辦公室質(zhì)量體系總結(jié)報(bào)告(編輯修改稿)
2024-10-13 12:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的企管部分離出來，成立了質(zhì)量管理部。2001年下半年公司本著持續(xù)改進(jìn)不斷創(chuàng)新的管理宗旨，從七月份開始針對(duì)銷售業(yè)績(jī)滑坡、市場(chǎng)需求變化等問題進(jìn)行了深入思考和討論，最終決定重組銷售業(yè)務(wù)部門。通過部門重組形成了產(chǎn)品專業(yè)、行業(yè)應(yīng)用專業(yè)和專業(yè)銷售的局面，配合相應(yīng)的管理措施實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。在軟件認(rèn)證申請(qǐng)方面，公司在獲得軟件企業(yè)認(rèn)證的同時(shí)供獲4項(xiàng)軟件產(chǎn)品著作權(quán)登記，3項(xiàng)軟件產(chǎn)品登記，分別為《文華辦公自動(dòng)化系統(tǒng)》、《文華電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)》、《文華顧客關(guān)系管理系統(tǒng)》、《文華醫(yī)藥經(jīng)銷系統(tǒng)》。三、工作中存在的問題然而通過內(nèi)審和總結(jié)也反映出一些問題：，“一切按程序辦”的觀念還需進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固。，需加強(qiáng)計(jì)劃管理和工作總結(jié)工作。，進(jìn)一步提高網(wǎng)上溝通的有效性?？傊?，持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)永恒不變的話題，公司通過這半年的質(zhì)量管理體系運(yùn)行，在取得了一定成績(jī)的同時(shí)也存在一些問題。只要我們能夠正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的工作，正視所存在的問題并采取認(rèn)真的態(tài)度加以糾正，同時(shí)更加深入的貫徹ISO9000思想和精神，整個(gè)公司的管理就會(huì)更上一層樓，公司業(yè)績(jī)也會(huì)得到大幅度提升。第四篇：質(zhì)量體系運(yùn)行情況總結(jié)報(bào)告無錫市宏杰電器配件廠 文件編號(hào)：HJDPZ059A管理評(píng)審輸入?yún)R報(bào)資料 部門: 品質(zhì)部主題: 質(zhì)量體系運(yùn)行情況標(biāo)題: 2011年1月2012年1月質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告經(jīng)過一年多的質(zhì)量體系擬運(yùn)行，公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入人心，在質(zhì)量管理上已得到很大提高，公司各部門根據(jù)管理評(píng)審中提出的問題不符合項(xiàng)以及糾正和改進(jìn)建議進(jìn)行了全面的整改，并根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。不斷提升和完善我們的質(zhì)量體系?，F(xiàn)將2011年1月至2012年1月期間體系擬運(yùn)行情況總結(jié)如下：一、在質(zhì)量體系運(yùn)行方面做的主要工作： 、體系文件以加深對(duì)TS16949體系管理精神 的理解，有計(jì)劃的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。，真正起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用，品質(zhì)部征集了各部門對(duì)于TS16949體系擬運(yùn)行的建議，對(duì)于不適合工作運(yùn)行的部分作業(yè)文件進(jìn)行了修改，并理順了工作流程。，不斷加強(qiáng)控制和提高產(chǎn)品質(zhì)量。二、質(zhì)量體系運(yùn)行的成績(jī)和收獲：在公司總的質(zhì)量方針的指導(dǎo)下，各職能部門圍繞質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)一步分解，制定本部門具體的質(zhì)量目標(biāo)，產(chǎn)品質(zhì)量有了顯著的提高。通過對(duì)各部門統(tǒng)計(jì)分析情況的檢查，各部門均實(shí)現(xiàn)了本部門的質(zhì)量目標(biāo)，并且依照質(zhì)量體系文件的要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，%，采購(gòu)原材料合格率達(dá)到100%，產(chǎn)品一次交檢合格率到達(dá)100%，顧客滿意度大于85分，并且使各部門實(shí)現(xiàn)了0投訴。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，銷售額比前年同期增長(zhǎng)10%，由于質(zhì)量體系的不斷增加和完善，提高了公司在汽車配件領(lǐng)域投標(biāo)方面的競(jìng)爭(zhēng)能力。公司和各部門的管理水平有了進(jìn)一步提高，通過TS16949的擬運(yùn)行，避免了業(yè)務(wù)在工作中的盲目性，提高了辦事效率。員工的素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。以前公司相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人，在工作管理方面做的不是很完善，通過對(duì)TS16949體系的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)行，本各方面管理能力有了進(jìn)一步提高，相應(yīng)員工出錯(cuò)率大大減少，效率提高很多。三、工作中存在的問題：通過內(nèi)審和總結(jié)也反映出一些問題：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的質(zhì)量意識(shí)有待進(jìn)一步提高，“一切按程序辦”的觀念還需進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固，細(xì)節(jié)需管理到位；根據(jù)有些部門的工作特性，需加強(qiáng)計(jì)劃管理和工作總結(jié)工作；質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告需提高事先預(yù)防意識(shí)；需加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)工作?？傊?，事先預(yù)防、防錯(cuò)和持續(xù)改進(jìn)是TS16949的主導(dǎo)思想，只要我們能夠正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的工作，正視所存在的問題并采取認(rèn)真的態(tài)度加以糾正，同時(shí)更加深入的貫徹TS16949的思想和精神，整個(gè)公司的管理就會(huì)更上一層樓，公司業(yè)績(jī)也會(huì)得到大幅度提升。四、體系持續(xù)改進(jìn)的建議：希望公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理對(duì)各部門員工加大TS16949的重視程度和參與程度。加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深入了解各項(xiàng)控制程序要求，公司整體TS16949質(zhì)量管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，以便落到實(shí)處。質(zhì)量管理體系與日常工作的融合需要進(jìn)一步加強(qiáng)，質(zhì)量管理體系的要求就是公司和部門對(duì)日常工作的規(guī)范要求，而不是額外的負(fù)擔(dān)。建全部門相關(guān)制度，加強(qiáng)部門員工的工作規(guī)范。工作總結(jié)、質(zhì)量記錄等組成了企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，除了可追溯外，還可以為企業(yè)下一步工作的衡量提供依據(jù)。一方面可快速、正確的處理出現(xiàn)類似問題；另一方面，當(dāng)我們?cè)贆z測(cè)類似的產(chǎn)品時(shí)，可以較準(zhǔn)確的制定出實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施方案更有針對(duì)性。五、總結(jié)：自我公司推行TS16949質(zhì)量體系以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在管理者代表的全面指導(dǎo)下，經(jīng)過全體成員的共同努力，公司的各項(xiàng)管理工作都能按照標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件的要求去控制，順利的達(dá)到了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，使公司的各項(xiàng)工作文件化、程序化、規(guī)范化。事實(shí)證明：科學(xué)的、先進(jìn)的TS16949質(zhì)量體系在我公司運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的
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