20xx年5月客服個人工作計劃與20xx年5月工會工作計劃2匯編(編輯修改稿)
2024-10-11 18:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進行的625XX0與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位：2018年5月工會工作計劃2XX年，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解放思想為先導(dǎo)，以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線，繼續(xù)推進工會組建，全力維護職工合法權(quán)益，著力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，努力為建設(shè)和諧有序、公平正義的社會作出貢獻。(一) 夯實基礎(chǔ)，強化工會組織建設(shè)。一是以新建企業(yè)工會組建為重點，以農(nóng)民工為主要對象，力爭實現(xiàn)工會組織“全覆蓋”。二是抓好工會規(guī)范化建設(shè),力爭再創(chuàng)十家示范工會。認真貫徹《企業(yè)工會工作條例》，要求新建企業(yè)工會按法定程序產(chǎn)生工會班子。繼續(xù)開展示范工會創(chuàng)建活動，確保工會建立一個，鞏固一個，發(fā)揮作用一個。三是通過工會干部培訓(xùn)，加強工會干部能力建設(shè)。以企業(yè)工會干部為培訓(xùn)主體，結(jié)
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