20xx年城管信訪工作總結(jié)與20xx年城管黨支部黨建工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2025-10-13 13:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 評細(xì)則和業(yè)務(wù)目標(biāo)考評細(xì)則的通知》(瀘委群發(fā)〔XX〕7號)精神和要求積極開展信訪工作，認(rèn)真辦理每一件信訪，熱情接待每一位來訪人，盡力協(xié)調(diào)、解決群眾反映城市管理方面的困難和問題，從根源上化解矛盾糾紛，為杜絕群體性不穩(wěn)定事件，維護(hù)社會穩(wěn)定和和諧作出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局信訪工作情況報告如下 :一、基本情況截止11月25日，我局共收到上級交辦、群眾寄(交)來的各類信訪件102件，比上年同期(114件)%。其中市群工局限時辦復(fù)件13件，市領(lǐng)導(dǎo)簽批的信訪件6件。所有信訪件(信訪問題)處理率、辦復(fù)率 100%。按照信訪問題分類，我局今年辦理的102件信訪件中，涉及市容環(huán)境衛(wèi)生問題的15件。以街為市、占道經(jīng)營問題的35件。市政、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施問題的32件。城管執(zhí)法問題的1件。戶外廣告問題的4件。產(chǎn)品(技術(shù))推薦的6件。建議和其它問題的9件。從來信反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營、市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施問題的仍然較多，%。涉及占道經(jīng)營的信訪問題較多是由于城市管理的艱巨性、復(fù)雜性、動態(tài)性、反復(fù)性和直接面對弱勢群體的特性等原因。涉及市政、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的信訪問題較多是因為市政、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的好壞直接與群眾的生活、工作息息相關(guān)。二、目標(biāo)執(zhí)行情況一是我局高度重視信訪工作，認(rèn)真貫徹落實群眾和信訪工作重大決策部署，信訪工作未出現(xiàn)過失。二是認(rèn)真協(xié)調(diào)盡力解決群眾反映涉及城市管理方面的困難和問題，未發(fā)生因城管工作失誤而引發(fā)進(jìn)京到省到市非正常上訪、集體訪或其他惡性事件。三是認(rèn)真按照市領(lǐng)導(dǎo)批示的意見和市委群工局(市信訪局)的要求辦理每一件信訪，如劉國強市長批示的群眾反映百子圖出行相關(guān)問題的信訪件，其中涉及我局的問題局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即責(zé)成市路燈管理處現(xiàn)場調(diào)查辦理。經(jīng)核實，該道路為開發(fā)商開發(fā)建設(shè)時遺留下的無路燈道路。我局已將此處無路燈問題列入全市第三批小街巷路燈改造范圍，并完善了方案設(shè)計和施工預(yù)算，待市財政局評審中心審批后立即組織安裝。(已通過評審，現(xiàn)正組織材料，預(yù)計12月上旬亮燈)劉國強市長對我局的辦理工作給予了很好的批示。四是結(jié)合綜治、防邪等制定了矛盾糾紛排查化解工作方案、動態(tài)臺帳，堅持局系統(tǒng)矛盾糾紛月排查制度。按時報送矛盾糾紛問題排查表和工作情況報告。按時、準(zhǔn)確上報信訪報表、工作總結(jié)等，對信訪突出問題及群體性事件未有遲報、漏報、滿報發(fā)生。五是建立了信訪風(fēng)險評估機(jī)制，我局在涉及群眾利益有關(guān)的重大事項、重大決策出臺前，重要工作開展前，都事前進(jìn)行認(rèn)真研究討論、充分論證，制定維護(hù)穩(wěn)定的預(yù)案后才開展工作。如我局牽頭或配合有關(guān)部門開展的涉及城管方面的聯(lián)合整治行動等。六是認(rèn)真開展創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，建高素質(zhì)隊伍活動，以召開干部職工政治學(xué)習(xí)會、中心組學(xué)習(xí)會、階段性集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，努力提高干部職工的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。七是加切實做好信訪突出問題及群體性時間化解處置工作，在全國兩會、北京奧運會、改革開發(fā)30周年紀(jì)念活動等全國、全省重大活動和重要節(jié)假日等敏感時期未發(fā)生進(jìn)京到省到市非正常上訪、集體訪。八是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定要求做好信訪辦理各環(huán)節(jié)工作，認(rèn)真收件、登記、處理、督辦、回復(fù)，所有信訪件做到件件有領(lǐng)導(dǎo)批閱，事事有辦理回音。 市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)信訪包案、重點信訪問題局領(lǐng)導(dǎo)親自督辦或現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦理，所有信訪件領(lǐng)導(dǎo)閱批率100%。三、健全群眾和信訪工作網(wǎng)絡(luò)我局層層落實信訪工作責(zé)任，堅持把信訪工作納入黨政工作重要議事日程以及目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)政績考核，明確了局機(jī)關(guān)和各直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照一崗雙責(zé)的要求，對分管工作范圍內(nèi)的信訪工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，統(tǒng)一研究和落實，統(tǒng)一督查和考核。我局將信訪工作納入年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，對7個直屬單位的信訪工作在年初的考核目標(biāo)任務(wù)中就進(jìn)行了下達(dá)分解，在年中和年底進(jìn)行定期考核，在日常工作中進(jìn)行督促和抽查。各直屬單位也高度重視信訪工作，把信訪工作作為一把手工程來抓，嚴(yán)格紀(jì)律責(zé)任追究制度。我局由辦公室負(fù)責(zé)信訪工作的組織協(xié)調(diào)和日常工作，各直屬單位配合承辦具體信訪件，從而形成了局機(jī)關(guān)、各直屬單位信訪辦理工作網(wǎng)化絡(luò)。同時，我局
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