【文章內(nèi)容簡介】 進鄉(xiāng)村，強化農(nóng)村消費維權(quán)工作，對轄區(qū)32個行政村的村委會設(shè)立了12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)點，聘請村干部為維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，做到消費者投訴及時受理、及時處理，解決了農(nóng)村投訴難的問題。二是認真受理消費者投訴，做到受理及時、處理快捷、反饋迅速。特別是旅游投訴，分局不論任何時候都能及時受理調(diào)解，努力做到既讓游客滿意，也維護xx的旅游形象。截止5月底，xx年共受理各類申投訴20件，已辦結(jié)20件，辦結(jié)率100%,滿意率100%。（五）、重點加強旅游市場的監(jiān)管，針對消費者投訴較為突出的商品虛假宣傳現(xiàn)象，聯(lián)合藥監(jiān)、質(zhì)檢、旅委等相關(guān)職能部門集中開展了景區(qū)旅游商品廣告專項執(zhí)法檢查，清理了一批虛假宣傳本地商品的廣告。同時大力推行旅游合同備案制度，要求所有旅行社格式合同必須經(jīng)工商部門備案后才能使用，杜絕了合同糾紛的發(fā)生。（六）、加快信息化建設(shè)，提高辦事效率。分局已配備了較為齊全的辦公設(shè)備，通過信息化知識培訓(xùn)，每人都會基本的電腦操作，能夠網(wǎng)上辦公，并逐步實現(xiàn)了個體登記、市場巡查、執(zhí)法辦案、分類監(jiān)管、信息上報的無紙化。（七）、服從當?shù)攸h委政府領(lǐng)導(dǎo)，認真做好當?shù)攸h委政府安排的各項工作。及時向當?shù)攸h委政府匯報工作，征求黨委政府對工商日常工作和各項專項整治的意見和建議，在黨委政府的支持下干好本職工作。xx年在xx鎮(zhèn)二級單位評比中名列第三名，xx年被評為了第一名，并連續(xù)兩屆被林區(qū)黨委政府授予“最佳文明單位”，這是當?shù)卣畬x分局工作的肯定。近年來分局的更像工作均取得了一定成績，但同時也清醒地認識到各項工作離上級的要求和人民群眾的期望還有一定差距，在實際工作中還存在一些問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是理論學(xué)習不深，理論思考和實踐水平有待于進一步提高；二是工商法律、法規(guī)宣傳有待加強；三是工作中深入實際調(diào)查研究還不夠，對出現(xiàn)的新情況好、新問題把握不夠；四是工作上有時不夠大膽、缺乏創(chuàng)新意識。在今后的工作中，我將從以下幾個方面進行改進：一是要繼續(xù)加強自身政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高理論水平，增強責任意識，努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境；二是完善和遵守各項制度，使分局工作規(guī)范化、程序化、制度化、法治化，按照績效考核制度嚴格要求自己；三是營造內(nèi)外兩個良好環(huán)境?！皟?nèi)”就是營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作環(huán)境，轉(zhuǎn)變沒思想作風，端正工作態(tài)度，充分調(diào)動干部職工的積極性，把執(zhí)行力真正落到實處；“外”就是營造有利于工商工作的外部環(huán)境，堅持服從地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，加強與部門的溝通協(xié)調(diào)，還要向廣大市場經(jīng)營主體和消費者宣傳工商工作，做到使社會各方面理解工商、支持工商、幫助工商，為工商工作下一步的順利開展提供一個良好的社會平臺。以上是本人代表xx工商分局作的述職述廉工作情況報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事及各位市場主體代表表示誠摯的謝意。謝謝大家！第三篇：工商分局局長述職工商分局局長述職**分局局長 ***我叫***，中共黨員，大專文化，1993年由部隊轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作，現(xiàn)任**分局局長職務(wù)，主抓全面工作。一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，我們堅定不移地貫徹在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展中找位置，在支持經(jīng)濟發(fā)展中樹形象的指導(dǎo)思想，在行政執(zhí)法的最基層，以堅強的群體戰(zhàn)斗力和熱情的服務(wù)意識，卓有成效地完成了我分局的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人XX年度履行職責情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡要匯報,敬請批評指正。一、工作職責及工作目標任務(wù)完成情況經(jīng)過全體干部苦戰(zhàn)一年，我分局現(xiàn)已圓滿完成各項目標任務(wù)。市場監(jiān)管。監(jiān)管好市場是我們工商部門義不容辭的職責，今年以來我分局把打擊制售假冒偽劣商品及無證經(jīng)營的違法行為作為工作重點之一，共進(請您繼續(xù)關(guān)注好)行市場專項檢查20余次，銷毀過期食品價值1000余元，查處無證經(jīng)營6戶，從而有力的維護了市場經(jīng)濟秩序。消費維權(quán)監(jiān)管。為了從真正意義上解決邊遠山區(qū)投訴不方便、農(nóng)村投訴難的問題，在消費維權(quán)上，我分局建立了分局局長親自抓、分管局長具體抓、隊室聯(lián)動抓的工作機制。在去年的基礎(chǔ)上，今年我分局在轄區(qū)**、**村新建維權(quán)聯(lián)絡(luò)站5個，并和縣局消?？埔黄鸺皶r組織對兩站維權(quán)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前轄區(qū)三鄉(xiāng)53個行政村已建立消協(xié)分會3個，消費維權(quán)監(jiān)管站50個，聘請消費維權(quán)監(jiān)督員149人?；具_到了一村一站。在我分局的具體指導(dǎo)下，今年，50個農(nóng)村消費維權(quán)站共接申述舉報15起，解決 15 起，接投訴舉報15起，解決 15 起。接合理化建議31條，從一定程度上解決了農(nóng)村消費投訴難的缺口。農(nóng)資監(jiān)管。國以農(nóng)為本，在農(nóng)資監(jiān)管上，一方面，我們在轄區(qū)大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人，以帶動農(nóng)村一方經(jīng)濟的發(fā)展，在**、**、**等地發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人21戶；一方面，我們依托行業(yè)自律，積極開展紅盾護農(nóng)。在農(nóng)資經(jīng)營單位自愿簽訂農(nóng)資經(jīng)營商品質(zhì)量承諾書的同時，我分局加強農(nóng)資市場的檢查力度。今年在農(nóng)資打假活動中，我們共查處無證經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品案件3起，共計罰款1萬余元。食品安全監(jiān)管。飲食的安全直接關(guān)系到人們的身體健康，為此，我分局采取了打防結(jié)合的工作方法。第一是開展食品安全月活動，自去年開展食品安全準入制度以來，我分局既定六月份為食品安全月，對食品市場進行專項整治。今年以來，我分局共檢查食品經(jīng)營戶98 戶 ,重點包括兒童食品、肉制品、醬油、方便面、餅干、食用油、食品添加劑等項內(nèi)容。查處無照經(jīng)營1戶，沒收過期火腿腸25支。第二是充分利用檢測箱（新世紀范本網(wǎng)://，原創(chuàng)范本免費提供下載基地。）這一工具，對轄區(qū)幾大超市實行定期檢測，對小賣部、食品經(jīng)營點采取不定期抽檢的方式，加強轄區(qū)的食品安全監(jiān)管，此舉不僅保護了消費者的利益，也受到了經(jīng)營戶的好評。截止目前，我轄區(qū)內(nèi)共有47家副食品店和建立了商品準入制度。創(chuàng)建農(nóng)村放心店21家。積極督促指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)個體工商戶年檢貼花驗照工作。此項工作任務(wù)已按時完成，驗照率達95%以上，全年新發(fā)展個體工商戶116戶，其中發(fā)展下崗職工36戶，為下崗職工減免各項收費11萬余元，經(jīng)濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。克服重重困難，率先開展了微機上站收費工作。今年共收取市場管理費和各項規(guī)費共計**萬元，圓滿完成目標任務(wù)。二、職責履行情況XX年度，本人在上級組文章版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處! 織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同志們的大力支持下，緊緊圍繞縣局總體工作思路，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，恪盡職守，勤奮工作，已圓滿完成縣局下達的各項工作任務(wù)，主要做法是：（一）發(fā)揮分局長的組織領(lǐng)導(dǎo)作用，保證政令暢通。 作為軍人出身的我，深知服從命令是天職，本人的一貫作風是無論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的，都會認真去做，按時完成。按照縣局的例會制度，我分局制定了工作人員崗位責任制。對工作進行階段性安排布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結(jié)通報。有令必行，有禁必止。 以按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。(二)發(fā)揮分局長的帶頭作用 在基層分局，作為局長，一名名副其實的排頭兵，其一言一行，一舉一動，無論是對分局內(nèi)干部還是對社會都會產(chǎn)生很大影響。為此，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。作為一名共產(chǎn)黨員，我為自己約法三章：不該辦的事不辦，不該說的不說，不該去的地方不去。工作中，我堅持身教重于言教的原則，結(jié)合實際，從思想到工作、從生活到作風、從廉正到獎懲，實施了一系列約束自己行為的措施。一是帶頭學(xué)習共產(chǎn)黨員八榮八恥，并結(jié)合實際制定了工商所執(zhí)法人員的八榮八恥，以防微杜漸，提高拒腐防變能力；二是不貪小便宜，從不在街道上賤買、賒欠物品，嚴格執(zhí)行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項禁令。做到請吃不到，送禮不要。 “其身正，不令而行”，不管是在工作中還是在生活中，我強化了自己在分局中的示范帶動作用，以帶出人心思上、人心思齊、令行禁止、勤政廉正的好隊