辦公室質量體系總結報告(編輯修改稿)
2024-10-13 12:05 本頁面
【文章內容簡介】 的企管部分離出來，成立了質量管理部。2001年下半年公司本著持續(xù)改進不斷創(chuàng)新的管理宗旨，從七月份開始針對銷售業(yè)績滑坡、市場需求變化等問題進行了深入思考和討論，最終決定重組銷售業(yè)務部門。通過部門重組形成了產品專業(yè)、行業(yè)應用專業(yè)和專業(yè)銷售的局面，配合相應的管理措施實現(xiàn)了銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長。在軟件認證申請方面，公司在獲得軟件企業(yè)認證的同時供獲4項軟件產品著作權登記，3項軟件產品登記，分別為《文華辦公自動化系統(tǒng)》、《文華電信計費系統(tǒng)》、《文華顧客關系管理系統(tǒng)》、《文華醫(yī)藥經銷系統(tǒng)》。三、工作中存在的問題然而通過內審和總結也反映出一些問題：，“一切按程序辦”的觀念還需進一步加強和鞏固。，需加強計劃管理和工作總結工作。，進一步提高網上溝通的有效性?？傊?，持續(xù)改進是一個永恒不變的話題，公司通過這半年的質量管理體系運行，在取得了一定成績的同時也存在一些問題。只要我們能夠正確的認識和評價自己的工作，正視所存在的問題并采取認真的態(tài)度加以糾正，同時更加深入的貫徹ISO9000思想和精神，整個公司的管理就會更上一層樓，公司業(yè)績也會得到大幅度提升。第四篇：質量體系運行情況總結報告無錫市宏杰電器配件廠 文件編號：HJDPZ059A管理評審輸入匯報資料 部門: 品質部主題: 質量體系運行情況標題: 2011年1月2012年1月質量體系運行報告經過一年多的質量體系擬運行，公司的質量方針和質量目標以及按程序辦事的工作思想已深入人心，在質量管理上已得到很大提高，公司各部門根據管理評審中提出的問題不符合項以及糾正和改進建議進行了全面的整改，并根據實際運行情況堅持持續(xù)改進。不斷提升和完善我們的質量體系?，F(xiàn)將2011年1月至2012年1月期間體系擬運行情況總結如下：一、在質量體系運行方面做的主要工作： 、體系文件以加深對TS16949體系管理精神 的理解，有計劃的對員工進行培訓和指導。，真正起到指導實踐的作用，品質部征集了各部門對于TS16949體系擬運行的建議，對于不適合工作運行的部分作業(yè)文件進行了修改，并理順了工作流程。，不斷加強控制和提高產品質量。二、質量體系運行的成績和收獲：在公司總的質量方針的指導下，各職能部門圍繞質量目標進一步分解，制定本部門具體的質量目標，產品質量有了顯著的提高。通過對各部門統(tǒng)計分析情況的檢查，各部門均實現(xiàn)了本部門的質量目標，并且依照質量體系文件的要求，嚴把質量關，%，采購原材料合格率達到100%，產品一次交檢合格率到達100%，顧客滿意度大于85分，并且使各部門實現(xiàn)了0投訴。市場競爭力增強，銷售額比前年同期增長10%，由于質量體系的不斷增加和完善，提高了公司在汽車配件領域投標方面的競爭能力。公司和各部門的管理水平有了進一步提高，通過TS16949的擬運行，避免了業(yè)務在工作中的盲目性，提高了辦事效率。員工的素質有了進一步提高。以前公司相關職能部門負責人，在工作管理方面做的不是很完善，通過對TS16949體系的不斷學習和實際運行，本各方面管理能力有了進一步提高，相應員工出錯率大大減少，效率提高很多。三、工作中存在的問題：通過內審和總結也反映出一些問題：各級領導和員工的質量意識有待進一步提高，“一切按程序辦”的觀念還需進一步加強和鞏固，細節(jié)需管理到位；根據有些部門的工作特性，需加強計劃管理和工作總結工作；質量體系運行報告需提高事先預防意識；需加強數據分析和持續(xù)改進工作?？傊孪阮A防、防錯和持續(xù)改進是TS16949的主導思想，只要我們能夠正確的認識和評價自己的工作，正視所存在的問題并采取認真的態(tài)度加以糾正，同時更加深入的貫徹TS16949的思想和精神，整個公司的管理就會更上一層樓，公司業(yè)績也會得到大幅度提升。四、體系持續(xù)改進的建議：希望公司領導和各部門經理對各部門員工加大TS16949的重視程度和參與程度。加強培訓和學習，深入了解各項控制程序要求，公司整體TS16949質量管理工作有待進一步加強，以便落到實處。質量管理體系與日常工作的融合需要進一步加強，質量管理體系的要求就是公司和部門對日常工作的規(guī)范要求，而不是額外的負擔。建全部門相關制度，加強部門員工的工作規(guī)范。工作總結、質量記錄等組成了企業(yè)的經驗數據，除了可追溯外，還可以為企業(yè)下一步工作的衡量提供依據。一方面可快速、正確的處理出現(xiàn)類似問題；另一方面，當我們再檢測類似的產品時，可以較準確的制定出實施計劃，實施方案更有針對性。五、總結：自我公司推行TS16949質量體系以來，在公司領導的帶領下，在管理者代表的全面指導下，經過全體成員的共同努力，公司的各項管理工作都能按照標準和質量體系文件的要求去控制，順利的達到了公司的質量方針和質量目標的要求，使公司的各項工作文件化、程序化、規(guī)范化。事實證明：科學的、先進的TS16949質量體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的
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