【文章內(nèi)容簡介】 管的核心內(nèi)容。A、代理人職業(yè)道德 B、保險費率 C、償付能力 D、保險條款（D）。A、貨車 B、 C、三輪摩托車 D、 、風(fēng)險估測、風(fēng)險評價、（D）和評估風(fēng)險管理效果等。A、風(fēng)險轉(zhuǎn)移 B、風(fēng)險消滅 C、風(fēng)險分散 D、選擇風(fēng)險管理技術(shù) ：（B）。A、保險人和受益人 B、投保人和保險人 C、代理人和被保險人 D、保險人和被保險人 （2009版）分為平安險、水漬險和一切險三種，三者責(zé)任范圍的關(guān)系是：（B）A、平安險〉水漬險〉一切險B、一切險〉水漬險〉平安險 C、水漬險〉平安險〉一切險D、水漬險〉一切險〉平安險 ：(A)A、鮮活貨物B、金銀珠寶等珍貴財物C、礦石D、煙葉（A）轉(zhuǎn)移的，應(yīng)當(dāng)辦理機動車交通事故責(zé)任強制保險合同變更手續(xù)。A、所有權(quán) B、租用權(quán) C、使用權(quán) D、產(chǎn)權(quán) ，保險的種類是（D）。A、團體保險和個人保險 B、壽險和非壽險 C、損害保險和人身保險 D、財產(chǎn)保險、人身保險 ，因路面濕滑造成兩輛汽車碰撞使甲受傷，受傷的近因是（A）。A、暴雨 B、路滑 C、碰撞 D、以上均是（B）。A、國家機關(guān)公務(wù)用車 B、軍隊車輛、武警車輛 C、救護車 D、公交公司的城市公交汽車 （A）。A、簽單日期早于起保日期不得超過90天，但銀行按揭車輛連續(xù)投保多年，不受此限B、簽單日期早于起保日期不得超過180天，但銀行按揭車輛連續(xù)投保多年，不受此限C、沒有相應(yīng)規(guī)定，交強險有規(guī)定 D、以上都不正確，保險人對保險單應(yīng)當(dāng)（B）。A、作出口頭批準(zhǔn) B、出立書面批單 C、出立新的保險單 D、出立新的保險憑證，如果追償所得到的數(shù)額大于其賠償給被保險人的數(shù)額，對超過部分正確的處理方式是（B）。A、與被保險人平分 B、歸被保險人所有 C、補充賠款準(zhǔn)備金 D、歸保險人所有，以下說法正確的是：（D）。A、可由漢字、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、空格組成 B、可由漢字、大寫字母、小寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字組成 C、可由漢字、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、下劃線組成 D、只能由漢字、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字組成 （C）。A、車損險的10% B、車損險的20% C、車損險的5% D、車損險的15% 。（D）A、《家庭自用汽車損失保險條款》 B、《非營業(yè)用汽車損失保險條款》 C、《營業(yè)用汽車損失保險條款》 D、《特種車保險條款》 （C）。A、現(xiàn)金 B、刷卡 C、匯票 D、支票 ，對產(chǎn)品用戶、消費者或其他第三者造成人身傷害或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)承擔(dān)的（D）。A、行政責(zé)任 B、刑事責(zé)任 C、民事責(zé)任 D、經(jīng)濟賠償責(zé)任（C）。A、殯葬車、救護車 B、警車、囚車 C、運鈔車 D、郵遞、快遞用車，下列哪種情形，機動車所有人可以自行變更（A）。A、貨運機動車加裝防風(fēng)罩、水箱、工具箱、備胎架等 B、機動車變更車身顏色C、機動車更換發(fā)動機 D、座位數(shù) （D）。A、住宿費 B、被撫養(yǎng)人生活費C、交通費 D、合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費 ，代表混凝土攪拌車的是（A）。A、GJB B、HJB C、HNT D、SJB （D）。A、轉(zhuǎn)暫收款 B、退暫收款 C、差額認領(lǐng) D、打印退保收據(jù)、同等責(zé)任、次要責(zé)任的責(zé)任免賠率分別為（B）。A、15％、10％、5％ B、10％、8％、5％ C、15％、8％、5％ D、20％、10％、8％，應(yīng)該按照（B）確定費率檔次。A、核定載客人數(shù) B、排氣量 C、核定載質(zhì)量 D、以上均不正確《人保財險服務(wù)界面標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊》中對出單服務(wù)功能的界定（C）A、承保咨詢 B、電、網(wǎng)銷落地服務(wù) C、投訴受理 D、保單變更處理 ，根據(jù)條款約定，蔬菜每畝保額為3000元，費率為3%，絕對免賠率10%；大棚每畝保額為10000元，%，絕對免賠率5%，該農(nóng)戶向我公司投保需繳納多少保費（A）A 24000元 B 9000元 C 15000元 D 21600元，如果被保險人在保險期限內(nèi)多次遭受意外事故并導(dǎo)致殘疾，那么，保險人的正確理賠結(jié)果是（B）。A、不給付殘疾保險金 B、每次均給付殘廢保險金，但累計不得超過保險金額C、按第一次事故賠償額給付殘疾保險金 D、按最后一次事故賠償額給付殘疾保險金，產(chǎn)品或商品的所有權(quán)屬于制造或銷售商，則由此事故造成第三者的財產(chǎn)損失或人身傷亡應(yīng)屬于（B）。A、雇主責(zé)任險 B、公眾責(zé)任險 C、產(chǎn)品責(zé)任險 D、職業(yè)責(zé)任保險（B）方式。A、第一危險賠償方式 B、比例賠償方式 C、部分賠償方式 D、全部賠償方式，依據(jù)營業(yè)性質(zhì)不同，風(fēng)險較大一個的是（C）A、代理商 B、零售商 C、制造商 D、批發(fā)商，可區(qū)分主承保方和從承保方。（A）為參加聯(lián)共保業(yè)務(wù)各承保方中負責(zé)統(tǒng)一向投保人出單收款及賠付的牽頭方。A、主承保方 B、從承保方，以下說法不正確的是（B）。A、印章的使用應(yīng)遵循“分期分批，領(lǐng)用登記”的原則，即登記使用，定期使用，定期歸還。B、非特殊情況不準(zhǔn)攜帶印章外出，確因業(yè)務(wù)需要須外出用印的，必須由用印業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，填寫《承保業(yè)務(wù)印章借用登記表》，由臨時授權(quán)保管使用人攜帶印章，外出期間負責(zé)印章的保管、使用和用印監(jiān)督工作。C、印章須在公司承保業(yè)務(wù)核保通過后方可在保單上使用。D、嚴(yán)禁在空白紙張或非保險憑證上加蓋印章。（B）。A、1個月 B、3個月 C、6個月 D、9個月 ，上一發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故的，費率浮動比例為（B）。A、不浮動 B、上浮10％ C、上浮20％ D、上浮30％ C、朋友 D、存在雇傭關(guān)系的團體或個人 （C）來確定。A、投保單 B、發(fā)包人要求 C、施工合同 D、承建方要求，也可（C）。A、由保險人按市場價確定 B、由被保險人按市場價確定 C、由保險人和被保險人協(xié)商確定 D、由法院判定，河北省內(nèi)農(nóng)機監(jiān)理部門注冊的拖拉機，其牌照號碼正確的是（B）。A、河北02 33568 B、冀01 56241 C、冀H24586 D、河北H 32551 ，字母后第一位為“2”表示是哪類車型（A）。A、越野汽車 B、自卸汽車 C、客車 D、牽引汽車 ，下列表述正確的是：（C）。A、保險金額以新增加設(shè)備的實際價值的8成確定 B、保險金額以新增加設(shè)備的重臵價值確定C、辦理本附加險時，應(yīng)列明車上新增加設(shè)備明細表及價格 D、辦理本附加險時，可以不提供購買設(shè)備的日期 （D）A、未成年子女的身故保額最高不超過10萬B、未成年子女投保以身故為保障責(zé)任的保險，投保人必須是其父母 C、未成年子女跟隨父母乘坐航班，投保航空意外險保額可以超過10萬 D、未成年子女投保津貼項目時每日津貼給付不受小于日收入70%的限制 （A）留存歸檔，不得隨意撕毀或丟棄，作廢單證無實物憑證將按照遺失單證進行處理。A、全聯(lián)次 B、單聯(lián) C、某一聯(lián) D、留存聯(lián)，該車于保險期限到期前一個星期進行所有權(quán)轉(zhuǎn)移并辦理相關(guān)手續(xù)，新車主續(xù)保交強險享受幾折優(yōu)惠（C）。A、上浮20％ B、上浮10％ C、費率不浮動 D、下浮10％ 、支票、匯票等收款信息與繳付費批次進行匹配的過程稱作（B）。A、多頭認領(lǐng) B、保費認領(lǐng) C、差額認領(lǐng) D、預(yù)認領(lǐng) ，在保險期間內(nèi)發(fā)生多次保險事故的（自然災(zāi)害引起的事故除外），免賠率從第（）次開始每次增加（）%。（C）A、一 5% B、三 3% C、三 5% D、二 10% ，煙酒類每類貨物最高賠償限額是多少。（C）A、2000元 B、4000元 C、6000元 D、8000元,車船稅征收標(biāo)準(zhǔn)為（A）元。A、300 B、480 C、120 D、540 ，最常見的姿勢是（B），這表示一種尊重。A、保持微笑的表情 B、保持身體向?qū)Ψ角皟A C、邊聽邊點頭 D、用真誠的目光鼓勵對方 （A）。A、投保人及其允許的合法駕駛?cè)?B、投保人 C、合法駕駛?cè)?D、駕駛?cè)?后自定代號含義表示為廂式車的是？（C）。A、XBW B、XQY C、XXY D、XLC （D）。A、客戶服務(wù)工作是花錢的工作，花大價錢就能夠搞好服務(wù)。B、客戶服務(wù)是售后的事，因此叫做售后服務(wù)。C、客戶服務(wù)是一線人員的事情。D、客戶服務(wù)是一種文化，不是促銷活動，需要一個長期的積累過程。，發(fā)生車輛損失險保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)由第三方負責(zé)賠償?shù)?，確實無法找到第三方時，實行（C）的絕對免賠率。A、10% B、20% C、30% D、50% ，必須將該單證進行（B）。A、作廢 B、停用 C、遺失 D、已使用，（D）提供實物例證照片。A、適當(dāng) B、無需 C、隨機 D、均須，往往因遭遇各種風(fēng)險導(dǎo)致貨物受損，為了在貨物受損后取得經(jīng)濟補償，通常都要投保（D）。A、貨物平安險 B、貨物基本險 C、貨物全損險 D、貨物運輸險，保險標(biāo)的危險程度增加的，被保險人按照合同約定應(yīng)當(dāng)及時通知保險人，保險人（B）。A、可要求投保人增加保險費，但不能解除保險合同 B、可要求投保人增加保險費，或解除保險合同 C、不能要求投保人增加保險費，但可解除保險合同 D、不可要求投保人增加保險費，也不能解除保險合同，并按照保險合同負有支付保險費義務(wù)的人被稱為（B）。A、被保險人 B、投保人 C、受益人 D、代理人、文件或投保資料時應(yīng)（A）。A、雙手遞接 B、單手遞接C、耐心傾聽客戶說話 D、按要求佩戴工牌。不著超短裙、拖鞋，以下可以作為匯交人的是：（C）。A、學(xué)生家長 B、學(xué)生本人 C、學(xué)校老師 D、經(jīng)紀(jì)公司，當(dāng)投保單的核保標(biāo)識為見費出單待繳費時，需要（C）后，才能修改。A、點擊修改 B、點擊撤銷核保 C、點擊取消核保 D、點擊提交核保（D）A、父母 B、子女40.“致富?！眰€體工商戶定額保險是在財產(chǎn)綜合保險和家庭財產(chǎn)綜合保險基礎(chǔ)上為河北省廣大個體工商戶量身打造的一款綜合性保險產(chǎn)品，其中財產(chǎn)綜合保險部分要求客戶投保份數(shù)起點是（B）份。A、3份 B、5份 C、6份 D、10份（C）。A、雇主和雇員 B、雇員和雇主 C、都是雇主 D、都是雇員 ，應(yīng)當(dāng)選擇具備從事機動車交通事故責(zé)任強制保險業(yè)務(wù)資格的保險公司，被選擇的保險公司（D）。A、可以拒絕承保 B、可以根據(jù)車輛情況選擇是否承保C、可以拖延承保 D、不得拒絕或者拖延承保 、保費、服務(wù)等出單服務(wù)相關(guān)事項提出咨詢的，應(yīng)在（A）做出答復(fù)，無法做出答復(fù)的，應(yīng)明確告知客戶具體答復(fù)時間。A、當(dāng)日 B、3個工作日內(nèi) C、5個工作日內(nèi) D、7個工作日內(nèi)。這種分類的分類標(biāo)準(zhǔn)是（A）。A、險種結(jié)構(gòu) B、保險期限 C、費率 D、保險標(biāo)的 ，下列哪些是不可保財產(chǎn)：（A）。A、礦藏 B、金銀 C、鉆石 D、倉儲物品 ，保險金額80萬元，保險有效期間從2015年1月1日至2015年12月31日。若該企業(yè)于2015年5月18日因發(fā)生地震而造成財產(chǎn)損失60萬元，保險事故發(fā)生時的實際價值為100萬元，則保險公司（D）。A、應(yīng)賠償60萬元 B、應(yīng)賠償80萬元 C、應(yīng)賠償100萬元 D、不應(yīng)賠償，陪同者與客人的進出順序正確的是：（D）。A、陪同者后進先出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)請客人先進。B、陪同者先進后出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)陪同者先進。C、陪同者后進先出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)陪同者先進。D、陪同者先進后出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)請客人先進。，以下不屬于齊全率要素的是（C）。A、中文名 B、中文地址 C、聯(lián)系人 D、聯(lián)系電話49.（C）是保險企業(yè)經(jīng)營管理的核心，也是國家保險監(jiān)管的核心內(nèi)容。A、代理人職業(yè)道德 B、保險費率 C、償付能力 D、保險條款，審批單的審批狀態(tài)為（B）時，才能轉(zhuǎn)投保單。A、初始值 B、通過 C、見費出單 D、審批中、風(fēng)險估測、風(fēng)險評價、（D）和評估風(fēng)險管理效果等。A、風(fēng)險轉(zhuǎn)移 B、風(fēng)險消滅 C、風(fēng)險分散 D、選擇風(fēng)險管理技術(shù) ：（B）。A、保險人和受益人 B、投保人和保險人 C、代理人和被保險人 D、保險人和被保險人 （尤其是營業(yè)性車隊業(yè)務(wù)）的承保，按照總公司《關(guān)于規(guī)范省級分公司異地車隊業(yè)務(wù)超權(quán)限審批與管理的通知》規(guī)定，原則上不得承保（）輛以上異地車隊業(yè)務(wù)。 ，保險的種類是（D）。A、團體保險和個人保險 B、壽險和非壽險 C、損害保險和人身保險 D、財產(chǎn)保險、人身保險 ，無線通信工具、筆、打火機、手表、各種磁帶、磁盤、影音激光盤是（C）。A、直接承保的家庭財產(chǎn) B、特約承保的家庭財產(chǎn) C、不可承保的家庭財產(chǎn) D、可承保的家庭財產(chǎn) 56.（A）前核發(fā)的不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、未納入機動車管理的運輸型拖拉機，不得承保商業(yè)險Ａ、2009年8月13日B、2008年8月13日 C、2009年10月1日D、2008年10月1日，意外事故發(fā)生的原因必須是意外的、偶然的和（D）。A、可預(yù)知的 B、可測定的 C、多變的 D、不可預(yù)見的（A）。A、 B、 C、 D、 ：（B）。A、5‰ B、6% C、7% D、8‰，根據(jù)實際的使用性質(zhì)并按照對應(yīng)噸位貨車的（D）%計算。A、30 B、20 C、10 D、50 6屬于錄入“關(guān)系人信息”時的錄入項是（D）A發(fā)動機號B初登日期 C約定代碼 D投保人、被保險人及車主信息6由于車險附加險較多，系統(tǒng)只顯示部分，如所需險種不在其中，需要通過點擊“新增”選擇增加所要的附加險有（D）Ａ車身劃痕損失險條款 Ｂ自燃損失險條款 Ｃ玻璃單獨破碎險條款 Ｄ發(fā)動機特別損失險條款6投保人、被保險人為單位的車輛，打印交強險時出現(xiàn)納稅人不存的原因為（D）A單位名稱中出現(xiàn)生僻字 B單位地址中出現(xiàn)生僻字 C組織機構(gòu)代碼證號錄入有誤 D 8位地稅編碼錄入有誤 6服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀中，對于“注視區(qū)”的表述正確的是（A）A雙眼到鼻尖位臵 B額頭部位 C鼻尖到嘴部 D雙眼到嘴部6張女士將車停在樓下，樓上李先生家的花盆掉落，將張女士的車砸壞，正確的理賠意見是該事故（C）A不屬于保險責(zé)任，應(yīng)向花盆主人李先生索賠B屬于碰撞責(zé)任，保險公司賠付后，張女士應(yīng)將向李先生追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險公司C屬于外界物體墜落責(zé)任，保險公司賠付后，張女士應(yīng)將向李先生追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險公司D不屬于保險責(zé)任，不予賠付，由張女士自行承擔(dān)損失6出單員、業(yè)務(wù)員和中介機構(gòu)領(lǐng)用的空白未使用單證保留時間期限最長不得超過（C）A半個月 B一個月 C 50