【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 讓人們產(chǎn)生了一種畏懼感，于是就有許多專家和權(quán)威應(yīng)邀出山了，他們做大報(bào)告、背警句，不斷地重復(fù)一些自己也弄不明白的“術(shù)語(yǔ)”：挑戰(zhàn)極限、改善心智、深度匯談、雙環(huán)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。很多聽過這樣演講的朋友們?cè)谡勛约焊惺埽赫媸歉呱畹睦碚?，覺得《建設(shè)學(xué)習(xí)型組織》太前沿了、太玄了。他們的疑問是：它適合我們嗎？適合中國(guó)大多數(shù)企業(yè)和組織嗎？這是一種極大的誤解。人類社會(huì)進(jìn)步過程中，那些能夠完成使命、有生命力的組織都是學(xué)習(xí)型組織，幾乎大多數(shù)組織都具有學(xué)習(xí)型組織的特征。例如，那些探險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)：哥倫布團(tuán)隊(duì)、鄭成功船隊(duì)，那些有重大科學(xué)發(fā)明的科學(xué)家工作團(tuán)隊(duì)，那些不斷創(chuàng)造業(yè)績(jī)的優(yōu)秀企業(yè)：美國(guó)的微軟公司、IBM公司、google公司、中國(guó)的海爾、上海的寶剛集團(tuán)公司，開創(chuàng)歷史的社會(huì)組織：歷史上有名的斯巴達(dá)克團(tuán)隊(duì)，我們最知道的中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的紅軍、中國(guó)人民解放軍，那些優(yōu)秀的交響樂團(tuán)、優(yōu)秀的球隊(duì)……他們都是卓越的學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)檫@些組織都是通過持續(xù)的學(xué)習(xí)得以成長(zhǎng)和發(fā)展的組織，他們能在共同愿景（目標(biāo)）拉動(dòng)和凝聚下，學(xué)會(huì)合作和協(xié)作，使集體的智慧和力量得以發(fā)揮出來(lái)，他們通過“戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)，戰(zhàn)爭(zhēng)”，工作中探索學(xué)習(xí)工作，給自己企業(yè)、組織開創(chuàng)出新的道路來(lái)。他們走的就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的路，他們的學(xué)習(xí)方法就是學(xué)習(xí)性組織的學(xué)習(xí)方法。我們有過這種經(jīng)驗(yàn)：成為出色團(tuán)體中的一分子；在這個(gè)團(tuán)體中，一伙人以極不尋常的方式在一起工作，彼此信任、互補(bǔ)長(zhǎng)短，為共同的大目標(biāo)全力以赴，而創(chuàng)造出驚人的成果。這就是一種學(xué)習(xí)型組織的雛型。學(xué)習(xí)型組織是可能的，因?yàn)槊總€(gè)人都是天生的學(xué)習(xí)者。我們不必教嬰孩學(xué)習(xí)，他們生來(lái)就是出色的學(xué)習(xí)者。學(xué)習(xí)不僅是人類的天性，也是生命趣味盎然的泉源正本清源的結(jié)論是：學(xué)習(xí)型組織不是西方學(xué)者教授新的發(fā)明，也不是從外國(guó)拍來(lái)的新理論。他原本就是人類共同創(chuàng)造的通過學(xué)習(xí)而具有生命力的組織。我們有了清醒的認(rèn)識(shí)，就會(huì)以一個(gè)平常、放松和開放的心來(lái)接受和歡迎它，實(shí)踐它。學(xué)習(xí)型組織不是知識(shí)型組織？我們發(fā)現(xiàn)有些組織在說(shuō)明他們已經(jīng)是學(xué)習(xí)型的組織時(shí)，總是用成員的學(xué)歷水平、參加了多少學(xué)習(xí)班、讀了多少本書、寫了多少筆記、開了多少學(xué)術(shù)會(huì)、聘請(qǐng)了多少專家教授講課等等來(lái)證明他們“是”的資格。這里面有點(diǎn)誤解，他們認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織就是擁有更多知識(shí)的組織，由許多知識(shí)分子組成的組織。這種理解是不完全正確的，為此我們認(rèn)為，確切表述應(yīng)該是：“學(xué)習(xí)型組織不只是知識(shí)型組織”。不是在咬文嚼字，只是為了正確理解，避免我們?cè)诮ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型組織過程中做無(wú)用功，走不必要的彎路。人類社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)創(chuàng)新的速度不斷地加快，當(dāng)今每３－５年人類所創(chuàng)造的知識(shí)總量就翻倍增加，“用人類全部知識(shí)武裝自己頭腦”“成為掌握本領(lǐng)域全部知識(shí)的專家”雖然不能說(shuō)是瘋話，但的確只是一種不切實(shí)際的幻想。為了更好理解這樣的表述，我們論述的第一要點(diǎn)是，學(xué)習(xí)型組織不是以學(xué)更多知識(shí)為目的，而是以學(xué)有用的知識(shí)為目的。什么是有用的？對(duì)于個(gè)人而言，當(dāng)然是說(shuō)自我發(fā)展最需要的，也就是自我超越最需要的，它是非常個(gè)性化的，也就是那些幫助你實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景所需要的知識(shí)和技能。對(duì)于團(tuán)隊(duì)和組織而言，就是實(shí)現(xiàn)組織共同愿景，能夠幫助提升團(tuán)隊(duì)和組織實(shí)現(xiàn)有效溝通、相互支持，協(xié)調(diào)合作，從而使集體能夠共同學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能。是組織和個(gè)人在工作特別是在面臨變革和創(chuàng)新時(shí)最需要解決關(guān)鍵問題所需要的知識(shí)和技能，而每個(gè)組織發(fā)展中的問題都是非常個(gè)性化的，所需要學(xué)習(xí)的東西也就應(yīng)是個(gè)性化的。我們論述的第二點(diǎn)是，學(xué)習(xí)型組織所講“學(xué)習(xí)”一定是由兩個(gè)過程組成的：學(xué)習(xí)＝學(xué)＋習(xí)。學(xué)是獲取知識(shí)過程，變不知為知；而習(xí)是習(xí)得能力的過程：通過實(shí)踐知識(shí)過程，應(yīng)用知識(shí)，更確切地說(shuō)，也就是用新知識(shí)改變舊行為過程，就是擁有新的能力的過程。這兩個(gè)過程的統(tǒng)一和完整才是真正意義上的學(xué)習(xí)過程。僅僅獲取了新知識(shí)，知道了很多新經(jīng)驗(yàn)、新資信、新案例、新理論、新方法，而沒有幫助自己解決組織中存在的問題，沒有改善我們?cè)斐蓡栴}的錯(cuò)誤行為，沒有提升自己的能力，學(xué)習(xí)過程就沒有完成。這就是“學(xué)而時(shí)習(xí)之”過程。知識(shí)不是拿來(lái)說(shuō)的，拿來(lái)背誦的、拿來(lái)炫耀的、拿來(lái)唬人的，而是拿來(lái)使用的，拿來(lái)解決問題的，只有使用知識(shí)才能變成生產(chǎn)力，競(jìng)爭(zhēng)力，才會(huì)產(chǎn)生真正意義上的進(jìn)步和發(fā)展。任何學(xué)習(xí)，光是吸收知識(shí)、資訊并不是學(xué)習(xí)，真正的學(xué)習(xí)必定修正行為，也就是修行、修煉，這是學(xué)習(xí)的精義所在。我們?cè)诮ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型組織過程中，必須改變那種習(xí)慣了的壞學(xué)風(fēng)，那種只是為了應(yīng)付考試，為了獲得文憑，那種為了應(yīng)付檢查的壞的學(xué)習(xí)目的所帶來(lái)那種壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣：只是說(shuō)新詞、只是講理論、只是粘貼詞語(yǔ)、只是抄寫背誦筆記、只是寫空話連篇的論文等等，這樣的學(xué)習(xí)行為休矣。我們論述的第三點(diǎn)是，學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)不是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的累積，而是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的更新。不是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳承和管理，更重要的是知識(shí)的創(chuàng)新。在一個(gè)劇烈變化時(shí)代，我們面臨大量的 “新”問題：新格局、新形勢(shì)、新矛盾、新事物……學(xué)習(xí)型組織從它出現(xiàn)的那刻起就面臨這樣的挑戰(zhàn)，不能只做知識(shí)的傳承工作，而是要開創(chuàng)出一條新的學(xué)習(xí)之路——?jiǎng)?chuàng)造性學(xué)習(xí)，那就是要探索新道路、尋求新方法、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造新知識(shí)、解決新問題。當(dāng)今知識(shí)在快速更新，也就意味著知識(shí)在快速折舊，知識(shí)的有效期越來(lái)越短。曾經(jīng)有用的知識(shí)，當(dāng)今很可能就失效了，不及時(shí)放棄和拋棄它們，不僅會(huì)無(wú)用，甚至可能起反作用和制造障礙的作用。當(dāng)今大量的事實(shí)證明，在變革時(shí)代里，只有能夠不斷地拋棄舊知識(shí)、舊經(jīng)驗(yàn)、舊理論，而能與時(shí)俱進(jìn)的更新知識(shí)的組織才是真正會(huì)學(xué)習(xí)的組織。組織為適應(yīng)與生存而學(xué)習(xí)，雖然是基本而必要的，但必須與開創(chuàng)性的學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，才能讓大家在組織內(nèi)由工作中活出生命的意義?！督ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型組織》不是搞學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)？我們實(shí)在是被訓(xùn)練得太會(huì)搞運(yùn)動(dòng)了，無(wú)論喜歡與否，都能熟練地對(duì)付它。不變的套路：領(lǐng)導(dǎo)要做的動(dòng)作是不變的套路：開動(dòng)員大會(huì)、做洋洋萬(wàn)言的大報(bào)告、提出多點(diǎn)要求、制定制度和考核標(biāo)準(zhǔn)、檢查聽匯報(bào)等。下面也有不變的套路動(dòng)作：表雄心壯志、貼標(biāo)語(yǔ)、寫海報(bào)、喊口號(hào)、寫八股文章、相互抄寫論文、編寫成績(jī)卓著的總結(jié)報(bào)告等等。我們十分遺憾地看到一些單位，有企業(yè)界的，也有政府的，他們把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織當(dāng)成一次運(yùn)動(dòng)在搞，認(rèn)真無(wú)奈地進(jìn)行著早就習(xí)慣了運(yùn)動(dòng)動(dòng)作，群眾十分反感。也有些社團(tuán)乘機(jī)充當(dāng)了權(quán)威機(jī)構(gòu)，給人家進(jìn)行所謂的“指導(dǎo)”，制定所謂的學(xué)習(xí)型組織的考核標(biāo)準(zhǔn)，自己充當(dāng)起評(píng)審專家，利用給別人掛上“學(xué)習(xí)型組織”的牌子而大賺其錢。這種做法無(wú)疑是一種誤導(dǎo)。學(xué)習(xí)型組織最根本的特點(diǎn)，就是不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)沒有終點(diǎn)的學(xué)習(xí)過程，一個(gè)沒有終點(diǎn)的改善的過程，一個(gè)沒有終點(diǎn)的創(chuàng)新的過程。世界上唯有一件事是沒有模式和固定軌跡的，那就是創(chuàng)新。唯有一件事是不能代勞的，那就是學(xué)習(xí)。惟有一件事是不能在強(qiáng)迫形式下完成的，那就是內(nèi)心反思和思維方式的改變。而這種改變是組織真正發(fā)生變革的基礎(chǔ)。三、學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不停頓終身學(xué)習(xí)的組織，所以不可以采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)型組織以解決組織改善和創(chuàng)新的問題，所以它的學(xué)習(xí)基本帶有非常強(qiáng)的實(shí)踐性、探索性和創(chuàng)新性。這樣的學(xué)習(xí)特點(diǎn)決定了組織學(xué)習(xí)不可能是我們習(xí)慣了的學(xué)校式的學(xué)習(xí)方法。它必須遵循人類創(chuàng)造知識(shí)過程中所具有的學(xué)習(xí)特征：１、勇于實(shí)踐、敢于冒險(xiǎn)；２、勤于反思；２、充分發(fā)揮集體智慧。由此特征，學(xué)習(xí)型組織的最重要的學(xué)習(xí)方法之一就是反思，無(wú)論是個(gè)人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以反思為本。我們特別要指出的是，這里所說(shuō)的“反思”是緊緊圍繞著個(gè)體、團(tuán)隊(duì)群體行為展開的。不是離開實(shí)踐的漫無(wú)邊際地想，也不是無(wú)限抽象地和不和實(shí)際地提高思想覺悟，提高境界。不指導(dǎo)行為的思想，不指導(dǎo)進(jìn)步的理論，都是毫無(wú)意義。學(xué)習(xí)有無(wú)成績(jī)最根本的檢驗(yàn)就是組織中個(gè)人和群體行為有沒有改善，有沒有實(shí)際的進(jìn)步?？鬃诱f(shuō)；“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！薄靶袆儆谘浴?。世界學(xué)習(xí)型組織協(xié)會(huì)主席彼得圣吉先生說(shuō)：“讓我們重拾中國(guó)古老的智慧，回到人之所以為人的起點(diǎn)，重新建立自省的能力，如此方能在變局中泰然自處，并嶄獲生機(jī)?！敝v的都是這個(gè)理。學(xué)習(xí)只是吸收知識(shí)，或者是獲得信息，這和真正的學(xué)習(xí)還有好大一段距離。真正的學(xué)習(xí)包括一種心靈的轉(zhuǎn)變進(jìn)而帶來(lái)行為上