【文章內容簡介】 不同客戶群體需求的滿足。針對奧運組織和舉辦設計的移動通信應用，其主要的用戶和使用者主要是奧林匹克大家庭成員。另外，還有一些應用既可以滿足奧運會的需求，也可以推廣到整個社會服務北京的廣大市民。例如，上面提到的奧運場館交通路線定位查詢系統(tǒng)，也可以為北京市民和外來游客提供便利的服務。針對不同時期的通信技術的應用。距2008年奧運會舉辦還有4年的時間，在4年的時間里，移動通信技術和業(yè)務將會獲得巨大的發(fā)展。盡管業(yè)內業(yè)外都在期待3G的到來，而各方面的預測也都表明3G在2008年必將成為一個新的亮點，但是技術和市場的發(fā)展總是存在一定的不確定性。因此，應用服務的設計應該分為近期的設計和遠景規(guī)劃的設計。對此，中國移動進行了全面、認真、具體的考慮和規(guī)劃。根據(jù)目前的技術水平和網(wǎng)絡強勢，中國移動將為奧運會提供以下幾個方面的應用。應用一：住宿管理系統(tǒng)預計在2008年奧運會舉辦期間，北京將有800家以上的星級飯店，客房總數(shù)將達到13萬間，奧運會期間將接待60萬賓客。根據(jù)不同人員在奧運會期間工作特點的不同，從地理位置上進行考慮，奧組委將把同一類人員集中安排在幾個飯店，例如裁判村、媒體村，而不同人員對住宿條件和費用的要求也有所不同。因此，如何快捷準確地為奧林匹克大家庭成員提供住宿安排，如何合理充分地利用有限的飯店資源，這是2008年奧運會需要認真考慮的一個課題。中國移動建立的住宿管理系統(tǒng)將是一個十分有效的解決方案。住宿管理系統(tǒng)的建設可以與移動通信技術在幾個重要環(huán)節(jié)結合起來：一是基礎系統(tǒng)的建設：需要將各飯店的設施場地和房間數(shù)量作為基本信息收集起來存入中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。二是信息的更新：快捷實時地將房間的變更情況上傳到系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)進行更新。幾百家飯店每天的房間情況將不斷發(fā)生變化，可以利用現(xiàn)有的移動通信公共網(wǎng)絡和夢網(wǎng)平臺來實現(xiàn)這些變更信息的及時上傳。三是信息的查詢和業(yè)務辦理：通過移動網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的結合，使用戶可以通過多種移動終端便利地進行相關信息的查詢以及房間的訂退等。應用二：媒體移動數(shù)據(jù)應用傳媒在重大體育賽事中，是一個不可或缺的角色。除了衣食住行以外，記者們所需的新聞采訪、信息服務等都是主辦者應該著重考慮的問題。在2000年悉尼奧運會上，主辦者在奧林匹克公園設立了一個超大型的主新聞中心(MPC)，面積為4萬平方米，可容納5500名文字記者和攝影記者。但是采訪奧運會的記者人數(shù)也在不斷增加，巴塞羅那奧運會時記者人數(shù)為12000名，到了亞特蘭大變成16000名，而采訪悉尼奧運會的記者已達21000人。到了2008年奧運會期間，如果將奧運會傳統(tǒng)的新聞采編系統(tǒng)與移動數(shù)據(jù)通信結合起來，建立一個專用的奧運媒體平臺，在奧運會各比賽場館，在奧林匹克公園，在任何手機信號可以到達的地方，通過移動通信網(wǎng)絡和移動終端，記者可以隨時隨地登錄到奧運信息系統(tǒng)或者互聯(lián)網(wǎng)查詢有關賽事等相關信息，并將新聞記者拍攝的照片、采寫的文章隨時隨地發(fā)送出去。這樣，記者不但可以節(jié)省大量時間，還可以在比賽中一邊關注賽場的動態(tài)，一邊把剛剛拍下的精彩照片和寫完的賽事評論即時發(fā)送出去，這樣能大大增強新聞的時效性。預計在2008年奧運會期間，記者人數(shù)將超過25000名，他們都將真實地感受到“數(shù)字奧運”的獨特魅力。應用三：運動員移動應用運動員無疑是奧運會的主角，為各國運動員提供通信服務是奧組委最重要的任務之一?，F(xiàn)在，我們可以設想一下，在2008年奧運會，通過移動通信網(wǎng)絡能為他們提供更有針對性的服務。在運動員報到之后，組委會將發(fā)給他們一部為奧運會定制開發(fā)的專用手機。5位的手機縮位號碼是每位運動員的唯一ID。輸入這5位號碼，人們就可以在奧運會的信息系統(tǒng)中檢索到與這位運動員有關的所有信息，包括年齡、性別、國籍、語言、在奧運村的住址、參賽項目安排等等。運動員只要按一個鍵就可與組委會的服務臺或是其它職能部門取得聯(lián)系。歷屆奧運會都不可避免地發(fā)生過運動員因為各種原因錯過前往賽場班車的情況，有的甚至因遲到而無法參賽，而賽事組織的復雜使得信息的有效溝通難免出現(xiàn)差錯。在2008年奧運會舉辦期間，通過奧運移動信息系統(tǒng)，組委會會根據(jù)賽程和組織安排提前給運動員的手機發(fā)送各種提示信息，例如告訴他最新的時間表、乘車地點；當天的天氣、風力、濕度等環(huán)境信息，提醒運動員準備自己的衣著和裝備；當天比賽的安排、該運動員所在的場地、更衣室編號、午餐的時間和地點，甚至還有午餐的食譜等信息。所有的變更信息都可以在第一時間發(fā)送給運動員。大多數(shù)運動員在參加完比賽后會到舉辦城市進行旅游。在2008年奧運會期間，通過奧運移動通信系統(tǒng)，來自世界各地的運動員可以感受到難忘的奧運之旅。通過手機，運動員在游覽過程中可以通過移動通信定位系統(tǒng)和電子地圖系統(tǒng)隨時了解自己所處的位置以及周邊的車站、餐館、公共廁所、商店、醫(yī)院、旅游點和行車路線等信息。當運動員遇到了意外問題，他可以按動手機上的緊急求救鍵，不需要通話，奧運安全系統(tǒng)的監(jiān)控人員就會知道哪位運動員(號碼標志)、在哪里(移動定位系統(tǒng))出現(xiàn)了意外情況，安保人員將在最快的時間內根據(jù)定位系統(tǒng)趕到現(xiàn)場，隨行的還有通曉該運動員母語的翻譯(根據(jù)運動員信息)。如此精確而全面的規(guī)劃是控制意外事件的有力保證。此外，中國移動通信將與北京奧組委展開積極密切的合作，針對奧運不同區(qū)域、不同時段、不同客戶群體對移動通信的需求，結合北京及協(xié)辦城市自身的網(wǎng)絡特點，不斷調整和完善奧運移動通信技術服務方案，為北京奧組委和所有用戶提供優(yōu)質、便利的服務，圓滿完成奧運移動通信保障任務。商業(yè)大客戶的積分優(yōu)惠購機活動促銷【活動對象】全球通高端VIP客戶，并有積分在15000分以上的VIP用戶【活動時間】2004年9月1日至2004年10月31日【目標】增加VIP客戶的感知【活動渠道】溫州移動各自營廳、（各縣市分公司的vip接待室）【活動內容】結合行風建設提升公司的形象，提高vip客戶的感知度，應對競爭對手即將推出的“世界風”的攻勢，推出全球通vip客戶、重要行業(yè)的重要客戶享受優(yōu)惠購機活動。全球通VIP客戶，2003年積分累計達到15000分以上即可參加本次活動。n預存話費優(yōu)惠購機列表：所需積分手機價值手機折扣價機型（從心機中選擇）回報價值150003000150010502000035001750115030000400020001100【辦理要求】（1）辦理此項優(yōu)惠的用戶必須為本公司的VIP客戶，辦理時請出示貴賓卡，充值的手機號碼必須為VIP客戶本人的使用的號碼，本次活動每位vip客戶限參加一次。（2）用戶原先使用的優(yōu)惠套餐保持不變。（3）此項活動在公司營業(yè)廳進行受理，VIP客戶可以通過966109進行預約辦理，大客戶的經(jīng)理可以為VIP客戶代為辦理。在辦理過程中注意財物安全。（4）客戶辦理“積分兌手機”后、扣除相應積分即可贈送指定的彩信手機，用戶要求其它檔次手機的繳相應的手機差價款，每檔手機差價為500元。（5）手機終端：為了促進彩信業(yè)務的推廣，本次活動優(yōu)惠機型均為主流品牌新上市暢銷手機，全部支持GPRS、彩信功能，更有多款三頻手機助您國際漫游更便捷，數(shù)量有限，先到先得，兌完為止?！靖鞑糠謭?zhí)行安排】：（1）手機物流：a)市場部綜合業(yè)務室、各縣市公司市場部手機采購物流負責部門。b)手機價格與物流優(yōu)惠購機表如下：手機型號機價手機價格積分15000分積分20000分積分30000分索愛T628229024001200　　三星E108231024001200　　NECN700235024001200　　摩托羅拉V878292030001500　　諾基亞N6230301430501525　　諾基亞N66003180320021001600　三星E7083860390024501950　CEC 28003950395024751975　摩托羅拉A76043804400320027002200西門子SX145604500325027502250諾基亞N761048504900345029502450摩托羅拉A76853806000450040003500預付費品牌開通“話費信使”業(yè)務為了倡導明明白白消費的服務理念，提高客戶滿意度，增加短信業(yè)務量和新業(yè)務收入，經(jīng)研究決定在全省范圍推出預付費品牌“話費信使”業(yè)務?，F(xiàn)將有關事項通知如下：一、業(yè)務簡介“話費信使”業(yè)務指用戶無需主動查詢即可每周一次，獲取本機當月的即時話費情況和帳戶可用余額的短信提示。二、開放對象普通神州行以外的浙江移動預付費品牌用戶（包括金卡神州行、神州行本地卡、動感地帶）。三、業(yè)務受理方式：營業(yè)廳：用戶可憑有效身份證件或服務密碼至當?shù)貭I業(yè)廳辦理。短信方式：申請：本機發(fā)送7231至1860取消：本機發(fā)送7230至18601860受理網(wǎng)站：進入網(wǎng)址：,在自助服務欄中輸入手機號碼和服務密碼登錄網(wǎng)上營業(yè)廳后進行自助受理。四、短信提示內容和發(fā)送周期具體安排：預付費用戶：“截止X月X日，您的即時話費XX元，帳戶實際可用余額XX元。查詢結果僅供參考”注：（1）信息發(fā)送代碼：1861（2）預付費客戶只有移動充值帳戶且實時比對，因此提供的信息為當天準實時的話費信息和余額信息。信息發(fā)送周期：為避免出帳期的信息不準確，每月從7日起，對訂制該業(yè)務的客戶每7天（即1228日）發(fā)送一次短信。出帳期（每月1－6日）不發(fā)送。五、資費及扣費：月功能費1元/月，接收信息免費。列入帳單的“月功能費”科目，科目名為“話費信使月費”。用戶采用短信方式申請或取消業(yè)務產(chǎn)生的短信免費。預付費用戶日扣,日扣原則按標準規(guī)定操作。申請即時生效，次日開始日扣，月底補足。用戶當月全月停機的月末不再向客戶補收當月的包月費。取消為次月生效，當月月費正常收取。六、業(yè)務開放時間該業(yè)務從04年9月1日起在全省范圍內開放，從8月30日起，申請客戶10兩個月為免費體驗期。手機上網(wǎng)您只要擁有一部支持WAP功能的手機，開通WAP功能后，可以通過無線方式，直接聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，獲取在線信息和電子郵件等互聯(lián)網(wǎng)服務。目前WAP服務可提供：新聞、天氣預報、股票信息、娛樂游戲、體育消息、健康常識、電子商務等各種信息。[1][開放對象]全球通、本地通、金卡神州行、動感地帶、神州行本地卡用戶均可在全國范圍內使用[2][使用方法]GPRS手機非GPRS手機設置組名稱：中國移動設置組名稱：中國移動主頁：輸入“”主頁：輸入“”選擇安全：選擇“關”選擇安全：選擇“關”傳輸方式：選擇“GPRS”傳輸方式：選擇“GSM數(shù)據(jù)”GPRS連接：選擇“總是在線”撥號號碼：17266GPRS接入點（A）：輸入“cmwap”數(shù)據(jù)通話類型：選擇“模擬”，或“調制解調器”IP地址：2數(shù)據(jù)通話速率：選擇“9600”鑒權類型：選擇“普通”接入點（A）：cmwap登錄類型：選擇“自動”WAP端口：輸入“9201”用戶名：空用戶名：輸入“wap”密碼：空密碼：輸入“wap”IP地址：[3][資費標準]用戶選擇不同的上網(wǎng)方式，其費用不同：“任我行”套餐20元/月，可享受：使用WAP移動夢網(wǎng)和百寶箱業(yè)務流量不限＋“任我