【文章內(nèi)容簡介】 ，切實(shí)做好規(guī)劃協(xié)調(diào)、論證和報(bào)批工作，確保開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)，專門起草《重大項(xiàng)目規(guī)劃跟蹤服務(wù)制度和責(zé)任制度》，作為長效工作機(jī)制，并納入規(guī)劃局內(nèi)部考核體系。（三）出臺七大措施，破解企業(yè)發(fā)展難題針對部分企業(yè)受金融危機(jī)的影響，發(fā)展面臨資金緊張、融資困難等狀況，積極轉(zhuǎn)變工作思路，出臺七大舉措，解決企業(yè)燃眉之急。制定建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃指標(biāo)應(yīng)對措施。針對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)、工業(yè)和商住兼容等不同項(xiàng)目，對規(guī)劃功能、用地指標(biāo)等相關(guān)內(nèi) 4 容，提出時(shí)段性應(yīng)對措施，保證項(xiàng)目的落地建設(shè)。針對部分企業(yè)資金緊張的狀況，適當(dāng)調(diào)整容積率，，并實(shí)施“一事一議”、“一企一策”。因土地報(bào)批或規(guī)劃調(diào)整等非企業(yè)主觀原因引發(fā)的補(bǔ)辦項(xiàng)目，適當(dāng)調(diào)減有關(guān)費(fèi)用，今年共為企業(yè)節(jié)約資金100余萬元。針對控規(guī)沒有報(bào)批區(qū)域的企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，如符合城鎮(zhèn)總體規(guī)劃要求，我局先出具設(shè)計(jì)條件，辦理相關(guān)規(guī)劃手續(xù)。針對規(guī)劃功能已經(jīng)調(diào)整區(qū)域的企業(yè)，若該企業(yè)符合原規(guī)劃用地功能，并已取得土地權(quán)屬，同時(shí)未列入近期建設(shè)規(guī)劃或計(jì)劃的，予以辦理規(guī)劃相關(guān)手續(xù)。針對建設(shè)工程規(guī)模較大的企業(yè)（10000平方米以上），考慮企業(yè)一次性投資較大，同意分期建設(shè)、分期驗(yàn)收。截至目前，共辦理分期建設(shè)項(xiàng)目5件，分期驗(yàn)收項(xiàng)目7件。針對原來因?yàn)橥恋刂笜?biāo)原因，建設(shè)單位分批次、分單位申報(bào)的，并已取得土地權(quán)屬，考慮企業(yè)建設(shè)的統(tǒng)一性，可按同一建設(shè)單位重新出具規(guī)劃條件、辦理相關(guān)規(guī)劃手續(xù)。三、干部聯(lián)戶，部門聯(lián)村，服務(wù)群眾成效顯著（一）干部聯(lián)戶有效開展一是成立了由班子成員、調(diào)研員、駐村指導(dǎo)員組成的“部門幫村、黨員幫戶”結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保結(jié)對幫扶工作有序進(jìn)行；二是定期與伍梅村、孫家境村聯(lián)系走訪，聽取農(nóng)戶的意見，為他們提供力所能及的 5 幫助；三是局派一名專職駐村指導(dǎo)員深入基層，長期駐村抓幫扶工作，訪農(nóng)戶、聽民聲，幫助群眾解決日常生活中遇到的困難。到目前為止，我局機(jī)關(guān)干部共與聯(lián)系村困難戶結(jié)對幫扶達(dá)35人，發(fā)放慰問金7000元。（二）部門聯(lián)村扎實(shí)推進(jìn)今年來，我局根據(jù)聯(lián)系村伍梅村的實(shí)際情況，協(xié)助村班子做好村莊整治規(guī)劃、農(nóng)民公寓建設(shè)規(guī)劃、村班子組織建設(shè)、村重大項(xiàng)目研究等工作，同時(shí)力所能及地解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，主要體現(xiàn)在以下四方面：一是在去年為村爭取到土地指標(biāo)10畝，用于解決村住房困難問題的基礎(chǔ)上，今年又積極為伍梅村爭取土地指標(biāo)建設(shè)村委會辦公樓，改善村容、村貌；二是加強(qiáng)資金扶持，從緊張的辦公經(jīng)費(fèi)中擠出5萬元，幫助解決村發(fā)展建設(shè)中的實(shí)際困難，同時(shí)聯(lián)系水利局做好村水利設(shè)施建設(shè)工作，爭取到專項(xiàng)補(bǔ)助2萬元；三是完善村班子制度建設(shè)，幫助村干部提高綜合素質(zhì)，不斷提高執(zhí)政服務(wù)能力。四是局團(tuán)支部積極與伍梅村團(tuán)支部進(jìn)行豐富多彩的聯(lián)誼活動，在楊梅節(jié)期間幫助采摘楊梅，參與東部文化商務(wù)區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論及投票等。四、“四措”并舉，敢動真格，效能建設(shè)大步推進(jìn)辦公信息化、規(guī)范化大步推進(jìn)。對“規(guī)管2000”辦公信息化網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了系統(tǒng)升級，實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃管理信息與網(wǎng)上信息發(fā)布、行政服務(wù)中心網(wǎng)上審批平臺、規(guī)劃檔案管理系統(tǒng)等媒介的數(shù)據(jù)交互。特別對全部審批流程作了大幅度的優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)、縮短時(shí)間、提高效率。陽光規(guī)劃大步推進(jìn)。在陽光規(guī)劃幾年實(shí)施的基礎(chǔ)上，針對新的情況 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進(jìn)行深化。一是將我局的職責(zé)權(quán)限、工作動態(tài)、建設(shè)項(xiàng)目審批程序、辦事指南、收費(fèi)制度和有關(guān)政策、法律、法規(guī)等各項(xiàng)內(nèi)容在局網(wǎng)站全部公開；二是將建設(shè)工程項(xiàng)目批前公示、方案展示、批后告示全程陽光運(yùn)作，并向社會公開監(jiān)督舉報(bào)電話；三是建立城市規(guī)劃項(xiàng)目公示制度、城市規(guī)劃聽證會制度和重大項(xiàng)目向人大、政協(xié)匯報(bào)制度，自覺接受社會各界的監(jiān)督，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。效能監(jiān)察大步推進(jìn)。明確規(guī)劃審批流程各環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并設(shè)置“紅黃綠三色預(yù)警”機(jī)制，對審批事項(xiàng)的行政行為進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控。對亮黃燈、紅燈的科室人員及時(shí)進(jìn)行提醒、批評教育，強(qiáng)化對服務(wù)的監(jiān)督。服務(wù)體制機(jī)制大步推進(jìn)。一是建立規(guī)劃局龍山分局，11項(xiàng)行政許可事項(xiàng)、2項(xiàng)行政執(zhí)法事項(xiàng)和3項(xiàng)規(guī)劃服務(wù)事項(xiàng)授權(quán)到位，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃服務(wù)前移；二是建立陽光服務(wù)大廳，對除行政許可事項(xiàng)外的所有服務(wù)事項(xiàng)（共計(jì)18項(xiàng)），進(jìn)入陽光辦事大廳，并實(shí)行分類分級授權(quán)審批，全面實(shí)現(xiàn)窗口式服務(wù)，方便群眾辦事；三是建立內(nèi)部流轉(zhuǎn)機(jī)制、城區(qū)重要項(xiàng)目方案會審機(jī)制、技術(shù)儲備機(jī)制等，切實(shí)做到既規(guī)范又有效率。五、績效考核，獎(jiǎng)罰并重，確?！胺?wù)品質(zhì)提升年”暨服務(wù)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作取得實(shí)效6月底，在市級機(jī)關(guān)中率先出臺了《市規(guī)劃局目標(biāo)管理績效考核辦法》，圍繞“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”這一重點(diǎn)，分重點(diǎn)工作、基礎(chǔ)工作、爭先創(chuàng)優(yōu)、政令暢通與效能建設(shè)、民主評議等五方面，對全體機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行百分制考核。對考核排在靠前的給予增發(fā)獎(jiǎng)金、通報(bào)表揚(yáng)；對 7 考核排名靠后且考核分值低于85分的，給予通報(bào)批評并扣除部分獎(jiǎng)金。同時(shí)建立干部工作“對賬制”，對照局年初確定的主要任務(wù)和工作進(jìn)度，每季度對帳一次，確保工作按時(shí)保質(zhì)完成。第四篇：淺議創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的重要載體，是貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀需要，是增強(qiáng)區(qū)域核心競爭力、創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的必然要求。因此，必須從加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)入手，以轉(zhuǎn)變觀念為前提，以提高干部素質(zhì)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新和競爭為動力，抓好機(jī)制和制度建設(shè)，把機(jī)關(guān)建設(shè)成為堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，符合“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的要求，以服務(wù)為宗旨，具有先進(jìn)服務(wù)理念，完善的服務(wù)體制和機(jī)制，科學(xué)的服務(wù)方式和手段，有效的服務(wù)載體，高素質(zhì)干部隊(duì)伍的服務(wù)型機(jī)關(guān)，切實(shí)提高機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)水平。一、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以轉(zhuǎn)變觀念為前提，增強(qiáng)服務(wù)意識思想觀念決定人們的行為，觀念上的與時(shí)俱進(jìn)，是我們始終走在時(shí)代前列的前提，特別是當(dāng)前我們正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，許多新情況新問題不斷涌現(xiàn)，需要我們以新思路新方法去認(rèn)真加以解決。創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)必須以胡錦濤總書記在中紀(jì)委第七次全會講話精神為指針，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，自覺堅(jiān)持“八個(gè)方面的良好鳳氣”。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部馬列主義教育、理想信念教育、宗旨教育、黨風(fēng)廉政教育和思想道德教育，使機(jī)關(guān)干部牢固樹立踐行“三個(gè)代表”重要思想的責(zé)任感、使命感，牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，牢固樹立執(zhí)政為民意識、發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)意識、服務(wù)也是生產(chǎn)力意識、廉潔從政意識。二是準(zhǔn)確地把握機(jī)關(guān)工作定位，在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上創(chuàng)造性的履行好職責(zé)，把“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”、“干部都是人民的公仆”真正落實(shí)和體現(xiàn)到各項(xiàng)工作中，自覺地把服務(wù)作為自己的天職，自覺地把權(quán)力的運(yùn)用當(dāng)作服務(wù)的過程，真正實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)由領(lǐng)導(dǎo)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。三是處理好對上負(fù)責(zé)和對基層群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系。想問題，辦事情，作決策，始終把對上級負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來。圍繞中心、顧全大局，面向基層、面向群眾，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應(yīng)不答應(yīng)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。從思想上尊重群眾，感情上貼緊群眾，行動上深入群眾，工作上依靠群眾。把群眾的呼聲作為改進(jìn)工作的第一信號；把維護(hù)群眾利益作為工作的第一職責(zé)；把群眾滿意作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。二、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以培養(yǎng)干部素質(zhì)為基礎(chǔ)，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平服務(wù)能力大小、水平高低，取決于機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)，素質(zhì)的高低取決于機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)教育的成效和知識經(jīng)驗(yàn)的積累。創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)必須以培養(yǎng)“廉潔、公正、務(wù)實(shí)、高效”的高素質(zhì)干部隊(duì)伍為基礎(chǔ)，提高機(jī)關(guān)干部的服務(wù)能力和服務(wù)水平。一是積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”和“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”等理念，將這些理念融入到機(jī)關(guān)工作中。要把學(xué)習(xí)融入工作運(yùn)行的各個(gè)階段，研究部署工作、檢查講評工作、總