔爐里逐步成長，我深深感到不經(jīng)歷風雨，長不成大樹；不經(jīng)受磨煉，難以煉成鋼鐵。時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，2005年已經(jīng)過半，農(nóng)行的改革和發(fā)展也已經(jīng)進入了一個嶄新的歷史階段，面對殘酷的市場競爭，我們要在眾強之中立于不敗之地，就是要敢于創(chuàng)新，就是更快、更高的提升，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的農(nóng)行人一起，共同面對現(xiàn)實與難關，農(nóng)行希望的森林將會更加盎然生機，讓我們共同把目光投向歷史、現(xiàn)實和未來，積極應對新世紀工作中的新挑戰(zhàn)，攜手合作，并肩戰(zhàn)斗，頑強拼搏，無私奉獻，讓工作更加出色，讓生活更加豐富，讓青春更加生動，讓生命更加精彩！最后，我想以汪國真的一首詩來結(jié)束我的演講：我們像一只響箭，一往無前的出征，我們不是風中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行！謝謝大家！(演講稿 北斗我不是臨時工（銀行金融演講）邁著青春激昂的腳步，和著輕快美妙的旋律，我們的商行迎來了她十周歲的生日！從當年那蚌殼里的一粒細沙，長成如今深海里晶圓潤澤的珍珠，十年的風雨，鑄就了今日的輝煌，十載的奮斗，成就了無數(shù)個夢想！我，一個入行剛滿一年的臨時工，真切地為我自己能夠在商行工作而感到光榮，為我能夠有幸伴著商行成長而感到無比的驕傲和自豪！記得當初來到商行的時候，我也曾經(jīng)因為自己是臨時工的事實而灰心過、迷惘過。在商行，臨時工是一個強大的“弱勢群體”，這樣的說法似乎同前面的表述自相矛盾，但事實就是如此。一線工作的繁重和風險盡人皆知，是絕大多數(shù)的臨時工在兢兢業(yè)業(yè)地點數(shù)著商行每一分的收入，在一收一付的平凡崗位上洋溢著自己的每一個笑容。從某種意義上說，正是臨時工與正式工齊心協(xié)力的工作，才成就了商行如此鮮活的今天！可是臨時工的所得呢？我們的薪水只是正式職工的一半甚至更少。而各種好的學習、深造的機會更是只向正式工敞開大門！如此的差別，如此的不公，一度幾乎讓我放棄。我不愿是臨時工，因為這會讓我感到漂泊不定，找不到依靠；不愿做臨時工，因為我厭惡別人知道我是臨時工時看我那明顯帶有色彩的眼神；不想當臨時工，因為這樣會打擊我的自信，使我畏縮不前，得過且過??正當我對“臨時工”這個詞感到深惡痛絕、忍無可忍時，隨之發(fā)生的一件事則改變了我的想法，并讓我從另一個角度重新認識了“臨時工”的涵義。在全省舉辦的《公民道德建設綱要》知識競賽，從我們商行選拔出選手代表錦州參賽。聽說市里把這樣的重任交給我行，著實讓我振奮不已，驕傲萬分。我們支行會派誰參加選拔賽呢？我心里反復想著，既希望自己能有這樣的機會得到鍛煉，又怕由于我是臨時工而沒有資格參加。當行領導真的把這項任務交給我時，我反而有些不知所措了。種種滋味一齊涌上心頭，是喜悅，是激動，是不敢相信，是忐忑不安，而更多的則是無限的感激。面對行領導這樣的信任和關愛，我怎能還以臨時工的身份自嘲而碌碌無為、怎能再計較個人得失而不顧商行集體的利益呢？我給自己下了死令：比賽一定要贏！可事與愿違，筆試我們雖拔得頭籌，但卻在現(xiàn)場比賽中由于臨場經(jīng)驗的不足而功虧一簣！賽后，我哭了，怎么也掩飾不住心里的那份難過與后悔。為輸了的自己而難過，為沒能把握好得勝的機會而后悔，還有更深的則是濃得化不開的歉疚！我辜負了領導的期望，更有負行里的重托。沉思許久，笑自己太過于關注結(jié)果而恰恰忽略了最重要的、也是我最在意的一點，那就是“公平的機會”。難道不是嗎？這平等參與的機會和共同分享喜悅與悲傷的氛圍不正是我所追求的嗎？沒有臨時與正式差別的同場競技，互不相讓、你爭我奪的激烈場景，臺上與臺下一樣的群情激奮，這一切都深深地被定格在我的腦海中，銘記在我的心里。是的，我沒能奪冠，可卻有了平等參與的機會，我得到了磨煉，又增長了見識，誰又敢說下一次比賽的冠軍不會是我？商行能夠給我這樣一個機會，領導沒有把我看成是臨時工，這比什么都更讓我心甘如飴。誠然，在用工體制上，我是貨真價實的臨時工，但我絕不會做真正意義上的臨時工，“位卑未敢忘憂國”是一種境界，更是一種品格！為了蓬勃發(fā)展的商行，為了積極向上的凌河，也為了自己的明天，我將把我的理想、我的青春和我的全部心血都注入平凡而普通的工作中，以自己或許微薄但卻無比堅定的力量為商行筑起高樓大廈！WTO的正式加入，經(jīng)濟全球化的飛速發(fā)展，令十億國人揚眉吐氣，我們面對的是更多的機遇和挑戰(zhàn)。還把自己當成臨時工而虛度青春嗎？還怕沒有機會去迎接挑戰(zhàn)嗎？戰(zhàn)斗的號角已然吹響，起錨的航船已經(jīng)揚帆，我也早已做好準備投入商行建設的巨大熔爐。讓烈火的鍛燒磨煉我鋼鐵般堅強的意志，讓熾熱的火焰點燃我心中豪氣沖天的激情！假如有一天，我能真正走上競爭的舞臺，也永遠不會忘記商行曾給予我的啟迪和教誨，不會忘記我在商行曾經(jīng)得到過的鍛煉和栽培！無論時間的腳步怎樣匆匆、歷史的車輪如何旋轉(zhuǎn)，我都會把商行當作我最敬重、最依戀、最感激的母親！這份情無價，這份愛永存，在母親十周歲生日來臨的時候，我?guī)е闹袩o限的感慨和深深的眷戀，真摯萬分地向您說一聲“生日快樂”！銀行愛崗敬業(yè)演講稿尊敬的各位領導、同志們大家好！我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻詮釋自我”在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時尚，當敬業(yè)成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻，堅持為群眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎？當前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。銀行營業(yè)部新班子會議講話各位同事：我到營業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是XX年，雖然時間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過去一樣關心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關心的問題和今后工作中應當進一步提高的問題同大家共同進行探討。第一、關于業(yè)績分配問題目前大家最關心的問題我個人認為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變，我將會根據(jù)支行的文件精神，調(diào)整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變，增加業(yè)務量、工作風險度和服務滿意度的考核。第二、關于搞好團結(jié)的問題我希望大家要搞好團結(jié)?！皥F結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結(jié)一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設防，有利于身心健康。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結(jié)，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結(jié)，才能克服一切困難，做好營業(yè)部的工作。熟話說得好“家丑不可外楊”，對營業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報外，不要過多的評價，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會有錯，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯，所以希望大家當事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。該說的、該向上反映的，經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談論，也不要同我說。所說的這些目的只的一個，就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題，可以直接向行長室反映。第三、關于服務工作我對服務工作的理解。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代，工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業(yè)競爭，服務永遠是競爭的主題。做好服務工作對營業(yè)部有著至關重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務的業(yè)務占全行的80％以上，所以我們柜面服務的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業(yè)部服務質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為XXX元，其中為客戶經(jīng)理服務金額就達XXX元，占全部金額的XX％，據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時，就是由于服務滿意度被扣XX，給營業(yè)部造成了XX元的損失，人均達多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務的重要性。關于服務技能方面的問題第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調(diào)，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠，也太不現(xiàn)實。所以，今天我要換一種提法，號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑；你會高興地站起來，主動迎上去；你會熱情地打招呼；你會讓座并端上茶水??；你會為他辦理任何業(yè)務都無怨無悔而盡心盡力；你會急人所急，想人所想；即使辦不成的業(yè)務，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務起來就多了一種溫馨和自然；多了一種人情味；多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地，從柜面服務入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地換位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應的報務，做到文明禮貌，服務入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。第二要在提