社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)居民滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷(編輯修改稿)
2024-10-17 18:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 非常滿(mǎn)意（）比較滿(mǎn)意（）一般（）不太滿(mǎn)意（）非常不滿(mǎn)意（）不清楚（）Q1據(jù)您了解，社區(qū)是否經(jīng)常向居民搜集意見(jiàn)或建議，并對(duì)這些意見(jiàn)或建議的反饋工作做得如何？非常好（）比較好（）一般（）比較差（）非常差（）不清楚（）Q您對(duì)社區(qū)目前鄰里互助、鄰里關(guān)系的狀況滿(mǎn)意嗎？非常滿(mǎn)意（）比較滿(mǎn)意（）一般（）不太滿(mǎn)意（）非常不滿(mǎn)意（）第六部分：社區(qū)工作者的工作情況（訪問(wèn)員注意解釋?zhuān)荷鐓^(qū)工作者的界定應(yīng)是在社區(qū)居委會(huì)里工作的成員，不包括物業(yè)管理及其他非居委會(huì)工作人員）Q2據(jù)您親身經(jīng)歷或從各方面了解到的情況，您對(duì)社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中的態(tài)度是如何評(píng)價(jià)的？非常好（）比較好（）一般（）比較差（）非常差（）不清楚（）Q2據(jù)您了解，您對(duì)社區(qū)工作者在辦事效率上的評(píng)價(jià)是怎樣的呢？非常好（）比較好（）一般（）比較差（）非常差（）不清楚（）Q2請(qǐng)問(wèn)，據(jù)您知道的或了解到的，社區(qū)工作者是否經(jīng)常在本社區(qū)對(duì)居住戶(hù)進(jìn)行走訪了解情況？很好，經(jīng)常走訪（）比較好（）一般（）偶爾走訪（）從來(lái)不走訪（）不清楚（）Q2根據(jù)您所知道或了解到的，社區(qū)工作者在解決居民問(wèn)題上是否已經(jīng)盡力盡責(zé)了，雖然有些問(wèn)題不是社區(qū)工作者就能夠解決的？很盡職盡責(zé)，非常滿(mǎn)意（）比較滿(mǎn)意（）一般（）不太滿(mǎn)意（）不盡職，甚至失職，非常不滿(mǎn)意不清楚（）第七部分：綜合評(píng)價(jià)Q2非常感謝您對(duì)我們工作的支持，也非常感謝您關(guān)心我市建設(shè)和諧社區(qū)的各項(xiàng)工作，最后，敬請(qǐng)您結(jié)合前面談到的關(guān)于社區(qū)和諧的方方面面，請(qǐng)您對(duì)您所在社區(qū)的和諧狀況做一個(gè)客觀性的綜合評(píng)價(jià)？非常滿(mǎn)意（）比較滿(mǎn)意（）一般（）不太滿(mǎn)意（）非常不滿(mǎn)意（）Q2便于今后更好的服務(wù)于廣大居民，讓大家在社區(qū)這個(gè)大家園里生活得更舒心，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)社區(qū)的工作還有哪些建議或意見(jiàn)呢？還有嗎？麻煩您再想想還有嗎？再次非常感謝您及您家人對(duì)我們這次工作的理解和支持！第三篇：居民滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析居民滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析廠區(qū)物業(yè)站在7月份對(duì)居民進(jìn)行了物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，發(fā)放調(diào)查表20份，收回19份，調(diào)查表收回率達(dá)到了95%。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)回收的居民滿(mǎn)意度調(diào)查表進(jìn)行分析，%。計(jì)算過(guò)程如下：服務(wù)是否熱情周到： 非常滿(mǎn)意1基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意0、非常不滿(mǎn)意0。報(bào)修電話接聽(tīng)是否及時(shí)： 非常滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意0。維修是否及時(shí)高效： 非常滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意社區(qū)服務(wù)是否全面細(xì)致： 非常滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意小區(qū)綠化是否滿(mǎn)意：非常滿(mǎn)意1基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意衛(wèi)生是否干凈整潔： 非常滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意0。水電暖供應(yīng)是否滿(mǎn)意： 非常滿(mǎn)意1基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意0、水電暖收費(fèi)是否精細(xì)準(zhǔn)確： 非常滿(mǎn)意1基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意0、小區(qū)洗浴是否滿(mǎn)意：非常滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意1不滿(mǎn)意0、很不滿(mǎn)意0。投訴處理是否滿(mǎn)意：非常滿(mǎn)意：基本滿(mǎn)意1不滿(mǎn)意0、很不滿(mǎn)意0 暫定滿(mǎn)意度的權(quán)數(shù)為：非常滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意0 服務(wù)是否熱情周到的滿(mǎn)意度計(jì)算如下：(121＋7)/19100%=% 以此方法計(jì)算：%、%、%、小區(qū)綠化滿(mǎn)意度90 %、%、%、%、%、%。通過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)住戶(hù)對(duì)維修是否及時(shí)高效和社區(qū)服務(wù)是否全面細(xì)致方面存在不滿(mǎn)意較多，已將有關(guān)信息傳遞給廠區(qū)物業(yè)站要求物業(yè)站針對(duì)此信息，查找問(wèn)題原因，制定整改措施，以提高云臺(tái)生活區(qū)整體物業(yè)管理服務(wù)工作的質(zhì)量。第四篇：社區(qū)居民滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷銅城街道社區(qū)安全滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的居民朋友：您好！非常感謝您能接受我們的調(diào)查！為了研究社區(qū)居民對(duì)社區(qū)安全滿(mǎn)意度情況，提高居民社區(qū)生活質(zhì)量，我們?cè)O(shè)計(jì)了本次調(diào)查。本調(diào)查答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)、好壞、高低之分，不會(huì)對(duì)您本人產(chǎn)生任何不良影響，旨在通過(guò)對(duì)居民滿(mǎn)意度的調(diào)查對(duì)社區(qū)的相關(guān)建設(shè)做出改進(jìn)。本次調(diào)查采用匿名形式，我們將嚴(yán)格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對(duì)我們此次活動(dòng)的理解和支持！社區(qū)安全狀況請(qǐng)問(wèn)：您覺(jué)得居住在本社區(qū)里讓您有安全感嗎？非常有安全感1 比較有安全感2 一般
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