【文章內(nèi)容簡介】 重點(diǎn)，深入開展以“服務(wù)功能比設(shè)施、看完備情況；環(huán)境建設(shè)比美化、看溫馨舒適； 安全管理比防范、看責(zé)任落實(shí)，現(xiàn)場管理比衛(wèi)生、看干凈整潔，服務(wù)管理比文明、看顧客滿意度，經(jīng)營管理比創(chuàng)新，看經(jīng)濟(jì)效益”為內(nèi)容的“六比六看”活動(dòng)。通過活動(dòng)，加強(qiáng)服務(wù)區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推出便民服務(wù)措施，醫(yī)療室要配備必要的醫(yī)療器械、藥品以及專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，基本具備輸液、打針、包扎能力，搞好防疫、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，提升服務(wù)區(qū)的文化品位；規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生、貨品質(zhì)量、加油站及車輛維修場經(jīng)營等方面的管理，全力打造服務(wù)品牌，推動(dòng)服務(wù)區(qū)經(jīng)營不斷向大眾化與特色化產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)；完善安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備，加強(qiáng)燃油、食品方面的安全管控，做好防火、防毒、防盜工作，完善交通安全標(biāo)志、公共服務(wù)標(biāo)志等，最大限度地維護(hù)服務(wù)區(qū)經(jīng)營服務(wù)安全和顧客人身及財(cái)產(chǎn)安全。不斷提高綜合管理和服務(wù)水平。（五）應(yīng)急調(diào)度比快捷，看協(xié)同應(yīng)變。應(yīng)急調(diào)度要以加強(qiáng)公眾出行信息系統(tǒng)建設(shè)、加強(qiáng)信息調(diào)度指揮，強(qiáng)化安全防范意識，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障為重點(diǎn)，深入開展以“應(yīng)急處理比指揮、看處置效果，信息處理比速度、看及時(shí)準(zhǔn)確，機(jī)電管理比維護(hù)、看設(shè)備運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)管理比安全、看防控措施，公共服務(wù)比文明、看顧客滿意度，科技研究比創(chuàng)新、看監(jiān)控功能”為內(nèi)容的“六比六看”活動(dòng)。通過活動(dòng)進(jìn)一步健全信息流轉(zhuǎn)機(jī)制，加強(qiáng)與省中心、各部門、各路段間的信息聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)與醫(yī)院、交警、消防、公安等部門 的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，關(guān)聯(lián)現(xiàn)有的各業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，建立功能完備、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的應(yīng)急處置體系，提高突發(fā)事件處置能力；發(fā)掘服務(wù)信息，將路況、突發(fā)事件、施工、沿途氣象等信息通過各種媒介，為大眾提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息服務(wù)；加強(qiáng)與濟(jì)邵高速有關(guān)信息的交流，實(shí)現(xiàn)路況信息共享、突發(fā)事件協(xié)作應(yīng)對；推進(jìn)精細(xì)化管理機(jī)制，扎實(shí)開展網(wǎng)絡(luò)巡檢、排查，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障能力；加強(qiáng)科技創(chuàng)新，建立網(wǎng)絡(luò)安全病毒防控、安全認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密等系統(tǒng)，提高運(yùn)行保暢能力；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度，建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案與處置流程，保證各系統(tǒng)突發(fā)安全事故后的及時(shí)搶通恢復(fù)，進(jìn)一步提高信息保密和網(wǎng)絡(luò)安全防御能力。（六）綜合管理比素質(zhì)，看工作績效。以提高建管處全體干部職工素質(zhì)為核心，以“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”為目標(biāo)，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，深入開展以“比觀念，看哪個(gè)辦公室員工思想解放、進(jìn)取心強(qiáng)；比精神，看哪個(gè)員工精神飽滿、斗志昂揚(yáng)；比學(xué)習(xí)、看哪個(gè)員工思路新、辦法多；比作風(fēng)，看哪個(gè)員工工作作風(fēng)踏實(shí)、服務(wù)意識強(qiáng)、服務(wù)效果好；比紀(jì)律，看哪個(gè)員工法紀(jì)意識強(qiáng)、制度執(zhí)行好；比業(yè)績，看哪個(gè)員工業(yè)績好、排名高”為內(nèi)容的“六比六看”活動(dòng)。通過活動(dòng)建立健全教育培訓(xùn)體系和外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，干部職工在職自學(xué)等人才成長激勵(lì)機(jī)制，全面建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型員工；努力完善規(guī)范化管理體系、科學(xué)績效考核體系、顧客滿意度測評體系、新型薪酬激勵(lì)體系、突發(fā)事件應(yīng)急管理體系、國有資產(chǎn)管理體系和精細(xì)化管理體系等，創(chuàng)新管理方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正服務(wù)態(tài)度，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)水平。實(shí)行崗位職責(zé)、辦事程序、工作紀(jì)律公開，暢通群眾監(jiān)督訴求渠道，積極完善和實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制、行政問責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、行政不作為和過錯(cuò)追究制，實(shí)現(xiàn)高速公路運(yùn)營管理工作的高效有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、持續(xù)改進(jìn)。扎實(shí)推進(jìn)和諧文化建設(shè)，倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，努力建設(shè)富有聞垣高速特色的文化品牌。四、方法步驟各黨支部要積極組織、精心策劃、明確標(biāo)準(zhǔn)、把握重點(diǎn)、統(tǒng)籌安排、分段實(shí)施、整體推進(jìn)，務(wù)求“六比六看”活動(dòng)取得實(shí)效。第一階段：廣泛發(fā)動(dòng)，周密部署（2011年1月—2月）。建管處召開動(dòng)員會(huì)，做好動(dòng)員工作。同時(shí)，充分利用報(bào)紙、網(wǎng)站、墻報(bào)等各類媒體進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。各單位也要召開活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，利用各種宣傳手段加強(qiáng)宣傳，為活動(dòng)的開展?fàn)I造良好的輿論氛圍。另外，各單位要結(jié)合實(shí)際工作，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案（并將方案報(bào)建管處黨務(wù)人事部），明確標(biāo)準(zhǔn)，突出重點(diǎn)，把握要領(lǐng)，提高對方案的執(zhí)行力。第二階段：全面實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)（2011年3月—2011年 5月）。各單位要按照活動(dòng)方案，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，細(xì)化活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，分步組織實(shí)施，全面貫徹落實(shí)。面向社會(huì)公開承諾：黨員要立足本崗，突出崗位特點(diǎn)向社會(huì)、群眾做出公開承諾，接受社會(huì)、群眾監(jiān)督?！包h性教育”活動(dòng)。通過舉辦重溫入黨誓詞、征文、演講、參觀培訓(xùn)等形式多樣的活動(dòng)，回顧黨的歷程，學(xué)習(xí)黨的歷史、明確肩負(fù)使命，對黨員進(jìn)行黨性教育?！皪徫环瞰I(xiàn)”活動(dòng)。圍繞中心任務(wù)，結(jié)合崗位特點(diǎn)，通過黨員結(jié)對，骨干推動(dòng)，手牽手、一幫一等形式促進(jìn)整體提高。在各單位開展精細(xì)管理、業(yè)務(wù)練兵、勞動(dòng)競賽、服務(wù)創(chuàng)新等活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)、管理上臺階；“亮牌示范”活動(dòng)。通過佩戴黨微、評選黨員之星、創(chuàng)建黨員先鋒崗和黨員示范區(qū)活動(dòng)。各基層單位每半年開展一次“黨員先鋒崗”、“黨員示范區(qū)”評選活動(dòng)，真正把黨員身份展現(xiàn)在職工群眾面前，向員工承諾，并接受領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評，促進(jìn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用?！包h員之星”、“黨員先鋒崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”評選結(jié)果將作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)評選表彰的重要依據(jù)?！敖M織創(chuàng)新”活動(dòng)。發(fā)揮基層黨支部的創(chuàng)造性，堅(jiān)持以“黨建帶工建”、“黨建帶團(tuán)建”、“黨建帶婦建”，帶動(dòng)工、青、婦等群、團(tuán)組織廣泛開展創(chuàng)建先進(jìn)集體和爭當(dāng)先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，增強(qiáng)以黨支部為核心的基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和 戰(zhàn)斗力。工會(huì)在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，要組織職工開展“爭創(chuàng)工人先鋒號”競賽活動(dòng)，提升職工素質(zhì)，營造和諧勞動(dòng)關(guān)系。組織青年團(tuán)員開展“我為團(tuán)旗添光彩”活動(dòng)，團(tuán)支部比貢獻(xiàn)，爭當(dāng)服務(wù)大局先鋒隊(duì)；共青團(tuán)員比作為，爭當(dāng)高速發(fā)展生力軍；自身建設(shè)比成效，爭做團(tuán)建創(chuàng)新開拓者，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年投身“六比六看”，建功立業(yè)，爭創(chuàng)佳績。第三階段：查找不足，鞏固提升（2011年6月）。主要抓好3項(xiàng)工作：領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。邀請領(lǐng)導(dǎo)對活動(dòng)開展情況進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評指導(dǎo)。群眾評議。對照公開承諾，組織群眾對公開承諾內(nèi)容的兌現(xiàn)情況進(jìn)行現(xiàn)場評議。整改提高。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評，群眾評議結(jié)果，制定措施，進(jìn)行全面整改，發(fā)揚(yáng)成績、糾正不足。第四階段：展示成果，選樹典型（2011年7月）。抓好成果展示。各單位認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)中形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，向社會(huì)充分展示活動(dòng)成果，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。選樹先進(jìn)典型。黨委將確定一批黨支部和黨員隊(duì)伍建設(shè)示范點(diǎn)，作為先進(jìn)典型進(jìn)行表彰。對于工作突出，成績特別優(yōu)異者，黨委還將向高管局黨委推薦表彰。第五階段：系統(tǒng)挖掘，完善機(jī)制（2