icu第一季度護理質(zhì)量整改措施(編輯修改稿)
2024-10-13 15:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 考核合格率100% 、護士“三基”培訓與考核，考核合格率100%,提升年輕護士基礎(chǔ)護理服務(wù)技術(shù)水平。(病毒性心肌炎)護理查房，通過現(xiàn)場體檢、示教、提問，提升年輕護士學習積極性，提高護士專業(yè)知識水平。，行政查房，護理質(zhì)量基本達標。試點病房分級護理內(nèi)容落實基本到位，住院病人對責任護士護理服務(wù)比較滿意，病房環(huán)境清潔整齊，護理工作實行彈性排班，最大限度保證臨床工作正常運行，護理安全管理實現(xiàn)“0”投訴，全院未出現(xiàn)因護理方法不當引起的護理并發(fā)癥。護理文件書寫基本符合要求，急救用物管理逐步規(guī)范，安全管理意識逐漸加強，手術(shù)科室都使用了手術(shù)病人轉(zhuǎn)交接記錄單。保證臨床護理工作正常運行。：10個臨床科室及手術(shù)室、供應(yīng)室共發(fā)放滿意度調(diào)查表200份，調(diào)查項目4058項，患者滿意4055項，總滿意率99%。病人提出表揚的護士3人,分別為段晶晶、周旭、尹虹。 ：基礎(chǔ)護理：存在部分住院病人入院宣教落實不到位，主要反應(yīng)在內(nèi)科、燒傷科。生殖醫(yī)學科輸液病人無輸液卡、巡視卡。燒傷科、外科病房床頭柜物品擺放雜亂。護理文件：（1）臨時醫(yī)囑取消護士未覆蓋。（2）有的科室對置管病人，無拔管記錄（3）體溫單中大便灌腸記錄與醫(yī)囑不相符，4∕E應(yīng)記為4∕2E。（4）首次護理評估單中?？魄闆r未填寫, 臥位與醫(yī)囑不符。護 理記錄單中記錄時間錯誤0：00應(yīng)記錄為24：00，24小時出入量記錄總結(jié)錯誤，7：00總結(jié)尿量護士未簽名。消毒隔離主要缺陷：有的科室氧氣濕化瓶無消毒及更換日期，無吸氧卡。生理鹽水無開瓶日期、責任人；供應(yīng)室部分消毒包外層包布破損,部分器械清洗消毒不符合規(guī)范，止血鉗軸節(jié)未打開。大部分科室護士站環(huán)境衛(wèi)生較差，工作臺面、呼叫器、電腦桌表面、打印機后面灰塵較多。治療室治療臺配藥后清潔不及時，雜亂，地面上污跡、棉簽，病房床頭柜不清潔，有污漬。滿意度調(diào)查：不滿意3項，（1）7位病人提出不了解護理級別及相應(yīng)的護理內(nèi)容。（2））1位病人提出入院后責任護士未進行衛(wèi)生處置（修剪指/趾甲、刮胡須）（3）5位病人提出不了解吃什么合適食物。護理管理：有的科室未定期組織業(yè)務(wù)學習，三基訓練，護士基本技能水平低下，服務(wù)態(tài)度生硬，接人待物不熱情，不文明不禮貌現(xiàn)象。護理缺陷：13月份上報護理缺陷僅1例?？剖覍ψo理缺陷上報不重視不及時，有的甚至未
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