【文章內容簡介】 2．1．1準備好所需的工具和用具。如掃把、地拖、抹布、干毛巾、水桶及相應的清 潔劑。2．1．2通知電梯工關閉自動扶梯，切斷電源。在上、下著陸區(qū)前放置“正在清潔”標志牌。2．1．3清掃垃圾由上著陸區(qū)開始至步梯到下著陸區(qū)用掃把清掃垃圾。2．2抹凈扶手帶及兩側護板2．2．1將扶手帶大致劃分成若干段(每段約2m)，對玻璃、不銹鋼和皮制品等噴灑上少許的清潔劑，然后分類依次先用濕抹布用力擦拭，過清水后再用濕抹布 抹擦，最后用 干毛巾擦凈水跡。2．2．2陸區(qū)、步梯：先將著陸區(qū)和步梯分為若干段(每段約4m)，將拖把浸入已配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，用力拖抹著陸區(qū)、步梯，再將拖把浸入另 一桶清水中，拿起后用力擰干，重復拖抹著陸區(qū)、步梯。注意將拖把的水擰 至不滴水為宜，以防止水滲入機廂，造成電動機受潮和機件損壞。2．2．3檢查、整理：清潔作業(yè)完畢，應環(huán)視整個自動步梯一遍，檢查是否有遺漏和不徹底之處，如有應及時補做。最后收起“正在清潔”標志牌，通知電工重新開啟自動步梯。2．3巡回保潔方法在自動步梯正常運轉的情況下，用刷子夾在著陸區(qū)清潔步梯上的垃圾，用干抹布順著抹手帶的運轉方向擦干凈扶手帶上的灰塵。（七）不銹鋼欄桿的保潔和其它的飾材一樣，不銹鋼也會臟。不銹鋼表面會非常臟甚至產生銹蝕。為確保其良好的外觀和裝飾性能，應經常清洗保養(yǎng)。準備工具：濕抹布、干抹布、專用上油抹布、“清潔衛(wèi)生、暫停使用”告示牌水桶、玻璃刮、噴壺、全能清潔劑、不銹鋼光亮劑等1．1先將兌有中性清潔劑（對不銹鋼無損壞）的抹布清抹不銹鋼飾面； 1．2用干抹布抹干不銹鋼飾面的所有水珠和水跡；1．3將噴有少許不銹鋼光亮劑原液于專用的擦拭布上，順飾面紋路進行均勻、全面的上油保養(yǎng)； 1．4將上過不銹鋼光亮劑的飾面保養(yǎng)15分鐘左右，用干凈無毛頭擦拭布對不銹鋼飾面進行收光處理；1．5上油、收光過程中，請注意手勢的方向、力度、速度的把握，以使清潔標準要求達到既定的要求；1．6上光保養(yǎng)后的不銹鋼飾面做到清潔光亮，無毛頭、手印和遺漏，手摸無油跡。不銹鋼清潔保養(yǎng)程序及清潔保養(yǎng)注意事項： 2．1按照從上到下、從左到右的順序操作。2．2上油保養(yǎng)時按不銹鋼紋路均勻擦拭；擦拭時應有一定重疊面，注意角落不能遺漏。2．3清潔后的不銹鋼須干抹布徹底擦干，方可上油保養(yǎng)。2．4清潔保養(yǎng)時工具擺放應不妨礙別人通行。2．5清潔保養(yǎng)時間應避開客流高峰時段。2．6保養(yǎng)后的不銹鋼飾面清潔光亮、無毛頭、手印和遺漏，手摸無油跡。（八）瓷磚、噴漆和大理石墻面清潔打掃步驟1．1 用鏟刀（刀片）除去墻面的污漬1．2 用毛巾浸占有洗潔精的溶液擰至半干，來回擦拭墻壁，注意要順著墻壁上下擦。1．3 不能去除的污跡用短柄球刷刷洗1．4 用另一條毛巾浸透清水，擰至半干，來回擦拭墻壁 1．5 水桶清水變黑后，及時換水，用同樣的方法輕擦一遍 1．6 用干拖把拖凈地面積水相關工具及清潔劑2．1工具：拖桶、鏟刀（刀片）、毛巾、短柄球刷、拖把、水桶； 2．2清潔劑：洗潔精、全能清潔劑；清潔要求墻面無污漬、污跡、清洗后，白色紙巾沿45度角擦拭無明顯污漬、灰塵；注意事項4．1墻面高空清潔作業(yè)，可用升降梯。4．2 去除墻面污垢時，鏟刀（刀片）不可用力過大。4．3 上蠟大理石墻面要先打蠟后才能清洗，清潔后再打蠟。（九）打蠟地板手工打蠟1．1適用范圍適用于實板地板和復合板地面； 1．2相關工具及清潔劑1．2．1工具:平織抹布、抹布； 1．2．2清潔劑:免拋面蠟； 1．3作業(yè)規(guī)程手工打蠟先要把蠟均勻地涂抹在地板上，一定要抹均勻，基本上每平米用57克，呆上半個小時左右后再拋光，通常是用海綿或抹布反復摩擦拋光，要做到表面看不出附著著蠟的痕跡，不能有花臉現(xiàn)象 1．4注意事項1．4．1打蠟前一定要把地面清洗干靜； 1．4．2地面無水漬；家具打蠟 2．1適用范圍適用于實板地板和復合板地面； 2．2作業(yè)準備2．2．1清潔工具:平織抹布、抹布； 2．2．2清潔藥水:免拋面蠟； 2．3作業(yè)規(guī)程2．3．1家具在使用上光打蠟前，要檢查一下漆層表面是否完好無損。對較新的木器家具，要先用細棉布將表面灰塵擦凈，對存留過久或難以去除的污點，可用棉布蘸少量汽油或灑精揩擦。然后用小塊棉布沾適量上光蠟大面積涂開，再用一塊大些的干布按圓周形分塊將蠟擦均勻，以不留下條紋和斑紋，影響光澤，時間久了，還會軟化漆層并不易去除掉。2．3．2鑒于市場上上光蠟品種很多，因此，選用的上光蠟品種不要經常更換，這樣便于掌握其特性。結漆層已損壞的地方，應先進行處理后再上蠟。被香煙烤焦的部位，如只限于表面漆層，可用細水砂紙蘸水后輕輕磨去污點，然后打上蠟。表面劃傷而未深及木質的痕跡，可直接用上光蠟作局部拋光。顏色相近的鞋油也可以起到同樣的作用。對熱茶杯在漆層上留下的白圈痕跡，可用布摩擦。如痕跡仍未去掉，可將一塊棉布在溫水中浸后擰干，滴上幾滴氨水涂擦，最后使用上光蠟拋光。2．4注意事項2．4．1打蠟前一定要把家具清洗干靜； 2．4．2家具表面無水漬；第五節(jié) 保潔作業(yè)程序（一）玻璃的清洗程序工具：、玻璃刮、涂水器、毛巾、口布、玻璃清潔劑、廢舊布、水桶。操作程序：2．1將玻璃清潔劑按比例配制在水桶內。2．2把廢舊布鋪在地面或廚窗邊沿。2．3將涂水器泡入玻璃水中。2．4把涂水器連支架套在伸縮桿上。2．5把涂水器按在玻璃頂端上下垂直涂抹，有污跡的地方重點涂抹。2．6緊接著用玻璃刮刮去玻璃表面上的水珠。2．7一涂一刮連貫進行，當玻璃的位置和地面接近時，可以橫向移動。2．8每刮一下用毛巾擦一下玻璃刮。2．9最后撤走舊布用抹布抹去地面水跡。2．10完畢后整理工具，并放回原處。（二）地毯的清洗程序干洗地毯程序1．工具：地毯刷、地毯抽洗機、電子打泡箱、噴壺、水桶、板刷、抹布。1．清潔劑：地毯除漬劑、口香糖清潔劑、干泡地毯清潔劑。1．操作程序：1．3．1先進行吸塵松毛，再進行局部除污。1．3．2按比例將干泡地毯清潔劑裝入打泡箱內。1．3．3套好地毯刷，插上電源。1．3．4扭動電子打泡箱，打泡開關，再開擦地機開關，將泡沫均勻地擦在地毯上。1．3．5控制機器的走向出左至右。1．3．6上行與下行之間重疊10cm左右（也就是重疊2/3）。1．3．7用刷子刷洗地毯，機器清洗不到的邊角位。1．3．8完成后用清水電子打泡箱、地毯刷，用抹布抹干機器。1．3．9待地毯干后；用直立松毛機進行松毛。抽洗地毯的程序2．1工具：地毯抽洗機、水桶、高壓噴壺、板刷、吹風機、抹布少許。2．2清潔劑：地毯除漬劑、消泡劑、低泡地毯清潔劑、口香糖清潔劑。2．3操作程序：2．3．1先把地毯進行松毛清潔一次。2．3．2把低泡地毯清潔劑裝進高壓噴壺內預噴。2．3．3進行局部地毯除濕。2．3．4把清水裝入水箱內，把消泡劑放入污水箱內。2．3．5插上電源，啟動抽洗機的電源開關。2．3．6再按噴水按鈕反復進行抽洗。2．3．7用板刷將地毯邊角部位刷洗干凈。2．3．8用吹風機進行吹干。2．3．9清洗完畢后，仔細清潔機器；并入回原處。2．3．10待地毯干后，用直立式松毛機對地毯整體進行松毛。（三）晶面處理的操作程序工具：晶面處理機、吹干機、鋼絲墊、抹布、插線板；清潔劑：KK3。操作程序3．1把吹風機、晶面處理機的電源插頭插在插線板上。3．2把鋼絲墊放在晶面處理機底座中間。3．3操作方法擦地機相似。3．4第一次做時，先噴K2于地面（使用K2前搖均勻）。3．5用晶面處理機不斷磨擦地面，使地面變得很燙，直到K2干透后發(fā)現(xiàn)光亮。3．6再用K3噴于地面，繼續(xù)（E步驟）。3．7再噴K2于地面，繼續(xù)E步驟）。3．8做完后要達到大理石光亮如鏡。3．9最后用抹布將地面邊角的污跡抹干凈。3．10完畢后清潔機器、工具，并放回原處。（四）沙發(fā)、床靠背、餐椅的清洗程序工具：手刷、電子打泡箱、喉管、吹干機、抹布少許。清潔劑：地毯去漬劑、除油劑、干泡地毯清潔劑。操作程序：1．先進行局部去污。1．將清潔劑按比例裝入電子打泡箱內。1．啟動電子打泡箱的電源開關，待泡沫出來后，用手刷進行刷洗。1．清潔后要達到無污漬、斑點。1．最后放吹干機進行吹干即可。1．工作完結后，清潔機器與工具。第六節(jié) 保潔作業(yè)技巧（一）觀光梯最佳保養(yǎng)方法箱體里不銹鋼可用不銹鋼清劑清潔，玻璃可用玻璃清潔劑清潔，要求達到光潔、明亮、無手印及污跡的效