【文章內(nèi)容簡介】 讓人們產(chǎn)生了一種畏懼感，于是就有許多專家和權(quán)威應(yīng)邀出山了，他們做大報(bào)告、背警句，不斷地重復(fù)一些自己也弄不明白的“術(shù)語”：挑戰(zhàn)極限、改善心智、深度匯談、雙環(huán)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。很多聽過這樣演講的朋友們在談自己感受：真是高深的理論，覺得《建設(shè)學(xué)習(xí)型組織》太前沿了、太玄了。他們的疑問是：它適合我們嗎？適合中國大多數(shù)企業(yè)和組織嗎？這是一種極大的誤解。人類社會進(jìn)步過程中，那些能夠完成使命、有生命力的組織都是學(xué)習(xí)型組織，幾乎大多數(shù)組織都具有學(xué)習(xí)型組織的特征。例如，那些探險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)：哥倫布團(tuán)隊(duì)、鄭成功船隊(duì)，那些有重大科學(xué)發(fā)明的科學(xué)家工作團(tuán)隊(duì)，那些不斷創(chuàng)造業(yè)績的優(yōu)秀企業(yè)：美國的微軟公司、IBM公司、google公司、中國的海爾、上海的寶剛集團(tuán)公司，開創(chuàng)歷史的社會組織：歷史上有名的斯巴達(dá)克團(tuán)隊(duì)，我們最知道的中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的紅軍、中國人民解放軍，那些優(yōu)秀的交響樂團(tuán)、優(yōu)秀的球隊(duì)……他們都是卓越的學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)檫@些組織都是通過持續(xù)的學(xué)習(xí)得以成長和發(fā)展的組織，他們能在共同愿景（目標(biāo)）拉動和凝聚下，學(xué)會合作和協(xié)作，使集體的智慧和力量得以發(fā)揮出來，他們通過“戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)，戰(zhàn)爭”，工作中探索學(xué)習(xí)工作，給自己企業(yè)、組織開創(chuàng)出新的道路來。他們走的就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的路，他們的學(xué)習(xí)方法就是學(xué)習(xí)性組織的學(xué)習(xí)方法。我們有過這種經(jīng)驗(yàn)：成為出色團(tuán)體中的一分子；在這個(gè)團(tuán)體中，一伙人以極不尋常的方式在一起工作，彼此信任、互補(bǔ)長短，為共同的大目標(biāo)全力以赴，而創(chuàng)造出驚人的成果。這就是一種學(xué)習(xí)型組織的雛型。學(xué)習(xí)型組織是可能的，因?yàn)槊總€(gè)人都是天生的學(xué)習(xí)者。我們不必教嬰孩學(xué)習(xí)，他們生來就是出色的學(xué)習(xí)者。學(xué)習(xí)不僅是人類的天性，也是生命趣味盎然的泉源正本清源的結(jié)論是：學(xué)習(xí)型組織不是西方學(xué)者教授新的發(fā)明，也不是從外國拍來的新理論。他原本就是人類共同創(chuàng)造的通過學(xué)習(xí)而具有生命力的組織。我們有了清醒的認(rèn)識，就會以一個(gè)平常、放松和開放的心來接受和歡迎它，實(shí)踐它。學(xué)習(xí)型組織不是知識型組織？我們發(fā)現(xiàn)有些組織在說明他們已經(jīng)是學(xué)習(xí)型的組織時(shí)，總是用成員的學(xué)歷水平、參加了多少學(xué)習(xí)班、讀了多少本書、寫了多少筆記、開了多少學(xué)術(shù)會、聘請了多少專家教授講課等等來證明他們“是”的資格。這里面有點(diǎn)誤解，他們認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織就是擁有更多知識的組織，由許多知識分子組成的組織。這種理解是不完全正確的，為此我們認(rèn)為，確切表述應(yīng)該是：“學(xué)習(xí)型組織不只是知識型組織”。不是在咬文嚼字，只是為了正確理解，避免我們在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織過程中做無用功，走不必要的彎路。人類社會進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識創(chuàng)新的速度不斷地加快，當(dāng)今每３－５年人類所創(chuàng)造的知識總量就翻倍增加，“用人類全部知識武裝自己頭腦”“成為掌握本領(lǐng)域全部知識的專家”雖然不能說是瘋話，但的確只是一種不切實(shí)際的幻想。為了更好理解這樣的表述，我們論述的第一要點(diǎn)是，學(xué)習(xí)型組織不是以學(xué)更多知識為目的，而是以學(xué)有用的知識為目的。什么是有用的？對于個(gè)人而言，當(dāng)然是說自我發(fā)展最需要的，也就是自我超越最需要的，它是非常個(gè)性化的，也就是那些幫助你實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景所需要的知識和技能。對于團(tuán)隊(duì)和組織而言，就是實(shí)現(xiàn)組織共同愿景，能夠幫助提升團(tuán)隊(duì)和組織實(shí)現(xiàn)有效溝通、相互支持，協(xié)調(diào)合作，從而使集體能夠共同學(xué)習(xí)的知識和技能。是組織和個(gè)人在工作特別是在面臨變革和創(chuàng)新時(shí)最需要解決關(guān)鍵問題所需要的知識和技能，而每個(gè)組織發(fā)展中的問題都是非常個(gè)性化的，所需要學(xué)習(xí)的東西也就應(yīng)是個(gè)性化的。我們論述的第二點(diǎn)是，學(xué)習(xí)型組織所講“學(xué)習(xí)”一定是由兩個(gè)過程組成的：學(xué)習(xí)＝學(xué)＋習(xí)。學(xué)是獲取知識過程，變不知為知；而習(xí)是習(xí)得能力的過程：通過實(shí)踐知識過程，應(yīng)用知識，更確切地說，也就是用新知識改變舊行為過程，就是擁有新的能力的過程。這兩個(gè)過程的統(tǒng)一和完整才是真正意義上的學(xué)習(xí)過程。僅僅獲取了新知識，知道了很多新經(jīng)驗(yàn)、新資信、新案例、新理論、新方法，而沒有幫助自己解決組織中存在的問題，沒有改善我們造成問題的錯(cuò)誤行為，沒有提升自己的能力，學(xué)習(xí)過程就沒有完成。這就是“學(xué)而時(shí)習(xí)之”過程。知識不是拿來說的，拿來背誦的、拿來炫耀的、拿來唬人的，而是拿來使用的，拿來解決問題的，只有使用知識才能變成生產(chǎn)力，競爭力，才會產(chǎn)生真正意義上的進(jìn)步和發(fā)展。任何學(xué)習(xí)，光是吸收知識、資訊并不是學(xué)習(xí)，真正的學(xué)習(xí)必定修正行為，也就是修行、修煉，這是學(xué)習(xí)的精義所在。我們在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織過程中，必須改變那種習(xí)慣了的壞學(xué)風(fēng)，那種只是為了應(yīng)付考試，為了獲得文憑，那種為了應(yīng)付檢查的壞的學(xué)習(xí)目的所帶來那種壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣：只是說新詞、只是講理論、只是粘貼詞語、只是抄寫背誦筆記、只是寫空話連篇的論文等等，這樣的學(xué)習(xí)行為休矣。我們論述的第三點(diǎn)是，學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)不是強(qiáng)調(diào)知識的累積，而是強(qiáng)調(diào)知識的更新。不是強(qiáng)調(diào)知識的傳承和管理，更重要的是知識的創(chuàng)新。在一個(gè)劇烈變化時(shí)代，我們面臨大量的 “新”問題：新格局、新形勢、新矛盾、新事物……學(xué)習(xí)型組織從它出現(xiàn)的那刻起就面臨這樣的挑戰(zhàn)，不能只做知識的傳承工作，而是要開創(chuàng)出一條新的學(xué)習(xí)之路——?jiǎng)?chuàng)造性學(xué)習(xí)，那就是要探索新道路、尋求新方法、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造新知識、解決新問題。當(dāng)今知識在快速更新，也就意味著知識在快速折舊，知識的有效期越來越短。曾經(jīng)有用的知識，當(dāng)今很可能就失效了，不及時(shí)放棄和拋棄它們，不僅會無用，甚至可能起反作用和制造障礙的作用。當(dāng)今大量的事實(shí)證明，在變革時(shí)代里，只有能夠不斷地拋棄舊知識、舊經(jīng)驗(yàn)、舊理論，而能與時(shí)俱進(jìn)的更新知識的組織才是真正會學(xué)習(xí)的組織。組織為適應(yīng)與生存而學(xué)習(xí)，雖然是基本而必要的，但必須與開創(chuàng)性的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，才能讓大家在組織內(nèi)由工作中活出生命的意義?！督ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型組織》不是搞學(xué)習(xí)運(yùn)動？我們實(shí)在是被訓(xùn)練得太會搞運(yùn)動了，無論喜歡與否，都能熟練地對付它。不變的套路：領(lǐng)導(dǎo)要做的動作是不變的套路：開動員大會、做洋洋萬言的大報(bào)告、提出多點(diǎn)要求、制定制度和考核標(biāo)準(zhǔn)、檢查聽匯報(bào)等。下面也有不變的套路動作：表雄心壯志、貼標(biāo)語、寫海報(bào)、喊口號、寫八股文章、相互抄寫論文、編寫成績卓著的總結(jié)報(bào)告等等。我們十分遺憾地看到一些單位，有企業(yè)界的，也有政府的，他們把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織當(dāng)成一次運(yùn)動在搞，認(rèn)真無奈地進(jìn)行著早就習(xí)慣了運(yùn)動動作，群眾十分反感。也有些社團(tuán)乘機(jī)充當(dāng)了權(quán)威機(jī)構(gòu)，給人家進(jìn)行所謂的“指導(dǎo)”，制定所謂的學(xué)習(xí)型組織的考核標(biāo)準(zhǔn)，自己充當(dāng)起評審專家，利用給別人掛上“學(xué)習(xí)型組織”的牌子而大賺其錢。這種做法無疑是一種誤導(dǎo)。學(xué)習(xí)型組織最根本的特點(diǎn)，就是不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)沒有終點(diǎn)的學(xué)習(xí)過程，一個(gè)沒有終點(diǎn)的改善的過程，一個(gè)沒有終點(diǎn)的創(chuàng)新的過程。世界上唯有一件事是沒有模式和固定軌跡的，那就是創(chuàng)新。唯有一件事是不能代勞的，那就是學(xué)習(xí)。惟有一件事是不能在強(qiáng)迫形式下完成的，那就是內(nèi)心反思和思維方式的改變。而這種改變是組織真正發(fā)生變革的基礎(chǔ)。三、學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不停頓終身學(xué)習(xí)的組織，所以不可以采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)型組織以解決組織改善和創(chuàng)新的問題，所以它的學(xué)習(xí)基本帶有非常強(qiáng)的實(shí)踐性、探索性和創(chuàng)新性。這樣的學(xué)習(xí)特點(diǎn)決定了組織學(xué)習(xí)不可能是我們習(xí)慣了的學(xué)校式的學(xué)習(xí)方法。它必須遵循人類創(chuàng)造知識過程中所具有的學(xué)習(xí)特征：１、勇于實(shí)踐、敢于冒險(xiǎn)；２、勤于反思；２、充分發(fā)揮集體智慧。由此特征，學(xué)習(xí)型組織的最重要的學(xué)習(xí)方法之一就是反思，無論是個(gè)人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以反思為本。我們特別要指出的是，這里所說的“反思”是緊緊圍繞著個(gè)體、團(tuán)隊(duì)群體行為展開的。不是離開實(shí)踐的漫無邊際地想，也不是無限抽象地和不和實(shí)際地提高思想覺悟，提高境界。不指導(dǎo)行為的思想，不指導(dǎo)進(jìn)步的理論，都是毫無意義。學(xué)習(xí)有無成績最根本的檢驗(yàn)就是組織中個(gè)人和群體行為有沒有改善，有沒有實(shí)際的進(jìn)步?？鬃诱f；“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！薄靶袆儆谘浴薄Ｊ澜鐚W(xué)習(xí)型組織協(xié)會主席彼得圣吉先生說：“讓我們重拾中國古老的智慧，回到人之所以為人的起點(diǎn)，重新建立自省的能力，如此方能在變局中泰然自處，并嶄獲生機(jī)?！敝v的都是這個(gè)理。學(xué)習(xí)只是吸收知識，或者是獲得信息，這和真正的學(xué)習(xí)還有好大一段距離。真正的學(xué)習(xí)包括一種心靈的轉(zhuǎn)變進(jìn)而帶來行為上