安徽省機動車駕駛培訓教練員教學服務(wù)規(guī)范(編輯修改稿)
2024-10-13 10:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)。第五條 省級道路運輸管理機構(gòu)負責組織領(lǐng)導全省教練員誠信考核工作。市級、縣級道路運輸管理機構(gòu)負責具體實施本行政區(qū)域內(nèi)教練員誠信考核工作。第二章 誠信考核的等級與計分第六條 教練員誠信考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。第七條 教練員誠信考核內(nèi)容包括：（一）教學安全：教學安全責任事故情況；（二）培訓質(zhì)量：教學大綱的落實情況；（三）服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)質(zhì)量事件和有責投訴情況；（四）遵章守法：遵守機動車駕駛員培訓相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)情況；（五）崗位再教育:教練員參加職業(yè)道德教育和駕駛新知識、新技術(shù)的再教育情況。第八條 教練員誠信考核實行計分制，考核周期為12個月，滿分為20分，從每年的1月1日起至12月31日止。初次領(lǐng)取教練員證的教練員不進行當年的誠信考核，次年納入誠信考核。一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注誠信考核等級后，該考核周期內(nèi)的計分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。第九條 教練員誠信考核根據(jù)教練員違反誠信考核指標的情況，一次計分的分值分別為：20分、10分、5分、3分、1分五種。計分分值標準見附件1。教練員一次有兩個以上違法行為的，計分時應(yīng)當分別計算，累加分值。第十條 教練員誠信考核等級，由道路運輸管理機構(gòu)按照下列標準進行評定：（一）教練員具備以下條件的，誠信考核等級為AAA級：；％以上學員滿意度評為“優(yōu)良”（見附件2）；3．考核周期內(nèi)累計計分分值為0分；4．考核期內(nèi)累計在崗執(zhí)教時間不少于10個月。(二)教練員具備以下條件的，誠信考核等級為AA級：；；％以上學員滿意度評為“合格”及以上；； 。(三)教練員具備以下條件的，誠信考核等級為A級：1．未達到AA級的考核條件；％以上學員滿意度評為“基本合格”及以上；3．考核周期內(nèi)累計計分分值未達到20分； 4．考核期內(nèi)累計在崗執(zhí)教時間不少于6個月。(四)教練員有下列情形之一的，誠信考核等級為B級： ； ％以上學員滿意度評為“不合格”。（五）教練員考核期內(nèi)累計在崗執(zhí)教時間少于6個月，除符合本條第四款規(guī)定情形誠信考核等級評為B級外，不列入其他誠信考核等級評定范圍，考核期內(nèi)該教練員無誠信考核等級，且考核周期屆滿，該考核周期內(nèi)的計分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。第三章 誠信考核實施與管理第十一條 機動車駕駛員培訓機構(gòu)應(yīng)當建立教練員誠信檔案，并及時將教練員的相關(guān)信息和材料存入其誠信檔案。主要內(nèi)容包括：（一）基本情況，包括教練員的姓名、性別、身份證號、聯(lián)系電話、服務(wù)單位、教練員證號、準教類別、準教車型、教練員證有效期和變更記錄等（見附件3）；（二）教學安全情況，包括安全責任事故的時間、地點、事故原因、事故經(jīng)過、死傷人數(shù)、經(jīng)濟損失等事故概況以及責任認定和處理情況；（三）培訓質(zhì)量情況，包括教練員的教學教案、教學計劃等落實教學大綱的情況；（四）服務(wù)質(zhì)量情況，包括學員滿意度、服務(wù)質(zhì)量事件的時間、社會影響等情況，以及有責投訴的投訴人、投訴內(nèi)容、責任人、受理機關(guān)及處理情況；（五）遵章守法情況，包括教練員違反機動車駕駛員培訓相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的時間、事件經(jīng)過和處理情況；（六）崗位再教育情況，包括參加再教育的時間、地點、課堂筆記和結(jié)業(yè)考核情況；第十二條 教練員誠信檔案應(yīng)當保存到教練員證注銷或者吊銷后不少于三年。第十三條 機動車駕駛員培訓機構(gòu)所在地縣級或者設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當通過監(jiān)督檢查、受理投訴和社會舉報等多種渠道，收集并匯總有關(guān)教練員誠信信息，填寫《教練員誠信考核記錄表》（見附件4），存入教練員誠信管理檔案和教練員數(shù)據(jù)庫。第十四條 縣級道路運輸管理機構(gòu)在監(jiān)督檢查過程中，發(fā)現(xiàn)教練員誠信計分累計達20分及以上的，應(yīng)當立即上報設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)，由設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)對其發(fā)出限期整改通知書，暫
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