【文章內(nèi)容簡介】 曼特色農(nóng)產(chǎn)品、青龍山洼地旅游景區(qū)、*經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展情況、商務(wù)工作動態(tài)六個方面的信息采集、編輯、發(fā)布。同時，注重網(wǎng)站內(nèi)容的更新，注重文章的創(chuàng)新，并及時對供求信息進(jìn)行更新，切實提高網(wǎng)站為群眾服務(wù)的質(zhì)量和水平，從而保障網(wǎng)站的瀏覽人數(shù)。通過全方位、多渠道發(fā)布奈曼的商務(wù)經(jīng)濟(jì)信息，為奈曼的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了一個重要的商務(wù)信息平臺，有力地促進(jìn)了商貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第四篇：盛傳移動商務(wù)信息平臺盛傳移動商務(wù)信息平臺簡介及應(yīng)用鴻程企業(yè)管理咨詢有限公司地址:寧波海曙區(qū)靈橋廣場5樓D03李經(jīng)理近年來，美發(fā)行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，很多企業(yè)在經(jīng)歷過最初的創(chuàng)業(yè)階段之后開始走向成熟。整個行業(yè)產(chǎn)值高速增長，并且逐步成為就業(yè)人數(shù)最多的勞動密集型行業(yè)之一。目前，國內(nèi)美發(fā)行業(yè)已經(jīng)走上了規(guī)模化發(fā)展的道路。在當(dāng)前信息化高度發(fā)達(dá)的社會中，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從原來原始單一的產(chǎn)品規(guī)模的競爭轉(zhuǎn)化到了復(fù)雜多樣化的經(jīng)營管理包括：產(chǎn)品品牌，服務(wù)質(zhì)量，人才，客源的開發(fā)和維護(hù)，成本的控制等等，以及企業(yè)文化建設(shè)，信息等等諸多方面的競爭。其中又以管理競爭為重中之重。美發(fā)行業(yè)的規(guī)模化集團(tuán)化的發(fā)展已經(jīng)成為一個必然趨勢。整個行業(yè)出現(xiàn)了眾多品牌林立，良莠不齊的局面競爭空前激烈。好比一場規(guī)模浩大的馬拉松角逐，誰能夠跑在前面，關(guān)鍵是依賴自身的實力。在同樣的規(guī)模，同樣的市場，同樣的產(chǎn)品，同樣的人員，同樣的資金下，管理思想與管理方式就成為實力區(qū)別的根本所在。一個有著好的管理思想，管理模式的美發(fā)店，即使規(guī)模小，卻可以在很短的時間內(nèi)發(fā)展壯大。反之，有些已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)，由于管理跟不上發(fā)展的步伐，不得不停止發(fā)展甚至縮小規(guī)模，這種現(xiàn)象在我們身邊比比皆是。管理已經(jīng)成為美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。隨著整個行業(yè)向著規(guī)范化發(fā)展的道路邁進(jìn)，美發(fā)行業(yè)管理軟件也應(yīng)運而生，成為與美發(fā)行業(yè)共同發(fā)展，協(xié)助這個行業(yè)邁向更高層面的重要支柱之一。、自由散漫、難于管理，服務(wù)質(zhì)量不能提高，客戶滿意度低 個生手培養(yǎng)成熟練工，員工卻要離職，人員流失率非常高 ，卻不知如何被消耗，成本黑洞嚴(yán)重吞噬營業(yè)利潤 ，好不容易吸引來了新客戶，老客戶卻在悄悄的流失 ，沒有核心競爭力，營銷活動往往只會拷貝別人的模式，沒有獨創(chuàng)性 ，無從知曉營銷活動的有效性 ，決策往往是管理者拍主觀決定，缺乏大量詳實的報表統(tǒng)計分析 ，往往拷貝其他店的管理模式，沒有形成適合的管理方式。、跨店儲值、跨店查詢等，給會員帶來麻煩的同時，降低了會員對企業(yè)的忠誠度 ，在統(tǒng)計庫存數(shù)據(jù)時耗費大量人力 ，人工統(tǒng)計的數(shù)據(jù)存在一定虛假，給企業(yè)經(jīng)營帶來隱藏的巨大風(fēng)險 ，數(shù)據(jù)傳輸非常慢，同時容易出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致結(jié)帳時間過長，會員卡金額出錯等問題，會員數(shù)據(jù)，人事數(shù)據(jù)，庫存數(shù)據(jù)等信息，企業(yè)決策變成空中樓閣，且決策周期過長?；谝陨现T多問題的存在，美發(fā)行業(yè)的管理者迫切地需要學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思想、管理模式，幫助他們解決管理中的瓶頸，且能夠幫助解決經(jīng)營管理中的各種實際問題，使經(jīng)營管理變得高效、科學(xué)。吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當(dāng)于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍?！?－ 摘自《營銷管理》第9版 美 菲利普考特勒 會員制客戶管理模式，是店家為了維系與客戶的長期交易關(guān)系，而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營銷模式。會員卡是這種營銷模式的載體。在具體實踐中，會員卡根據(jù)客戶管理模式和促銷方式的不同，可分為折扣卡、記帳卡、儲值卡等類型。其中，以儲值卡和折扣卡最為店家喜愛，因為它所代表的關(guān)系鏈最牢固，能為商戶鎖定大量的老顧客。但在具體操作過程中，由于需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動，人工操作費時費力，差錯頻繁。為了加快信息處理速度，縮短交易的認(rèn)證時間和避免差錯，快速統(tǒng)計店內(nèi)經(jīng)營數(shù)據(jù)并通過分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)找出店內(nèi)存在的問題，計算機信息處理技術(shù)的應(yīng)用勢在必行。為了讓現(xiàn)有的客戶不流失，同時能不斷發(fā)展新的客戶群體，與客戶保持良好的溝通至關(guān)重要。但這恰恰是很多店家感到頭疼的一個問題。在手機和網(wǎng)絡(luò)日益普及的今天，通過短信和網(wǎng)絡(luò)保持與客戶的互動溝通是解決這一問題的最佳方法，盛傳移動商戶信息平臺就是應(yīng)這樣的需求而開發(fā)的。盛傳移動商務(wù)信息平臺是深圳盛傳科技有限公司為專業(yè)美發(fā)行業(yè)量身定做的一套功能強大的商務(wù)信息化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐載體IE瀏覽器訪問，將客戶管理、短信群發(fā)、顧客消費收銀、會員消費后卡內(nèi)余額短信提醒、消費三天后短信自動回訪、員工信息管理、員工考勤管理、庫存管理、員工業(yè)績統(tǒng)計、店內(nèi)業(yè)績統(tǒng)計、手機查詢業(yè)績等功能模塊緊密結(jié)合起來，并采用科學(xué)的由連鎖總部統(tǒng)一管理各分店的模式，給連鎖商戶提供非常好的支持。操作簡單方便，界面美觀大方，能幫助經(jīng)營者擺脫繁瑣的手工操作，更有效的管理店內(nèi)日常事務(wù)。科學(xué)的管理方法會給您帶來無限的效益，盛傳能帶給您的不僅僅是數(shù)據(jù)統(tǒng)計，還有全新的顧客消費體驗與顧客服務(wù)方式，全面提升店家的形象和檔次。店務(wù)版客戶管理添加客戶資料會員刷卡消費會員資料管理批量導(dǎo)入客戶客戶資料恢復(fù)短信平臺短信自定義發(fā)送短信群發(fā)會員生日提醒短信回訪設(shè)置未發(fā)送短信短信發(fā)送記錄短信回復(fù)記錄短信發(fā)送統(tǒng)計運行記錄項目消費記錄員工服務(wù)記錄賣品銷售記錄會員充值記錄員工開卡記錄項目銷單記錄賣品銷單記錄充值銷單記錄水單審查系統(tǒng)設(shè)置會員卡設(shè)置服務(wù)項目設(shè)置員工級別設(shè)置開支類型設(shè)置商品類型設(shè)置會員卡積分規(guī)則優(yōu)惠券設(shè)置會員分類設(shè)置積分兌獎設(shè)置生日自動提醒系統(tǒng)管理管理員管理管理員權(quán)限短信充值記錄系統(tǒng)操作日志日常開支管理員工管理員工管理員工組管理恢復(fù)刪除員工考勤班次設(shè)定考勤刷卡當(dāng)天考勤記錄員工考勤統(tǒng)計庫存管理賣品資料管理產(chǎn)品入庫產(chǎn)品出庫庫存報警查詢統(tǒng)計報表項目及提成統(tǒng)計員工業(yè)績統(tǒng)計分組業(yè)績統(tǒng)計店內(nèi)業(yè)績統(tǒng)計店內(nèi)儲值統(tǒng)計店內(nèi)業(yè)績曲線客流量曲線賣品業(yè)績曲線 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 、技師、助理、鋪租、水電費等等、（會員卡積分