20xx年醫(yī)院護理工作總結(jié)與20xx年醫(yī)院護理工作總結(jié)精選匯編(編輯修改稿)
2024-10-13 14:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。2018年醫(yī)院護理工作總結(jié)精選XX年是醫(yī)療護理質(zhì)量萬里行活動年，在各級領(lǐng)導領(lǐng)導重視支持和楊總細心指教下，認真學習了護理質(zhì)量管理規(guī)范及醫(yī)院復評指南。針對XX年度市專家組督導中存在的問題以及平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題，和楊總一起對本院護理活動進行了護理質(zhì)量控制，使護理質(zhì)量得到了持續(xù)性改進，但也存在不少問題，現(xiàn)總結(jié)如下：一、主要工作和存在的問題(一)完善和修改了管理體系、制度職責、考核標準、護理常規(guī)和安全措施。修改了XX年醫(yī)院護理管理體系動態(tài)示意圖。根據(jù)職稱，年齡、科室分別制定了三個護理人員動態(tài)表。修改了全院各科綜合質(zhì)量檢查評分標準并已實施。加強了考核力度，綜合考核與效益工資掛鉤。計劃實行單項考核與綜合考核結(jié)合，但是單項考核未能執(zhí)行。完善了婦產(chǎn)科?？谱o理常規(guī)。擬定了護患溝通制度和患者對護理工作滿意度調(diào)查表，并已經(jīng)例入考核內(nèi)容。制定了臨床護理人員職業(yè)防護措施，已經(jīng)發(fā)放到各臨床科室并要求護士長組織科室醫(yī)護人員認真學習。制定了臨床護理人員穿刺傷登記表，只要領(lǐng)導批準，隨時可以用于臨床。根據(jù)各科室無菌包種類制定了相應的無菌包交換登記本。理出了護理技術(shù)操作訓練托盤的物資購買計劃未能購買，但要求各科室護士長定期組織年輕護士進行護理操作技能的訓練和考核。完成了護理人員的三基理論1次和護理技術(shù)操作考試4次，業(yè)務講座10次，業(yè)務查房、教學查房各2次，定期綜合考核12次，質(zhì)量分析會議4次。(二)在工作中愛崗敬業(yè)，認真負責、大膽管理、時時把護理安全放在首位，重視護理細節(jié)管理，定期與不定期查房醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理結(jié)合。不管是平時上班還是行政值班都堅守崗位，巡視科室，發(fā)現(xiàn)安全隱患能及時消除，有糾紛苗頭能及時與病人或者家屬溝通，取得他們的信任，平息不滿情緒，防止了糾紛發(fā)生數(shù)起。質(zhì)量考核和質(zhì)量分析以例會通報和書面反饋給各科室，并進行復查和效果評價，及時發(fā)現(xiàn)、消
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