門診輸液室加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理的探討★(編輯修改稿)
2024-10-11 20:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 知和流程公示，有健康“小貼士”，友情提示，使患者共同配合，保證輸液安全。護(hù)理人員走出了以往認(rèn)為輸液區(qū)工作是單調(diào)的靜脈輸液、機(jī)械操作的誤區(qū)，從而重新認(rèn)識(shí)輸液室護(hù)士的自身價(jià)值。我科針對(duì)輸液室存在的安全隱患采取了有效的防范。%%。只有我們嚴(yán)格護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)格護(hù)理查對(duì)制度，嚴(yán)格的環(huán)節(jié)質(zhì)量管理才能確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度，繼而提高了醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】 ，2005，8（1）： 宋林萍，2003，38（7）： 席淑華，周立，2004，39（3）： 肖順貞，:北京醫(yī)科大學(xué)、中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合出版社，1998, 護(hù)理學(xué)分冊(cè)，2001,20（9）：447.第二篇：門診輸液室的管理門診輸液室的管理門診輸液室是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口。特點(diǎn)是患者多，流動(dòng)性大，病種多。輸液藥品繁雜。而在就醫(yī)過(guò)程中掛號(hào)，就診，檢查，交費(fèi)，取藥等來(lái)回往返，使患者心情煩躁。如果對(duì)輸液患者的管理不到位，就會(huì)產(chǎn)生潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。為了盡可能的減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生。必須在整個(gè)輸液過(guò)程中實(shí)施有效的護(hù)理管理：一、輸液前護(hù)理，保證輸液患者能有條不紊的進(jìn)行，減少患者等候時(shí)間。，正確配藥。告知患者進(jìn)行皮試時(shí)在此區(qū)等候，利于觀察。皮試過(guò)程中如若有何不適及時(shí)告知護(hù)士以便于及時(shí)處理。防止過(guò)敏反應(yīng)的發(fā)生。二、輸液護(hù)理。反問(wèn)式查對(duì)患者身份，確認(rèn)無(wú)誤后方可執(zhí)行操作。以避免醫(yī)療事故的發(fā)生。輸液室由于條件的限制。環(huán)境布局不合理，患者多，環(huán)境比較嘈雜。小兒患者哭鬧不止也易引起誤聽和聽不清楚的情況發(fā)生。尤其是小兒患者更應(yīng)注重與家長(zhǎng)的配合，穩(wěn)定小患兒的情緒，使靜脈穿刺得以順利進(jìn)行，保證治療的順利進(jìn)行。，滿足患者的生理和心理需求。穿刺部位有無(wú)異常，患者有無(wú)不適。對(duì)輸入特殊藥物患者，如擴(kuò)血管藥脫水劑等，要增加巡視次數(shù)，確保安全。三、加強(qiáng)巡回，督促并協(xié)助做好輸液室人員到崗情況、服裝整潔、衛(wèi)生環(huán)境，為患者創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境。、配藥時(shí)有無(wú)簽字，給患者換瓶時(shí)有無(wú)簽字。，巡視觀察患者皮試完前10分鐘反應(yīng)。對(duì)于小孩、老人有皮試的，皮試、輸液速度不要快。，要巡視并幫忙處理吃飯、如廁等個(gè)人問(wèn)題。，查看輸液?jiǎn)危藢?duì)患者所處位置，方便觀察患者情況。，護(hù)士對(duì)于患者投訴、搶救時(shí)的應(yīng)對(duì)方式，異常事務(wù)發(fā)生處理的方式。引導(dǎo)護(hù)士做好醫(yī)患關(guān)系?！?0分鐘巡視患者輸液過(guò)程中有無(wú)出現(xiàn)皮癢、膚紅、輸液速度過(guò)快、氣色差、顫抖、輸液瓶空瓶等情況。如出現(xiàn)上術(shù)情況，先關(guān)掉輸液瓶，換上鹽水瓶，并盡快報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)生。四、小結(jié)輸液是臨床中一種很常見(jiàn)的治療方式。作為護(hù)士來(lái)說(shuō)，熟練的穿刺技術(shù)和良好的服務(wù)態(tài)度可以減少護(hù)理糾紛及差錯(cuò)。護(hù)士應(yīng)該樹立全心全意為患者服務(wù)的職業(yè)道德觀，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，患者至上的服務(wù)宗旨，不斷提高護(hù)士的自身修養(yǎng)，樹立良好的護(hù)士形象，為患者提供高效，優(yōu)質(zhì)，安全，滿意的護(hù)理服務(wù)。第三篇：門診輸液室管理工作計(jì)劃門急診輸液室是醫(yī)療與服務(wù)質(zhì)量的縮影，是醫(yī)院面向社會(huì)的窗口。由于急診輸液室中患者的流動(dòng)性較大，在就醫(yī)過(guò)程中，患者掛號(hào)、檢查、配藥、就診、繳費(fèi)等需多次來(lái)回往返，易產(chǎn)生焦慮、煩躁等負(fù)性情緒。通過(guò)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)，改善護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，讓患者和社會(huì)滿意，從而提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度。 本文主要對(duì)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于門急診輸液室的效果進(jìn)行分析，報(bào)告如下：1資料和方法1. 1一般資料資料隨機(jī)
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