基本公共衛(wèi)生服務居民滿意度和知曉率調查方案(編輯修改稿)
2024-10-13 10:44 本頁面
【文章內容簡介】 核村衛(wèi)生室的服務人群中隨機抽取居民健康檔案分別抽取：（1）一般健康人群：不少于３人，為居民健康檔案、健康教育、傳染病服務的調查對象。（2）慢病患者人群：抽取高血壓患者不少于５人、糖尿病患者不少于５人（總數(shù)不少于１０人），為慢病患者管理服務調查對象。（3）６５歲以上老年人群：抽取６５歲以上老年人不少于３名，為老年人保健服務的調查對象。（4）孕產(chǎn)婦兒童人群：抽取孕產(chǎn)婦不少于２０人、０－６歲兒童家長不少于２０人（總數(shù)不少于４０人）為孕產(chǎn)婦和兒童保健、預防接種服務調查對象。（5）重性精神病人群：抽取重性精神病患者或者家屬不少于２人，為重性精神病管理服務調查對象。即每村調查對象總數(shù)不少于１０人，全院轄區(qū)內不少于３００人。四、調查內容和實施辦法（一）調查內容2014年基本公共衛(wèi)生服務居民滿意度和知曉率調查問卷內容為居民基本情況、健康知識狀況、基本公共衛(wèi)生服務知曉情況和滿意度評價等。（二）實施辦法 １、宣傳發(fā)動調查工作實施前及實施過程中，各項目負責人應積極協(xié)調街道、村居委會，并組織調查隊員在被抽取的村范圍內開展?jié)M意度和知曉率調查的宣傳發(fā)動工作，可在實施入戶調查的村設立宣傳咨詢點、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料、張貼調查公告等。２、調查方法2014年居民滿意度和知曉率調查采取四種調查方式：（１）入戶調查：調查員持有效證件（工作證和身份證）進行入戶調查。（２）社區(qū)攔截調查：在被抽中的服務區(qū)域內，隨機攔截社區(qū)居民或服務對象進行調查。（３）電話隨訪調查：由調查員隨機抽樣后進行電話隨訪。五、調查質量控制積極落實調查的各項準備工作，做好組織協(xié)調工作；調查員在完成調查對象的調查后在調查問卷上記錄調查對象的聯(lián)系方式。六、調查工作時間安排 年終滿意度、知曉率調查于１１月初根據(jù)要求完成轄區(qū)滿意度、知曉率調查的組織協(xié)調和調查部署；１２月份實施調查；１２月初完成調查實施、數(shù)據(jù)錄入、分析報告，報告財務科。第三篇：基本公共衛(wèi)生服務居民滿意度和居民知識知曉率調查總結基本公共衛(wèi)生服務居民滿意度 居民知識知曉率調查小結為更好的落實國家基本公共衛(wèi)生服務服務項目工作，了解轄區(qū)居民對基本公共衛(wèi)生服務項目的滿意度和相關知識知曉率，根據(jù)工作安排，我站開展社區(qū)居民對我轄區(qū)內居民基本公共衛(wèi)生服務項目滿意度和知識知曉率進行了一次調查。一、調查范圍以轄區(qū)內行政村為單位，抽查一般健康人群、慢病患者人群、孕產(chǎn)婦兒童、65歲以上老年人、重性精神病人群（或患者監(jiān)護人）五類人群。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）調查對象總數(shù)不少于160人。二、調查方法由調查員從被考核機構的服務人群中隨機抽取居民健康檔案分別抽?。海?）一般健康人群：不少于30人，為居
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1